Verloop.io
verloop.io
Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen
Mainstay
mainstay.com
Mainstay is het platform voor studentenbetrokkenheid dat wordt aangedreven door gedragsintelligente chatbots. Het is speciaal gebouwd om studenten positief te beïnvloeden en hen tijdens hun academische reis te begeleiden. Honderden instellingen voor hoger onderwijs en toegangsnetwerken voor universiteiten werken samen met Mainstay om 5 miljoen studenten te ondersteunen. Met een door onderzoek ondersteunde benadering van studentenbetrokkenheid is bewezen dat AdmitHub de kloof in het eigen vermogen dicht, het aantal inschrijvingen stimuleert en de retentie verbetert. De AI-kennisbank van Mainstay brengt meer dan 4 miljoen vragen van studenten in kaart met nauwkeurige antwoorden over meer dan 10.000 onderwerpen. Inzichten uit deze interacties stellen hogescholen en universiteiten in staat om effectief positieve studentenresultaten te behalen door middel van empathische gesprekken en proactieve duwtjes.
Unless
unless.com
De missie van UNLESS is om gebruikers op menselijke voorwaarden met hun apparaten te laten communiceren, door gebruikersinterfaces in een dialoog te veranderen. Ons conversational UI-platform biedt bedrijven een AI-gestuurde oplossing die een persoonlijk gesprek met elke gebruiker mogelijk maakt. Dit wordt mogelijk gemaakt door een verscheidenheid aan UI-componenten die eenvoudig aan elk bestaand product kunnen worden toegevoegd zonder dat hiervoor technische expertise vereist is.
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) is het meest intelligente conversationele marketingplatform dat e-commercebedrijven helpt meerdere ROI te behalen. Met dit platform kan een merk automatisering uitvoeren met chatbots, multitasking beheren met CRM, aangepaste uitzendingen maken met campagnes en realtime groei-inzichten verkrijgen. Met de visie om een klantgericht platform te creëren, helpt BIK (bik.ai) verschillende bedrijfssegmenten een ROI van 137x te behalen en ondersteunt het bedrijven wereldwijd met de slogan Making Brands Limitless!
Twixor
twixor.com
Twixor herdefinieert CX met Generative AI & NLP, waardoor dynamische klanttrajecten op berichtenkanalen worden gecreëerd. Het low-code/no-code CX-platform van Twixor combineert Digital Assistant en Intelligent Process Automation en biedt gepersonaliseerde, doelgerichte interacties. Het gaat verder dan gescripte reacties en genereert empathische, op maat gemaakte aanbevelingen en oplossingen, waardoor de klanttevredenheid op het gebied van marketing, zakelijke transacties en ondersteuningsactiviteiten wordt verbeterd. * Bewezen succes: met meer dan 400 klanten wereldwijd, waaronder Fortune 500-bedrijven, en meer dan 1 miljard interacties die elk kwartaal worden beheerd, wordt Twixor ook vertrouwd en erkend met 7 patenten. * Transformatieve voordelen: Behaal met Twixor een conversatiepercentage van meer dan 25%, verlaag de bedrijfskosten met 15-25% en verhoog de merkbetrokkenheid met 80%. * Belangrijkste kenmerken: Ons platform biedt een Journey Builder Studio met slepen en neerzetten, een door AI en NLP aangedreven conversatie-engine, live en virtuele agenten, slim campagnebeheer, omnichannel-ondersteuning voor 120 talen en een door AI aangestuurd analytisch dashboard. * Erkend als het beste klantervaringsplatform in de detailhandel en e-commerce in India, hebben we ook erkenning gekregen als een opkomende Conversational AI-leverancier in de MEA-regio. Tot de favoriete partners van Twixor behoren een van 's werelds grootste bankplatforms en CPaaS-spelers, en vele anderen in MEA en APAC, die vertrouwen op onze white-label oplossingen. Kortom, Twixor stelt bedrijven in staat dynamische klanttrajecten te creëren en uitzonderlijke CX te leveren waarmee u zich onderscheidt in uw branche.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace is een wereldleider op het gebied van spraak- en taal-AI. Wij leren machines menselijke taal te begrijpen en te spreken. We verwerken miljarden minuten spraakgegevens per jaar en zijn pioniers op het gebied van stemtechnologie en generatieve AI toegepast op taal. Gridspace is een toegepast AI-bedrijf en de makers van Grace. Wij bouwen nuttige spraaktechnologie en AI-software voor contactcenters. Wij bedienen al meer dan tien jaar toonaangevende contactcenters.
Drips
drips.com
Het door AI aangedreven platform van Drips helpt merken in contact te komen met prospects en klanten via Conversational Texting® en bellen. Gesteund door een uniek model voor natuurlijke taalverwerking, maken we gebruik van mensachtige berichten om de ruis te doorbreken, intentie vast te leggen en betekenisvolle resultaten te bereiken.
SalesCaptain
salescaptain.com
SalesCaptain is een AI-aangedreven Customer Experience Marketing (CXM)-platform dat lokale bedrijven helpt winnen. We helpen lokale bedrijven bij het opbouwen van hun bedrijf en bij het moderniseren van de manier waarop ze met hun klanten communiceren – van het faciliteren van online beoordelingen, het lanceren van gepersonaliseerde marketingcampagnes, webchat, betalingen en nog veel meer.
ChipBot
getchipbot.com
Gebruik ChipBot om de verkoop te stimuleren met interactieve video's en vervang livechat door eenvoudige zelfbedieningsondersteuning. Bespaar geld, tijd en uw gezond verstand. Begin vandaag nog met het winnen van klanten.
giosg
giosg.com
Giosg is een Sales Acceleration Platform dat livechat, chatbots, AI en interactieve inhoud combineert om bedrijven te helpen boeiende online ervaringen op te bouwen die websitebezoekers snel in verkopen veranderen. Wij willen de interactie tussen organisaties en mensen in de digitale wereld opnieuw bedenken, herdefiniëren en herwaarderen. Tegenwoordig hebben ruim 1200 bedrijven wereldwijd, onder meer in de detailhandel, de automobielsector en de vastgoedsector, zich bij onze zoektocht aangesloten.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit is een platform dat is ontworpen om lokale bedrijven een boost te geven. Het vergroot de klantbetrokkenheid en leadconversie aanzienlijk, waardoor het beter presteert dan de concurrentie. De software biedt een alles-in-één oplossing voor beoordelingsbeheer, zakelijke sms-berichten, tekstchat, gecentraliseerde inbox, sms-vaste lijnen, klantonderzoeken, concurrentiebenchmarking en meer! Deze geïntegreerde aanpak vereenvoudigt klantinteracties, verbetert de bedrijfsactiviteiten en stimuleert de groei.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix is een platform met twee verschillende aanbiedingen: één voor partnerbeheer en -betrokkenheid, en de andere voor klantbeheer. 🟣 Partnerbeheer (PRM): Hiermee kunt u partners aan boord krijgen en betrekken, leads delen, kansen beheren en deals sneller sluiten. Geef uw partners meer mogelijkheden door hen te laten samenwerken en in contact te komen met uw partnermanagers. Geef partners toegang tot alles wat ze nodig hebben om uw kanaaldoelen te bereiken. 🔵 Klantenbeheer: Oplossingen: 1. Klantactiviteiten 2. Klantenondersteuning en 3. LMS- en kennisbeheer Vergroot de betrokkenheid, bied verschillende zelfbedieningsroutes voor ondersteuning, lever een betere klantenservice, verlaag de kosten en verhoog de klanttevredenheid. Werk samen aan supportcases, train klanten met behulp van de online Training & Certificering (LMS) module en nog veel meer! --- Beheer activiteiten, lever inhoud, deel informatie en betrek uw partners of klanten met een volledig merkgebonden en aanpasbaar portalplatform dat past bij de look en feel van het merk van uw organisatie.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai is een Conversational AI-platform dat de marketing- en verkoopmogelijkheden helpt vergroten door middel van gespreksautomatisering om vergaderingen met leads op grote schaal vast te leggen, te betrekken, te converseren, te kwalificeren en te plannen, met een persoonlijk tweerichtingsgesprek via e-mail, websitechat en Sms. Exceed.ai ontdekt meer omzetmogelijkheden met uw bestaande pijplijn, biedt uw prospects een betere ervaring en meer tijd voor verkoop- en marketingteams om zich te concentreren op het doen van het meest impactvolle werk, zoals het opbouwen van relaties met prospects, het voeren van zinvolle gesprekken en het sluiten van deals. Exceed kan worden geïntegreerd met uw CRM en uw marketingautomatiseringsplatform.
GoSite
gosite.com
GoSite creëert vereenvoudigde technologie voor kleine bedrijven die de Amerikaanse economie aandrijven. Onze software stelt hen in staat om alles wat ze nodig hebben op één plek te hebben om verbinding te maken met hun klanten in het digitale tijdperk. Ons cloudgebaseerde pakket mobiele en webtools transformeert de manier waarop onze klanten hun bedrijf runnen, onderweg en overal.
Chameleon
chameleon.io
Meer omzet, minder klantverloop en tevredener klanten, zonder uw product te veranderen. Stimuleer productacceptatie en klantliefde met in-app UX-patronen die echte resultaten opleveren. Sla de ontwikkelingscycli over en neem de controle over de doelstellingen van uw product met Chameleon. Met Chameleon kunt u prachtige productbegeleiding creëren die uw gebruikers tijdens hun reis helpt, begeleidt en verrukt. Bouw, beheer en optimaliseer uw producttours zonder code te schrijven. Ideaal voor het onboarden van nieuwe gebruikers, aankondigingen van functies en het verminderen van de ondersteuning.
Deflekt
deflekt.ai
50% minder supporttickets, mogelijk gemaakt door automatische antwoorden op alle supportkanalen. Pijnverlichting voor uw menselijke ondersteuningsteam. Deflekt.ai is uw alles-in-één toolkit voor het voorkomen van tickets. Halveer uw aantal supporttickets door gebruik te maken van uw bestaande documentatie en een beetje hulp van AI. Het duurt slechts 2 minuten om Deflekt.ai in te stellen en tijd te besparen, zodat u en uw team zich kunnen concentreren op de tickets die uw volledige aandacht verdienen.
Pandachat
pandachat.ai
PandaChat loopt voorop op het gebied van innovatie als een veelzijdig SaaS-platform dat tegemoetkomt aan zowel B2C- als B2B-behoeften. PandaChat is naadloos te integreren met diverse platforms en is zorgvuldig ontworpen om de operationele efficiëntie te verhogen en een revolutie teweeg te brengen in bedrijven in verschillende sectoren. Ontdek de kracht van de twee vlaggenschipproducten van PandaChat: PandaChat Assistant en PandaChat Live. * PandaChat Assistant: breng uw academische, onderzoeks- en innovatie-inspanningen naar een hoger niveau met PandaChat Assistant: een intelligente tool die elk bestandstype analyseert en een realtime chatervaring met uw gegevens biedt. Met deze tool kunt u binnen enkele seconden de benodigde informatie verkrijgen via de mobiele iOS- en Android-app. Dankzij de functie Scannen naar chat hoeft u geen gegevens meer handmatig te typen, zodat u naadloos met uw gescande inhoud kunt chatten. De PandaChat Chrome-extensie vormt een aanvulling op de Assistent en maakt AI-gestuurde samenvattingen en chatmogelijkheden voor elk artikel rechtstreeks vanuit uw browser mogelijk. * PandaChat Live: Zorg 24 uur per dag voor klantbetrokkenheid met PandaChat Live, uw AI-aangedreven bondgenoot. Ervaar de toekomst van gebruikersinteractie door chatbots naadloos in uw website te integreren en gebruik te maken van AI om de algehele gebruikerservaring te verbeteren. PandaChat Live beschikt ook over een realtime dashboard voor direct inzicht, AI-aangedreven live oproepondersteuning voor directe hulp aan uw klanten, en samenwerking tussen afdelingen voor gestroomlijnd teamwerk, waardoor het een allesomvattende oplossing is voor bedrijven van elke omvang. In wezen fungeert PandaChat als de ultieme bondgenoot voor gebruikers die de uitdagingen van het digitale tijdperk willen overwinnen. Chat out-of-the-box.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub maakt klantinteracties mogelijk die bedrijfsresultaten stimuleren. We verbeteren de manier waarop u met uw klanten communiceert en waardevolle feedback verzamelen. Hierdoor kan uw team betere beslissingen nemen die de bedrijfsresultaten stimuleren en uw klantervaring verbeteren.
InvoCom
invocom.io
Invocom is een marketingtechnologiebedrijf gevestigd in Dubai, Abidjan en Beiroet en biedt hoogwaardige, resultaatgerichte en kosteneffectieve digitale oplossingen voor een wereldwijde klantenkring. Het leveren van transformatieve digitale marketingdiensten over de hele wereld voor een tastbare impact op de groei en ROI van uw bedrijf. Kwaliteit, nauwe opvolging en eerlijkheid zijn onze drie belangrijkste pijlers. Wij zorgen ervoor dat we hand in hand met onze klanten meegroeien.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) was een pionier op het gebied van 's werelds toonaangevende Digital Adoption Platform (DAP), zodat bedrijven effectief kunnen omgaan met de voortdurende veranderingen die technologie teweegbrengt. Met WalkMe kunnen organisaties de bedrijfsproductiviteit verhogen en risico's verminderen door te zorgen voor een consistente, verantwoorde en efficiënte adoptie van software en de workflows die deze mogelijk maakt. Het AI-gestuurde platform van WalkMe bevindt zich bovenop de tech-stack van een organisatie, identificeert waar mensen wrijving ervaren en levert de persoonlijke begeleiding en automatisering die nodig is om de klus te klaren, midden in de werkstroom. Klanten als IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific en het Amerikaanse ministerie van Defensie vertrouwen op WalkMe om de mensgerichte ervaringen te creëren die nodig zijn om de effectiviteit van hun workflows te vergroten en de ROI van software te maximaliseren.
Assembled
assembled.com
Assembled is een platform voor personeelsbeheer dat moderne ondersteuningsteams meer nauwkeurigheid geeft bij de personeelsbezetting, meer gemak en controle bij het maken van planningen, en een beter teamoverschrijdend inzicht in de gegevens waarmee ze de prestaties kunnen verbeteren en voor zichzelf kunnen opkomen. We integreren met de meeste grote contactplatforms, Google Agenda en Slack voor een workflow die u en uw team tegemoet komt waar u al bent. Tegenwoordig helpt onze oplossing klantgerichte merken als Stripe, Webflow, Imperfect Produce en Etsy om klantervaringen van wereldklasse te creëren. Het samengestelde verschil: → Snelle onboarding en succes en ondersteuning met gouden sterren → Snelle, intuïtieve en volledig aanpasbare planning → Betekenisvolle zichtbaarheid tussen teams → Krachtige, nauwkeurige en bruikbare prognoses → Gecentraliseerde, robuuste en relevante rapportage
Support Hero
supporthero.com
De beste kennisbankoplossing om het aantal inkomende ondersteuningsverzoeken te verminderen Support Hero is een eenvoudig maar geavanceerd kennisbeheersysteem waarmee bedrijven de klantenondersteuning kunnen optimaliseren, het ticketvolume kunnen verminderen en de klanttevredenheid kunnen vergroten. Met een intuïtieve interface, eenvoudige implementatie en robuuste functies is Support Hero de ultieme oplossing voor het stroomlijnen van ondersteuningsactiviteiten en het leveren van uitzonderlijke klantervaringen. Creëer gelukkigere klanten en bespaar tegelijkertijd tijd en geld! Of u nu uw website verbetert of het aantal vragen van klanten vermindert, Support Hero biedt u een elegante en eenvoudig te beheren Knowledge Base-oplossing waarmee u deze overal op uw website aan uw klanten kunt presenteren.
© 2025 WebCatalog, Inc.