Brandweerkorpsen hebben software nodig die dagelijkse activiteiten stroomlijnt, waardoor first responders zich kunnen concentreren op de-escalerende noodsituaties. Belangrijkste kenmerken van de software voor brandweer zijn onder meer recordsbeheer, het volgen van incident, inventaris en personeelsbeheer, administratie, preventieactiviteiten, apparatuur volgen en trainingsbeheer. Deze software helpt personeel en management van de brandweer en het management te versnellen en kritische informatie efficiënt te organiseren. Bovendien kan software voor brandweer integreren met andere systemen om de prestaties te verbeteren, zoals het koppelen van providers van de computerondersteunde verzending (CAD), het verzenden van sms-meldingen naar responders of het automatiseren van biometrische aanwezigheidsvolgingen.