Is het product een effectieve medewerker in de bedrijfsvoering? De belangrijkste drijfveren voor gebruikerstevredenheid in A/B-testproducten zijn 'Rapportage en analyse', 'Multivariate testmogelijkheden' en 'AI/Machine Learning'. Deze factoren worden geïdentificeerd via een algoritme dat kenmerken selecteert die de gebruikerstevredenheid binnen deze categorie het meest waarschijnlijk voorspellen.