千牛

千牛 (Qianniu) is een uitgebreide werkbank die is ontworpen voor Taobao- en Tmall -handelaren. Het integreert een reeks essentiële functies om bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen, waardoor het voor verkopers gemakkelijker wordt om hun online winkels efficiënt te beheren. De app biedt realtime orderbeheer, zodat gebruikers de bestelstatus kunnen controleren, verzendmeldingen kunnen automatiseren en effectief klantcommunicatie kunnen verwerken. Het bevat ook tools voor klantenservice, ter ondersteuning van multi-channel communicatie om de klanttevredenheid te verbeteren.

Een van de belangrijkste kenmerken van 千牛 is de mogelijkheid om management met meerdere winkel te ondersteunen, waardoor het bijzonder nuttig is voor grootschalige verkopers met meerdere Taobao-winkels. De app vergemakkelijkt snelle antwoorden op vragen van klanten en maakt naadloos beheer van verzending, terugbetalingen en beoordelingen mogelijk. Bovendien biedt het marketingtools om promotionele activiteiten te plannen en de winkelprestaties te optimaliseren.

De mobiele versie van 千牛 stelt gebruikers in staat om realtime bestelupdates te bekijken, zendingen en terugbetalingen te verwerken en goede klantrelaties te onderhouden door snel te reageren op kopersberichten. Het bevat ook functies voor winkeldecoratie en lay -outaanpassingen, waardoor verkopers hun winkelweergave en productdisplays gemakkelijk kunnen aanpassen. Over het algemeen dient 千牛 als een veelzijdig platform dat het beheer van Taobao- en Tmall -winkels vereenvoudigt en een gecentraliseerde werkruimte biedt voor verschillende zakelijke taken.