Pagina 2 - Alternatieven - FlowMapp
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia is een samenwerkend platform voor het in kaart brengen van klantervaringen waarmee u online klantreiskaarten, persona's en impactkaarten kunt maken, exporteren en delen. De toolset is eenvoudig voor beginners, maar krachtig voor professionals. Teams zullen vooral genieten van de samenwerkingsmogelijkheden en de mogelijkheid om verschillende projecten te standaardiseren en op te schalen. Belangrijkste kenmerken: - Sjablonenbibliotheek: meer dan 100 gratis klantreiskaarten en persona's-sjablonen voor meer dan 13 sectoren - Gebruikersrollen en teams - Teambibliotheek (touchpoints, kanalen, afbeeldingen, enz.) - Meerdere persona's - Reisatlas (hiërarchie) - AI- powered persona generator - E-mail en met wachtwoord beveiligd direct delen van links - Branding - Azure AD-integratie, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps-integraties - Versiegeschiedenis - Exporteren naar PNG, PDF, CSV, PPTX De basis functies zijn gratis beschikbaar.
TheyDo
theydo.io
Voor de serviceontwerpers en managers van ervaringsgerichte, klantgerichte bedrijven is TheyDo het meest collaboratieve Journey Management-platform ooit gemaakt. Voor mensen die geloven dat de enige manier om een geweldige klantervaring te bieden is door als één geheel te werken, helpt het hen om twee keer zo eenvoudig op één lijn te komen als voorheen, en voor het eerst in jaren de afstemming te behouden. In tegenstelling tot kaarttools is TheyDo ontworpen om trajecten tussen teams, producten en regio's te beheren, en alles vindt plaats in een uniform trajectgericht raamwerk.
StoriesOnBoard
storiesonboard.com
Product- en ideeënbeheertool voor agile projecten. Realtime, tweerichtingsintegratie van Trello, JIRA, GitHub en Pivotal Tracker. Probeer StoriesOnBoard gratis.
Klaxoon
klaxoon.com
Klaxoon is een online alles-in-één samenwerkingsplatform dat de betrokkenheid te allen tijde verhoogt. Met een uniek assortiment van 10 visuele samenwerkingstools en -diensten stelt Klaxoon mensen in staat om de betrokkenheid binnen en buiten vergaderingen te vergroten, de productiviteit te verhogen en een innovatieve werkruimte vorm te geven. Door zijn integraties van wereldklasse met populaire tools als Microsoft, Google, Jira en Zapier brengt Klaxoon teams samen, stimuleert het de creativiteit en levert het concrete resultaten op. Klaxoon ondersteunt duizenden gebruikers van meer dan 7.500 bedrijven, NGO's, universiteiten en overheden, evenals 15% van de Fortune 500-bedrijven. Klaxoon stelt een breed scala aan organisaties in staat de samenwerking te verbeteren, de productiviteit te verbeteren en hun strategische doelen te bereiken.
IcePanel
icepanel.io
IcePanel is een SaaS-tool waarmee technische teams kunnen samenwerken aan het ontwerp van hun softwarearchitectuur. We hanteren een visuele aanpak gekoppeld aan bronnen in de echte wereld, ontworpen voor technische en niet-technische mensen.
Planhat
planhat.com
Planhat is een klantenplatform dat is gebouwd om inzichten te geven, de workflow te beheren en de klantervaring te stimuleren. Planhat helpt honderden moderne technologiebedrijven over de hele wereld hun activiteiten rond hun klanten te centreren om het klantensucces en de levenslange klantwaarde te maximaliseren. Het platform is gebouwd voor iedereen, van de CSM tot de C-Suite, en stelt u in staat uw klantgegevens te verenigen, doelen en ideale resultaten te stellen en het klanttraject te verbeteren met functies zoals draaiboeken, automatisering en samenwerking. Het bedrijf werd in 2014 opgericht in Stockholm, Zweden en heeft een team van meer dan 100 mensen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en APAC. Lees meer op www.planhat.com.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst is het toonaangevende platform om groei via uw klanten te stimuleren. Gebouwd om waarde te leveren gedurende de gehele klantervaring; Catalyst transformeert nieuwe kopers in levenslange inkomsten. Met retentiegestuurde workflows en omzetgerichte automatiseringen geven we klantgerichte teams een boost. De naadloze bedrijfsintegraties van Catalyst centraliseren silo-klantgegevens in het meest intuïtieve platform in de branche, mogelijk gemaakt door geavanceerde workflows. Automatiseer en schaal uw best-in-class klanttrajecten; de productiviteit en adoptie van gebruikers stimuleren; en lever duidelijke inzichten in de gezondheid van klanten die de klantervaring met precisie optimaliseren, van onboarding tot belangenbehartiging. Werk samen met het vertrouwde team en het intuïtieve platform van Catalyst om uw klantgestuurde groeistrategie te bouwen, te herhalen en te schalen. Meer informatie op https://catalyst.io/
ArcSite
arcsite.com
Met ArcSite kunt u binnen enkele minuten eenvoudig professioneel ogende tekeningen maken op een iPad, Android-tablet of Windows-apparaat en vervolgens automatisch een start maken, de kosten en marges berekenen en zelfs een winnend voorstel maken op basis van die tekeningen, en dat allemaal terwijl u aan het werk bent. vacaturesite of waar u maar wilt werken. Meer dan 1,5 miljoen ontwerpers, verkopers, inspecteurs en technici hebben ArcSite gebruikt om meer klanten binnen te halen, tijd te besparen in het veld en samen te werken met hun teams.
MoEngage
moengage.com
MoEngage is een cross-channel klantbetrokkenheidsplatform dat is gebouwd voor marketeers en producteigenaren die flexibiliteit belangrijker vinden dan omslachtige complexiteit. Wij helpen consumentenmerken zich snel aan te passen aan de veranderende verwachtingen van klanten door middel van realtime inzichten en gepersonaliseerde cross-channelcommunicatie. MoEngage wordt vertrouwd door meer dan 1.200 wereldwijde consumentenmerken, waaronder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom en Airtel. Met kantoren in tien landen wordt MoEngage ondersteund door Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast en Helion Ventures. Productbeschrijving: * Cross-channelmarketing Segmenteer en communiceer uw klanten in realtime via hun voorkeurskanaal op het gewenste tijdstip op basis van hun acties, gedrag, kenmerken en voorkeuren. Met MoEngage kunt u uw klanten betrekken via elf kanalen via uw website, e-mail, mobiele app, sms, WhatsApp en sociale media. * Klantinzichten Breng uw klantgegevens naar MoEngage en maak gebruik van Sherpa, onze AI-engine, om inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten. Segmenteer en betrek klanten eenvoudig vanuit één dashboard. Slechts een paar klikken en je bent klaar! * Web- en app-personalisatie Verras de bezoekers van uw website en app met gepersonaliseerde inhoud, aanbiedingen en aanbevelingen op basis van hun voorkeuren, vind-ik-leuks, reisfasen en levensstijlaffiniteiten. * Realtime transactiewaarschuwingen MoEngage Inform biedt een uniforme infrastructuur voor het beheren van kritieke waarschuwingen via kanalen en leveranciers met één enkele API.
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare gaat verder dan traditionele analyses om een ongekend inzicht in de klantervaring mogelijk te maken die uw bedrijf transformeert. Met intuïtieve technologie die het gedrag, de intentie en de houding van elke gebruiker onthult, stellen we bedrijven in staat snel meer menselijke ervaringen te bieden, terwijl privacy en toegankelijkheid worden gewaarborgd. Dit resulteert in snellere groei, grotere wendbaarheid en tevredenre klanten. Wij maken de nieuwe digitale ervaring mogelijk, die menselijker is geworden.
Retainly
retainly.app
Retainly is gebouwd om ervoor te zorgen dat meer van uw klanten keer op keer terugkomen naar uw bedrijf. Het is gemakkelijk te leren en ermee te werken, wat betekent dat u zonder gedoe impactvolle campagnes kunt uitvoeren. Met Retainly kunt u uw klanten betrokken houden en sterkere, langduriger relaties opbouwen.
Solitics
solitics.com
Solitics is een innovatief platform voor klantbetrokkenheid, gespecialiseerd in bezoekersactivatie, klantbetrokkenheid en de modernste Aanalytics-suite. Het platform stelt B2C-merken in staat de levenscyclus van hun klanten te automatiseren, personaliseren en volledig te beheren, de meest ambitieuze visie te implementeren en groei te stimuleren. Met een toewijding aan snelle implementatie (live binnen 45 dagen!) en voortdurende innovatie zijn partners en klanten van Solitics getuige van uitstekende resultaten op het gebied van conversie, retentie en LTV. Honderden wereldwijde merken in meerdere branches betrekken hun klanten op een innovatieve en persoonlijke manier, in realtime, met behulp van Solitics.
Bento
bentonow.com
Bento is een krachtig berichtenautomatiseringsplatform gemaakt voor online bedrijven – met krachtige e-mail- en sms-marketingautomatisering.
Bluescape
bluescape.com
Bluescape is het platform voor creatieve samenwerking. Stroomlijn workflows met al uw ideeën, middelen, iteraties en volledige projecten in één veilige virtuele werkruimte. Met ingebouwde spraak- en videogesprekken verzamelt u eenvoudig uw team in Bluescape en neemt u sneller beslissingen. Verminder vergaderingen en voltooi projecten sneller op een veilig platform dat wordt vertrouwd door Fortune 100-bedrijven, overheidsinstanties en 's werelds grootste filmstudio's.
Pingboard
pingboard.com
Pingboard is een abonnementssoftwareplatform dat oplossingen biedt voor de verbinding van werknemers met bedrijven met een personeelsbestand dat voornamelijk op afstand werkt of over meerdere locaties is verspreid. De functies van Pingboard helpen afdelingen bestaande uit Human Resources, Operations, Interne Communicatie en andere senior leiderschapsprofessionals informatie te communiceren die relevant is voor het hele bedrijf. Pingboard heeft ook functies waarmee iedereen in een organisatie kan zien wie wie is en wie wat doet, en vervolgens op een zinvolle manier verbinding kan maken met die collega's.
Stormboard
stormboard.com
Maak kennis met Stormboard: het nummer 1 data-first samenwerkingsplatform voor het transformeren van ongestructureerde interacties in collaboratieve werkruimtes. Neem strategische beslissingen, werk op afstand samen en elimineer zelfs de noodzaak van vergaderingen volledig. NIEUW: Met StormAI gaat plannen, brainstormen en probleemoplossing sneller dan ooit! Deze krachtige (en veilige) AI-tool analyseert uw werkruimtegegevens en genereert automatisch intelligente sjablonen met gestructureerde secties en contextuele plaknotities. Het is alsof u een brainstormassistent heeft die samenwerkingen en vergaderingen een boost geeft en structuur aanbrengt in uw werk. Geloof ons niet alleen op ons woord: duizenden bedrijfsreuzen zoals NASA, Microsoft en Baxter vertrouwen op Stormboard om hun virtuele samenwerking mogelijk te maken, innovatie te bevorderen en de productontwikkeling te versnellen. Klaar om de toekomst van samenwerking te zien? Bezoek ons op www.stormboard.com en ontdek hoe Stormboard de manier waarop u werkt voorgoed kan veranderen.
Allo
allo.io
Maak kennis met uw eerste externe werkruimte. Zorg ervoor dat iedereen letterlijk op één lijn zit. Zeg vaarwel tegen uw vervelende tekstcommunicatie. Probeer communicatie uit, geëvolueerd - interactiever, meeslepender en leuker. De nieuwe manier om met uw team samen te werken. Whiteboard, videoconferenties, documentatie en projectbeheer op één plek.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap is een op SaaS gebaseerd klantlevenscyclusbeheer- en mobielmarketingbedrijf met hoofdkantoor in Mountain View, Californië. Het bedrijf werd opgericht in mei 2013 en levert producten voor analyse van mobiele apps en producten voor gebruikersbetrokkenheid aan meer dan 8.000 bedrijven, waaronder Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow en DealsPlus. Het bedrijf wordt ondersteund door Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners en Recruit Holdings.
WebEngage
webengage.com
WebEngage is een full-stack retentie-besturingssysteem dat de klantbetrokkenheid voor meer dan 800 merken over de hele wereld vereenvoudigt. Het platform stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde en betekenisvolle relaties op te bouwen met hun gebruikers via verschillende digitale kanalen. Met zijn uitgebreide pakket tools en oplossingen stelt WebEngage bedrijven in staat klanten effectief te begrijpen, te betrekken en te behouden. - UNIFICEER KLANTGEGEVENS: WebEngage stelt bedrijven in staat klantgegevens uit verschillende bronnen te consolideren, waardoor realtime inzichten worden geboden en dynamische microsegmentatie mogelijk wordt gemaakt voor gerichte campagnes op basis van specifieke klantkenmerken en -gedragingen. - MULTI-CHANNEL REIZEN: Met de intuïtieve drag-and-drop workflow builder van WebEngage kunnen bedrijven naadloos klanttrajecten over meerdere kanalen ontwerpen en automatiseren, waardoor consistente en gepersonaliseerde ervaringen worden gegarandeerd via kanalen zoals e-mail, sms, pushmeldingen en meer. - GERICHTE CAMPAGNES: WebEngage stelt bedrijven in staat gepersonaliseerde campagnes te automatiseren die worden geactiveerd door klantacties en vooraf gedefinieerde zakelijke evenementen. Dit zorgt voor tijdige en relevante communicatie om de klantbetrokkenheid en conversiepercentages te verbeteren. - AI-GEDREVEN VOORSPELLENDE MODELLEN: het WebEngage Analytics-dashboard beschikt over alle statistieken die nodig zijn om prioritaire klanten te segmenteren, te betrekken en te behouden, om vensters te converteren en ROI-optimalisatie. Hierdoor kunnen bedrijven hun interventies en campagnes richten op maximale impact en een betere ROI. - 1:1 PERSONALISATIE: WebEngage stelt bedrijven in staat gepersonaliseerde ervaringen op schaal te bieden. Door de intentie van de gebruiker, voorkeuren en andere relevante gegevens op te nemen, kunnen bedrijven hun communicatie afstemmen op elke individuele klant, waardoor de klantbetrokkenheid via meerdere kanalen wordt bevorderd. Wat is meer? Het platform van WebEngage is snel en eenvoudig te integreren. Compatibel met het bereik van ESP en MSP, het enige dat het technische team nodig heeft, is een paar uur. Aanwezigheid over de hele wereld: Met het hoofdkantoor in India heeft WebEngage zijn activiteiten wereldwijd uitgebreid met kantoren en aanwezigheid in het Midden-Oosten en Afrika, Zuidoost-Azië en Zuid-Amerika.
Act-On
act-on.com
Act-On Software biedt oplossingen waarmee marketeers marketingdoelen kunnen bereiken bij elke stap van de levenscyclus van de klant. Act-On maakt klantgegevens bruikbaar, zodat marketeers groots kunnen dromen en slimme, effectieve marketingautomatiseringsprogramma's kunnen bouwen om hun bedrijf te laten groeien en een hogere levenslange klantwaarde te genereren – allemaal met de snelste time-to-value. Ontvang een demo: https://act-on.com/demo/ Act-On stelt marketeers in staat om: • Hun bedrijven op schaal te laten groeien en uitbreiden via het genereren van B2B-vraag, B2C-verkopen en -transacties en klantmarketingfuncties. Orchestreer en optimaliseer het hele klanttraject – van bewustwording tot belangenbehartiging – door een continue, op maat gemaakte betrokkenheid op te bouwen die bezoekers omzet in prospects, prospects in gekwalificeerde leads en gekwalificeerde leads in levenslange klanten. • Bied uitzonderlijke merkervaringen gedurende de hele levenscyclus van de klant door het aankooptraject te automatiseren, de communicatie en campagnes te personaliseren en de merkaffiniteit en -loyaliteit te verbeteren. Maak gebruik van de geautomatiseerde mogelijkheden van Act-On om nieuwe prospects aan te trekken, uw contacten te betrekken en leads te begeleiden naar frequentere en lucratievere aankoopbeslissingen. • Stimuleer meetbare productacceptatie en klantbehoud door het uitvoeren van uitgebreide onboarding- en trainingsprogramma's, productacceptatie- en klantbehoudstrategieën, en promoties van nieuwe producten en diensten. Van nieuwe contacten tot loyale partners: u kunt Act-On gebruiken om uw publiek te betrekken, er merkambassadeurs van te maken en ervoor te zorgen dat ze terugkomen voor meer. Met interactieve en dynamische rapportage en analyses om de prestaties te beoordelen, onder de aandacht te brengen en te verbeteren, is het Act-On Platform ontworpen om groeimarketingwaarde te leveren voor bedrijven en marketeers van elke omvang, vorm, locatie en schaal. Platformfuncties omvatten: • Geautomatiseerde en aanpasbare kooptrajecten • Diepe integraties met toonaangevende CRM-systemen en webconferenties • Tracking van websitebezoekersbetrokkenheid en intentierapportage • Dynamische leadscore, segmentering en nurturing • Luisteren naar sociale media, prospectie, publiceren en belangenbehartiging • Eenvoudig -op maat te ontwerpen webformulieren, landingspagina's en e-mailsjablonen • Door gebeurtenissen geactiveerde en transactionele e-mailing • Actieve, op contact gebaseerde prijzen voor facturering van daadwerkelijk gebruik We krijgen marketing. Wij begrijpen uw uitdagingen. En wij zijn er om u te helpen excelleren bij elke klant en bij elke campagne.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero is uw platform en partner voor klantsucces. Wij helpen uw abonnementsbedrijf op grote schaal succesvol te worden door u alles te bieden wat u nodig heeft om de efficiëntie te verbeteren, de omzet te verhogen en de best mogelijke klantervaringen te bieden. ChurnZero helpt uw Customer Success-team potentiële churn-risico's vroegtijdig op te sporen en sneller vernieuwings- en uitbreidingsmogelijkheden te zien. De beste automatisering en personalisatie in zijn klasse, in-app-communicatie en Customer Success AI™ maken het gemakkelijk om met klanten in contact te komen en hen naar waarde te leiden. Ons platform biedt trajecten, gezondheidsscores, enquêtetools, segmentatie, plays, rapportage, realtime waarschuwingen, walkthroughs, samenwerkingscentra en meer, en kan eenvoudig worden geïntegreerd met uw CRM en tech-stack. Naast de software zijn we er trots op dat we de vertrouwde partner, consultant en coach van uw team zijn, toegewijd om u en uw team te helpen zich te concentreren op het werk dat er het meest toe doet.
ERD Lab
erdlab.io
ERD Lab is een online ER-diagramtool waarmee u uw database visueel kunt ontwerpen. Importeer bestaande SQL of ontwikkel een nieuwe database zonder ook maar één regel code te schrijven. Visualiseer uw schema's om te delen en samen te werken met uw team. Exporteer SQL of PDF/Afbeelding als u klaar bent. Allemaal GRATIS!
SuprSend
suprsend.com
SuprSend is een krachtige meldingsinfrastructuur die uw productmeldingen stroomlijnt met een API-first-aanpak. Creëer en verzend transactie-, crons- en betrokkenheidsmeldingen op meerdere kanalen met één meldings-API. Wat krijg je met SuprSend? - Ondersteuning voor meerdere huurders voor eenvoudig klantenbeheer - Sjabloonbeheer met versiebeheer - In-app Inbox voor website en app (React, Angular, JS, Flutter - ingebedde en headless componenten) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, mobiele en web-push-integratie - Batching-meldingen en samenvattingen - Notificaties routeren tussen meerdere kanalen - Merkbeheer om meldingen naar de eindgebruikers van de klant te sturen - Kant-en-klaar beheer van gebruikersvoorkeuren - Terugval van leverancier, switch met auto-intelligente routing - Voer campagnes uit bovenop het datawarehouse - Realtime logboeken, analyses en foutwaarschuwingen
Zen UML
zenuml.com
ZenUML is een multi-platform diagram-als-code-oplossing voor sequentiediagrammen, stroomdiagrammen* en meer.
CardBoardIt
cardboardit.com
CardBoard is de eenvoudige tool voor het in kaart brengen van gebruikersverhalen. Digitale post-its maken het eenvoudig om met externe teams samen te werken aan ontwerp en ontwikkeling. Deel een gebruikersverhaal dat het product echt met elkaar verbindt. Visualiseer vervolgens functioneel werk door borden te synchroniseren met Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne of Pivotal Tracker. Ontvang uw gratis proefperiode van 14 dagen op kartonnenit.com.
Totango
totango.com
Totango is software voor klantsucces die bedrijven niet kunnen ontgroeien en biedt onbeperkte schaalbaarheid en een ongeëvenaarde time-to-value om multifunctionele bedrijfsteams te helpen de productiviteit, retentie en uitbreiding te stimuleren. Vooraf gebouwde klantsuccesprogramma's die zijn ingebed in best practices uit de branche, maken het snel en gemakkelijk om aan de slag te gaan, aan te passen aan uw bedrijf en kritische bedrijfsresultaten te bereiken in elke fase van het klanttraject. De grootste klantensuccesteams ter wereld, waaronder SAP, Github, Schneider Electric en Aircall, gebruiken Totango om klantgegevens te integreren voor een 360-gradenbeeld van de klantgezondheid, om samen hun klantenportfolio te beheren en proactief en intelligent met hun klanten om te gaan .
Samepage
samepage.io
Samepage vergemakkelijkt communicatie, projectbeheer, het houden van vergaderingen, online samenwerking en meer door teamchat, videoconferenties, scherm delen, taakbeheer, bestanden delen en meer realtime teamdocumentensamenwerking te combineren in één cloudgebaseerde samenwerking werkruimte.
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu is een gamificatieplatform dat is ontworpen om u te helpen rijke in-app-ervaringen te creëren die de betrokkenheid en retentie van klanten stimuleren. Met meer dan 50 vooraf gebouwde sjablonen en de mogelijkheid om uw eigen sjablonen helemaal zelf te maken, kunt u eenvoudig elk retentie- of betrokkenheidsprobleem oplossen waarmee u te maken krijgt. CustomerGlu heeft alles wat u nodig heeft om al uw bestaande retentie- en betrokkenheidsproblemen op te lossen. Of u nu producten wilt aanbevelen, uitval in de trechter wilt verminderen, herhaaltransacties wilt verbeteren of de acceptatie van functies wilt stimuleren, CustomerGlu heeft de oplossing voor u. Belangrijkste kenmerken: Een product aanbevelen: stel een reeks vragen om een persoonlijke aanbeveling te doen op basis van hun antwoorden. Enquête onder nieuwe gebruikers: voer een enquête uit onder nieuwe gebruikers om erachter te komen waar ze vandaan komen en ontdek in welke kanalen u moet investeren. Verminder het aantal drop-offs in de trechter: verbeter conversies door een draai aan het wiel op de winkelwagenpagina weer te geven om een kortingsbon te winnen/ beloning. Herhaaltransacties: het tonen van een kraskaart nadat een gebruiker een bestelling heeft geplaatst om de herhalingspercentages te verbeteren. Bestelreeks: plaats elke week/dag achtereenvolgens bestellingen en maak er een gewoonte van om transacties via het platform uit te voeren. Acceptatie van functies: Geef bestaande klanten een tijdgebonden uitdaging om functies uit te proberen en beloon ze daarvoor. En als u niet precies ziet wat u zoekt, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt uw eigen sjablonen helemaal opnieuw maken, zodat deze het beste bij uw behoeften passen. Met CustomerGlu zijn de mogelijkheden eindeloos. Waarom vertrouwen op CustomerGlu? Het beschermen van gebruikersgegevens is onze kernverantwoordelijkheid en we zijn gedreven om de wereldwijde nalevingsnormen te volgen. Met een voortdurende end-to-end benadering van gegevensprivacy en -beveiliging is uw privacy verzekerd met CustomerGlu.
Indeemo
indeemo.com
Ons door AI aangedreven, actuele videoonderzoeksplatform stelt MR-, UX- en CX-teams in staat mensen, producten en ervaringen te begrijpen in de context van het dagelijks leven. De onderzoekers, ontwerpers en productmanagers die we ondersteunen, gebruiken Indeemo in B2C- en B2B-contexten voor een verscheidenheid aan Discovery Research-methodologieën, waaronder: Discovery / Exploratory / Generative Research - Dagboekstudies - Mobiele / Digitale Etnografie - User Persona's Journey Research - Journey Mapping - Service Safari's - Pad naar aankoop - Beslissingstrajecten van kopers Onderzoek met gemengde methoden - Pre-tasking voor interviews / focusgroepen - Segmentaties / gebruikerspersona's tot leven brengen met video-bruikbaarheid / ervaringsonderzoek - Producttesten / IHUT's - Shopper- / klant- / werknemerservaring Onze klanten variëren in omvang, van adviesbureaus tot start-ups, overheidsdepartementen en mondiale merken. Met onze Respondent-app in Instagram-stijl kunnen onderzoeksdeelnemers op het moment feedback, behoeften, gedrag, emoties en ervaringen delen via contextrijke video, afbeeldingen, schermopnamen en tekst. Met ons dashboard en de inzichtenrepository in Pinterest-stijl kunnen onderzoekers en hun klanten/belanghebbenden snel multimediale contextuele inzichten verzamelen, modereren en analyseren. Krachtige generatieve AI, zoeken, trefwoordanalyse, geautomatiseerde videotranscriptie en video-bijsnijdtools maken het gemakkelijk om contextuele inzichten naar boven te halen. Het is gebouwd voor samenwerking en heeft meerdere verschillende gebruikersprofielen (onderzoeker, recruiter, waarnemer) waarmee de hele organisatie echt contact kan maken met hun klanten en empathie kan opbouwen. Indeemo is beschikbaar als doe-het-zelf SaaS-oplossing onder een jaarabonnement of op projectbasis. Indeemo is ISO27001 en HIPAA gecertificeerd. Onze informatiebeveiliging is onafhankelijk gescreend op de omgang met grote ondernemingen en overheidsklanten.
Magnews
magnews.it
Magnews is de one-stop-shop oplossing voor het beheren van de klantreis en het verbeteren van de klantwaarde, van de algemene strategiedefinitie tot afzonderlijke activiteiten en campagne-uitvoering, vanaf Journey Design, in een continue cyclus van meten en verbeteren. Magnews stelt marketing- en verkoopteams in staat samen te werken om klanten te verwerven, te converteren, te laten groeien, te betrekken en te reactiveren en hun waarde voor het merk te vergroten.