Artiwise

Artiwise er en AI-drevet Voice of the Customer-plattform som driver bærekraftig kundetilfredshet. Ved å analysere samtaler i kundesenteret, spørreundersøkelser, live chats, interaksjoner på sosiale medier, anmeldelser og støttebilletter, konverterer Artiwise tilbakemeldinger fra kunder til praktisk kundeinnsikt og effektive strategier. Denne helhetlige tilnærmingen gir en 360-graders oversikt over handlingskraftig innsikt i sanntid, og sikrer bærekraftig kundetilfredshet for bedrifter. Grunnlaget for Artiwise sin helhetlige tilnærming ligger i rotårsaksanalyse for å identifisere nøkkelproblemer og sentimentanalyse for å måle kundenes følelser. Dette gjør det mulig for virksomheter å ta informerte og strategiske beslutninger. Artiwise går utover tradisjonelle løsninger, og gir bedrifter verktøyene for å maksimere kundetilfredsheten og bygge varige kunderelasjoner. Artiwise gir kundetilfredshet; • ved å øke kundeopplevelsen med helhetlig tilnærming • ved å utføre VoC-analyse gjennom kunstig intelligens • ved å tilskynde til strategisk beslutningstaking i kundeadministrasjon