Met cross-channel advertentiesoftware kunnen bedrijven campagnes uitvoeren via meerdere digitale advertentiekanalen, waaronder zoeken, display, mobiel, sociaal en video. Deze tools bieden functionaliteit voor ten minste drie van deze kanalen, waardoor bedrijven hun digitale marketingstrategieën kunnen diversifiëren met behulp van één enkel platform. Zowel interne marketingteams als externe reclamebureaus maken doorgaans gebruik van cross-channel advertentiesoftware. Door gebruik te maken van dergelijke software kunnen bedrijven een breder publiek bereiken en tegelijkertijd profiteren van de unieke sterke punten van elk kanaal. Bovendien kan cross-channel advertentiesoftware een Demand-Side Platform (DSP) bevatten of ermee integreren voor het in realtime kopen van advertenties. Deze platforms kunnen vaak worden geïntegreerd met advertentienetwerken, advertentieservers van uitgevers, Supply-Side Platforms (SSP's) en tools voor het genereren van inkomsten met apps die website-uitgevers gebruiken om hun beschikbare voorraad te verkopen.