Pagina 2 - Alternatieven - Maze

Usersnap

usersnap.com

Usersnap is een platform voor gebruikersfeedback dat is ontworpen voor productteams om productspecifieke inzichten te verzamelen, het testen van gebruikers te versnellen en de feedbackloops van belanghebbenden te verbeteren. Productteams streven naar gebruikersgerichte processen en vertrouwen op Usersnap om duidelijkheid te krijgen bij productbeslissingen. Bedrijven zoals Red Hat, Erste Bank, Lego en Harvard University werken samen met Usersnap om uit te blinken in de groei en activiteiten van hun onderneming. Usersnap is een platform voor het vastleggen, organiseren, reageren en schalen van gebruikersfeedback voor flexibele producttests en directe functievalidatie. Dit zijn de meest populaire gebruiksscenario's: - Feedback van klanten op de website. - Kwaliteitsborging van ontwerp en ontwikkeling. - Het beheren van UAT (gebruikersacceptatietesten) of bètatesten. - Het verzamelen van functieverzoeken. - In-product gebruikersonderzoek. Hoe weet u dat u een oplossing voor gebruikersfeedback nodig heeft? Stel jezelf deze 3 vragen: - Waarom slaat u gebruikerstests en feedbackrondes van belanghebbenden over? Duidelijke bugrapporten met schermafbeeldingen, annotaties, gesproken feedback en geautomatiseerde metadata van Usersnap kunnen tijd voor het heen en weer oplossen van problemen vrijmaken en feedbackloops 30% efficiënter maken. - Waarom neemt u alleen tweedehands functieverzoeken aan van Sales en CS? Voeg gebruikersfeedback uit de eerste hand toe aan de dagelijkse workflows met meer dan 50 robuuste integraties, zoals Jira, Zendesk, Slack en Asana. Geef uw teams de mogelijkheid om problemen vanuit de ogen van de gebruiker te zien en zo de juiste problemen op te lossen. - Waarom is het gebruikersacceptatiepercentage laag? Hoe leg je uit waarom? Onthul het waarom van gebruikersgedrag met gerichte en gesegmenteerde interactieve micro-enquêtes die de responspercentages tot 50% verhogen. Probeer Usersnap gratis. Eerste 15 dagen voor ons.

ProdPad

prodpad.com

ProdPad is de originele end-to-end productbeheersoftware die het volledige producttraject ondersteunt. Een slimme, dynamische toolkit die in elke fase kan worden geïntegreerd met productontwikkelingsprocessen en de samenwerking vanuit het hele bedrijf ondersteunt. Deze SaaS wordt sinds 2012 voortdurend ontwikkeld en is ontworpen door een team van experts om best-practice-productbeheer uitvoerbaar te maken voor collega-PM's. ProdPad stelt productmanagers in staat geweldige ideeën om te zetten in geweldige producten waar klanten dol op zijn.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics is een volledig uitgerust, geavanceerd onderzoeksplatform voor gebruikerservaringen met een wereldwijde deelnemersgroep van bijna 2 miljoen panelleden. Sinds 2009 helpt Userlytics bedrijven en bureaus bij het verbeteren van de gebruikers- en klantervaring van hun websites, apps en prototypes. Met een schaalbaar prijsmodel en een divers wereldwijd panel stelt Userlytics merken in staat zowel gemodereerde als ongemodereerde bruikbaarheidsonderzoeken uit te voeren met zoveel of zo weinig deelnemers als ze willen. Naast de testdiensten biedt Userlytics een verscheidenheid aan optionele professionele diensten, waaronder senior UX Consultants in zowel Europa (Madrid) als de VS (San Diego en Miami). Het team kan klanten helpen bruikbare UX-inzichten te verkrijgen, onder meer door het gebruik van onze eigen ULX Score, een benchmarkingplatform voor het meten van een 360°-beeld van aantrekkingskracht, geschiktheid, onderscheid, bruikbaarheid, vertrouwen, prestaties, affiniteit en uitstraling.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent is complete helpdesk- en livechatsoftware waarmee u uw klantinteracties kunt personaliseren met een alles-in-één helpdeskoplossing. LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt en is de meest beoordeelde en best beoordeelde livechatsoftware voor het MKB in 2024. Sluit u aan bij bedrijven als BMW, Yamaha, Huawei en Oxford University en bied klantenservice van wereldklasse. LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een omnichannel universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Personaliseer uw communicatie door te profiteren van onze klantsegmentatie, automatisering, ingebouwde CRM, een krachtig analysepakket en onze klantenkennisbank. Ontdek meer dan 175+ helpdeskfuncties en 200+ integraties. Start uw gratis proefperiode van 1 maand, geen creditcard vereist. 200+ functies inbegrepen: -POP3-accounts -E-mail piping -Doorsturen -Afdelingen -Prioriteiten -Statussen -Tags -Regels -Ticketroutering -Ingeblikte/vooraf gedefinieerde berichten -E-mailsjablonen -Spraakintegratie -Real-time websitemonitoring en -statistieken -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-integratie -Kennisbank -Live suggesties terwijl u typt -Feedback- en contactformulieren -Agentbeoordeling, Gamificatie -Meertalig -Ticketfilters -Bestanden delen en bijlagen -Chatknopsjablonen en nog veel meer. LiveAgent voor startups: Het Startup-programma is de eerste 6 maanden gratis voor startups die zich aanmelden. Dit is een exclusieve kans voor startups om zonder voorafgaande kosten toegang te krijgen tot de beste klantondersteuningssoftware op de markt. Na de eerste 6 maanden kunnen startups LiveAgent blijven gebruiken tegen een gereduceerd tarief.

VWO

vwo.com

Het uitvoeren van een experimenteerprogramma is lastig. Of het nu uw doel is om de websiteconversie te stimuleren of de gebruikerservaring te verbeteren, er is zoveel dat u moet doen om de zaken goed te krijgen. Dat is de reden waarom duizenden toonaangevende zakelijke merken ter wereld, zoals WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp en anderen, naar VWO kijken voor het uitvoeren en opschalen van hun digitale experimenten. VWO is 's werelds toonaangevende webtest- en conversie-optimalisatieplatform waarmee groeiende bedrijven hun webervaring op desktop, mobiel en andere apparaten kunnen optimaliseren om een ​​unieke ervaring te bieden. Gebruikersinzichten verzamelen, hypothesen prioriteren, een routekaart plannen, tests uitvoeren, resultaten analyseren - met VWO kun je de hele 9 yards bestrijken. VWO is zorgvuldig ontworpen om gemakkelijk te kunnen experimenteren. Zonder hulp van IT kunt u binnen enkele minuten een test starten. Met certificeringen waaronder BS en ISO is VWO volledig AVG-compatibel en biedt het zowel ontwerp als standaard robuuste beveiliging. Met toonaangevende 24/7 ondersteuning en een klanttevredenheidspercentage van 98%, het verwerken van een miljard verzoeken per dag en het garanderen van 100% uptime – VWO is gebouwd voor ondernemingen! Het wereldwijde klantenbestand van VWO omvat merken als Vodafone, Samsung, Toyota en eBay en heeft tot nu toe meer dan 4.500 merken over de hele wereld geholpen bij het uitvoeren van meer dan 600.000 experimenten.

Field Agent

fieldagent.net

De Field Agent B2B MarketPlace verbindt merken, detailhandelaren en bureaus met klanten in het hele land en over de hele wereld om u te helpen winnen in de detailhandel. Onze reeks snelle, betaalbare producten voor succes in de detailhandel biedt klanten een duidelijk voordeel bij het bedienen van het winkelend publiek, het te slim af zijn van de concurrentie en het realiseren van verkopen.

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing is een crowdtesting-oplossing waarmee QA-, product-, UX-, engineering-, lokalisatie- en digitale teams hun product en ervaring kunnen testen in meer dan 189 landen met meer dan 90.000 professioneel doorgelichte professionals die testen met echte apparaten in echte omgevingen op honderden apparaatcombinaties . We testen uw software op toegang, vertaalkwaliteit, lokale en culturele nuances, zodat u zichtbaarheid krijgt in elke markt waar u woont of op het punt staat te lanceren. Honderden toonaangevende merken, waaronder Meta, Microsoft, Google, BBC en iHeartMedia vertrouwen op Global App Testing's platform om hun productkwaliteit te verbeteren met een snelheid waarmee Agile- en DevOps-teams regelmatiger kunnen releasen en essentiële feedback kunnen krijgen om problemen op te lossen of kritische verbeteringen aan het gebruikerstraject aan te brengen.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow is een tool voor gedragsanalyse die door meer dan 210.000 klanten op het gebied van digitale marketing, UX, Product, Startups en Enterprise wordt gebruikt om hun website-ervaringen te optimaliseren. Met Mouseflow kunt u: • Ontdek wat er gebeurt tussen de klikken van uw bezoekers door video-opnamen van hun sessies te bekijken. • Bouw automatisch zes soorten heatmaps voor al uw pagina's om te begrijpen wat hun aandacht trekt. • Zet trechters op om te zien waar en waarom uw bezoekers neerkomen. • Gebruik formulieranalyses om uw leadgeneratie te verbeteren. • Lanceer feedbackcampagnes om meer over uw bezoekers te weten te komen. • Analyseer uw gegevens op elke gewenste manier met krachtige filteropties die beschikbaar zijn in alle abonnementen. • Besteed tijd aan het oplossen van uw websiteproblemen in plaats van ze te vinden door uw bezoeken te filteren op frictiescore, onze machine-learning tool die zonder extra kosten beschikbaar is en bij alle abonnementen.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd is 's werelds toonaangevende tool voor visuele feedback en het volgen van bugs voor websites. Wereldwijd zijn duizenden geweldige bureaus en marketingteams er dol op vanwege het gemak en de samenwerking die het met zich meebrengt voor hun websiteprojecten. BugHerd heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop bureaus websitefeedback van klanten en interne teams verzamelen en beheren. Het is perfect voor teams en individuen die betrokken zijn bij het ontwerpen en ontwikkelen van websites. Met BugHerd kunt u feedback eenvoudig rechtstreeks vastpinnen op specifieke elementen van de webpagina's. Het fungeert als een transparante laag op de website die alleen zichtbaar is voor u en uw team. Ingediende feedback en bugs worden naar een centraal Kanban-taakbord gestuurd dat alle belanghebbenden volledige zichtbaarheid van het project biedt. BugHerd is een hybride bedrijf waarbij medewerkers volledig op afstand werken, vanuit een kantoor of een mix daarvan. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Melbourne, Australië.

Instabug

instabug.com

Instabug is een softwarebedrijf dat bugrapportage, app-prestatiemonitoring, crashrapportage, in-app-chats en gebruikersenquêtes voor mobiele apps biedt. Het bedrijf is opgericht in 2014. Sinds september 2019 heeft Instabug meer dan 25.000 bedrijven bereikt, 400 miljoen gemelde problemen en ontvangen feedback, en 2 miljard apparaten met hun SDK wereldwijd. De software development kit (SDK) van Instabug die wordt gebruikt door Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin en webontwikkelaars tijdens bètatests en in live productieversies van hun apps. Het staat bekend om de aanpasbare “Shake to Send” -functie aan de mobiele gebruikerskant en gedetailleerde rapporten aan de ontwikkelaarskant. Gebruikers kunnen geannoteerde schermafbeeldingen, video-opnamen en spraaknotities toevoegen als aanvulling op hun bugrapporten, die automatisch netwerk- en apparaatlogboeken en reprostappen bevatten. De SDK kan ook worden geïntegreerd met een reeks tools van derden die door ontwikkelaars worden gebruikt, waaronder Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk en meer.

Zuko

zuko.io

67% van de mensen die beginnen met het invullen van een online formulier, voltooien het niet. Zuko is een online analyse- en optimalisatietool voor formulieren en afrekenen waarmee u het aantal verlaten betalingen kunt verminderen en het aantal conversies kunt verhogen door uw formulier zo goed mogelijk te maken. * Begrijp wanneer, waar en waarom bezoekers uw formulieren verlaten. * Ontvang gegevens over elk formulierveld om te identificeren waar uw UX-problemen liggen. * Begin binnen enkele minuten met volgen - geen ontwikkelaar nodig. * Formulieren zijn eenvoudiger en sneller bij te houden dan Google Analytics Krijg de antwoorden op deze vragen en meer: * Welke velden zorgen ervoor dat mijn bezoekers afhaken? * Hoe stromen bezoekers door het formulier? * Welke foutmeldingen worden weergegeven en hoe vaak? * Hoe verschilt het bezoekersgedrag per apparaat? * Is mijn formulier kapot? Wanneer is het gebeurd?

Ruttl

ruttl.com

ruttl is de snelste manier voor product-, marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams om visuele feedback te verzamelen, samen te werken en ideeën te beheren via tools zoals websitefeedback, bugtracking en feedback van mobiele apps en klantfeedback. Momenteel nemen mensen voor het beoordelen en volgen van bugs op websites en mobiele apps vaak hun toevlucht tot traditionele methoden, zoals het maken van schermafbeeldingen, het creëren van lange e-mailthreads of het voeren van tijdrovende vergaderingen met ontwikkelaars. Deze methoden kunnen frustrerend zijn en leiden vaak tot miscommunicatie en vertragingen in het hele proces. Daarom hebben we Ruttl gebouwd! Dankzij de krachtige functies kunnen gebruikers nu eenvoudig inhoud bewerken, afbeeldingen vervangen en ontwerpwijzigingen aanbrengen in webelementen, terwijl ze naadloos allerlei wijzigingen delen die door ontwikkelaars moeten worden geïmplementeerd. Met meer dan 15.000 gebruikers heeft ruttl het visuele feedbackproces gestroomlijnd en is het dé tool geworden voor ontwerpers, ontwikkelaars en bureaus over de hele wereld.

Alchemer

alchemer.com

Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Survey kan binnen de hele onderneming worden gebruikt – door CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-teams en meer – omdat we snel te implementeren, gemakkelijk te gebruiken en te beheren zijn en snel waarde opleveren. De helft van de Alchemer-klanten meldt dat ze op dag één live zijn gegaan, klaar om enquêtes in te zetten en feedback te analyseren.

Great Question

greatquestion.co

Great Question is de thuisbasis van UX-onderzoek voor de beste teams zoals Canva, Drift en Brex. Rekruteer onderzoeksdeelnemers, voer gebruikersinterviews, enquêtes en focusgroepen uit en zeg dank met wereldwijde incentives. Bewaar, analyseer en deel vervolgens al uw inzichten, hoogtepunten, rollen, opnames en transcripties in een centrale opslagplaats.

Notably

notably.ai

Met name is een AI-aangedreven onderzoeksplatform dat een alles-in-één oplossing biedt voor onderzoekers uit verschillende sectoren. Het platform maakt gebruik van best practices en AI om beter, sneller en slimmer onderzoek uit te voeren. Het helpt onderzoekers een onderzoeksrepository te creëren die slimmer wordt naarmate deze vaker wordt gebruikt, waardoor ze eenvoudig ruwe onderzoeksgegevens zoals audio, video, enquêtes, notities en whitepapers kunnen importeren. Een van de hoogtepunten van Notably is de videotranscriptiefunctie die video omzet in transcripties van hoge kwaliteit en de bronnen automatisch ordent. Biedt met name een analysefunctie die werkt zoals het menselijk brein werkt: onderzoeksgegevens markeren, taggen en clusteren om patronen te ontdekken. De AI-algoritmen helpen ook bij het automatisch analyseren van sentiment en het voorstellen van tags, waardoor het consistent taggen van gegevens in projecten eenvoudiger dan ooit wordt. Onderzoekers kunnen inzichten creëren en delen met behulp van video en data, waardoor ze gemakkelijk onderzoek tot leven kunnen brengen, anderen kunnen motiveren en inspireren. Bovendien biedt Notably een zoekmachinefunctie waarmee onderzoekers in alle projecten kunnen zoeken, waardoor ze gemakkelijk kunnen vinden wat ze wel en niet weten. Ondersteunt met name onderzoek en analyse in vier sectoren: klinisch, markt-, product- en academisch onderzoek. Het platform helpt bij het identificeren van nieuwe mogelijkheden om problemen met technologie op te lossen, het nauwkeurig begrijpen van patiëntenervaringen, het ontdekken van consumentenbehoeften en -voorkeuren, en het vinden van thema's en patronen in onderzoek ter ondersteuning van een centrale stelling. Over het geheel genomen is Notably een uitgebreid onderzoeksplatform dat kwalitatief hoogstaand onderzoek en inzichten mogelijk maakt in een fractie van de tijd.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Als vertrouwde en wereldleider op het gebied van tools voor informatiearchitectuur helpt Optimal Workshop organisaties bij het bouwen van intuïtievere en succesvollere digitale ervaringen, ondersteund door gebruikersonderzoek. Onze superieure analysefunctionaliteiten, meerdere testmethoden en snelle en gemakkelijke werving van deelnemers geven u het vertrouwen om robuuste en bruikbare inzichten gedurende uw gehele digitale levenscyclus aan uw team te leveren. Rekrutering van deelnemers Kwaliteitsonderzoek is afhankelijk van kwalitatieve deelnemers. Wij bieden een naadloze, geïntegreerde service voor deelnemerswerving waarmee u direct toegang krijgt tot meer dan 150 miljoen mensen van over de hele wereld. Als u zeer gerichte deelnemersopties nodig heeft, probeer dan onze aangepaste wervingsservice. Wees specifiek met functietitels, inkomensgroepen en interesses en combineer complexe doelmarkten om uw klantpersonages te weerspiegelen. Hierdoor kunt u de verschillen in uw informatiearchitectuur testen met cohorten die relevant zijn voor uw exacte bedrijfsbehoeften.

Featurebase

featurebase.app

Maak aanpasbare feedbackborden en widgets om moeiteloos al uw gebruikersfeedback, functieverzoeken en bugrapporten vast te leggen. Analyseer feedback, geef prioriteit aan ontwikkeling door te stemmen op functies en houd klanten op de hoogte met een openbare productroadmap en changelog. Featurebase is een modern productbeheerplatform waarmee SaaS-bedrijven de verzameling van feedback kunnen stroomlijnen, de ondersteuningsbelasting kunnen verminderen en productupdates kunnen aankondigen. Het is geliefd bij duizenden product-, marketing- en ondersteuningsteams van bedrijven als Nature.com, User.com en Screenstudio. In plaats van meer dan 4 verschillende tools te hebben, biedt Featurebase alles op één plek om u te helpen producten te bouwen waar uw gebruikers dol op zijn: - Feedback verzamelen en stemmen: Centraliseer feedback met in-app-widgets, integraties en een speciaal feedbackforum. Laat gebruikers stemmen op elkaars functie-ideeën, bekijk hun totale opbrengst en concentreer u op de meest impactvolle functies. Bovendien worden alle stemmers automatisch op de hoogte gesteld wanneer u hun verzoek verzendt. - Changelogs: kondig productwijzigingen aan en verhoog de acceptatie van functies met handige pop-ups in de app, e-mailmeldingen en een zelfstandige changelog-pagina. - Helpcentrum: bied zelfbedieningsondersteuning met een prachtige kennisbank en breng helpartikelen in uw product met een lichtgewicht widget. - Enquêtes (NPS, CSAT, enz.): Maak gerichte in-app-enquêtes om gebruikers alles te vragen en de klanttevredenheid te meten.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore biedt snelle en gemakkelijk te begrijpen inzichten over uw gebruikerservaring doordat u door de ogen van uw gebruikers kunt kijken. Met ons UX-testplatform krijgt u toegang tot een eerstepersoonsperspectief van de aandacht van gebruikers, met nauwkeurige blikvisualisaties, met alleen de smartphone van de gebruiker. Of het nu gaat om het verbeteren van uw e-commerce-ervaring of het uitvoeren van prototypetests, ontdek waar uw ontwerp voor onnodige werklast en verwarring zorgt en breng flexibele aanpassingen aan in uw gebruikerservaring.

unitQ

unitq.com

unitQ is de ontbrekende schakel in uw feedbackloop en biedt AI-aangedreven inzichten uit gebruikersfeedback om u te helpen producten, diensten en ervaringen van hoge kwaliteit te creëren. Toonaangevende bedrijven zoals Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime en HelloFresh vertrouwen op unitQ om groei te stimuleren, klantverloop te verminderen en loyaliteit op te bouwen.

RealEye

realeye.io

Online onderzoeksplatform met webcam-eyetracking. Het is: - veel sneller en goedkoper dan traditionele eye-tracking hardware - accuraat (nauwkeurigheid van de knopgrootte) en wordt gebruikt in academische studies - eenvoudig te gebruiken (klanten prijzen ons om de gebruiksvriendelijke interface) RealEye is een online tool waarmee u het volgende kunt doen: 1. eye-tracking met behulp van reguliere webcams, 2. analyse van emoties (gezichtscodering), 3. volg muisbewegingen en klikken, 4. gebruik een geavanceerde enquêtemodule, 5. huur direct deelnemers/panel in, 6. analyseer gegevens volledig online, 7. exporteer gegevens naar CSV, 8. maak verbinding met externe tools, 9. voer onderzoeken 100% op afstand uit. RealEye kan onder andere dienen bij: 1. onderzoeken naar shopperinzichten (evaluatie van pakketten en schappen/planogram) 2. UX-onderzoeken / testen van mockups 3. evaluatie van verschillende advertenties (video, display enz.) 4. academisch onderzoek Over het bedrijf: - gelanceerd in 2017 - meer dan 2500 klanten vertrouwd door bedrijven en universiteiten - over de hele wereld Hoofdkantoor in Europa en Latijns-Amerika

UserVoice

uservoice.com

UserVoice, de ultieme tool voor productontdekking, is een platform dat is ontworpen om de kloof tussen productteams en hun gebruikers te overbruggen. Met een uitgebreid feedbackbeheersysteem stelt UserVoice bedrijven in staat gebruikerssuggesties en inzichten te verzamelen, prioriteiten te stellen en actie te ondernemen. Via een intuïtieve interface kunnen gebruikers hun gedachten indienen, stemmen over bestaande ideeën en de voortgang van suggesties volgen, waardoor transparantie en vertrouwen tussen een merk en zijn klantenkring wordt bevorderd. Geavanceerde analysetools bieden productteams duidelijke inzichten in wat hun klanten werkelijk wensen, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en producten kunnen bouwen die resoneren met hun gebruikersbestand. UserVoice gaat niet alleen over feedback; het gaat om het bouwen van een beter, klantgerichter product met de kracht van collectieve intelligentie.

Juno

heyjuno.co

Juno is een AI-onderzoeksplatform. Het communiceert met echte mensen om te begrijpen wat ze denken, voelen en ervaren. Juno leidt namens u gebruikersinterviews en ontdekt rijke inzichten. Waarom? Rijke en diepgaande gebruikersinzichten met de snelheid en schaalbaarheid van enquêtes. * Autonoom: werkt 24/7 zonder toezicht * Meertalig: spreekt meer dan 70 talen * Schaalbaar: voer honderden interviews tegelijkertijd uit

UX Sniff

uxsniff.com

Verbeter de UX van uw website en verhoog de conversies met UXsniff, een AI-aangedreven tool die sessieopnamen autonoom analyseert en abnormale klikpatronen identificeert. Laat UXsniff uw virtuele UX-analist zijn en verbeter de UX- en conversiepercentages van uw site.

Indeemo

indeemo.com

Ons door AI aangedreven, actuele videoonderzoeksplatform stelt MR-, UX- en CX-teams in staat mensen, producten en ervaringen te begrijpen in de context van het dagelijks leven. De onderzoekers, ontwerpers en productmanagers die we ondersteunen, gebruiken Indeemo in B2C- en B2B-contexten voor een verscheidenheid aan Discovery Research-methodologieën, waaronder: Discovery / Exploratory / Generative Research - Dagboekstudies - Mobiele / Digitale Etnografie - User Persona's Journey Research - Journey Mapping - Service Safari's - Pad naar aankoop - Beslissingstrajecten van kopers Onderzoek met gemengde methoden - Pre-tasking voor interviews / focusgroepen - Segmentaties / gebruikerspersona's tot leven brengen met video-bruikbaarheid / ervaringsonderzoek - Producttesten / IHUT's - Shopper- / klant- / werknemerservaring Onze klanten variëren in omvang, van adviesbureaus tot start-ups, overheidsdepartementen en mondiale merken. Met onze Respondent-app in Instagram-stijl kunnen onderzoeksdeelnemers op het moment feedback, behoeften, gedrag, emoties en ervaringen delen via contextrijke video, afbeeldingen, schermopnamen en tekst. Met ons dashboard en de inzichtenrepository in Pinterest-stijl kunnen onderzoekers en hun klanten/belanghebbenden snel multimediale contextuele inzichten verzamelen, modereren en analyseren. Krachtige generatieve AI, zoeken, trefwoordanalyse, geautomatiseerde videotranscriptie en video-bijsnijdtools maken het gemakkelijk om contextuele inzichten naar boven te halen. Het is gebouwd voor samenwerking en heeft meerdere verschillende gebruikersprofielen (onderzoeker, recruiter, waarnemer) waarmee de hele organisatie echt contact kan maken met hun klanten en empathie kan opbouwen. Indeemo is beschikbaar als doe-het-zelf SaaS-oplossing onder een jaarabonnement of op projectbasis. Indeemo is ISO27001 en HIPAA gecertificeerd. Onze informatiebeveiliging is onafhankelijk gescreend op de omgang met grote ondernemingen en overheidsklanten.

Userback

userback.io

Maak kennis met Userback, het toonaangevende gebruikersonderzoeksplatform voor kleine teams die gebruikers willen begrijpen en betere producten willen bouwen. Met Userback kunt u met metagegevens verrijkte visuele feedback verzamelen en diepgaande inzichten krijgen in het sentiment en het gedrag van uw gebruiker met in-app-enquêtes zoals NPS-, CES- en CSAT-statistieken. Voeg diepgaande context toe aan elk stukje feedback via volledige sessieherhalingsfuncties. Creëer gebruikerssegmenten en volg elke gebruiker vanaf het moment dat hij of zij inlogt. Onderzoek alleen de cohorten die voor u belangrijk zijn en krijg inzicht in uw gebruikerservaringen gedurende de gehele levenscyclus, van proefperiode tot klantverloop. Sluit het geheel af met merkeigen featureportals en openbare roadmaps, en een centrale locatie voor al uw feedback om de feedbackoverhead met 70% te verminderen en de sluitingstijden van feedback met een factor 10 te verlengen. Geen code? Geen probleem, ga direct aan de slag met een codevrije browserextensie, perfect voor interne kwaliteitscontrole en het volgen van bugs. Het is het platform dat is gebouwd om kleine teams krachtig te maken

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io is een AI-aangedreven productontdekking en strategieplatform dat productleiders helpt problemen te identificeren om voor klanten op te lossen, te beslissen wat te bouwen op basis van bruikbare productinformatie en productstrategieën te creëren om bedrijfsresultaten te stimuleren. * Verzamel klantinzichten → Problemen op te lossen om op te lossen voor klanten. * Bouwen met productinformatie → Bepaal wat te bouwen vervolgens en waarom. * Meet Strategy Impact → Creëer productstrategieën en meet resultaten.

Userbrain

userbrain.com

Met Userbrain kunt u video's bekijken van echte mensen die interactie hebben met uw product. Observeer hun gedrag om te ontdekken wat werkt voor uw product en wat niet. Test websites, mobiele apps en prototypes op smartphones, desktops en tablets. Userbrain is uw go-to-tool voor ongemodereerde gebruikerstests op afstand. Ga binnen enkele minuten aan de slag en behaal binnen enkele uren resultaat. Er is geen gedoe met Userbrain. U hoeft geen code te installeren of een verkoopgesprek te boeken om te beginnen met testen. Start gewoon een gratis proefperiode en ontvang 2 testers wanneer u zich aanmeldt. Krijg toegang tot een onpartijdige pool van meer dan 125.000 gebruikerstesters. Bespaar uzelf de moeite van het werven, beheren en betalen van testers. Userbrain geeft u toegang tot een wereldwijde pool van echte mensen die uw product voor de allereerste keer gebruiken en hun ervaringen delen. Nodig uw eigen gebruikers uit om te testen. Duik dieper door de rijke inzichten van kwaliteitsvolle Userbrain-testers te combineren met feedback van uw eigen gebruikers. Elk abonnement omvat 100 sessies/maand met uw eigen gebruikers. AI-inzichten: - Onze interne AI-assistent staat klaar om belangrijke momenten in uw gebruikerstests te ontdekken en voor te stellen, waardoor u kostbare tijd en moeite bespaart. - Presentatieklare rapporten. Deel uw bevindingen eenvoudig met uw team of belanghebbenden dankzij presentatieklare rapporten. 100% tevredenheidsgarantie Als u niet tevreden bent over een van onze testers, ontvangt u zonder extra kosten een nieuwe. - Flexibele prijzen. Abonneer u en bespaar met een jaar- of maandabonnement, of voer gebruikerstests op ad-hocbasis uit met Pay-As-You-Go. Of u nu één of duizend testers nodig heeft, Userbrain heeft de perfecte optie voor u.

UX Metrics

uxmetrics.com

Bij UX Metrics hebben we de missie om online tools voor gebruikersonderzoek voor iedereen toegankelijk te maken. Ons gebruiksvriendelijke platform is ontworpen als de eenvoudigste tool voor het sorteren van kaarten en het testen van bomen op de markt, zonder concessies te doen aan de krachtige functies. Of u nu een UX-onderzoeker, ontwerper, productmanager bent of gewoon gepassioneerd bent door het begrijpen van gebruikersgedrag, UX Metrics is iets voor u. Wat ons onderscheidt is onze toewijding aan eenvoud en betaalbaarheid. Wij zijn van mening dat het uitvoeren van gebruikersonderzoek niet ingewikkeld of duur hoeft te zijn. Met UX Metrics hoeft u geen doorgewinterde UX-onderzoeker te zijn om onderzoeken uit te voeren en duidelijke resultaten te verkrijgen. Onze intuïtieve interface en stapsgewijze begeleiding zorgen ervoor dat zelfs beginners moeiteloos door het proces kunnen navigeren. Maar laat u niet misleiden door onze gebruiksvriendelijke aanpak: UX Metrics is een krachtige tool die ook geschikt is voor deskundige onderzoekers. Ervaren professionals kunnen onze geavanceerde functies gebruiken om hun onderzoek te verfijnen en dieper in gebruikersinzichten te duiken. Met onze uitgebreide analyses en visualisaties kunt u vol vertrouwen datagestuurde aanbevelingen doen en impactvolle ontwerpbeslissingen nemen. We begrijpen het belang van betaalbaarheid, vooral voor kleine teams en startups. Daarom biedt UX Metrics prijsplannen die de bank niet kapot maken. U heeft toegang tot alle essentiële functies en kunt profiteren van de voordelen van ons platform zonder uw budget te belasten. Dus of u nu net begint aan uw gebruikersonderzoek of al jaren ervaring heeft, UX Metrics staat klaar om u te ondersteunen. Voer uw onderzoek uit, behaal duidelijke resultaten en doe met gemak zelfverzekerde aanbevelingen. Sluit u vandaag nog aan en ontgrendel de kracht van gebruikersinzichten met de eenvoudigste en meest betaalbare online tool voor het sorteren van kaarten en het testen van bomen: UX Metrics.

Marvin

heymarvin.com

Hoi, hallo, leuk je te ontmoeten. Wij zijn Marvin, een kwalitatief data-analyseplatform en onderzoeksrepository ontworpen waarmee u alle klantkennis kunt centraliseren en gebruikersgerichte producten kunt ontwerpen. Aangedreven door geavanceerde AI automatiseren we de vervelende delen van onderzoek, zodat u de vrijheid heeft om rijke gebruikersinzichten te organiseren, analyseren, ontdekken en delen. Bezoek heyMarvin.com om een ​​demo te boeken en de nieuwe functies te zien die onze klanten “super indrukwekkend noemen – een ENORME verschuiving op het gebied van UX-onderzoek.”

Frill

frill.co

Een betere manier om feedback van klanten te verzamelen. Leg productfeedback vast, organiseer en kondig deze aan op één plek. Frill is een veelzijdige tool die is ontworpen om het beheer van klantfeedback, productroadmaps en aankondigingen te verbeteren. Het biedt een gestroomlijnd platform waarmee bedrijven productfeedback effectief kunnen vastleggen, organiseren en communiceren. Hier zijn enkele belangrijke kenmerken van Frill: * Feedbackverzameling: Met Frill kunnen gebruikers ideeën en feedback van klanten verzamelen, waardoor ze kunnen prioriteren welke functies of verbeteringen het meest gewenst zijn. * Productroadmap: gebruikers kunnen een visuele roadmap maken met aankomende functies en updates, zodat klanten op de hoogte blijven van wat ze vervolgens kunnen verwachten. * Aankondigingen: Frill bevat een changelog-functie waarmee bedrijven nieuwe releases en updates aan hun gebruikers kunnen communiceren, waardoor transparantie en betrokkenheid worden gegarandeerd. * Integratiemogelijkheden: het platform kan naadloos worden geïntegreerd met verschillende tools zoals Slack, Jira, Trello en meer, waardoor efficiënt workflowbeheer en communicatie tussen teams mogelijk is. * Aanpasbaarheid: Frill biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waaronder de mogelijkheid om inhoud in verschillende talen te vertalen en merkelementen aan te passen aan de identiteit van uw bedrijf. * Gebruiksvriendelijke interface: het platform staat bekend om zijn minimalistische ontwerp en gebruiksgemak, waardoor het toegankelijk is voor teams van elke omvang.