Side 2–Alternativer - Webex
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies er en AI-stemmeassistent som hjelper til med å transkribere, oppsummere ta notater og fullføre handlinger under møter. Vår AI-assistent, Fred, integreres med alle de ledende nettkonferanseplattformene i verden som Zoom, Google Meet, Webex og Microsoft Teams sammen med forretningsapplikasjoner som Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce og mer. Ta opp: Ta opp møter umiddelbart på tvers av alle store nettkonferanseplattformer. Inviter Fireflies eller få dem til å fange dem automatisk. Transkribere: Fireflies kan transkribere live-møter eller lydfiler du laster opp. Skum transkripsjonene og lytt til lyden samtidig. Oppsummering: AI Super Summaries gir deg detaljerte møteoversikter, skisser, møtenotater, nøkkelord og handlingspunkter. Spor og skum raskt gjennom et helt møte på 5 minutter! Samarbeid: Legg til kommentarer og flagg viktige øyeblikk på samtaler som lagkamerater enkelt kan se gjennom. Søk: Gjennomgå en time lang samtale på mindre enn 5 minutter. Filtrer til handlingselementer, datoer, beregninger og andre viktige emner. Integrer: Møtenotater, transkripsjoner og opptak er mer verdifulle når de automatisk synkroniseres med verktøy og plattformer du allerede bruker. Logg møtenotater, transkripsjoner og opptak i CRM- og samarbeidsappene dine som Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier og mye mer. Analyser: Conversation Intelligence genererer innsikt rundt taletid, emnetrender, følelser og mye mer. Samtaleintelligens-pakken lar deg identifisere hva som fungerer og hva som ikke er på samtaler. Innsikt hjelper deg med å coache salgsteamet ditt til å avslutte flere avtaler. De hjelper rekruttererne til å ansette topptalenter raskere ved å identifisere trender på tvers av kandidatintervjuer. Hele organisasjonen din kan bygge bedre produkter ved å stille inn stemmen til kunden din. Oppdag hvilke meldinger som fungerer og hva som ikke gjør det fra kunde- og teaminteraksjoner.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala er en mobilapp og -tjeneste designet for kommunikasjon i store grupper og arbeidsledelse. Kaizala gjør det enkelt å koble til og koordinere arbeidet med hele verdikjeden din, inkludert feltansatte, leverandører, partnere og kunder uansett hvor de er. Med Kaizala tildeler og sporer du effektivt oppgaver eller samler inn data med enkeltpersoner eller store grupper – selv om de ikke er i organisasjonen din.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (tidligere Nimbus) er et AI-drevet, alt-i-ett klientsamarbeidsverktøy utviklet for å hjelpe profesjonelle tjenester med å strømlinjeforme arbeidsflyten og levere enestående kundeopplevelser med klientportaler. Denne plattformen styrker profesjonelle tjenester med hundrevis av avanserte, men intuitive funksjoner for sanntidssamarbeid, prosjekt- og informasjonsadministrasjon, og til og med innholdsoppretting. Tilby tjenester under ditt merke og lever eksepsjonelle, personlig tilpassede kundeopplevelser med hvitmerkede klientportaler som sentraliserer kommunikasjon, prosjektfremdriftssporing og kunnskapsstyring. Bruk den innovative dra-og-slipp-dokumentbyggeren til å lage interaktive superdokumenter med alle filformater og innbygginger fra 2000+ støttede integrasjoner. Prøv Kanban-tavler, prosjektsporingsverktøy, sanntidsredigering og flere funksjoner i FuseBase (tidligere Nimbus) teamarbeidsområder for produktivt samarbeid. Optimaliser den daglige driften med den avanserte FuseBase (tidligere Nimbus) AI-assistenten, automatiser oppgaver som innholdsoppretting og oversettelse, få innsikt for å ta datadrevne beslutninger og ledig tid til å skalere virksomheten.
Spike
spikenow.com
Spike løser lags og enkeltpersoners kommunikasjonskaos ved å samle e-post, teamchat, samarbeidsdokumenter og møter i én feed. Spike for personlig bruk: Få en bedre e-postopplevelse med Spikes e-postapp for samtale som gjør e-postene dine om til chat. Det er som å ha en superladet meldingsplattform som prioriterer de viktigste meldingene dine, slik at du kan fokusere på de viktigste tingene. Bruk din eksisterende e-post og nyt en uoversiktlig e-postopplevelse. Spike for Teams: Kommunikasjonsklarhet for team! Spike tilbyr en omfattende produktivitetspakke for team. Den kombinerer teamchat, e-post, videomøter, AI-verktøy og samarbeidsdokumenter til en enhetlig feed. Kommuniser og samarbeid enkelt med interne team og eksterne interessenter, inkludert kolleger, partnere, kunder og leverandører, enten de bruker Spike eller ikke. Spike er den første e-posttjenesten for bedrifter designet for meningsfulle teaminteraksjoner. Oppretthold merkevarekonsistens ved å bruke ditt eget e-postdomene eller kjøpe et tilpasset domene fra Spike. Nyt sikker, pålitelig og arkiverbar e-post og meldinger som sikrer jevn kommunikasjon.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic revolusjonerer landskapet for innholdsskaping og kundeopplevelse, og fungerer som din pålitelige følgesvenn i å lage fengslende innhold og utvikle kraftige AI-chatbots. Plattformen deres kombinerer kraften til AI og kreativitet for å gi en omfattende pakke med verktøy for innholdsskaping, lydgenerering og bildeutforming. De gir alle mulighet til å skrive hva som helst, publisere hvor som helst og optimalisere innholdet uten sidestykke. Deres robuste AI chatbot-bygger, Botsonic, integreres sømløst med plattformer som Slack, WhatsApp, Telegram og FB Messenger, og sikrer uavbrutt omnikanalsamtaler. Den tilbyr også en Human Hand-off-funksjon, som letter jevne overganger fra bot til menneskelig interaksjon. Med sin Zapier-integrasjon automatiserer de oppgaver og strømlinjeformer arbeidsflyter, noe som øker kundeengasjementet. Botsonic er GDPR-kompatibel, og lover sikre kundeinteraksjoner. Sammen har verktøypakken deres som mål å redefinere innholdsgenerering og kundeopplevelse, noe som gjør Writesonic til din one-stop-løsning for alle dine digitale behov.
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat er en morsom, intuitiv og rask måte å få kontakt med hvem som helst, når som helst og hvor som helst. Workplace er en bedriftstilkoblingsplattform utviklet av Facebook, Inc. og inkluderer bruk av grupper, direktemeldinger og en nyhetsfeed. Utvikling ledes av Julien Codorniou, visepresident for Workplace, og Karandeep Anand, leder for Workplace.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone er den enkle, samarbeidende telefonen for bedrifter. Designet for å være intuitivt og effektivt, det er en pålitelig og kraftig skybasert oppringnings- og meldingsløsning som forvandler måten teamet ditt administrerer kunde- og kontaktforhold på. Med dype integrasjoner og konfigurerbarhet hjelper OpenPhone bedrifter med å utnytte produktivitet og øke kundetilfredsheten for å drive vekst. Tilgjengelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android.
Zoho Meeting
zoho.com
Én løsning for å administrere både dine nettmøte- og webinarbehov. Den beste løsningen for eksternt samarbeid for hybridarbeidet. Nettmøter eller nettkonferanser er et raskt voksende segment av Internett ettersom flere bedrifter velger å koble til kunder og partnere eksternt. Zoho Meeting er det enkleste og rimeligste nettkonferanseverktøyet for å forbedre forretningssamarbeidet med skjerm-/applikasjonsdeling, lyd- og videokonferanser. Det gir enkeltbrukere så vel som små og store organisasjoner, en rask og enkel måte å være vertskap for og gjennomføre sikre og kostnadseffektive nettmøter på. Vær vert for produktlanseringer, funksjonsdemonstrasjoner, salgspresentasjoner, ledende webinarer, nettseminarer for brukeropplæring og nettmøter, rett fra nettleseren din. Zoho Meeting brukes vanligvis i følgende scenarier. Du kan være vert for sikre, robuste nettmøter og dele skjermen din på nettet med det eksterne publikumet ditt ved å bruke hvilken som helst nettleser eller operativsystem. Ditt eksterne publikum kan være fra alle deler av verden, og de kan være på forskjellige steder. Zoho Meeting sparer tid, reiser og penger ved å tilby virtuelle møter i sanntid - Mens ansikt-til-ansikt møter fortsatt er en nødvendighet og uerstattelige i mange tilfeller; kraften til et Zoho-møte gir det nest beste. Nettmøte er også tett integrert med Zoho CRM. Nå kan du planlegge, invitere, arrangere møter og se rapporter og opptak fra Zoho CRM-kontoen din. Du kan organisere kostnadseffektive salgs- og markedsføringsmøter med noen få enkle museklikk. Demonstrer produktene og tjenestene dine til potensielle kunder og utfør til og med ettersalgsstøtte. Forenkle salgsprosessen med online presentasjoner, gjennomfør nettmøter for forretningsstrategi og markedsføring; kommuniser effektivt og raskt med kundene dine hvor som helst, når som helst. Du kan målrette mot nye potensielle kunder eller kunngjøre nye produktlanseringer til din eksisterende kundebase ved å bruke Zoho Meeting. Arranger store virtuelle arrangementer og live stream dem på sosial plattform. Webinarer og medielanseringer kan effektivt administreres for å spare deg for en bunt i tid og penger.
Twilio
twilio.com
Twilio driver fremtiden for forretningskommunikasjon, og gjør det mulig å integrere telefoner, VoIP og meldinger i web-, desktop- og mobilprogramvare. Vi tar vare på den rotete telekom-maskinvaren og viser et globalt tilgjengelig sky-API som utviklere kan samhandle med for å bygge intelligente og komplekse kommunikasjonssystemer. Når appens bruk skaleres opp eller ned, skalerer Twilio automatisk med deg. Du betaler kun for det du bruker - ingen kontrakter, ingen skamplett.
MURAL
mural.co
Ikke bry deg om "hvor." Det er på tide med en annen "hvordan". Team trenger ikke et bedre sted å jobbe. De trenger en bedre måte å jobbe på. For fremtidsrettede selskaper er Mural digital tavle slik. Veggmaleri er hvordan team fungerer bedre og gjør bedre arbeid. Akkurat som enhver muskel, blir samarbeid sterkere jo mer du bruker den. Vi har gjort det å bygge samarbeidsferdigheter intuitivt, steg-for-steg og enkelt med det eneste komplette systemet som tilbyr både et sted å samarbeide og veiledning for å finpusse teamets samarbeidsevner. Med Mural får teamene lære mens de lager. Murals innebygde metoder er designet for å lære og styrke vaner for mer engasjerende prosesser og mer effektfulle resultater. Dykk rett inn. Med Mural er det ingen forberedelse nødvendig – bare dykk inn og begynn å øve på samarbeidsvanene som gir raskere fremgang, bedre ideer, lykkeligere team og mer konsekvent utmerkede resultater. Gjør det til et veggmaleri, ikke et møte.
Brevo
brevo.com
I dagens konkurranseutsatte forretningslandskap er det avgjørende å tilby eksepsjonell kundeservice for å bygge en blomstrende merkevare. Med Conversations by Brevo kan du heve kundestøtten din til nye høyder samtidig som du øker salget og dyrker varige kundeforhold. Vår kraftige, alt-i-ett-plattform gir teamet ditt mulighet til å levere førsteklasses støtte og strømlinjeforme kundeservicedriften din. Ekte snakk, i sanntid Samtaler integrerer e-post, live chat og sosiale mediekanaler som Facebook, WhatsApp og Instagram. Ikke mer tabulering eller kopiering og lim inn. Sentraliser alle kundeinteraksjoner i én praktisk feed. Konverter besøkende til kunder og lås opp inntektsveksten Engasjer potensielle kunder med vår live chat-widget og chatbots, og sørg for at de konverterer før de forlater nettstedet ditt. Behold og pleie eksisterende kunder for å maksimere inntektene i dagens konkurranseutsatte landskap. Effektivitet til fingerspissene Spar tid med ferdige svar med oppdaterte variabler. Bygg et omfattende hjelpesenter for å adressere vanlige spørsmål og redusere repeterende henvendelser. Utnytt selvbetjenings- og automatiseringsverktøy for mer meningsfylte samtaler. Bruk Brevo Conversations-mobilappen for Android eller iOS mens du er på farten. Sømløs integrasjon og datakonsolidering Conversations by Brevo integreres sømløst på tvers av Brevo-produkter og utover, og gir deg et samlet kundekommandosenter. Administrer markedsføringstraktene dine og mer uten problemer med dype integrasjoner med WordPress, Shopify, WooCommerce og andre. Strømlinjeform frakt, returer, anmeldelser, lojalitetsprogrammer og andre viktige forretningsfunksjoner. Få en omfattende oversikt over hver kunde ved å samle og konsolidere alle relevante data på ett sted. Bli med over 500 000 bedrifter som har valgt Brevo og opplev kraften og enkelheten til Conversations by Brevo. Enten du er en liten bedrift eller en bedrift, har vi skreddersydde planer for å møte dine behov.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 er programvare som hjelper bedrifter og gründere med å øke effektiviteten internt og eksternt. Plattformen vår tilbyr CRM, kontaktsenter, nettstedbygger, nettbutikk, markedsføringskampanjer og andre salgsverktøy. I tillegg er det trygt intranett, oppgave- og prosjektstyring, sanntids fildeling og lagring, kommunikasjonsverktøy og organisering. HR-nødvendigheter og AI er innebygd i Bitrix24-strukturen. Bitrix24 er et initiativ fra Bitrix, Inc. initiativ lansert som en skybasert tjeneste i april 2012. Nå er den tilgjengelig i skyen og på stedet. I 2024 har selskapet vårt mer enn 12 millioner organisasjoner. Bitrix24 setter sin ære i å betjene kunder fra små organisasjoner til Fortune 500-selskaper.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder innen kundeserviceprogramvare. Tidios brukervennlige plattform gjør det mulig for 300 000+ bedrifter over hele verden å levere smartere og raskere støtte til kundene sine. Med en komplett pakke med kundeserviceløsninger tilbyr Tidio live chat, chatbots, billettsalg og AI-drevne virtuelle støtteagenter for å hjelpe deg med å løse kundeproblemer og forbedre konverteringsfrekvensene dine. Tidios programvare opererer på tvers av alle større innholdsstyringssystemer, e-handelsplattformer og sosiale mediekanaler. Tidio ble grunnlagt i 2013, og har vokst til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ land, inkludert Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget blir sett av 510 millioner unike brukere hver måned.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en åpen kildekode kundestøtteløsning som hjelper bedrifter med å engasjere sine kunder på deres nettside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post osv. Det er et åpen kildekode-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat etc. Koble til kunden din samtalekanaler og samtale med kundene dine fra ett sted. Legg enkelt til nye agenter til systemet ditt og løs samtaler på en enkel måte. Chatwoot gir deg også sanntidsrapporter for å måle teamets ytelse, hermetiske svar for enkelt å svare på vanlige spørsmål og private notater slik at agenter kan samarbeide seg imellom.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – kjør nettsalget ditt gjennom samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyr alt du trenger for å øke salget på nettet: AI, LeadGen chatbots, live chat og mye mer du kan bruke for å engasjere de besøkende til rett tid. Og konverter dem til lojale kunder på kort tid. Smartsupp er en av de ledende og mest pålitelige chat- og chatbot-løsningene i verden, som for tiden øker over 100 000 nettbutikker og nettsteder.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengasjementplattform med live chat, sporing av besøkende på nettstedet og analysefunksjoner som hjelper deg å kjenne dine besøkende, engasjere dem og støtte kundene dine i sanntid. Lastet med alle funksjonene en kunde forventer og mye mer, inkludert sporing av besøkende, live chat oversettelse, live chat, automatiserte chat-utløsere, leadscoring, lydanrop, skjermdeling, banninghåndtering, chat forhåndsvisning, kodeløs bot, svar bot, chat-ruting, intern chat, agentmobilapp, SDK for iOS og Android, og integrasjoner med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt plattform.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
Lark
larksuite.com
Lark er en alt-i-ett samarbeidsplattform for team som ønsker å strømlinjeforme arbeidsflyter og oppnå forretningsresultater raskere. Med en sømløs brukeropplevelse på tvers av stasjonære og mobile enheter, sikrer Lark at team kan jobbe effektivt fra hvor som helst. Lark er superappen for arbeid som samler chatter, arbeidsflyter, e-poster, dokumenter, ark, prosjektledelse og møter på ett sted. Teamet ditt kan planlegge, utføre og synkronisere arbeidet uten avbrudd og fokusere på det som betyr noe for virksomheten din.
Blink
joinblink.com
Blink er ansattappen for frontlinje- og nøkkelarbeidere, med et intranett, et sosialt bedriftsnettverk og en sikker messenger i én strømlinjeformet pakke.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork er en gruppechat-app for bedrifter. Sikker meldinger, videochat, oppgavebehandling og fildeling. Sanntidskommunikasjon og øk produktiviteten for team.
tawk.to
tawk.to
tawk.to er en gratis live chat-app som lar deg overvåke og chatte med besøkende på nettstedet ditt eller fra en gratis side som kan tilpasses. Du kan ha et ubegrenset antall agenter og legge dem til på et ubegrenset antall nettsteder slik at de kan kommunisere med de besøkende uten begrensninger. Chat-loggen din beholdes for alltid til du sletter den. tawk.to gjør det enkelt for over seks millioner mennesker å kommunisere og handle med milliarder av kunder – uansett hvor de er eller hvordan de betaler. Vær der når de trenger deg med ubegrenset meldinger, billettering og din egen kunnskapsbase – alt 100 % GRATIS. tawk.tos meldings- og kundeadministrasjonsprogramvare er enkel å bruke på alle enheter og integreres med alle nettstedene og landingssidene dine. tawk.to tilbyr apper for iOS, Android, Windows og Mac OSX for å holde deg tilkoblet uansett hvor du går. tawk.to tilbyr 24x7-365 live support.
Padlet
padlet.com
Padlet er et digitalt lerret for å lage vakre prosjekter som er enkle å dele og samarbeide om. Det fungerer som et stykke papir. Vi gir deg en tom side - en padlet - og du kan legge hva du vil på den. Dra inn en video, ta opp et intervju, ta en selfie, skriv dine egne tekstinnlegg eller last opp noen dokumenter, og voilà! En padlet er født. Gjør det enda vakrere ved å velge tilpassede bakgrunnsbilder og temaer. Padlet er forskjellig fra andre bloggverktøy og inspirasjonstavler fordi den er fleksibel. Lag en handleliste, et Venn-diagram, en diskusjonstavle, et gruppehilsen, en portefølje eller en forretningsplan, alt i én app. Brukt av lærere, studenter, fagfolk og enkeltpersoner i alle aldre, over hele verden, kan padlets selektivt deles og redigeres mellom flere bidragsytere.
CallRail
callrail.com
CallRail gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å gjøre flere potensielle kunder til bedre kunder. CallRail er den ledende etterretningsplattformen som gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å markedsføre med tillit. CallRails løsninger, som betjener mer enn 200 000 selskaper over hele verden, hjelper bedrifter med å spore og tilskrive hvert kundeemne til deres markedsføringsreise, fange opp og administrere hver samtale, tekst, chat og skjema, og bruke sanntidsinnsikt for å optimalisere markedsføringen.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Sikkert samarbeid for høyt regulerte organisasjoner Bygget for organisasjoner som trenger mer kontroll over kommunikasjonen, muliggjør det samarbeid mellom kolleger, partnere, kunder, fellesskap og til og med plattformer uten kompromisser med dataeierskap, tilpasninger eller integrasjoner. Titalls millioner brukere i over 150 land og organisasjoner som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler på Rocket.Chat hver dag for å holde kommunikasjonen deres helt privat og sikker.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplattform spesielt utviklet for e-handelsbedrifter for å levere uanstrengt kundeservice i alle vekststadier. Ved å bruke banebrytende automatisering og AI-funksjoner revolusjonerer Gorgias hvordan nettbutikker effektiviserer kundereisen med omnikanalstøtte, chat, makroer, regler, støtteytelse og inntektsstatistikk. Gorgias betjener for tiden 13 000+ selgere i e-handelsområdet, inkludert Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt av å være et sertifisert B Corporation og er ledende innen bærekraftig og rettferdig arbeidsplasspraksis.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er et globalt eksternt selskap som er en leverandør av helpdesk-programvare og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Selskapet tilbyr en e-postbasert kundestøtteplattform, kunnskapsbaseverktøy og en integrert søke-/kontaktwidget for kundeservicepersonell. Help Scouts hovedprodukt (også kalt Help Scout) er en nettbasert SaaS (programvare som en tjeneste) HIPAA-kompatibel helpdesk. Selskapet ble grunnlagt i 2011 og betjener mer enn 10 000 kunder i over 140 land, inkludert Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. I tillegg til beliggenheten i Boston, har selskapet en ekstern arbeidsstyrke med over 100 ansatte som bor i mer enn 80 byer rundt om i verden.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å engasjere seg med kunder på tvers av flere kanaler som nettchat, e-post, telefon og sosiale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyr også innfødte AI-drevne chatbots som enkelt kan bygges med en no-code builder, som hjelper bedrifter med å tilby personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats reisebygger og ferdige lekebøker kan bedrifter ligge i forkant av kundenes behov og støtte dem proaktivt når det er nødvendig. Freshchat gir også en omfattende oversikt over kundens samtalehistorikk og annen relevant informasjon, noe som gjør agenter mer produktive og gjør dem i stand til å gi personlige opplevelser.
WorkJam
workjam.com
WorkJam er den ledende Digital Frontline Workplace-plattformen. Med Task Management, Communications, Learning, Self Service og en eksklusiv åpen skift markedsplass-teknologi utviklet for å fungere med din nåværende WFM-løsning. Med tillit til ikoniske merker, inkludert Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths og mer, leverer WorkJam alt du trenger for å justere frontlinjen.