Pagina 9 - Alternatieven - MightyCall

Intelly

intelly.solutions

Intelly herdefinieert het landschap van dashboardapplicaties door zich te concentreren op degenen die het zakelijk succes echt stimuleren: uw verkoop- en klantenserviceteams. Het platform integreert gamificatie om een ​​omgeving te creëren waarin gezonde concurrentie gedijt, waardoor de motivatie wordt aangewakkerd en de teamdynamiek wordt verbeterd. Deze aanpak verbetert niet alleen de individuele prestaties, maar versterkt ook de algehele teamgeest. Voor managers biedt Intelly intuïtieve tools waarmee u eenvoudig dashboards kunt ontwerpen en aanpassen die zijn afgestemd op zowel teambrede als individuele doelen. Deze dashboards bieden realtime inzicht in de belangrijkste prestatiestatistieken, waardoor managers snel en efficiënt datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Naast krachtige dashboards bevat Intelly geavanceerde onderzoeksmogelijkheden, die waardevolle inzichten bieden in de klanttevredenheid en de prestaties van medewerkers. Door feedback te verzamelen en te analyseren kunnen organisaties sterke punten identificeren, verbeterpunten ontdekken en proactieve stappen ondernemen om zowel de klantervaring als de interne processen te verbeteren. Het platform kan naadloos worden geïntegreerd met toonaangevende CRM- en contactcentersystemen zoals Salesforce, Genesys Cloud en Zendesk, waardoor een soepele en efficiënte workflow wordt gegarandeerd. Of uw focus nu ligt op het stimuleren van de omzetgroei of het leveren van uitzonderlijke klantenservice, Intelly voorziet uw team van de tools die nodig zijn om uit te blinken. Bij Intelly zet het zich in om de manier waarop bedrijven prestatiemanagement benaderen te transformeren, waardoor teams hun volledige potentieel kunnen bereiken en over de hele linie uitstekende resultaten kunnen behalen.

Grypp

grypp.io

Grypp helpt contactcenters dichter bij klanten te komen door een gedeelde, boeiende ervaring te bieden via meeslepende technologie. Grypp's Digital Experience Platform (DXP) voegt live synchrone interacties toe aan bestaande spraak-, chat- en berichtenkanalen om de contactcenterervaring van transactioneel naar emotioneel te verbeteren. Met Grypp zorgen contactcenteragenten voor een betere klantervaring, verbeteren ze de conversieratio's, verkorten ze de afhandelingstijd, verbeteren ze de compliance en nog veel meer. Dit alles terwijl we klanten bedienen op een manier die nog nooit eerder mogelijk was. Agenten verbeteren de prestaties, verkorten de beltijden en verhogen de omzet; klanten hebben boeiendere en productievere ervaringen; merken krijgen gelukkigere, loyalere klanten. Grypp is eenvoudig te gebruiken en werkt in harmonie met bestaande communicatieoplossingen. Het kan binnen enkele minuten worden geïnstalleerd en uitgevoerd, waardoor een ROI van 47x wordt bereikt met onmiddellijke tastbare waarde voor alle gebruikers. Grypp geeft vorm aan de toekomst van communicatie en schaalt op om te profiteren van de enorme mondiale kansen om callcentergesprekken te verbeteren en is van plan om communicatie wereldwijd opnieuw uit te vinden. Wees voorbereid om Grypped te worden!

Fiidbakk

fiidbakk.com

Websitebezoekers kunnen opmerkingen en feedback achterlaten via de Fiidbakk-widget. Met open canvas-opmerkingen kunnen gebruikers feedback achterlaten waar dat het belangrijkst is. Dit geeft website- of webapp-eigenaren duidelijke inzichten voor echte verbetering Fiidbakk is een tool waarmee uw gebruikers rechtstreeks op uw website opmerkingen kunnen achterlaten. Geen vooraf gestelde vragen, maar eerlijke feedback waar het ertoe doet. Het helpt u precies te begrijpen wat gebruikers denken en waar zij met problemen worden geconfronteerd, waardoor u duidelijke inzichten krijgt voor echte verbetering. Ontvang vandaag nog feedback. Bepaal wat het belangrijkst is voor uw gebruikers en breng wijzigingen aan die de betrokkenheid, conversies en tevredenheid vergroten.

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket website feedback tool, is een script dat u op uw website installeert. Hierdoor kunnen gebruikers websitefeedback via schermafbeeldingen en opnames rechtstreeks in uw projectmanagementtool of ticketingsysteem indienen. Visuele feedback- en annotatietool voor bugrapportage, websiteontwikkeling en ontwerpprojecten. 14 dagen gratis proefperiode! Probeer Feedbucket gratis - Geen creditcard. Geen vangsten. Geen BS. Verzamel websitefeedback en rapporteer bugs rechtstreeks vanaf de website waaraan u werkt, zonder de site te verlaten. Krijg duidelijke feedback met screenshots en video-opnamen die automatisch met alle technische gegevens rechtstreeks naar uw projectmanagementtool worden verzonden; Trello, Jira, Github, enz.. Werk slimmer: - Bespaar tijd, 4 - 10 uur geschat per project - Inclusief video-opname en annotatie - Geen PowerPoints of Word-documenten meer - Geen lange en rommelige e-mailthreads meer - Tevreden klanten en een gelukkig ontwikkelteam In het kort: Cloudgebaseerd platform waarmee bedrijven feedback kunnen krijgen over websitefunctionaliteiten via geannoteerde screenshots, video's en meer.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind stelt bedrijven van elke omvang in staat om gebruikersfeedback te benutten voor slimmere productontwikkeling. Betrek uw community door een platform te bieden waarop klanten en teamgenoten inzichten kunnen delen, op gewenste functies kunnen stemmen en kunnen deelnemen aan zinvolle discussies. FeatureFind is een platform voor gebruikersfeedback en functieverzoeken dat is ontworpen om bedrijven te helpen bij het verzamelen, organiseren en prioriteren van klantinvoer. Met een gebruiksvriendelijke interface kunnen teams feedback beheren, functieverzoeken volgen en productroadmaps afstemmen op de behoeften van de klant. FeatureFind vereenvoudigt het proces waarbij feedback wordt omgezet in bruikbare inzichten, waardoor productteams sneller betere producten kunnen bouwen.

IdeaApe

ideaape.com

De enige AI-marktonderzoekstool die werkt. Identificeer echte problemen waarmee uw doelgroep wordt geconfronteerd. Pas uw contentstrategie aan om de onvervulde pijnpunten van uw klanten aan te pakken. Begrijp de bereidheid van uw doelgroep om te betalen. Ontwikkel een bewezen go-to-market-strategie, ondersteund door echte pijnpunten. Begrijp hoe uw doelgroep naar uw concurrenten kijkt. Gebruik IdeaApe om met succes onvervulde behoeften in uw doelmarkt te identificeren en aan te pakken. U kunt baanbrekende producten ontwikkelen die diep resoneren met klanten, waardoor een sterke marktdifferentiatie ontstaat en loyaliteit wordt bevorderd.

Cyft

cyft.ai

Vermijd het gedoe van inloggen en navigeren door schermen in uw PSA. Gebruik Cyft om tickets naadloos bij te werken en factureerbare uren handsfree vast te leggen. Breng een revolutie teweeg in uw MSP met Cyft, de eerste AI-agent voor managed service providers. Stroomlijn activiteiten, automatiseer complexe taken en transformeer de overdaad aan tickets in strategische groeimogelijkheden. Cyft is een geavanceerd platform dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om de bedrijfsactiviteiten te verbeteren door middel van geavanceerde data-analyse en automatisering. Het richt zich op het transformeren van complexe gegevens in bruikbare inzichten, waardoor organisaties weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

Cube

cubehq.ai

Genereer hyperpersoonlijke, merkrelevante antwoorden voor klantrecensies en vragen met behulp van ChatGPT. Cube is opgericht door een alumnus van Stanford, Wharton en IITs en is een generatieve AI-startup die bedrijven met meerdere locaties helpt bij het stroomlijnen van online reputatiebeheer en klantenservice. Het maakt gebruik van ChatGPT om de klantenservice te revolutioneren. Cube helpt teams tijd te besparen bij repetitieve taken, de productiviteit te verhogen en klantinteracties op grote schaal te personaliseren. Cube wordt mogelijk gemaakt door ChatGPT, ondersteund door toonaangevende investeerders zoals Peak XV (voorheen Sequoia India), Graph Ventures en angel investors, en vertrouwd door een aantal indrukwekkende bedrijven in de gezondheidszorg, onroerend goed, horeca en opslag. Belangrijkste kenmerken: * Recensieverzameling: uniform beheer op alle platforms. * AI-aangedreven reacties: Genereer gepersonaliseerde reacties met behulp van geavanceerde AI. * Geautomatiseerde antwoorden: automatiseer antwoorden met op regels gebaseerde antwoorden. * SEO-geoptimaliseerde reacties: Verbeter uw SEO met trefwoordrijke reacties die zijn afgestemd om de zichtbaarheid te vergroten. * E-mailwaarschuwingen: ontvang meldingen voor nieuwe recensies en trefwoorden. * Ondersteuning op meerdere locaties: beheer feedback naadloos op verschillende locaties. * Onbeperkte gebruikers: pas machtigingen aan voor verschillende teamrollen. * Ticketingsysteem: Organiseer en wijs vervolgacties toe. * Grote platformintegraties: naadloze connectiviteit met Google, Yelp, TripAdvisor. * Sentimentanalyse: begrijp de emoties van klanten door middel van geavanceerde analyses. * Beoordelingsrapporten: krijg toegang tot beknopte rapporten over online beoordelingen. Speciale integraties: * Restaurants: getrainde modellen die restaurantrecensies op Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub kunnen begrijpen en erop kunnen reageren en inzicht kunnen geven in terugkerende thema's in recensies. * Hotels en verhuur: integraties met Booking, Expedia, Hotels.com, agoda, Airbnb voor hotelspecifieke beoordelingen.

Clickiny

clickiny.com

Verbeter uw bedrijf met Clickiny! Verhoog moeiteloos de klantbetrokkenheid met de alles-in-één oplossing voor WhatsApp-chatknoppen, formulieren, boekingen en meer. Clickiny is perfect voor bedrijven en particulieren die de communicatie via WhatsApp willen stroomlijnen. Of u nu leads wilt vastleggen, afspraken wilt beheren of klanten een gemakkelijke manier wilt bieden om u te bereiken.

AdsEra

adsera.in

Adsera is een innovatief en snelgroeiend SaaS-platform dat de manier transformeert waarop bedrijven met hun klanten omgaan. Het bedrijf is ervan overtuigd dat betekenisvolle klantrelaties worden opgebouwd door middel van gesprekken, en de geavanceerde software voor klantbetrokkenheid, gebouwd op de Business API van WhatsApp, stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde, realtime interacties met hun klanten op grote schaal te hebben. In de huidige on-demand-economie, waar klanten een snelle en naadloze service verwachten, stelt Adsera bedrijven in staat precies dat te bieden. Het gebruiksvriendelijke platform maakt het ongelooflijk eenvoudig om aan de slag te gaan. Het opzetten en uitvoeren van Adsera kost minimale tijd en moeite, waardoor kleine en middelgrote bedrijven de oplossing snel kunnen omarmen.

Addy AI

addy.so

Addy AI is een innovatief platform dat speciaal is ontworpen voor hypotheekverstrekkers en gericht is op het stroomlijnen van het proces van het verstrekken van leningen. Door gebruik te maken van geavanceerde AI-technologie helpt Addy AI het handmatige werk voor leningfunctionarissen te verminderen, de efficiëntie te verbeteren en snellere leningafsluitingen mogelijk te maken – vaak in slechts enkele dagen in plaats van weken.

Teleportivity

teleportivity.com

Teleportiviteit stelt specialisten in staat hun klanten overal ter wereld in de ogen te kijken; om u face-to-face en on-demand te helpen op uw fysieke locatie met behulp van de nieuwste digitale technologie. Teleportivity creëert verbindingsoplossingen voor het moderne communicatietijdperk, waarbij de efficiëntie en schaal van digitaal worden gecombineerd met de kracht van de persoonlijke benadering. Security Industry Association (VS) - Winnaar 2021 "Judges Choice" ** Intercoms - Uw intercom, opnieuw uitgevonden. Herdefinieer waar uw intercom toe in staat is met een nieuw niveau van toegankelijkheid, functionaliteit en gemak. ** Videoconciërge - Uw conciërge in een nieuw jasje. Geen personeelstekorten meer. Geen onbeheerde recepties meer. Gewoon ongeëvenaarde service, waar dan ook. ** Help as-a-service - Service op schaal, opnieuw bedacht Wat uw vereisten ook zijn, ondersteun uw personeel en klanten eenvoudig via duizenden toegangspunten.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM is een cloudgebaseerde CRM-oplossing op maat gemaakt voor moderne callcenters, uitgerust met geavanceerde tools voor effectief resourcebeheer. Alle CRM-systemen zijn zeer aanpasbaar en ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften en processen van uw organisatie. Als u PhingooCRM wilt implementeren of het al gebruikt, is het belangrijk op te merken dat updates, patches en configuratiewijzigingen de zaken in de loop van de tijd kunnen compliceren. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw aangepaste aanpassingen ook na deze updates functioneel blijven. Traditioneel voeren kwaliteitsborgingsteams of aangewezen leden deze controles handmatig uit. Naarmate uw organisatie groeit, kunnen PhingooCRM-workflows echter complex worden en neemt de hoeveelheid gegevens aanzienlijk toe. Handmatig testen kan arbeidsintensief en foutgevoelig zijn, waardoor het een uitdaging is om alle aspecten van het systeem te bestrijken. Dit is waar testautomatisering een rol speelt, waardoor u efficiënt door de validatie-uitdagingen kunt navigeren. Het kan aanzienlijke tijdsbesparing opleveren en zorgt voor een soepele werking met minimale inspanning. Er zijn echter enkele uitdagingen waarmee u rekening moet houden: * Voortdurende updates en onderhoud: CRM-systemen zoals PhingooCRM evolueren voortdurend, wat betekent dat uw automatiseringsscripts kunnen breken met nieuwe releases. Het bijhouden van deze wijzigingen en het bijwerken van uw testscripts kan lastig worden. * Complexe gebruikersinterface: De kracht van CRM-systemen ligt in hun vermogen om ingewikkelde zakelijke workflows te beheren, wat kan leiden tot een gecompliceerde gebruikersinterface met dynamische object-ID's, geneste iFrames en gedetailleerde objectbomen. Het automatiseren van deze elementen met traditionele tools kan aanvoelen als het samenstellen van een puzzel. * Aangepaste rapporten: rapporten zijn afgestemd op uw specifieke vereisten, en voor het automatiseren ervan met oudere tools is vaak programmeerexpertise van uw technici nodig. * Testgegevensbeheer: het beheren van grote hoeveelheden gegevens en gevoelige informatie vereist een zorgvuldige aanpak. Effectief testgegevensbeheer is essentieel voor het veilig extraheren, maskeren, bewerken en onderhouden van testgegevens. * Geschoold personeel: Het vinden en behouden van deskundige ingenieurs die bekwaam zijn in automatiseringstools en codering kan een aanzienlijke uitdaging zijn.

Nametag

getnametag.com

Nametag houdt AI-aangedreven aanvallers tegen en bespaart 30% op uw helpdeskkosten. Nametag is het eerste identiteitsverificatieplatform voor veilig accountherstel. Voltooi uw IAM- en MFA-configuratie met plug-and-play-oplossingen die kritieke momenten zoals MFA-resets, wachtwoordwijzigingen en onboarding van medewerkers beschermen, terwijl u nieuwe automatiseringen en kostenbesparingen ontgrendelt via selfservice en door agenten ondersteunde workflows. Nametag-oplossingen zijn gebouwd op Deepfake Defense™, de identiteitsverificatie-engine (IDV) van de volgende generatie die Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ en andere functies combineert om door AI aangedreven nabootsing van identiteit te voorkomen. Het is de enige IDV die de identiteitsgarantie biedt die nodig is in het tijdperk van generatieve AI en deepfakes. Internationale ondernemingen in sociale media, software, gezondheidszorg, verzekeringen, financiën, hoger onderwijs en andere sectoren vertrouwen op Nametag voor het leveren van veilige, geïntegreerde accountbescherming en kostenbesparingen op schaal. Nametag-klanten elimineren meer dan 50% van hun IT-tickets, verlagen de helpdeskkosten met 30%, verhogen de efficiëntie van helpdeskagenten met een factor 5, verbeteren de gebruikerservaringen en voorkomen accountovernames die leiden tot datalekken en ransomware-aanvallen.

Manyface

manyface.io

Manyface zorgt voor een revolutie in de productiviteit van ondernemingen met geavanceerde AI-technologie. Door routinetaken te automatiseren, zorgen de AI-aangedreven agenten, of Manyface Agents, ervoor dat werknemers zich kunnen concentreren op creatief en strategisch werk. Het platform vormt de basis voor ondernemingsbrede generatieve AI en levert naadloze, nauwkeurige en veilige oplossingen. Manyface Agents werken op intelligente wijze samen, splitsen complexe taken op in beheersbare stappen en maken gebruik van bestaande bedrijfstools. Deze agent leert en verbetert voortdurend en levert ongeëvenaarde prestaties op alle afdelingen, van klantenondersteuning tot gegevensbeheer en compliance. Belangrijkste kenmerken: 1. Gepersonaliseerde avatars: kies uit een breed scala aan avatars en pas ze aan uw stijl, persoonlijkheid of stemming aan. Pas gezichtsuitdrukkingen, kleding en achtergrond aan om uw avatar uniek te maken. 2. Dynamische gesprekken: ervaar interactieve en dynamische gesprekken met je avatar. Stel vragen, geef aanwijzingen of bespreek verschillende onderwerpen, en kijk hoe je avatar intelligent reageert, waardoor boeiende discussies ontstaan. 3. Spraaksynthese: ManyFace maakt gebruik van de allernieuwste spraaksynthesetechnologie om uw avatar een mensachtige stem te geven, waardoor de gesprekservaring wordt verbeterd en een natuurlijke en boeiende interactie wordt gecreëerd. 4. Interactie met kunstmatige intelligentie (AI): Met behulp van geavanceerde AI-algoritmen zorgt ManyFace ervoor dat de reacties van uw avatar zich in de loop van de tijd aanpassen en evolueren, waarbij hij leert van eerdere interacties om de gespreksvaardigheden en nauwkeurigheid ervan te verbeteren. 5. Expressieve communicatie: je avatar spreekt niet alleen, maar heeft ook emoties! Expressieve gezichtsbewegingen en gebaren zorgen voor een extra laag realisme, waardoor uw gesprekken ongelooflijk authentiek en meeslepend aanvoelen. 6. Breed scala aan onderwerpen: Van informeel kletsen tot diepgaande discussies over verschillende onderwerpen, ManyFace biedt plaats aan een breed scala aan onderwerpen, zodat er altijd iets is om over te praten en van te leren. 7. Educatief en onderhoudend: Gebruik ManyFace als een educatief hulpmiddel om historische figuren, literaire karakters of wetenschappelijke persoonlijkheden te simuleren, waardoor interactieve leerervaringen mogelijk worden. Je kunt het ook puur voor entertainment gebruiken en genieten van luchtig geklets met je avatar. 8. Toegankelijkheidsfuncties: ManyFace is ontworpen om inclusief en toegankelijk te zijn voor alle gebruikers. Het biedt opties voor aanpasbare tekstgroottes, ondersteuning voor verschillende talen en compatibiliteit met ondersteunende technologieën, waardoor een naadloze ervaring voor iedereen wordt gegarandeerd. Door de sterke punten van grote publieke taalmodellen en eigen gespecialiseerde modellen te combineren, bieden Manyface Agents ongeëvenaarde nauwkeurigheid en aanpassingsvermogen. Wanneer u voor Manyface kiest, voegt u niet alleen technologie toe; je krijgt er een zeer bekwame, AI-aangedreven teamgenoot bij.

FeedbackNow

feedbacknow.com

Real-time signalen voor uw realtime operaties FeedbackNow biedt bedrijven in de gezondheidszorg, reizen, multi-locatie retail en grote locaties de mogelijkheid om een ​​continue stroom van klantenfeedback en andere signalen te controleren, te analyseren en te handelen om hun activiteiten te optimaliseren met behulp van een eenvoudig en krachtig systeem. Bedrijven krijgen deze feedback onmiddellijk in het platform van FeedbackNow en kunnen gegevens voor trends analyseren en actie prioriteren om ervaringen en activiteiten te verbeteren. FeedbackNow stelt merken in staat om consequent uitstekende CX te leveren en groei te stimuleren.

Effebot

effebot.com

Effebot is een service waarmee u vooraf opgenomen of gegenereerde spraakberichten naar duizenden ontvangers van oproepen tegelijk kunt verzenden. Voer eventuele scripts en belscenario's uit met spraakherkenning en IVR-functies. Integreer Effebot in uw systeem met API. Geniet van een verscheidenheid aan functies om de klantervaring van uw klanten te verbeteren en waardevolle tijd en geld te besparen. Effebot biedt automatische oproepen om de CX te verbeteren en de kosten te verlagen. Een interactief callcenter op zak: het is nog nooit zo eenvoudig geweest om meer dan 100.000 oproepen per dag te maken met mensachtige IVR. Belangrijkste kenmerken: - API-toegang; - Spraakherkenning en -generatie; - Analyse in realtime; - Gratis klant- en technische ondersteuning. Vaak gebruikt voor: - afspraakherinnering; - kennisgeving; - verificatie. Effebot biedt ook White Label-service, zodat u uw eigen oplossing kunt opzetten en er geld mee kunt verdienen. Meestal gebruikt in marketingbureaus en BPO's.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: AI voor e-commerce. boxx.ai is een hulpmiddel voor kunstmatige intelligentie dat het klantcontact personaliseert. AIDA brengt gebruikers en acties/producten in kaart om klanten beter te betrekken. Het maakt uw e-commercebedrijf in slechts een paar klikken gepersonaliseerd voor elke klant, waarbij de meest geavanceerde algoritmen ter wereld terabytes aan gegevens verwerken op krachtige rekenmachines. De steeds lerende algoritmen vinden verborgen patronen in uw gegevens om de meest gepersonaliseerde en relevante producten voor elke klant te identificeren, op basis van de waarschijnlijkheid om te klikken of te kopen. Bovendien volgt de omni-channel uitvoeringsengine van Boxx.ai elke klant, waar hij ook is, met precies de perfecte communicatie, om de betrokkenheid, transacties of omzet met 40% te verhogen.

OlaSales

olasales.com

OlaSales gebruikt AI om uw bedrijfsvoering te stroomlijnen in één krachtig platform. Verhoog uw productiviteit en domineer uw doelen. Bent u het beu om met meerdere tools en platforms te jongleren om uw bedrijf te beheren? OlaSales biedt een revolutionaire oplossing: een alles-in-één software, aangedreven door AI, die uw activiteiten stroomlijnt en u in staat stelt slimmer te werken. Stimuleer verkoop en communicatie: * Moeiteloos klantbeheer: OlaSales fungeert als uw centrale hub en slaat alle klantinformatie (contacten, e-mails, sms-gesprekken) op één georganiseerde plek op. Dit maakt communicatie een fluitje van een cent en elimineert verspreide gegevensproblemen. * Naadloze betrokkenheid via meerdere kanalen: betrek uw klanten op hun favoriete platform! Of het nu gaat om sms-berichten, e-mails, websitechat, Facebook Messenger of GMB-berichten, met OlaSales kunt u naadloos verbinding maken. * Volg leads en sluit deals: krijg realtime inzicht in uw verkooppijplijn met duidelijke overzichten. Volg leads en kansen in elke fase, van het eerste contact tot het sluiten van de deal. Teamwerk gemakkelijk gemaakt: * Gedeelde klantgegevens: OlaSales bevordert de samenwerking door uw team gedeelde toegang te bieden tot essentiële klantinformatie. Dit zorgt ervoor dat iedereen op één lijn zit, wat leidt tot vlottere communicatie en efficiënter teamwerk. Beyond Sales: een complete toolkit: * OlaSales gaat verder dan alleen CRM. Het biedt een uitgebreid pakket tools om alle aspecten van uw bedrijf te beheren: * Marketingautomatisering: bouw landingspagina's, ontwerp formulieren en creëer geautomatiseerde workflows om uw marketinginspanningen te stroomlijnen. * Gemakkelijk betalen: accepteer betalingen rechtstreeks via sms-berichten, waardoor transacties veilig en gemakkelijk zijn voor uw klanten. * Beheer van sociale media: Plan berichten, houd de betrokkenheid bij en beheer uw aanwezigheid op sociale media, allemaal binnen OlaSales. * Projectbeheer: houd projecten bij, wijs taken toe en werk samen met uw team met behulp van agenda's, kansen en projectbeheerfuncties. * Datagestuurde beslissingen: genereer uitgebreide rapporten om waardevolle inzichten te krijgen in uw bedrijfsprestaties. * En meer! OlaSales biedt een reeks extra functies, zoals enquêtes, triggerlinks, lidmaatschapsbeheer, e-mailmarketing en zelfs beheer van partnerprogramma's. Stop met het jongleren met meerdere diensten en ervaar de kracht van OlaSales! Met deze alles-in-één oplossing kunt u uw activiteiten stroomlijnen, de verkoop stimuleren en uw bedrijfsdoelen bereiken.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx is het toonaangevende cloudgebaseerde platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen. Deze handleidingen worden gebruikt voor interactieve probleemoplossing, compliance van bedrijfsprocessen, telemarketing, Human Resource-processen, IT-helpdesk enz. Interne gebruikers hebben toegang tot deze handleidingen vanuit CRM-systemen zoals Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk enz. Externe gebruikers (bijvoorbeeld consumenten) hebben toegang tot de interactieve gidsen van Yonyx vanaf uw websites, mobiele apps, sociale mediapagina's enz. Het gebruik van Yonyx-gidsen voor klantenservice helpt de consistentie en kwaliteit van de geleverde service te verbeteren, de klanttevredenheid (CSAT) te verbeteren, de kosten te verlagen en tot 50% van de inkomende oproepen af ​​te leiden via interactieve zelfservice. Bij gebruik in telemarketing helpen deze handleidingen de gemiddelde omzet per medewerker te verhogen door klanten naar de juiste producten te leiden volgens de behoeften van de klant, bezwaren van klanten af ​​te handelen en het percentage interacties dat resulteert in gesloten verkopen te verbeteren. Gebouwd op een unieke beslissingsnetwerkarchitectuur (DNA), is Yonyx ook het krachtigste analyseplatform dat klanten helpt inzichten te verkrijgen in hun klantinteracties die eenvoudigweg niet op een andere manier kunnen worden verkregen.

Voiclet

voiclet.com

De sleutel tot een succesvol bedrijf is de mogelijkheid om altijd en overal klantenondersteuning te bieden. Met Voiclet kunt u rechtstreeks op uw telefoon oproepen van klanten ontvangen, waar u ook bent en hoe laat het ook is. Met Voiclet kunt u ook verschillende ondersteuningsagenten toevoegen om op elk gewenst moment vragen van klanten te beantwoorden, allemaal vanuit het comfort van hun eigen locatie. Bovendien faciliteert Voiclet oproepen vanaf uw website rechtstreeks naar uw telefoon, waardoor een naadloze communicatie wordt gegarandeerd.

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe is een eenvoudige manier om gesproken feedback te ontvangen van uw podcastluisteraars of bloglezers. Er zijn geen telefoontjes nodig. Met SpeakPipe kunt u rechtstreeks op uw website gesproken berichten van uw publiek ontvangen en kunt u het voor uw websitebezoekers super eenvoudig maken om contact met u op te nemen, feedback of een getuigenis achter te laten.

eVoice

evoice.com

eVoice® is een eenvoudige en betrouwbare communicatieoplossing waarmee u altijd en overal verbinding kunt maken met klanten, opdrachtgevers en collega's. Het biedt een tweede lijn en u kunt de eVoice-app gebruiken, zodat u geen tweede telefoon nodig heeft! Ontdek de vrijheid om uw zakelijke lijn toegankelijk te maken vanaf uw smartphone. U kunt bellen en gebeld worden, sms-berichten verzenden en ontvangen, toegang krijgen tot uw telefooncontacten en meer, allemaal vanuit de eVoice-app, zonder enige problemen of beperkingen. eVoice biedt een virtuele telefoonoplossing die perfect is voor ondernemers, freelancers, consultants en iedereen die verbonden wil blijven met zijn bedrijf. Dit zijn de eVoice-functies en voordelen: * 3000 minuten/maand met uw ondernemingsnummer. * Meerdere extensies. * Scheid zakelijke en persoonlijke voicemails door zakelijke voicemails naar de app te sturen. * Maak snelkiesnummers. * Bewaar en bekijk oproeplogboeken. * Toegang tot uw telefooncontacten vanuit de app. * Screen oproepen om uw tijd te helpen beheren. * Toon uw eVoice-nummer als beller-ID voor uitgaande oproepen.

Butterflye

butterflye.io

Geef uw productgebruik, snelheid tot adoptie en productbetrokkenheid een boost en laat Butterflye met één klik op de knop al uw documentatie over het einde van de releasecyclus en GTM-inschakelingscommunicatie genereren. Butterflye is een platform voor productbetrokkenheid dat technisch jargon gebruikt en automatisch releaseopmerkingen, changelogs en productoverzichten genereert. Het Butterflye-effect verandert deze documenten in gemakkelijk te begrijpen, op persona gebaseerde berichten voor uw hele GTM-team en klanten. Elimineer al uw handmatige documentatie aan het einde van de cyclus en zorg ervoor dat Sales & Marketing uw nieuwe functies kan gaan verkopen.

Uplight

uplight.com

Uplight is de technologiepartner voor energieleveranciers en het schone energie-ecosysteem. De softwareoplossingen van Uplight verbinden energieklanten met de decarbonisatiedoelstellingen van energieleveranciers en helpen klanten tegelijkertijd energie te besparen en de kosten te verlagen, waardoor een duurzamere toekomst voor iedereen wordt gecreëerd. Met behulp van de enige uitgebreide, klantgerichte technologiesuite en kritische energie-expertise in alle disciplines in de sector, stroomlijnt Uplight de complexe transitie naar het schone energie-ecosysteem voor meer dan 80 elektriciteits- en gasbedrijven over de hele wereld. Door energieleveranciers in staat te stellen kritische resultaten te bereiken door middel van datagestuurde klantervaringen, controle te bieden aan de rand van het elektriciteitsnet, nieuwe inkomstenstromen te creëren en bestaande belasting en activa te optimaliseren, deelt Uplight een missie met haar klanten om energie voor elke gemeenschap duurzamer te maken. Uplight is een gecertificeerde B Corporation.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 biedt een uitgebreide telecomoplossing met Ringless Voicemail, Predictive Dialer, Hosted PBX, AI Voicebot, VoIP-termination en Click-to-Call Dialer. Belangrijkste kenmerken: * Meerdere kiesopties: kies uit verschillende kiesmethoden, waaronder voorspellend, krachtig en progressief bellen, om aan uw operationele behoeften te voldoen. * AI-integratie: gebruik AI-gestuurde functies zoals antwoordapparaatdetectie om oproepen te stroomlijnen en de efficiëntie van agenten te maximaliseren. * Gehoste PBX-diensten: profiteer van cloudgebaseerde telefoonsystemen die de noodzaak voor hardware op locatie elimineren en de onderhoudskosten verlagen. * Uitgebreide tools: toegang tot functies zoals TPS/DNC-filtering, opnameportals en CRM-integraties om klantinteracties effectief te beheren.

EverHelp

ever-help.com

Customer service outsourcing-team met een datagedreven aanpak. EverHelp is een toonaangevende leverancier van klantenserviceoplossingen. De toegewijde teamleden zetten zich in om bedrijven in staat te stellen een opmerkelijke klantenservice te bieden. De missie van EverHelp is om de uitbestede klantenservice te transformeren en de mythe te ontkrachten dat outsourcing inferieure service betekent. EverHelp fungeert als de meest betrouwbare zakenpartner van onze klanten, waardoor ze een duurzame band met hun klanten kunnen opbouwen. De visie van EverHelp is om betekenisvolle verbindingen te creëren tussen bedrijven en hun klanten. Het klantoutsourcingteam van EverHelp staat 24/7 klaar om uw klanten te ondersteunen, zodat u zich kunt concentreren op het opschalen van uw bedrijf. De reis van EverHelp begon in 2019 en gaandeweg hebben we met succes meer dan 100 projecten gelanceerd. De collega's van EverHelp hebben expertise in verschillende sectoren, van startups tot SaaS-bedrijven. De diensten van EverHelp omvatten: * Klantenondersteuningsactiviteiten * Backoffice-ondersteuning * Mobiele app-ondersteuning * Technische ondersteuning * Verkoopondersteuning EverHelp biedt u uitgebreide ondersteuningsoplossingen die tegemoetkomen aan hun behoeften en die uw verwachtingen overtreffen.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder is een softwarebedrijf dat de kracht van AI-stemautomatisering benut om klantervaringen een boost te geven. Met AI-stemassistenten kan uw callcenter razendsnel hoogwaardige menselijke gesprekken voeren, waarbij automatisch gegevens worden verzameld en geanalyseerd om meer klanten te bereiken en te activeren. AI Rudder helpt callcenters de kosten te verlagen door repetitieve taken te automatiseren en de werkdruk van agenten te verminderen. Hierdoor kunnen agenten zich concentreren op dingen die alleen mensen kunnen doen. Op de lange termijn wil AI Rudder de toekomst van zakelijke communicatie heroverwegen.

Nubitel CX

nubitel.co

Een Omnichannel Cloud Contact Center-oplossing die gebruikers flexibiliteit en schaalbaarheid biedt, wat leidt tot een klantervaring op een hoger niveau. Beheer interacties van meerdere kanalen vanaf één platform.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly is een zeer veilige en schaalbare realtime communicatieoplossing die spraak-, video- en chat-SDK's biedt met zowel zelfbeheerde (SaaP) als in de cloud gehoste modellen (SaaP) voor bedrijven. Met meer dan 150 functies voor chatten, spraak- en videogesprekken die moeiteloos in elk bestaand of vooraf gebouwd apparaat kunnen worden geïntegreerd. MirrorFly zit vol met verrijkte functies zoals scherm delen, whiteboard, spraak-/videoconferenties en -opnamen, enz., die tegemoetkomen aan de behoeften van elke branche, ongeacht locatie en apparaat. CONTUS TECH is het moederbedrijf voor alle producten en diensten van MirrorFly. Ze hebben klanten in meer dan 40 landen en bedienen een breed scala aan communicatiemogelijkheden voor verschillende industrieën en sectoren. Het hoofdkantoor is gevestigd in Atlanta, VS, en regionale kantoren in Chennai en Californië. Hoogtepunten van MirrorFly als zakelijke communicatieoplossing: --300+ intern team --On-premises/cloudhosting -- Ondersteunt meer dan 30 industrieën en sectoren -- Cloud- en zelfbeheerde prijsmodellen