Eggheads

Eggheads is een door AI aangedreven microlearningplatform dat is ontworpen om eenvoudige en boeiende leerervaringen mogelijk te maken via chatgebaseerde interacties. Het biedt een scala aan gebruiksscenario's voor verschillende trainingsbehoeften, waaronder verkooptraining, compliance-training, opfriscursussen, eerstelijnstraining, klantenservicetraining, gevoeligheidstraining voor medewerkers, producttraining, klantondersteuning, training voor beveiligingsbewustzijn, onboardingtraining voor medewerkers en kenniscontroles Met Eggheads kunnen bedrijven ervoor zorgen dat verkoopteams zijn uitgerust om effectief producten te verkopen en met klanten te communiceren, werknemers kennis van wet- en regelgeving behouden en trainingsevenementen worden opgevolgd met boeiende chatgebaseerde interacties om het leervermogen te verbeteren. Het platform richt zich ook op niet-desktopwerknemers door native chatfunctionaliteit op mobiele apparaten te bieden. Bovendien stelt Eggheads klantenserviceagenten in staat uitzonderlijke klantervaringen te bieden en bevordert het communicatie en inclusiviteit op de werkplek. Het helpt klantgerichte medewerkers effectief de waardepropositie van producten te communiceren en stelt klanten in staat producten te leren gebruiken, waardoor uiteindelijk inkomsten worden gegenereerd. Bovendien vergroot Eggheads het bewustzijn voor cyberbeveiligingsrisico's en versterkt het de cyberveerkracht door middel van beveiligingsbewustzijnstrainingen. Het biedt ook virtuele 'buddy's' voor nieuwe medewerkers tijdens de onboarding van medewerkers, waardoor ze topprestaties kunnen leveren. Het platform stelt bedrijven verder in staat inzicht te krijgen in de kennis van werknemers door middel van kenniscontroles, waardoor bedrijven hun trainingsinitiatieven dienovereenkomstig kunnen afstemmen en vormgeven. Over het geheel genomen biedt Eggheads bedrijven een op chat gebaseerd microlearningplatform, aangedreven door AI, waardoor continu leren mogelijk wordt en betekenisvolle verandering wordt bevorderd zonder de behoefte aan aanvullende toepassingen.