Seven Senders

Seven Senders is bedoeld voor online retailers en hun logistieke en klantenserviceteams die pakketbezorgingen via meerdere vervoerders beheren, met name voor grensoverschrijdende e-commerce. Het webportaal brengt verzendinformatie samen, zodat medewerkers de bezorgvoortgang kunnen controleren en vragen van klanten kunnen onderzoeken aan de hand van een bestelnummer, trackingcode, e-mailadres of klantnaam. Retailers kunnen trackingpagina's met hun eigen huisstijl en ingesloten trackingwidgets maken, bezorgberichten aanpassen en klanten e-mailupdates sturen die worden geactiveerd door gebeurtenissen rond de zending. Trackingpagina's kunnen ook retourzendingen tonen. Het portaal kan voor sommige zendingen bovendien statusupdates geven zonder actuele trackinggegevens van de vervoerder. Met analysetools kunnen teams zendingen en bezorgprestaties bij verschillende vervoerders volgen, bestel- en verzendgegevens bekijken en dashboards samenstellen. Gebruikers kunnen ook claims indienen en volgen voor verloren, beschadigde of betwiste zendingen. Seven Senders kan geschikt zijn voor retailers die één gedeelde omgeving nodig hebben voor inzicht in zendingen, communicatie met klanten over bezorgingen en het monitoren van de prestaties van vervoerders.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Seven Senders. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.