Pagina 6 - Alternatieven - HelpCrunch
Chatra
chatra.io
Meerkanaals ondersteuningsplatform gebouwd voor bedrijven, groot en klein. Help uw klanten beter met Chatra!
Olark
olark.com
Olark livechat is de gemakkelijkste manier om uw omzet te verhogen, problemen op te lossen en uw klanten te begrijpen. Geef uw klanten onmiddellijk de antwoorden die ze nodig hebben en krijg krachtige inzichten over wat ze willen voor duurzame relaties. Olark is WCAG 2.0 AA-compatibel, toegankelijk en klaar voor de AVG.
Mailgun
mailgun.com
Een reeks krachtige API's waarmee u moeiteloos e-mail vanuit uw app kunt verzenden, ontvangen en volgen, of u nu Python, Ruby, PHP, C#, Node.js of Java gebruikt. Eenvoudige SMTP-integratie en een eenvoudige RESTful API nemen de rommelige details van het verzenden van transactionele of bulk-e-mail weg. Schaal snel, of u nu 10 of 10 miljoen e-mails moet verzenden. Doorzoekbare logboeken zorgen ervoor dat u altijd weet wat er met uw e-mail gebeurt, terwijl tags het eenvoudig maken om uw gegevens te A/B-testen en erover te rapporteren, allemaal via onze webhooks.
Bling
bling.cloud
Bling is een alles-in-één klantcommunicatieplatform met een zakelijke telefoon en een uniforme inbox voor sociale media, verbonden met een slimme CRM. Bling helpt eigenaren van kleine bedrijven al hun klantcommunicatie op één plek te beheren. Bling biedt een Unified Inbox die kan worden verbonden met meerdere sociale media-accounts of pagina's, Gmail-accounts, een op VoIP gebaseerde zakelijke telefoon met een telefoonnummer naar keuze (VS en Canada) - onbeperkt bellen en sms'en en een geïntegreerde Smart CRM die automatisch elke interactie over alle kanalen heen als een unieke lead. Bedrijfseigenaren hoeven zich nu geen zorgen meer te maken over het missen van leads of inkomsten en kunnen hun klanttevredenheid aanzienlijk verbeteren.
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub helpt grote en kleine organisaties om de verkoop te versnellen en de dienstverlening te stroomlijnen met oplossingen voor afsprakenplanning en digitale betrokkenheid die zich in realtime aanpassen aan de voorkeuren van hun klanten. We stonden voorheen bekend als ScheduleOnce en worden algemeen erkend als koploper op het gebied van online boekingen en agenda's, maar ons aanbod reikt veel verder en omvat een marktleidend assortiment tools die zijn ontworpen om leads vast te leggen, te kwalificeren, te engageren en te converteren met maximale efficiëntie en wettelijke vereisten. conforme beveiliging. Freelancers, eigenaar-exploitanten, agenten, aangesloten bedrijven en interne teams in elke branche vertrouwen op ons om hun digitale verkoop en marketing een boost te geven, hun wervingsdoelstellingen te behalen en kwaliteitsdiensten te leveren, één op één of in teamverband, persoonlijk , op afstand, of beide. Screen en weeg kansen, stuur ze automatisch door naar het juiste personeel, beheer resourcepools voor teamsamenwerking en reserveer kamers of apparatuur terwijl u onderweg bent. Wanneer de tijd rijp is, kunt u een oproep beantwoorden, overschakelen naar video of live chatten. Begin gratis en upgrade vervolgens uw abonnement. Begin eenvoudig. Sluit ongelooflijk.
Messagely
messagely.com
Software voor klantenondersteuning en berichtenplatform van Messagely. Voer betekenisvollere gesprekken met tevredenre klanten en laat uw bedrijf sneller groeien.
Charla
getcharla.com
Maak direct verbinding met uw live bezoekers en bied de beste verkoop- en ondersteuningservaring. Charla Live Chat biedt u alles wat u nodig heeft om de beste klantreis te creëren. ✔️ Betrek uw bezoekers met livechat en proactieve gesprekken ✔️ Beheer uw ondersteuningsverzoeken met helpdesk en tickets ✔️ Geef uw klanten meer mogelijkheden met de kennisbank ✔️ Verzamel en analyseer feedback van klanten ✔️ Houd uw prestaties bij met Dashboard en bezoekersinzichten ✔️ Blijf verbonden met mobiele iOS- en Android-apps ✔️ Integreer eenvoudig met WordPress, Shopify en Magento
EasySendy Pro
easysendy.com
EasySendy Pro is een hybride e-mailmarketingplatform voor digitale marketingteams. Het kan worden geïntegreerd met meerdere API-relayserviceproviders voor e-mailbezorging en maakt de levering van e-mailcampagnes aan een lijst met opt-in-e-mails mogelijk. U kunt test-e-mailleveringen verdelen over de relayservers, e-maillijsten opschonen, e-mail opwarmen en rapporten controleren, e-mailklikken bijhouden en elke e-mailcampagne openen. Het heeft ook slimme autoresponder- en e-maillijstsegmentatie. Met EasySendy kunt u verschillende campagnes lanceren om met uw abonnees en klanten in contact te komen, via autoresponders en geautomatiseerde drip-e-mailcampagnes. U kunt ook uw Facebook Messenger-abonnees beheren en betrekken. U kunt Web Pop-formulieren toevoegen om e-mailabonnees van uw website vast te leggen, aangepaste abonneepagina's te bouwen, e-mailsjablonen te maken met een drag-and-drop-editor, een drip-e-mailautomatiseringsstroom op te bouwen en abonneesegmentatiefilters uit te voeren. Koppel uw app/website via API, Google Analytics, WordPress en Zapier. In samenwerking met het middelgrote ondernemingsmerk Aritic biedt EasySendy ook een bundel geavanceerde marketingautomatiseringsfuncties, een transactionele API voor het bezorgen van e-mail en een alles-in-één CRM waarmee kleine bedrijven hun klanten en teams efficiënt kunnen beheren via de EasySendy-app. Dus als u digitale of fysieke producten maakt, diensten levert, software bouwt en online op de markt brengt/verkoopt, dan is EasySendy iets voor u.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones biedt bedrijven een AI-telefoonagent die namens hen oproepen beantwoordt, zodat ze nooit meer een oproep van een klant missen. De agent kan ook uitgaande oproepen uitvoeren om klanten op te volgen, contact te houden met leads en ongevraagde oproepen te doen op de automatische piloot.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt is een verkoopautomatiseringstool die letterlijk in uw Gmail en andere Google Workspace-apps leeft. Het helpt verkoopteams leads te beheren, klantrelaties te onderhouden, de verkoopvoortgang te monitoren en meer deals te sluiten. Bedrijven groeien x5 met NetHunt CRM, bekijk klantverhalen - https://nethunt.com/case-studies
Hoppy Copy
hoppycopy.co
Hoppy Copy is een AI-aangedreven e-mailschrijfplatform dat speciaal is ontworpen voor marketeers. Met de nadruk op het besparen van tijd en moeite voor de gebruiker, biedt het hulp bij het genereren van impactvolle inhoud voor een breed scala aan e-mailmarketingcampagnes, waaronder drips en nieuwsbrieven. Het beschikt over een AI Copywriter voor het maken van boeiende e-mails, een Email Sequence Creator voor het schrijven van meerdere e-mailreeksen en een Newsletter Creator voor het ontwerpen van beeldrijke nieuwsbrieven. De tool bevat ook een functie voor het publiceren van e-mail waarmee gebruikers prachtig vormgegeven e-mails kunnen verzenden. Bovendien stelt Hoppy Copy gebruikers in staat de e-mails van hun concurrenten te volgen, wat belangrijke inzichten biedt voor het verbeteren van hun eigen strategieën. Er is een AI Chat-tool aanwezig, die een systeem als ChatGPT nabootst, om te helpen bij marketing. Het breidt zijn tools verder uit met functies als AI Image Creator, AI Copy Editor en AI Content Converter, die helpen bij het ontwerpen, bewerken en hergebruiken van respectievelijk. Er worden aanvullende hulpmiddelen verstrekt in de vorm van ontwerp- en schrijfsjablonen. Er is ook een spamcontrole beschikbaar om ervoor te zorgen dat de gemaakte inhoud niet in spammappen terechtkomt. Naast het maken van e-mails kunnen gebruikers Hoppy Copy ook gebruiken voor andere soorten marketinginhoud, van productbeschrijvingen tot Facebook- en Google-advertenties.
eDesk
edesk.com
eDesk helpt online retailers en merken om een buitengewone klantenservice te bieden, overal waar ze verkopen. eDesk biedt een hele reeks bekroonde e-commercetools om klantondersteuningsprocessen en rapportage te stroomlijnen voor snellere responstijden en zo de productiviteit en winstgevendheid dramatisch te verbeteren. De klantondersteuningssoftware is speciaal ontworpen om e-commercebedrijven een uniform beeld te geven van alle vragen van klanten, waarbij al hun ondersteuningskanalen, sociale media, webwinkel- en marktplaatsberichten worden gecentraliseerd met de Smart Inbox. Het geeft automatisch prioriteit aan berichten op basis van uw bedrijfsbehoeften en wijst deze toe met behulp van op rollen gebaseerde regels, zodat uw team klanten vijf keer sneller kan antwoorden, loyaliteit kan opbouwen en terugkoop kan stimuleren. Bij het behandelen van vragen van klanten stelt de AI-automatisering de beste antwoorden en vertalingen voor, zodat uw agenten gemakkelijk en in elke lokale taal kunnen reageren. Bedrijven die serieus online willen verkopen, kunnen de klantenservice opschalen terwijl ze met vertrouwen uitbreiden naar nieuwe markten. eDesk integreert en consolideert gegevens uit meer dan 200 marktplaatsen, webwinkels, sociale netwerken, communicatie- en logistieke kanalen – meer dan welke andere leverancier van klantondersteuningssoftware dan ook – zodat u met één klik op de knop toegang heeft tot end-to-end orderinformatie. eDesk is ook de enige klantondersteuningsoplossing binnen de ontwikkelaarsraden van Amazon en Walmart, die online retailers en merken helpt hun bedrijf te laten groeien via nieuwe verkoopkanalen, die goed aansluiten op hun klantondersteuningstools en -processen.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka is een berichtensysteem met hoge doorvoer dat wordt gebruikt om gegevens tussen processen, applicaties en servers te verzenden. Alle Kafka-berichten zijn georganiseerd in onderwerpen binnen het Apache Kafka-cluster, en van daaruit kunnen verbonden services deze berichten zonder vertraging consumeren, waardoor een snelle, robuuste en schaalbare architectuur ontstaat. Apache Kafka is gebouwd om een grote hoeveelheid gegevens te verwerken en is het perfecte berichtensysteem wanneer een hoge doorvoer vereist is.
Customerly
customerly.io
Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen
Chatbit
chatbit.co
Chatbit is een tool waarmee u uw eigen AI-chatbotassistent kunt bouwen, getraind op uw eigen gegevens, zonder dat codering vereist is. Belangrijkste kenmerken: * Gegevensaanpassing: u kunt maximaal 11 miljoen tekens aan aangepaste gegevens (bestanden, tekst, vragen en antwoorden) toevoegen om de chatbot te trainen. * Uiterlijk aanpassen: u kunt de kleuren, positie, logo en naam van de chatbot aanpassen. * Persoonlijkheidsaanpassing: u kunt de persoonlijkheid en stijl van de chatbot definiëren om creativiteit en precisie in evenwicht te brengen. * Leadverzameling: de chatbot kan leads genereren uit bezoekersgesprekken en deze aan u bezorgen. Andere details: * Chatbit biedt een gratis versie om aan de slag te gaan. * Het ondersteunt meerdere talen, hoewel de specifieke talen niet worden vermeld. * Gebruikers kunnen de reacties van de chatbot verfijnen op basis van hun behoeften. * Het proces van het maken van een chatbot, het toevoegen van gegevensbronnen en het integreren ervan op de website kan in minder dan 5 minuten worden gedaan. * Chatbit is voor eventuele vragen bereikbaar via e-mail op [email protected]. Samenvattend biedt Chatbit een gebruiksvriendelijk platform zonder code om op maat gemaakte AI-chatbots te maken die zijn getraind op uw eigen gegevens en rechtstreeks op uw website zijn geïntegreerd om de betrokkenheid te vergroten, vragen te beantwoorden en leads vast te leggen.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI is een geavanceerd Generative AI-chatbotplatform dat is ontworpen om de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan te transformeren. Ons platform blinkt uit in het leveren van natuurlijke, mensachtige gesprekken, biedt een ongeëvenaarde ervaring voor gebruikers en brengt de verkoop en klanttevredenheid naar nieuwe hoogten. De kern van Orimon AI is het vermogen om naadloos conversatiehandel te voeren. Of ze nu geïntegreerd zijn met Shopify, WooCommerce of een aangepast productblad gebruiken, onze chatbots betrekken klanten als een doorgewinterde verkoper. Ze reageren op vragen, bevelen producten aan en sluiten verkopen af, waarbij ze de intuïtieve interactie van een echt persoon nabootsen. Deze functie is vooral gunstig voor e-commercesites, omdat ze AI kunnen gebruiken om de verkoop te stimuleren en het klanttraject te verbeteren. Een ander opvallend kenmerk van Orimon AI is de geavanceerde livechatfunctionaliteit, die een perfecte mix biedt van AI-efficiëntie en menselijk contact. Wanneer er complexe vragen rijzen of een persoonlijk tintje nodig is, schakelt het platform de interactie soepel over naar menselijke agenten, zodat vragen van klanten altijd met zorg worden behandeld. De veelzijdigheid van Orimon AI strekt zich uit tot de brede integratiemogelijkheden. Het sluit naadloos aan op verschillende berichtenkanalen, waaronder websitechat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack en Discord, zodat uw bedrijf toegankelijk is op de platforms die uw klanten het meest gebruiken. Bovendien integreert ons platform met toonaangevende automatiseringstools en CRM’s zoals Zapier, Pabbly Connect, HubSpot en Salesforce. Deze integratie maakt efficiënte leadverwerking en -beheer mogelijk, waardoor elke interactie wordt vastgelegd en gebruikt voor bedrijfsgroei. Ons platform is niet beperkt tot klantgerichte functies; het omvat ook gebruiksscenario's voor de interne bedrijfsvoering. Van eenvoudige afhandeling van ondersteuningsvragen tot complexe verkoopprocessen, leadkwalificatie en zelfs het dienen als interne assistent voor HR-, ondersteunings- en verkoopteams: Orimon AI is een veelzijdige tool die is ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende zakelijke behoeften. Samenvattend is Orimon AI meer dan alleen een chatbot; het is een uitgebreide, door AI aangedreven communicatieoplossing die elk aspect van uw zakelijke interactie verbetert. Het is een investering in geavanceerde technologie die belooft niet alleen te voldoen aan de veranderende eisen van digitale handel en klantenservice, maar deze zelfs te overtreffen.
Zoho ZeptoMail
zoho.com
ZeptoMail (voorheen TransMail) is een speciale transactionele e-mailverzendservice van Zoho. ZeptoMail staat gebruikers alleen toe om transactionele e-mails te verzenden, wat ons helpt een betrouwbare en gegarandeerde bezorging van uw transactionele e-mails te garanderen. Installatieopties ZeptoMail biedt twee installatieopties: SMTP en E-mail API. Integreer uw bedrijf in een paar snelle stappen met ZeptoMail met behulp van SMTP of gebruik e-mail-API's voor een diepere integratie. Afzonderlijke e-mailstromen Categoriseer uw e-mails op domein, toepassing, doel en meer in groepen die Mail Agents worden genoemd. U kunt gerichte rapporten bekijken en de toegang en het verzenden van e-mail van elke Mail Agent beheren met behulp van unieke API-tokens en SMTP-referenties. E-mailsjablonen ZeptoMail biedt e-mailsjablonen voor veel voorkomende soorten transactionele e-mails. Kies uit de voorbeeldsjablonen of maak uw eigen sjabloon. E-mailtracking Houd activiteiten van ontvangers bij, zoals openen en klikken, om de prestaties van e-mails te verbeteren. ZeptoMail registreert ook verwerkte e-mails en biedt realtime meldingen met webhook-configuratie. Rapporten Bekijk grafische rapporten van de activiteiten van ontvangers en genereer vergelijkingsrapporten van verzendactiviteiten tussen meerdere Mail Agents. Toegangsbeheer Gebruik de geavanceerde gebruikersrechten om rollen aan elke gebruiker toe te wijzen. Hiermee kunt u beheren welke gebruikers toegang hebben tot elk van uw Mail Agents en de bijbehorende gegevens. WordPress-plug-in Gebruik de ZeptoMail-plug-in voor WordPress om uw ZeptoMail-account in uw WordPress-account te configureren. U kunt e-mails rechtstreeks vanaf uw WordPress-website verzenden
Exotel
exotel.com
Exotel is een geavanceerd platform voor klantbetrokkenheid dat CPaaS, omnichannel contactcenters en Conversational AI combineert en meer dan 70 miljoen dagelijkse gesprekken aanstuurt voor meer dan 7.100 bedrijven in India, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Afrika. Hun platform is ontworpen om rijkere, door AI aangedreven en contextuele interacties te bevorderen, waardoor bedrijven een ongeëvenaarde snelheid en schaal in hun communicatie worden geboden. Hun recente licentie voor end-to-end VoIP-telefoniediensten versterkt hun positie als volledig compatibele cloud-beloperator, waardoor kosteneffectieve, veilige communicatieoplossingen mogelijk worden. Het platform doorbreekt silo’s in de communicatie door de intentie, de toestand en de emotionele toon van de klant samen te brengen om ervoor te zorgen dat de juiste boodschap elke keer via het juiste kanaal wordt afgeleverd. Een integraal onderdeel van Exotel is het Contextual Customer Data Platform, dat ruwe data omzet in gepersonaliseerde klantverhalen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die elk gesprek verbeteren. Met Exotel communiceren bedrijven niet alleen; ze verbinden zich op betekenisvolle wijze met hun klanten en bouwen vertrouwen, personalisatie en empathie op in elk gesprek. Dankzij deze strategische aanpak kunnen bedrijven naar hun klanten luisteren, elke interactie onthouden en de klantervaring voortdurend verbeteren.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw werknemers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
MoEngage
moengage.com
MoEngage is een cross-channel klantbetrokkenheidsplatform dat is gebouwd voor marketeers en producteigenaren die flexibiliteit belangrijker vinden dan omslachtige complexiteit. Wij helpen consumentenmerken zich snel aan te passen aan de veranderende verwachtingen van klanten door middel van realtime inzichten en gepersonaliseerde cross-channelcommunicatie. MoEngage wordt vertrouwd door meer dan 1.200 wereldwijde consumentenmerken, waaronder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom en Airtel. Met kantoren in tien landen wordt MoEngage ondersteund door Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast en Helion Ventures. Productbeschrijving: * Cross-channelmarketing Segmenteer en communiceer uw klanten in realtime via hun voorkeurskanaal op het gewenste tijdstip op basis van hun acties, gedrag, kenmerken en voorkeuren. Met MoEngage kunt u uw klanten betrekken via elf kanalen via uw website, e-mail, mobiele app, sms, WhatsApp en sociale media. * Klantinzichten Breng uw klantgegevens naar MoEngage en maak gebruik van Sherpa, onze AI-engine, om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Segmenteer en betrek klanten eenvoudig vanuit één dashboard. Slechts een paar klikken en je bent klaar! * Web- en app-personalisatie Verras de bezoekers van uw website en app met gepersonaliseerde inhoud, aanbiedingen en aanbevelingen op basis van hun voorkeuren, vind-ik-leuks, reisfasen en levensstijlaffiniteiten. * Realtime transactiewaarschuwingen MoEngage Inform biedt een uniforme infrastructuur voor het beheren van kritieke waarschuwingen via kanalen en leveranciers met één enkele API.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI biedt een platform om aangepaste AI-gebaseerde chatbots voor bedrijven te bouwen. Dit zijn de belangrijkste hoogtepunten: * Aangepaste AI-chatbots: met het platform kunnen bedrijven hun eigen AI-aangedreven chatbots maken die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften en branding. Deze chatbots kunnen worden gebruikt voor klantenservice, verkoop, veelgestelde vragen en andere zakelijke toepassingen. * ChatGPT-gebaseerde technologie: de chatbots die op het ChatWizardAI-platform zijn gebouwd, worden aangedreven door ChatGPT-achtige taalmodellen, waardoor ze natuurlijke, mensachtige gesprekken kunnen voeren. * No-Code Chatbot Builder: De service biedt een gebruiksvriendelijke interface zonder code waarmee bedrijven hun chatbots eenvoudig kunnen configureren en aanpassen zonder de noodzaak van uitgebreide technische expertise. * Gegevensintegratie: Bedrijven kunnen hun bestaande gegevens, zoals website-inhoud, documenten en veelgestelde vragen, integreren om de AI-chatbots te trainen en hen kennis te geven over hun domein. * Aanpassingsopties: gebruikers kunnen het uiterlijk en het gedrag van de chatbots aanpassen aan hun merkidentiteit en afstemmen op hun specifieke vereisten. * Naadloze integratie: de chatbots kunnen eenvoudig worden ingebed op elke website of platform met behulp van een paar regels HTML-code, waardoor een snelle implementatie op verschillende contactpunten mogelijk is. * 24/7 beschikbaarheid: de AI-chatbots zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, waardoor bedrijven constante klantenondersteuning en ondersteuning kunnen bieden. * Meertalige ondersteuning: de chatbots kunnen met klanten praten in meer dan 30 talen, waardoor ze een divers klantenbestand bedienen. * Prijzen en abonnementen: ChatWizardAI biedt verschillende abonnementsplannen, waaronder een startersplan, een groeiplan en een businessplan, om tegemoet te komen aan de behoeften van bedrijven van verschillende groottes en vereisten.
Mailjet
mailjet.com
Mailjet is een krachtige e-mailserviceprovider die door meer dan 150.000 bedrijven over de hele wereld wordt gebruikt om hun marketing- en transactionele e-mails te creëren, verzenden en volgen. De flexibele infrastructuur van Mailjet kan automatisch worden geschaald om tot 15 miljoen e-mails/uur (per gebruiker) te verzenden via onze e-mail-API, zelfs tijdens piekperioden. Onze eigen architectuur is gebaseerd op geoptimaliseerde code op laag niveau en een gedistribueerde cachestrategie, waardoor we de snelst mogelijke verwerking kunnen realiseren. Mailjet is ISO27001-gecertificeerd en voldoet aan de AVG, en we nemen beveiliging en gegevensprivacy zeer serieus. De intuïtieve gebruikersinterface van Mailjet is beschikbaar in 5 talen (Engels, Frans, Duits, Spaans en Italiaans) en stelt marketingteams in staat prachtige e-mails te maken, testen en verzenden. Met onze e-mailbouwer op basis van slepen en neerzetten kunt u in een mum van tijd 100% responsieve e-mails maken. Probeer het nu gratis: https://www.mailjet.com/demo/. Dankzij ons geavanceerde gebruikersbeheer en inhoudsvergrendeling hebben bedrijven betere controle over hun merkimago en accounts. Het ondersteuningsteam van Mailjet werkt 24 uur per dag om vragen te beantwoorden en problemen van klanten op te lossen in het Engels, Frans, Duits en Spaans. Enterprise-accounts profiteren van een toegewijde Customer Success Manager om hen te helpen alles uit Mailjet te halen en meer. Voor meer informatie kunt u terecht op www.mailjet.com
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor van Marigold is een eenvoudige e-mailmarketingtool waarmee marketeers mooie en gepersonaliseerde e-mails kunnen verzenden, waardoor een betrouwbaar kanaal ontstaat om de betrokkenheid bij abonnees te vergroten en loyale lezers en conversies te bevorderen. Dankzij prachtige sjablonen, een drag-and-drop-builder en op betrokkenheid gebaseerde segmentatie kunnen marketeers gerichte inhoud leveren aan grote lijsten met abonnees zonder enige technische expertise.
Sender
sender.net
De belangrijkste sterke punten van Sender zijn de hoge bezorgbaarheid van e-mail, bekroonde gebruiksvriendelijkheid en ongeëvenaarde betaalbaarheid. Sender is op maat gemaakt voor e-commerce en bloggers met veel extra functies, maar past perfect bij alle soorten bedrijven - van eenmansbedrijven tot middelgrote en grote bedrijven. Met op maat gemaakte integraties voor e-commerceplatforms kunt u eenvoudig producten aan uw nieuwsbrieven toevoegen door simpelweg de URL van een product te kopiëren en te plakken, waarna Sender automatisch productafbeeldingen, beschrijvingen, prijzen en meer extraheert. Bloggers en infomarketeers kunnen de uitgebreide automatiseringsfuncties van Sender gebruiken, nieuwsbrieven delen met hun volgers op sociale media en de resultaten bijhouden. Bovendien biedt Sender veel extra functies om de beste marketingresultaten te helpen bereiken met destop-push-notificaties, transactionele en geautomatiseerde e-mailreeksen, API-integraties en een eenvoudig te gebruiken drag & drop-abonnementsformulierbouwer. Al deze functies zijn beschikbaar in alle Sender-abonnementen, inclusief het royale FREE-FOREVER-abonnement, waarmee u elke maand tot 15.000 e-mails naar 2.500 abonnees kunt sturen.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius zorgt voor geweldig teamwerk, rechtstreeks vanuit uw Gmail-inbox. Beginnend met krachtige gedeelde inboxen, gedeelde Gmail-labels, visuele Kanban-borden en slimme workflowautomatiseringen rechtstreeks in Gmail, biedt Gmelius een uniek samenwerkingsplatform dat kan worden geïntegreerd met de rest van uw dagelijkse apps. Verbind uw favoriete tools met onze unieke tweerichtingsintegraties (waaronder Slack en Trello), openbare API of via Zapier. • Vereenvoudig e-mailbeheer • Vergroot de transparantie en verantwoordelijkheid • Automatiseer en optimaliseer de verdeling van uw werklast • Stroomlijn uw workflows en automatiseer al het lastige werk Gmelius biedt de toonaangevende gedeelde inbox-oplossing op de markt en dit is waarom: 1. Gmelius integreert naadloos met uw bestaande hulpmiddelen. Gmelius bevindt zich rechtstreeks in uw Gmail-inbox en laat uw teamgenoten werken in een ecosysteem waar zij zich prettig bij voelen. U bespaart tijd en geld op migratie, beheer en training. 2. Gmelius schaalt mee met jouw behoeften. Onze unieke architectuur ondersteunt dagelijks kleine en grote organisaties. Onze grootste klanten tellen meer dan 8.000 actieve gedeelde inboxen en tienduizenden gebruikers. 3. Gmelius handhaaft een strikt Privacy by Design-model. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Zwitserland, Europa, en privacy is altijd proactief geïntegreerd in ons platform. In tegenstelling tot andere diensten slaat Gmelius nooit de inhoud van uw e-mails op.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC biedt het complete CRM-platform met zeer concurrerende prijzen, beschikt over zakelijke apps voor marketingautomatisering, verkoopautomatisering, servicebeheer, uitbreidbare platform- en industriële CRM-oplossingen en meer. CloudCC biedt SaaS en PaaS, zodat u kunt ontdekken welke CRM-oplossing wij voor u kunnen doen.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden anderen maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Octadesk
octadesk.com
Zet elke dienst om in omzet Van verkoop tot aftersales. Van de eenvoudigste tot de meest complexe dienst. Het meest complete en geïntegreerde platform op de markt waarmee u van elke dienst een omzetmogelijkheid kunt maken en uw klant kunt verrassen.