Pagina 2 - Alternatieven - Serviceform
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot is een open-source klantondersteuningsoplossing waarmee bedrijven hun klanten kunnen betrekken op hun website, Facebook-pagina, Twitter, Whatsapp, sms, e-mail, enz. Het is een open-source alternatief voor Intercom, Drift, Freshchat enz. Verbind uw klant conversatiekanalen en converseer met uw klanten vanaf één plek. Voeg eenvoudig nieuwe agenten toe aan uw systeem en los gesprekken met gemak op. Chatwoot geeft u ook realtime rapporten om de prestaties van uw team te meten, standaardantwoorden om eenvoudig te reageren op veelgestelde vragen en privénotities zodat agenten onderling kunnen samenwerken.
Tidio
tidio.com
Tidio is een wereldleider op het gebied van klantenservicesoftware. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform van Tidio kunnen meer dan 300.000 bedrijven wereldwijd slimmere en snellere ondersteuning bieden aan hun klanten. Met een volledig pakket klantenserviceoplossingen biedt Tidio livechat, chatbots, ticketing en door AI aangedreven virtuele ondersteuningsagenten om u te helpen klantproblemen op te lossen en uw conversiepercentages te verbeteren. De software van Tidio werkt op alle grote contentmanagementsystemen, e-commerceplatforms en socialemediakanalen. Tidio, opgericht in 2013, is uitgegroeid tot meer dan 180 medewerkers en heeft kantoren in San Francisco, Szczecin en Warschau. Tidio bedient klanten van elke omvang uit meer dan 205 landen, waaronder Mercedes, Shell en Praktiker. De livechatwidget van Tidio wordt elke maand door 510 miljoen unieke gebruikers bekeken.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – stimuleer uw online verkopen via gesprekken! Automatiseer de verkoop met Smartsupp. Wij bieden alles wat u nodig heeft om uw online verkopen te laten groeien: AI, LeadGen-chatbots, livechat en nog veel meer die u kunt gebruiken om uw bezoekers op het juiste moment te betrekken. En maak van hen in een mum van tijd trouwe klanten. Smartsupp is een van de toonaangevende en meest vertrouwde chat- en chatbotoplossingen ter wereld en ondersteunt momenteel meer dan 100.000 webshops en websites.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ is een platform voor klantbetrokkenheid met livechat, tracking van websitebezoekers en analysemogelijkheden waarmee u uw bezoekers kunt leren kennen, betrekken en uw klanten in realtime kunt ondersteunen. Geladen met alle functies die een klant verwacht en nog veel meer, inclusief live bezoekers volgen, live chat vertalen, live chat, geautomatiseerde chattriggers, leadscores, audiogesprek, scherm delen, godslasteringbeheer, chatvoorbeeld, codeloze bot, antwoordbot, chatrouting, interne chat, mobiele agent-app, SDK voor iOS en Android, en integraties met populaire IM-kanalen zoals Whatsapp, Instagram, FB Messenger en Telegram. Dit alles op één platform.
JustCall
justcall.io
JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc is een Amerikaans softwarebedrijf dat SaaS-software levert. Het platform biedt software voor verkoopprocessen. PandaDoc is gevestigd in San Francisco, Californië, met hoofdkantoren in Minsk, Wit-Rusland en St. Petersburg, Florida. software voor documentautomatisering als een service met ingebouwde elektronische handtekeningen, workflowbeheer, een documentbouwer en CPQ-functionaliteit.
pdfFiller
pdffiller.com
Bewerk PDF's, maak formulieren, verzamel gegevens, werk samen, onderteken en fax documenten, en nog veel meer. En u kunt het allemaal vanaf elke locatie en op elk apparaat doen, voor een fractie van de kosten.
JotForm
jotform.com
De formulierbouwer van Jotform wordt vertrouwd door meer dan 20 miljoen gebruikers en is de gemakkelijke manier om online formulieren te maken en te publiceren vanaf elk apparaat. Het bedrijf biedt meer dan 10.000 kant-en-klare formuliersjablonen, meer dan 100 integraties met apps van derden en geavanceerde ontwerpfuncties, waardoor het de toonaangevende online formulierbouwer is voor organisaties over de hele wereld. Het wordt in de volksmond gebruikt om betalingsformulieren, formulieren voor het genereren van leads, registratieformulieren, contactformulieren, aanvraagformulieren en meer te maken.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Laat documenten en formulieren ondertekenen. Gemakkelijk. Veilig. Overal. Eén plek voor al uw PDF- en e-sign-werk. Acrobat heeft het. Transformeer en versnel uw workflows met Acrobat Sign, de favoriete oplossing van Microsoft voor elektronische handtekeningen en de enige tool voor elektronische handtekeningen die ook de kracht van Adobe Acrobat in één pakket bevat.
tawk.to
tawk.to
tawk.to is een gratis livechat-app waarmee u bezoekers op uw website of vanaf een gratis aanpasbare pagina kunt volgen en ermee kunt chatten. U kunt een onbeperkt aantal agenten hebben en deze toevoegen aan een onbeperkt aantal sites, zodat zij zonder enige beperking met uw bezoekers kunnen communiceren. Je chatgeschiedenis wordt voor altijd bewaard totdat je deze verwijdert. tawk.to maakt het voor meer dan zes miljoen mensen gemakkelijk om te communiceren en transacties uit te voeren met miljarden klanten, ongeacht waar ze zijn of hoe ze betalen. Wees er wanneer ze je nodig hebben met onbeperkt berichtenverkeer, ticketverkoop en je eigen kennisbank – allemaal 100% GRATIS. De berichten- en klantbeheersoftware van tawk.to is eenvoudig te gebruiken op alle apparaten en kan worden geïntegreerd met al uw websites en landingspagina's. tawk.to biedt iOS-, Android-, Windows- en Mac OSX-apps waarmee u overal verbonden kunt blijven. tawk.to biedt 24x7-365 live ondersteuning.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro ondersteunt professionals met alle aspecten van hun dagelijkse workflow, waaronder: taakplanning, klantendatabase, facturatie- en betalingsverwerking, verzending van technici en nog veel meer. Het is ook volledig geïntegreerd met toegang tot de Housecall consumentenboekingsapp. Housecall Pro is een full-service tool waarmee serviceprofessionals hun hele bedrijf kunnen runnen op hun smartphone en een gratis webportaal. De app wordt tegen concurrerende lage kosten aangeboden en ondersteunt serviceprofessionals met alle aspecten van hun workflow, waaronder: QuickBooks Desktop & Online-integratie, taakplanning, klantendatabase, facturatie- en betalingsverwerking, verzending van technici en nog veel meer. Het is ook volledig geïntegreerd met toegang tot de Housecall consumentenboekingsapp. Housecall Pro zorgt voor een gelijk speelveld door kleine bedrijven te bewapenen met hightech tools tegen de meest concurrerende lage kosten om beter te kunnen concurreren op de markt en is ideaal voor bedrijven met 1 tot 30 werknemers. Het bespaart tijd en geld en biedt een tool voor klantremarketing met een groot potentieel om gemiddeld het aantal banen voor de serviceprofessional te verdubbelen. Met meer dan 30 verticale aanbiedingen voor thuisservicebehoeften is Housecall Pro de gemakkelijkste manier om de controle over te nemen en een bedrijf te organiseren. Met deze alles-in-één tool kunnen professionals hun klanten iets bieden wat hun concurrenten niet kunnen bieden. Met Housecall Pro kunnen bedrijven overstappen van pen en papier naar digitaal, waardoor hun workflow en activiteiten worden gestroomlijnd. Het beste van alles is dat het betaalbaar is en kleine bedrijven zelfs helpt hun bestaande klantendatabase gemakkelijk over te zetten en te importeren.
CallRail
callrail.com
CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.000 bedrijven over de hele wereld en helpen bedrijven elke lead bij te houden en toe te wijzen aan hun marketingtraject, elk gesprek, sms, chat en formulier vast te leggen en te beheren, en realtime inzichten te gebruiken om hun marketing te optimaliseren.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Veilige samenwerking voor sterk gereguleerde organisaties Gebouwd voor organisaties die meer controle over hun communicatie nodig hebben, maakt het samenwerking mogelijk tussen collega's, partners, klanten, gemeenschappen en zelfs platforms zonder compromissen op het gebied van gegevenseigendom, aanpassingen of integraties. Tientallen miljoenen gebruikers in meer dan 150 landen en organisaties zoals Deutsche Bahn, de Amerikaanse marine en Credit Suisse vertrouwen elke dag op Rocket.Chat om hun communicatie volledig privé en veilig te houden.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloze klantenservice te bieden in elke groeifase. Met behulp van geavanceerde automatiserings- en AI-mogelijkheden zorgt Gorgias voor een revolutie in de manier waarop online winkels het klanttraject stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel meer dan 13.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, BrüMate en TUSHY. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B Corporation te zijn en is toonaangevend op het gebied van duurzame en rechtvaardige praktijken op de werkplek.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout is een wereldwijd extern bedrijf dat helpdesksoftware levert en het hoofdkantoor heeft in Boston, Massachusetts. Het bedrijf biedt een op e-mail gebaseerd klantenondersteuningsplatform, een kennisbanktool en een insluitbare zoek-/contactwidget voor klantenserviceprofessionals. Het belangrijkste product van Help Scout (ook wel Help Scout genoemd) is een webgebaseerde SaaS (software as a service) HIPAA-compatibele helpdesk. Het bedrijf, opgericht in 2011, bedient meer dan 10.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit en AngelList. Naast de locatie in Boston heeft het bedrijf een extern personeelsbestand met meer dan 100 werknemers die in meer dan 80 steden over de hele wereld wonen.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (een product van Freshworks Inc.) is een oplossing voor gespreksbetrokkenheid waarmee bedrijven met klanten kunnen communiceren via meerdere kanalen, zoals webchat, e-mail, telefoon en sociale kanalen zoals WhatsApp, Instagram en iMessage. Freshchat biedt ook native AI-aangedreven chatbots die eenvoudig kunnen worden gebouwd met een codeloze builder, waarmee bedrijven op grote schaal gepersonaliseerde selfservice kunnen bieden. Met de reisbouwer en kant-en-klare draaiboeken van Freshchat kunnen bedrijven de behoeften van hun klanten voorblijven en hen proactief ondersteunen wanneer dat nodig is. Freshchat biedt ook een uitgebreid overzicht van de gespreksgeschiedenis van de klant en andere relevante informatie, waardoor agenten productiever worden en gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden.
Bigin
bigin.com
Bigin is een lichtgewicht CRM dat exclusief voor kleine bedrijven is gebouwd. Het wordt geleverd met een eenvoudig te gebruiken interface die het beheren van pijplijnen, het toevoegen van notities, het bijwerken van records en het plannen van vervolgacties eenvoudig maakt en helpt u zich te concentreren op wat het belangrijkst is: het sluiten van meer deals.
Zoho Sign
zoho.com
Onderteken zakelijke documenten online digitaal met volledige veiligheid en betrouwbaarheid met behulp van de software voor elektronische handtekeningen van Zoho. Automatiseer uw transacties met eenvoudige documentworkflows voor elektronische ondertekening. Zoho Sign kan gemakkelijk worden geïntegreerd met Zoho-apps, waaronder Zoho CRM, Zoho People, Zoho Recruit, Zoho Forms en andere apps van derden, zoals Office 365, G Suite en Microsoft Teams.
Elementor
elementor.com
Elementor is een dynamisch platform voor het bouwen van websites met slepen en neerzetten. Elementor wordt gebruikt om 4,6% van alle websites ter wereld te maken en helpt webmakers prachtige, uitgebreide WordPress-websites te bouwen, zonder dat er code nodig is. Met honderden widgets, integraties, websitesjablonen en ontwerptools kunnen Elementor-gebruikers hun WordPress-websitebouwproces aanpassen en schalen. De intuïtieve gebruikersinterface van Elementor vereenvoudigt onnodige ontwerpcomplexiteiten, wat resulteert in prachtig ontworpen en goed presterende websites. Net zo belangrijk is dat ingebouwde pop-upformulieren Elementor-gebruikers helpen websites te maken die converteren.
LeadSquared
leadsquared.com
Complete marketingautomatisering en CRM-software voor bedrijven. Organiseer uw leadregistratie, leadbeheer, verkoopbeheer en analyses in één platform.
Zoho Bookings
zoho.com
Online planner voor het aanbieden van de beste consulten. Zoho Bookings synchroniseert uw agenda's terwijl klanten zelf afspraken kunnen plannen en betalen. Onze gebruikersinterface wordt automatisch aangepast aan uw branche, zodat u zich meteen thuis voelt. Maak kennis met slimme planning!
DocHub
dochub.com
Met DocHub kan iedereen het bewerken, ondertekenen, distribueren en invullen van formulieren stroomlijnen. DocHub biedt ook een zeer populaire integratie met Google Workspace waarmee gebruikers documenten rechtstreeks vanuit Google-apps kunnen importeren, exporteren, wijzigen en ondertekenen. DocHub werd gelanceerd in 2014 en wordt vertrouwd door meer dan 83,3 miljoen gebruikers. Realtime cloudbesparende en veilige workflows houden meer dan 500 miljoen documenten up-to-date en veilig binnen één gebruiksvriendelijke oplossing.
Typeform
typeform.com
Typeform is de gouden standaard voor codeloze, doordacht ontworpen, gebruiksvriendelijke formulieren, quizzen, enquêtes en asynchrone video-oplossingen. Creëer persoonlijke ervaringen voor uw klanten, bouw merkidentiteit en loyaliteit op en versnel uw groei. Met meer dan 120 bestaande integraties zorgt Typeform ervoor dat de gegevens die u nodig hebt naadloos in uw workflows worden aangesloten en dat u op schaal kunt communiceren. Met beveiliging op bedrijfsniveau en bu
Doodle
doodle.com
Doodle, 's werelds leider op het gebied van online planning, is de krachtigste manier om vergaderingen met klanten, collega's en teams te plannen. Vind de beste tijd voor één-op-één, teamvergaderingen en meer met ons pakket gebruiksvriendelijke agendahulpmiddelen. Ontdek waarom Doodle elke maand door 30 miljoen gebruikers wordt vertrouwd om mensen bij elkaar te brengen, ongeacht de agenda-oplossing die ze gebruiken.
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook is het gecentraliseerde platform voor klantstroombeheer dat onafhankelijke bedrijven in staat stelt opmerkelijke klantervaringen te bieden en met vertrouwen te werken. Kernfuncties: - Facturen - Voorstellen - Online betalingen - Planning - Contactformulier en leadbeheer - Branded brochures - Boekhouding - Quickbooks-integratie - Automatische betalingsherinnering - Klantenportaal + login
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. was een Amerikaans cloud computing-bedrijf opgericht in 1998 met het hoofdkantoor in San Mateo, Californië, dat software en diensten leverde voor het beheren van bedrijfsfinanciën, activiteiten en klantrelaties. De software en diensten zijn op maat gemaakt voor kleine, middelgrote en grote bedrijven met modules voor ERP, CRM, PSA en e-commerce. Oracle Corporation heeft NetSuite in november 2016 overgenomen voor ongeveer 9,3 miljard dollar. De nieuw gevormde businessunit Oracle Netsuite wordt beheerd door Executive Vice President Evan Goldberg als Oracle's Cloud ERP voor kleine en middelgrote ondernemingen.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) is het go-to-market-platform dat bedrijven helpt hun klanten te vinden, te verwerven en te laten groeien. ZoomInfo levert nauwkeurige, realtime gegevens, inzichten en technologie aan meer dan 35.000 bedrijven wereldwijd. Bedrijven gebruiken de data en het platform om de efficiëntie te vergroten, verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen en de technologiestapels te consolideren. Het is een erkende leider op het gebied van gegevensprivacy, met toonaangevende AVG- en CCPA-naleving in de sector en talrijke gegevensbeveiligings- en privacycertificeringen. Specialiteiten: GTM-platform, GTM-strategie, sales intelligence, conversation intelligence, marketing intelligence, sales engagement, contactgegevens, intentiedata, leadgeneratie, verbeterde prospectie, bedrijfsinformatie, zakelijke contacten, account-based marketing (ABM), datanauwkeurigheid, database hygiëne en gegevensorkestratie.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com is het enige platform met de beste client-activiteiten in combinatie met eenvoudig te gebruiken projectmanagement waar teams van houden. Werk op tijd en op het budget leveren, de chaos van de klant elimineren en de winstgevendheid begrijpen, allemaal op één platform. Teamwork.com heeft zijn hoofdkantoor in Cork, Ierland en opgericht door een team dat eerder een bureau heeft gerund, en heeft meer dan 20.000 klanten over de hele wereld met een wereldwijd team van meer dan 350 werknemers.
Five9
five9.com
Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten te leveren en Bring Joy to CX™. Ons cloud-native, schaalbare en veilige platform omvat een contactcenter; omnichannel-betrokkenheid; Beheer van personeelsbetrokkenheid; uitbreidbaarheid via meer dan 1.400 partners; en innovatieve, praktische AI, automatisering en reisanalyses die zijn ingebed als onderdeel van het platform. Five9 brengt de kracht van mensen, technologie en partners naar meer dan 2.500 organisaties wereldwijd.
Softr Studio
softr.io
Met Softr.io kunt u binnen enkele minuten klantportals en interne tools voor uw bedrijf maken, zonder code. Het werkt met Airtable en Google Spreadsheets. Sluit u aan bij meer dan 90.000 teams die portalen bouwen voor hun klanten of partners, intranetten voor medewerkers, projectmanagementtools, dashboards, CRM's en nog veel meer.