Facility management software helpt organisaties bij het stroomlijnen van het beheer van de menselijke en materiële middelen die nodig zijn voor het onderhoud van faciliteiten. Het wordt vaak gebruikt door onderhoudsteams in sectoren zoals de bouw, onroerend goed, detailhandel en productie. Deze software is ontworpen om toezicht te houden op het onderhoud van gebouwen, eigendommen, fabrieken, magazijnen en andere infrastructuren, waardoor de veiligheid en het welzijn van huurders en werknemers wordt gegarandeerd en tegelijkertijd onderhoudstaken en de algehele productiviteit worden gevolgd. Vaak geïntegreerd met technische documentatie van CAD-software (Computer-Aided Design) en Building Information Modeling (BIM)-systemen, profiteert facility management-software van naadloze compatibiliteit met deze ontwerptools. Om het beheer van faciliteiten en activa te ondersteunen, bevat het bovendien doorgaans functies voor of kan het worden geïntegreerd met CMMS (Computerized Maintenance Management Systems) en Enterprise Asset Management (EAM)-software.