Glow

Glow is bedoeld voor WordPress-bureaus, ontwikkelaars en onderhoudsproviders die websites voor meerdere klanten beheren. Het brengt klantondersteuning en websiteonderhoud samen in één dashboard, zodat teams verzoeken, updates en routinematige controles van websites kunnen afhandelen zonder elke taak in afzonderlijke tools bij te houden. Klanten kunnen supporttickets indienen en beantwoorden via e-mail of hun eigen dashboard, terwijl teams tickets kunnen toewijzen, prioriteiten kunnen instellen en de bestede tijd kunnen registreren. De app ondersteunt ook updates van WordPress Core, plugins en thema’s op websites van klanten, naast back-ups, monitoring van uptime en prestaties en controles op beveiligingskwetsbaarheden. Bureaus kunnen rapporten in hun eigen huisstijl maken voor klanten, met daarin onderhoudswerkzaamheden, tickets en tijdregistraties, en vervolgens instellen dat deze automatisch worden verzonden. Glow kan geschikt zijn voor teams die een gedeelde workflow nodig hebben voor het onderhouden van klantwebsites en het informeren van klanten; de tool is gericht op het beheren van WordPress-diensten en niet op persoonlijk websitegebruik.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Glow. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.