Box office-software is een end-to-end oplossing voor evenementenbeheer die ticketverkoop, verkoop en deelnemerslijstbeheer voor live-evenementen mogelijk maakt. Organisatoren van evenementen gebruiken kassasoftware om registraties te verzamelen, kaartjes en merchandise te verkopen, donaties te accepteren en bezoekersprofielen te beheren. Deze producten kunnen tijdens en na een evenement worden ingezet om ter plaatse kaartjes te verkopen, bezoekers in te checken en het succes van een evenement te analyseren. Sommige box office-software bevat ook CRM-softwarefuncties voor het beheren van klant- of patronprofielen.