Bedrijven gebruiken Customer Identity and Access Management (CIAM)-software om de identiteit van klanten te beheren en een veilige, naadloze inlogervaring te bieden voor hun websites, applicaties en online services. Met CIAM-oplossingen kunnen bedrijven op grote schaal klantidentiteitsgegevens, voorkeuren en profielen verwerken. Met deze tools kunnen klanten zichzelf registreren, inloggen, authenticeren en hun profielen beheren, inclusief toestemming en andere voorkeuren. CIAM-software helpt bedrijven soepele, gebruiksvriendelijke online ervaringen te creëren. Veel oplossingen bieden multi-factor authenticatie (MFA) voor verbeterde beveiliging, evenals federatieve identiteitsfuncties zoals single sign-on (SSO) of sociale login, zodat klanten zich één keer kunnen authenticeren en toegang krijgen tot meerdere bedrijfsapplicaties. Deze oplossingen helpen bedrijven ook bij het beheren van de toestemming en voorkeuren van klanten om naleving van regelgeving op het gebied van gegevensprivacy zoals AVG en CCPA te garanderen. Hoewel vergelijkbaar met Identity and Access Management (IAM)-software, onderscheidt CIAM zich qua focus. IAM wordt gebruikt voor het beheer van interne identiteiten, zoals werknemers of contractanten, terwijl CIAM is ontworpen voor klantidentiteitsbeheer. In IAM-systemen wordt de gebruikersvoorziening doorgaans afgehandeld door IT-personeel, maar CIAM stelt klanten in staat zichzelf te registreren en hun eigen profielen bij te werken, wat eindgebruikers meer flexibiliteit en controle biedt.
© 2026 WebCatalog, Inc.