CareNote

Carenote is een uitgebreid hulpmiddel voor pastorale zorgbeheer die is ontworpen om kerken en ministeries te ondersteunen bij het effectief beheren van hun congregationele zorg. Het biedt een onbeperkte congregant databasegrootte, waardoor het geschikt is voor kerken van alle maten. De app biedt een reeks kernfuncties, waaronder activiteitenfeeds, profielen, updates, taken, groepen, mijlpalen, zoekmogelijkheden, rapportage en mobiele toegang.

Een van de opvallende functies van Carenote is het zorgverzoekbeheersysteem, dat zorgt voor een volledige tracking van zorgreizen van inname tot follow-up. Dit omvat het plannen van leveringsdata, het categoriseren van zorgtypen, flexibele opdrachten aan gebruikers, vrijwilligers of groepen en uitgebreide rapportage. Bovendien omvat Carenote een vrijwilligersbeheersysteem dat zorgcoördinatie mogelijk maakt zonder dat vrijwilligers volledige systeemtoegang hebben. Dit systeem maakt gebruik van veilige token-gebaseerde acties en aanpasbare e-mailsjablonen, die communicatie en taakbeheer stroomlijnen.

Carenote biedt ook intelligente zorgopdrachten, die verzoeken van de zorg automatisch routeren op basis van de expertise, beschikbaarheid van providers, beschikbaarheid en werklastevenwicht. Het ondersteunt Smart Automation -workflows, waardoor zorgverzoeken kunnen worden gerouteerd op basis van aangepaste voorwaarden en regels. Bovendien wordt de app geïntegreerd met op-call-schema's om de routing van de zorginname naar providers op te automatiseren, waardoor handmatige interventie wordt verminderd.

Voor verbeterde efficiëntie integreert Carenote met PCO -formulieren, waardoor het maken van formulieren mogelijk is die kunnen worden gekoppeld aan Carenote en geautomatiseerd op basis van vooraf gedefinieerde omstandigheden. Het omvat vooraf gebouwde workflows voor verschillende scenario's voor pastorale zorg, zoals rouwreizen, toewijdingen en dopen. De app biedt uitgebreide zorganalyses en rapporten en biedt inzichten in bedieningstrends en historische gegevens. Carenote ondersteunt multi-channel communicatie via e-mail en plannen om SMS en webpushmeldingen op te nemen, de communicatie tussen zorgverleners en congreganten te verbeteren.