Vrachtbeheersoftware helpt bedrijven bij het selecteren van de meest geschikte transportopties voor hun behoeften. Het is vooral waardevol voor bedrijven die niet over een eigen wagenpark beschikken en moeten samenwerken met vrachtvervoerders. Deze software helpt bedrijven informatie te verzamelen over verschillende vervoerders en hun diensten, hun opties te evalueren en de beste oplossing voor hun transportbehoeften te kiezen. Het wordt vaak gebruikt door professionals in de logistiek en supply chain die belast zijn met het garanderen van de tijdige levering van goederen aan klanten. Vrachtbeheersoftware kan worden aangeboden als een op zichzelf staande oplossing of als onderdeel van een uitgebreid supply chain-pakket of transportbeheersysteem. Integratie met andere logistieke tools, zoals verzendsoftware, werfbeheersystemen en oplossingen voor supply chain-planning, kan ook noodzakelijk zijn.