Side 16–Alternativer - yellow.ai
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM er en skybasert, robust, skalerbar, smidig, rimelig og fullt utstyrt FaaS-løsning med CRM, ERP, HCM, prosjektledelse, helpdesk og andre SaaS som din bedrift trenger, til prisene av FOSS for eksponentiell vekst og utvikling. Vi er fast bestemt på å betjene 95 % av SMB-er over hele verden med en smart, rimelig, smidig og sikker CRM-løsning som vil sikre bærekraftig vekst. Service i verdensklasse til lommevennlige priser er vår USP, og vi holder det vi lover.
6sense
6sense.com
Gjenoppfinn måten bedriften din oppretter, administrerer og konverterer pipeline til inntekter. ABM-programvaren vår avslører inntektsinnsikt som fører til pipeline av høy kvalitet, eliminerer gjetting og gir inntektsteamet ditt de dataene og synligheten det trenger.
Octane AI
octaneai.com
AI som øker e-handelsvirksomheten din Over 3000 Shopify-selgere bruker Octane AI for å drive AI Quiz Funnels og AI Insights. En halv milliard i inntekter generert og tellende.
Certainly
certainly.io
Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Leadster
leadster.com.br
Oppdag Leadster, en chatbot for samtalemarkedsføring for å øke generasjonen av kvalifiserte potensielle kunder på nettstedet ditt. Besøk og finn ut mer!
mottle
mottle.com
Gjør besøkende til kunder med en vennlig chatbot. Lag enkelt en AI-chatbot skreddersydd for bedriftens behov: strømlinjeform kundestøtte og forbedre kundetilfredsheten – alt uten noen koding. Bare skriv instruksjonene dine på klart språk.
Recart
recart.com
Ved å bruke Recart kan e-handelsbedrifter utvide SMS- og Messenger-listene sine 20 ganger raskere og billigere. Send personlig tilpassede, samtalemeldinger på alle stadier av kundereisen: forlatt handlekurv, kvitteringer, forsendelsesvarsler, produktanbefalinger og engangskampanjer med nesten 100 % åpne og 30 %+ engasjementsrater. Bli en del av de 150 000 e-handelsmerkene som fikk 20 ganger gjennomsnittlig avkastning på investeringen.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk er en tale-AI-plattform uten kode som lar brukere og byråer ringe tusenvis av kontakter ved å trykke på en knapp. Enten du trenger avtaleinnstilling, kundestøtte, intervjuer, kundekontaktpunkter eller andre telefonfunksjoner du kan tenke deg, kan ClearTalk automatisere prosessen. ClearTalk integreres i tusenvis av forskjellige applikasjoner og CRM-er for enkel bruk og bekvemmelighet.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder er et programvareselskap som utnytter kraften til AI-stemmeautomatisering for å overlade kundeopplevelser. Med AI-taleassistenter kan telefonsenteret ditt foreta kvalitetssamtaler som ligner på mennesker med lynhastigheter, samle inn og analysere data automatisk for å nå og aktivere flere kunder. AI Rudder hjelper callsentre med å redusere kostnadene ved å automatisere repeterende oppgaver og redusere agentarbeidsmengden. Dette frigjør agenter til å fokusere på ting bare mennesker kan gjøre. På lang sikt har AI Rudder som mål å revurdere fremtiden for forretningskommunikasjon.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai er en autonom plattform som revolusjonerer kontaktsenterdrift med AI-drevne løsninger og sanntidsstøtte. Med deres produktserie, inkludert Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, gir de organisasjoner mulighet til å strømlinjeforme kundeinteraksjoner, forbedre agentytelsen og optimalisere forretningsfunksjoner for større effektivitet og suksess. Produktene deres muliggjør flerspråklige kundesamtaler, automatisert tagging, nøyaktig tale-til-tekst-konvertering, SOP-drevne revisjoner og mer, alt drevet av deres dype integrasjon med LLM-er og dataanalyse. Med Rezo.ai kan bedrifter oppnå høyere produktivitet, økt inntektsgenerering, overheadreduksjon og avdekke verdifull innsikt i kundeinteraksjoner. Rezo.AI er et Data first Contact Center drevet av autonome agenter som tar sikte på å transformere kundeopplevelsen ved å automatisere og analysere kunde-agent-interaksjoner på tvers av flere stemme- så vel som ikke-talekanaler på 20+ språk. Det er to hovedpilarer som produktet er bygget på: - Engasjer AI: Det hjelper med å automatisere kunde-agentsamtaler og fungerer som en selvbetjent plattform for å forstå og løse kundespørsmål. - Analyser AI: Det hjelper med å analysere kunde-agent-interaksjoner og gir verdifull innsikt for å gjøre det mulig for virksomheter å ta proaktive beslutninger.
Activechat
activechat.ai
Revolusjoner hvordan du får kontakt med kundene dine og støtter de ansatte. Activechat svarer på spørsmål og løfter hver interaksjon, og administrerer oppgaver på tvers av kunder og ansatte. * Alt-i-ett-plattform: Chatbots, assistanse, live support og arbeidsflytintegrasjoner. * Uendelig tilpassbarhet: Kan tilpasses alle forretningsbehov. * Rask integrasjon: Start på få minutter, dra nytte av hele livet. ActiveChat er et engangslisenskjøp med livstids gratis programvareoppdateringer. Kjøp en gang, installer, eie for alltid. Så enkelt. Activechat er en unik kombinasjon av live chat, smart AI chatbot-plattform og verktøy for samtaleintelligens. De hjelper chatbots og menneskelige agenter med å jobbe sammen for å øke salget og gi helt fantastiske kundeopplevelser for bedrifter av alle størrelser. Fokusert på e-handel og kundestøttetjenester, tilbyr de et flott visuelt verktøy for å forenkle samtaledesign og sømløst integrere automatiserte samtaler i eksisterende forretningsrammeverk - CRM, ERP, live agenter, nettbutikker etc.
Trring Me
trringme.com
Trring Me er en WhatsApp for Business API-løsning som gjør det mulig for bedrifter å chatte med kundene sine over whatsapp på samme måte som de chatter med venner og familie – med rask, enkel og sikker melding. Bedrifter i alle størrelser kan bruke sine nåværende kundeengasjementplattformer for å integrere med WhatsApp gjennom API og svare kundene sine umiddelbart med meldinger, varsler, fraktbekreftelser, avtalepåminnelser, arrangementsbilletter og kampanjer.
TENIOS
tenios.de
TENIOS – lisensiert skykommunikasjonsleverandør – er en del av Apifonica, en estisk leverandør av kunstig intelligens (AI) og automatiseringsløsninger. Dette bygger en perfekt match mellom de beste teknologiene for skykommunikasjon og tjenesteautomatisering. Vårt oppdrag er å hjelpe bedrifter med å automatisere kommunikasjonsflyter og forretningsprosesser ved hjelp av AI og skyteknologi. Flaggskipet vårt er den AI-baserte Voicebot - en fullstendig tilpassbar løsning for automatisering av dialoger innen salg, markedsføring, kundeservice, HR og e-handel. Med lokasjoner i Tyskland, Estland, Latvia, Polen, Italia og Nederland betjener vi kunder i Europa og over hele verden.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! er en bransjeledende enhetlig kommunikasjons- og kontaktsenterplattform. Denne omfattende løsningen lar deg sentralisere og administrere all kommunikasjon, enten med kunder eller i organisasjonen. Med HiperMe kan du integrere anrop, tekstmeldinger, e-poster og chatter i ett enkelt grensesnitt, noe som letter samarbeid og forbedrer effektiviteten.
UJET
ujet.cx
UJET leder an innen AI-drevet kontaktsenterinnovasjon, og leverer en fremtidssikker, skyplattform som redefinerer kundeopplevelsen med banebrytende AI, ekte multimodalitet og en mobil-først-tilnærming. Vi tilfører kunstig intelligens på tvers av alle aspekter av kundereisen din og kontaktsenterdrift, for å drive automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kundereiser og transformerer kontaktsenterdrift for økte opplevelser og handlingskraftig innsikt. Bygget på en skybasert arkitektur med en unik CRM-first-tilnærming, sikrer UJET uovertruffen sikkerhet, skalerbarhet og prioritert datainnsikt (uten å lagre PII). UJET er designet for enkel bruk og samarbeider med bedrifter for å levere eksepsjonelle interaksjoner, smartere beslutningstaking og akselerert vekst i den AI-drevne verden.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath er en serverløs implementering i de samme kommersielle AWS-regionene som Amazon Connect er tilgjengelig i. Den benytter seg av mange AWS-tjenester inkludert Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS og SES. Det er en helt elastisk arkitektur og kan skaleres etter behov. ConnectPath er designet for å brukes som en agent-skrivebord kun for Amazon Connect-telefonsentre. Alle som har systemadministratortillatelser kan gå ombord i ConnectPath på mindre enn 15 minutter ved å følge innføringsprosessen andre steder på denne bloggen. Under innføringsprosessen bruker ConnectPath en CloudFormation-mal for å lage en IAM-rolle som har tillatelsene som er nødvendige for å integrere med Amazon Connect-forekomsten. ConnectPath genererer også flere Lambda-funksjoner, en Dynamo DB-tabell, Kinesis-strøm og S3 Bucket i AWS-kontoen din. ConnectPath fungerer med brukerne som kan bruke CCP. Hvis du for eksempel bruker en CRM med en innebygd CCP, vil ConnectPath fortsatt rapportere aktivitetene og statusen din. Vi tror funksjonssettet til ConnectPath er slik at du kanskje vil kjøre begge deler, men brukere med ConnectPath vil se andre agenter som bare bruker CCP. Noen funksjoner, som agent til agent-chat, vil imidlertid ikke fungere mellom ConnectPath og CCP.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce er en programvareutgiver som spesialiserer seg på generativ og omnikanal AI for kundeservice, med en programvarepakke designet for å være vert for, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktveier. Det gir kunder, agenter og veiledere integrerte verktøy for å optimalisere kundeserviceytelsen og transformere kundeopplevelsen.
eGain
egain.com
eGain er en ledende AI-drevet kunnskapsplattform designet for å øke kundeengasjement og forbedre operasjonell effektivitet på tvers av ulike bransjer. Med fokus på å gi pålitelig kunnskap og prosesskunnskap, tilbyr eGain en rekke løsninger som hjelper organisasjoner med å administrere kundeinteraksjoner effektivt. Nøkkelfunksjoner: * AI Knowledge Hub: Denne sentraliserte løsningen bidrar til å skape, kuratere og levere kunnskap i stor skala, og sikrer at kundeserviceteam har tilgang til riktig informasjon til rett tid. * Samtalehub: eGain forenkler sømløs flerkanalskommunikasjon, slik at bedrifter kan engasjere seg med kunder gjennom ulike plattformer, inkludert chat, e-post og sosiale medier. * Analytics Hub: Plattformen gir dybdeanalyse for å måle ytelse, kundetilfredshet og operasjonell effektivitet, noe som muliggjør kontinuerlig forbedring.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio er en tjenesteadministrasjonsplattform med innebygd CRM, kraftig arbeidsflytbygger, tilpassbar billettruting og prioritering, merkede selvbetjeningsportaler og kodefri konfigurasjon. Vivantio effektiviserer prosesser for serviceteam innen B2B-kundestøtte, IT, fasiliteter, HR, juridisk, finans og GRC. Løsningen vår er spesielt effektiv for B2B-tjeneste- og programvareleverandører, eller selskaper som opplever høy vekst og trenger å skalere støtteoperasjoner. Vivantios plattform er utrolig fleksibel, og tilbyr bedriftsfunksjonalitet til hver kunde – i tillegg til muligheten til å slå disse funksjonene på og av etter behov. de tror på demokratisering av teknologi, og det er grunnen til at Vivantio er svært konfigurerbar uten å måtte stole på ingeniører eller konsulenter for å gjøre konfigurasjonsendringer.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid er den intelligente støtteplattformen spesielt utviklet for produkter og enheter. Mavenoids spesialbygde teknologi gir klassens beste kundestøtte med intelligent feilsøking og personlig fjernstøtte som gir oppløsningsrater på 58 % og oppover. Med Mavenoid gir produktprodusenter og -selgere geninivå kundestøtte og realiserer strålende avkastning.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent er Ozonetels skybaserte kontaktsenter som en programvare (CCaaS)-plattform som er klarert av Indias ledende merkevarer for å drive effektiv, kostnadseffektiv og skalerbar kontaktsenterdrift. Den kombinerer egenskapene til multikanals ACD, intelligent IVR, kraftige oppringere, kvalitetsovervåking og AI-systemer som gjør det mulig for bedrifter å skape sømløs omnikanal kundekommunikasjon. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX – CloudAgent tilbyr en enhetlig plattform for å enkelt administrere telefonsamtaler, SMS, WhatsApp og mer. Agentene dine kan enkelt bytte mellom tale- og digitale kanaler på ett enkelt dashbord. Sikre samtalekontinuitet for kundene dine på tvers av kanaler. * Dype CRM-integrasjoner. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents ferdiglagde CRM-integrasjoner logger du anropsdata og anropsopptak automatisk inn i CRM-en din. Agenter klikker for å ringe eller svarer på anrop fra selve CRM. De ser kundedata mens de snakker, og løser spørsmål 25–35 % raskere. * Overlegen overvåking. For transformert agentytelse - CloudAgent tilbyr de mest omfattende og fleksible instrumentbordene, og sporer ytelse på tvers av 300+ parametere. Veiledere får et fugleperspektiv av alt som skjer på gulvet deres. Du sporer og vurderer beregninger på tvers av kampanjer og team for praktisk opplæringsinnsikt.
Ada
ada.cx
Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI har offisielt mottatt patent for sin utvikling innen multi-modell meldingsgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen som forbedrer kundestøtten og gir bedrifter datadrevet innsikt. Ved å utnytte naturlig språkforståelse sikrer CoSupport AI eksepsjonell kundeservice og leverer enestående Business Intelligence til kjerneavdelinger. Den består av 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De jobber i synergi for å øke kundestøtteteamets produktivitet, fullautomatisere kundeforespørsler og tilby bemerkelsesverdig forretningsinnsikt med kraften til generativ AI. For å oppnå dette, integrerer vi med bedriftens datakilder og bruker maskinlæring for å lage en omfattende AI-løsning, skreddersydd for virksomheten din. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – en AI-assistent for dine menneskelige agenter som øker produktiviteten deres. CoSupport Agent optimerer og reduserer billettbehandlingstiden ved å gi svarforslag, basert på kontekst fra hele samtaletråden. Med økt agenteffektivitet kan du kutte ned kundestøttekostnadene med 30–80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynt AI-verktøy som gir svært nøyaktige svar til kundene dine. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med tilgang til hele produktkunnskapsbasen, inkludert nettsider, vanlige spørsmål om produkter og eksterne APIer. Det sparer tusenvis av arbeidstimer ved å håndtere opptil 100 % flere av kundeforespørslene dine. * CoSupport BI gjenoppfinner beslutningsprosessen og leverer spillendrende forretningsinnsikt på sekunder. Det er en AI Business Analyst koblet til bedriftens datakilder, inkludert sanntidsinformasjon fra CRM. På denne måten genererer den innhold, gir innsikt og trekker analytiske konklusjoner, basert på kontekst som er relevant for produktene og kundene dine.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz posisjonerer seg som en kraftig chatbot-plattform uten kode som gir bedrifter i alle størrelser mulighet til å forbedre kundeopplevelsen, øke salget og effektivisere driften gjennom bruk av intelligente, flerkanals chatbots på tvers av ulike plattformer som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger og mer.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE er en enterprise AI chatbot og en omni-channel plattform for samtale AI. InteliWISE tilbyr AI-drevne kundeengasjementløsninger, inkludert AI-chatbots, voicebots og live chat/meldingsverktøy for bedriftskunder. Plattformen tilbyr muligheter for å automatisere kundeservice, salg, markedsføring og andre forretningsprosesser gjennom samtale-AI. Den gir omni-channel-støtte, slik at chatbots og voicebots kan integreres på tvers av kanaler som web, mobil, meldingsapper og taleassistenter. InteliWISE hevder at løsningene deres kan redusere kundeservicekostnadene betydelig og håndtere store mengder interaksjoner automatisk. Plattformen er konfigurerbar og gir tilgang for kunder til å trene og tilpasse AI-modellene som driver chatbots og voicebots. InteliWISE betjener over 200 bedriftskunder og småbedriftskunder på tvers av bransjer som e-handel, kundeservice og markedsføring. Selskapet ble nylig kjøpt opp av Efecte Plc, en finsk programvareleverandør for bedrifter. InteliWISE ser ut til å være en moden AI-plattform for samtale som fokuserer på å drive automatisering og kostnadsbesparelser for bedriftskundeengasjement og forretningsprosesser.
happyml
happyml.com
Happyml er en AI-assistent som lar deg bruke enkle tale- eller tekstkommandoer for å enkelt kontrollere programvareapplikasjonene dine for å fullføre oppgaver for deg. Jo flere programmer du kobler til, desto kraftigere blir AI-assistenten din. HappyML er et AI-verktøy som lar deg lansere AI-chatboter som er trent på ulike filer og nettsteder innen bare 5 minutter. Disse chatbotene er bygget ved hjelp av avanserte AI-språkmodeller, og gir banebrytende samtalefunksjoner. Med HappyML kan du enkelt koble til APIer, filer og nettsteder, og distribuere chatbotene på plattformer som Slack, Shopify, messengers og nettsteder. Verktøyet tilbyr en sømløs opplevelse uten behov for koding eller komplekse oppsett. Å bli med i HappyML er gratis og krever ikke kredittkort. Bare registrer deg med Google-kontoen din eller opprett en ny for å komme i gang.
Goodcall
goodcall.com
Konversasjons-AI for små bedrifter. Svartjeneste som tar en melding, deler åpningstider, covid-policy, plassering, matbestilling, bordbestilling og mer. Det fungerer alltid for deg, er gratis for en solo-bedriftseier og oppsettet tar bare noen få minutter.
Engageware
engageware.com
Engageware er den eneste omfattende leverandøren av kundeengasjementløsninger, som gjør det mulig for bedrifter og organisasjoner å løse kundenes behov ved første interaksjon. Engagewares ende-til-ende kundeengasjementplattform er drevet av samtalebasert og generativ AI for å automatisere svar på rutinespørsmål, gi umiddelbar tilgang til kunnskapsbaser og gi organisasjoner et helhetlig syn på kundereisen. Med oppkjøpet av Aivo stoler mer enn 700 organisasjoner innen bank-, finans-, detaljhandel-, helse- og utdanningssektorene på Engagewares løsninger for å drive vekst med økt salg og konvertering, forbedre flerkanals kundeopplevelse, automatisere kundeservice og redusere arbeidsmengde for kundesenter. Engagewares plattform tillater synkrone kanaloverleveringer og robuste data og analyser for å informere strategiske forretningsbeslutninger som driver vekst, effektivitet og sterkere kunderelasjoner. Engageware er et porteføljeselskap av Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord er et verktøysett for å legge til rike samarbeidsfunksjoner som chat, kommentarer og varsler til digitale produkter og applikasjoner. Den er designet for å hjelpe utviklere, designere og produktteam raskt og enkelt å inkorporere kraftige samarbeidsmuligheter i programvaren deres. Hovedpunkter om Cord: * Komplett SDK for samarbeid: Cord gir et komplett programvareutviklingssett (SDK) med forhåndsbygde brukergrensesnittkomponenter, API-er og integrasjoner for å legge til samarbeidsfunksjoner som chat, tilstedeværelsesindikatorer, trådte kommentarer og sanntidsvarsler. * Tilpassbar og fleksibel: Cords brukergrensesnittkomponenter kan tilpasses mye ved hjelp av CSS for å matche utseendet og følelsen til vertsapplikasjonen. API-ene gjør det også mulig å bygge svært skreddersydde samarbeidsopplevelser. * Native User Experience: Cord har som mål å gi en samarbeidsopplevelse som føles naturlig og sømløs i vertsapplikasjonen, i stedet for en ekstern eller påboltet løsning. * Sikker og skalerbar: Cords infrastruktur er designet med sikkerhet og skalerbarhet i tankene, med funksjoner som SOC 2-sertifisering for å møte bedriftens krav. * Brukssaker på tvers av bransjer: Cord kan brukes på et bredt spekter av brukstilfeller, fra å legge til kommentarer til business intelligence-verktøy, til å erstatte kundestøttechat, til å integrere AI-assistenter i dokumentredigerere. * Rask implementering: Cord er designet for å få samarbeidsfunksjoner i gang raskt, med åpen kildekode-demo-apper og en «hurtigstart»-guide for å hjelpe utviklere med å komme i gang på få minutter. Cord har som mål å være et omfattende verktøysett som gjør produktteam i stand til raskt å bygge høykvalitets, tilpassede samarbeidsopplevelser inn i applikasjonene sine.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo er en plattform som lar brukere enkelt lage og tilpasse sine egne ChatGPT-drevne chatbots for sine nettsider. Noen nøkkelfunksjoner i Cloozo inkluderer: * Intelligente chatbots: Brukere kan lage chatbots som kan surfe på internett eller bruke tilpassede datasett for å snakke med besøkende på nettstedet. * Drevet av din kunnskapsbase: Chatbots kan trenes ved hjelp av informasjon fra brukerens egen nettside eller et sett med dokumenter, slik at de kan snakke virksomhetens språk. * Beyond Customization: Cloozo tilbyr et mangfold av visuelle alternativer for å gjøre hver chatbot visuelt distinkt og tilpasset dens spesifikke identitet. * Bygget for byråer: Cloozo er designet for små og mellomstore bedrifter så vel som byråer som ønsker å tilby chatbot-tjenester til sine kunder. * Individuelle OpenAI-nøkler: Hver chatbot kan ha sine egne OpenAI- og Pinecone-nøkler, noe som gir optimal hastighet, ytelse og sikkerhet. * Muligheter for inntektsgenerering: Cloozo gir byråer mulighet til å generere høyere fortjeneste ved å selge tilpassede chatbots til sine kunder.