AfterShip

Aftership is een uitgebreide oplossing voor het volgen van verzending die is ontworpen om de ervaring na de aankoop voor e-commercebedrijven te stroomlijnen. Het biedt geautomatiseerde trackingdiensten voor meer dan 600 wereldwijde scheepvaartmaatschappijen, waaronder grote providers zoals UPS, FedEx en DHL. Dit platform biedt een gecentraliseerd dashboard waar klanten de status van hun zendingen in verschillende vervoerders kunnen volgen. Belangrijkste kenmerken omvatten geautomatiseerde tracking, gedetailleerde rapporten en analyses, automatische meldingen en aanpasbare trackingpagina's.

Aftership integreert naadloos met grote e -commerceplatforms, waardoor bedrijven hun klantenservice kunnen verbeteren door tijdige updates en inzichten te bieden in de verzendstatus. De app ondersteunt zowel iOS- als Android -apparaten, waardoor gebruikers overal toegang hebben tot trackinginformatie. De mogelijkheden ervan strekken zich uit tot realtime updates, waardoor bedrijven de verwachtingen van de klant kunnen beheren met betrekking tot leveringstijdlijnen en zichtbaarheid van verzending.

Door gebruik te maken van Aftership, kunnen e-commercebedrijven hun klantervaring na de aankoop verbeteren door te zorgen voor tijdige en transparante leveringsprocessen. Dit sluit aan bij de verwachtingen van de klant, omdat de meeste hun bestelstatus meerdere keren na de aankoop controleren, waarbij het belang van betrouwbare tracking- en leveringsupdates wordt benadrukt.