Side 40–Alternativer - Teamwork
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics' AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) er en programvareløsning som samler inn og forener alle typer dokumentasjon, uansett opprinnelig kilde og format, og deretter mater det relevante innholdet til enhver digital kanal, enhet og applikasjon, i sammenheng med brukernes behov og miljø. Fra programvare- og elektronikkselskaper til maskinvare- og utstyrsprodusenter, Fluid Topics støtter teknologiske organisasjoner over hele verden med å optimalisere innholdsoperasjonene deres og få mest mulig ut av deres teknologiske dokumentasjon. Deres CDP er designet for å integreres med din eksisterende infrastruktur og verktøy for å muliggjøre dynamisk publisering uten å forstyrre selskapets skriveprosess. Si farvel til forhåndsgenererte HTML-sider og rigide formater og hei til Content as a Service.
Baklib
baklib.com
Baklib er en profesjonell kunnskapsbase og programvare for å lage dokumenter. * Kunnskapsbase: Kunnskapsbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst innhold. * Veiledning: Veiledning, manual, dokument, mellomstor, oversiktlig struktur, lett å navigere, lett å søke.
Ada
ada.cx
Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinnet med sving-for-sving-veiledning (som en navigasjonsapp) sømløst integrert i dine eksisterende arbeidsflyter. Kunder løser problemer raskere, første gang, med 90 %+ nøyaktighet og svar på sekunder. - Innhenting av ekspertkunnskap -Raskere oppløsningstider -Økt anropsavbøyning -Økt førstegangsfiks -Forbedre CSAT -Raskere ombordstigning Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, CA, samarbeider med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow, og støttes av ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro et førsteklasses kunnskapsstyringssystem (KM) som fokuserer på å gi nøyaktige svar til både ansatte og kunder. Livepro har vært pålitelig globalt i over to tiår, og strømlinjeformer intrikate prosesser, kommuniserer kritiske oppdateringer i sterkt regulerte bransjer, forbedrer produktiviteten ved å redusere treningstiden og gir verdifull ledelsesinnsikt. Med sitt AI-assisterte søk leverer livepro sømløst styrt kunnskap på tvers av nett, chatbots, CRM-er og selvbetjeningsportaler, og tilbyr en omfattende omnikanal-opplevelse fra én enkelt kilde til sannhet. Hos livepro er de stolte av å ha systemet som er lettest å bruke, lettest å administrere og et team som er lettest å jobbe med – alltid.
beSlick
beslick.com
beSlick forvandler virksomheten din, og løser et problem som koster Storbritannia alene 70 milliarder pund i året i tapte inntekter. beSlicks enkle, fleksible plattform gir brukervennlig oppgaveadministrasjon, drevet av forretningsprosessene dine. Det oppmuntrer ansattes engasjement og tilbakemeldinger, slik at virksomheten din kontinuerlig forbedres til fordel for både ledelse og ansatte. Elegant enkel levering av den vanskelige prosessen din. - Konsekvent levering - Driftsinnsikt - Forbedre kontinuerlig Har du ikke tid til å implementere programvare selv? De tilbyr en håndholdte tjeneste for å hjelpe deg med å få alle nøkkelprosessene dine fanget, innebygd og alle som følger dem. De vil: - Identifiser de viktigste blokkeringene for å skalere virksomheten din – Finn nøkkelprosessene som virkelig holder virksomheten din tilbake - Fang opp og sentraliser disse prosessene fra eksisterende dokumentasjon eller folks hoder - Sørg for at folk vil bruke dem ved å legge til instruksjoner og dokumenter som er enkle å følge - Lær opp personalet hvordan de bruker beSlick slik at de ser fordelene selv - Gjennomgå og forbedre prosessene på månedlig basis
Turf
useturf.io
Turf er fellesskapsplattformen for SaaS-selskaper. Plattformen tilbyr brukervennlige fora som gir dybdediskusjoner mellom brukerne dine. La brukerne utføre selvbetjening ved å svare på hverandres spørsmål. Et fellesskap bygget med Turf gir ett enkelt møtepunkt for brukerne dine med fellesskapsfora, kundetilbakemeldingstavler, kunnskapsbaser og hjelpesentre, veikartvisninger, endringslogger, funksjonsforespørsel, feilrapportering, akademifunksjonalitet, teknisk dokumentasjonshuber og nettsamfunnsarrangementer. Turf-plattformen senker støttekostnadene med 54 %, senker churn-raten med 32 %, og dyrker 3 ganger høyere kundeengasjement.
Guides.co
guides.co
Guides AI-assistent hjelper deg med å nå dine mål – hjemme og på jobb, bygget på innhold du kan stole på og uovertruffen personvern. * Lær nye ferdigheter samtidig som du oppnår målene dine * Bruk den nyeste AI-teknologien * Lær assistenten din på kuratert innhold av høy kvalitet * Et tokenisert økosystem der bidrag belønnes * Personvernet ditt er fullstendig beskyttet Guides hjelper mennesker, organisasjoner og industrier å tenke nytt om hvordan de publiserer og deler praktisk informasjon for å skape en bedre fremtid for alle.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo er en kunnskapsstyrings- og kommunikasjonsplattform designet for operative og frontlinjeteam. Målet er å forbedre effektiviteten og produktiviteten gjennom ulike funksjoner, inkludert kommunikasjon, opplæring, gamifisering, ytelsesstyring og kunnskapsbase.
dScribe
dscribedata.com
Grunnlagt i Belgia i 2021, er dScribe dedikert til å veilede organisasjoner mot datadrevet briljans. Vi brenner for å gi ansatte mer strømlinjeformet tilgang til effektfulle data. Vi mener at brukerne dine fortjener en elegant designet og effektiv datakunnskapsløsning. Ved å utnytte et velprøvd og kontinuerlig raffinert rammeverk for metadataadministrasjon, sammen med integrasjoner som er klare, lover vi deg økt dataadopsjon fra dag én.
Calls9
calls9.com
Calls9 er et digitalt innovasjons- og transformasjonsbyrå. Calls9 mener hver virksomhet bør ha tilgang til teknologien og ekspertisen de trenger for å realisere sin visjon og fulle potensial – ingen barrierer, ingen grenser, ingen unntak – en revolusjon åpen for alle.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB er en vertsbasert Knowledge Base-tjeneste som lar deg redusere gjennomsnittlig støttetid betydelig. Ved å være vert for svarene på de ofte stilte spørsmålene dine på et sentralisert nettsted, kan du avlaste støttepersonellet fra ekstra stress ved å gjenta svar på vanlige spørsmål. PaceKB er vert for din kunnskapsbase for deg, og en grunnleggende plan er gratis tilgjengelig for bedrifter.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life er en brukervennlig plattform som lar lærere og lærere lage interaktiv video, VR og gamified innhold raskt og enkelt, slik at de kan dele oppslukende opplevelser som er mer engasjerende, mer minneverdige og mer virkningsfulle.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Si farvel til gjentatte kundestøtteforespørsler og hei til smartere, mer effektiv støtte forbedret av AI, men drevet av teamet ditt. Med HelpCenter.io kan du lage en vakkert designet kunnskapsbase med bare noen få klikk – uten de høye kostnadene og kompleksiteten ved å bygge en fra bunnen av. Ingen flere tredjepartsmaler for kunnskapsbase. Ingen flere utviklings- og vedlikeholdskostnader. HelpCenter.ios plattform gir kundene dine mulighet til å finne svarene de trenger, akkurat når de trenger dem. Ved å bruke vår AI-drevne smarte widget kan du automatisere opptil 50 % av støttebillettene dine, og frigjøre teamet ditt til å fokusere på mer utfordrende problemer. Dette betyr færre repeterende spørsmål, lavere støttekostnader og mer fornøyde kunder. HelpCenter.io gjør det enkelt å levere eksepsjonell kundestøtte uten å ødelegge banken. La oss forvandle kundeopplevelsen din – sammen.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered hjelper team med å administrere og utvide kunnskapsbasen sin ved å bruke det de kaller mikrodokumenter som spørsmål og svar, blogger, artikler, ideer og meningsmålinger. Du kan tenke på oss som Slack for teamkunnskapsstyring. Tradisjonelt svarer team på dokumentasjon for å fange og dele kunnskap ved hjelp av verktøy som Sharepoint og Confluence. La oss innse det. De hater alle dokumentasjon. Det er tidkrevende å lage og i dagens raskt skiftende verden blir det også veldig raskt utdatert. Over tid blir det stadig vanskeligere å finne spesifikk kunnskap nedgravd i de lange dokumentene. Akkurat som Slack bruker kanaler for å lette teamkommunikasjon, utnytter AllAnswered kraften til fellesskap for å fange teamkunnskap, holde den oppdatert og utvide den over tid. Du kan opprette fellesskap for prosjekter, grupper eller felles interesser. Mikrodokumentene som brukes av AllAnswered er korte, effektive og svært målrettede. Integrert med din eksisterende arbeidsflyt, er teamkunnskapen din tilgjengelig når du trenger det. AllAnswered erstatter ikke dokumentsystemer som Sharepoint og Confluence; det utfyller dem og gjør dem smarte. Ved å bruke AllAnswered vil du se et betydelig løft til teamets produktivitet.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp er et nettbasert dokumentasjonsverktøy som brukes av programvareselskaper over hele verden for å lage brukermanualer, kunnskapsbaser, vanlige spørsmål, veiledninger osv., og publisere dem umiddelbart i portalen deres. Her er hvordan ClickHelp letter teknisk skriving: * Administrer all dokumentasjonen din i en enkelt nettportal. * Enkel og rask migrering av eksisterende innhold ved hjelp av en rekke støttede formater * Inviter SMBer, utviklere, QA-ingeniører, markedsførere til å delta i én enkelt dokumentasjonsarbeidsflyt. * Innebygd analyse for å spore teamets ytelse, vurdere innholdslesbarhet og analysere leseratferd. * Stil portalen din i henhold til bedriftens merkevarebok. * Opprett og administrer en flerspråklig dokumentasjonsside med en oversettelsesmodul.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso er en unik datastyringsplattform. Dawisos oppgave er å demokratisere data for alle. Dawiso er på et oppdrag for å bryte ned datasiloer og styrke alle i en organisasjon, ikke bare tekniske eksperter. Dawisos brukervennlige plattform fjerner kompleksiteten av kunnskapsadministrasjon, datastyring og bedriftsmetadataadministrasjon. Dette lar alle få tilgang til, forstå og utnytte kraften til data for bedre beslutningstaking. Implementering av Dawiso hjelper bedrifter med å jobbe effektivt med dataene sine – finne dem, forstå betydningen og konteksten deres, og administrere informasjon om dem alle på ett sted. Dawisos AI-verktøy forenkler å finne og jobbe med data, noe som gjør dem mer tilgjengelige for alle.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Bygg en kunnskapsbase for bedriften din, finn og hent enkelt informasjon uten å forlate Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps er en kunnskapsoperasjonsløsning som hjelper bedrifter med å overvinne trenings- og ytelsesutfordringer ved å løse rotproblemet deres – en manglende evne til å overføre kunnskap effektivt til sine ansatte. Kunnskapsløsningen takler kunnskapsoverføringsproblemet ditt ved å gi deg en: 1. Programvare: En kunnskapsplattform for å lage og administrere dine digitale guider og opplæringskurs 2. System: Finn og følg rammeverket for å gjøre kunnskapsoverføring mer effektiv ScreenSteps tilbyr også coaching- og konsulenttjenester for å hjelpe bedrifter med å implementere Find & Follow Framework, bygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres kunnskapsoperasjoner, kunnskapsoverføring og opplæring av ansatte.
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjemaer, chat, CRM, støtteapper og kontaktsenterplattformer. Identifiser gap mellom spørsmål og svar med Hylleanalyse og automatiser innholdspublisering til hver kanal.
ONtezo
ontezo.com
Ved å utnytte generativ AI, har ONtezo som mål å automatisere prosjektledelse, strømlinjeforme arbeidsflyter, forbedre teamsamarbeid og sikre prosjektlønnsomhet. De utstyrer deg med robuste funksjoner for å administrere alle aspekter av prosjektene dine, inkludert: 1. Lede pleie og konvertering 2. Omfattende prosjektplanlegging og gjennomføring med fokus på å maksimere prosjekt ROI. 3. Effektiv oppgavestyring og delegering 4. Sporing av ansattes ytelse i sanntid ONtezo utnytter banebrytende AI for å optimalisere arbeidsprosesser og gi smartere beslutningstaking.
Integrify
integrify.com
Integrify, et PSPDFKit-selskap, leverer programvare for automatisering av arbeidsflyt som driver forretningsdriften til noen av de største selskapene i verden. Integrify automatiserer oppgaver og aktiviteter slik at ansatte kan fokusere på virkelig verdiøkende arbeid. I tillegg forbedrer Integrify nøyaktigheten til kritiske prosesser og hjelper bedrifter med å overholde organisatoriske og eksterne regelverk.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI har offisielt mottatt patent for sin utvikling innen multi-modell meldingsgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen som forbedrer kundestøtten og gir bedrifter datadrevet innsikt. Ved å utnytte naturlig språkforståelse sikrer CoSupport AI eksepsjonell kundeservice og leverer enestående Business Intelligence til kjerneavdelinger. Den består av 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De jobber i synergi for å øke kundestøtteteamets produktivitet, fullautomatisere kundeforespørsler og tilby bemerkelsesverdig forretningsinnsikt med kraften til generativ AI. For å oppnå dette, integrerer vi med bedriftens datakilder og bruker maskinlæring for å lage en omfattende AI-løsning, skreddersydd for virksomheten din. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – en AI-assistent for dine menneskelige agenter som øker produktiviteten deres. CoSupport Agent optimerer og reduserer billettbehandlingstiden ved å gi svarforslag, basert på kontekst fra hele samtaletråden. Med økt agenteffektivitet kan du kutte ned kundestøttekostnadene med 30–80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynt AI-verktøy som gir svært nøyaktige svar til kundene dine. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med tilgang til hele produktkunnskapsbasen, inkludert nettsider, vanlige spørsmål om produkter og eksterne APIer. Det sparer tusenvis av arbeidstimer ved å håndtere opptil 100 % flere av kundeforespørslene dine. * CoSupport BI gjenoppfinner beslutningsprosessen og leverer spillendrende forretningsinnsikt på sekunder. Det er en AI Business Analyst koblet til bedriftens datakilder, inkludert sanntidsinformasjon fra CRM. På denne måten genererer den innhold, gir innsikt og trekker analytiske konklusjoner, basert på kontekst som er relevant for produktene og kundene dine.
Waxwing AI
waxwing.ai
Waxwing AI er en avansert markedsføringsplattform som gir bedrifter i alle størrelser mulighet til å forbedre sine markedsføringsstrategier og oppnå målbar vekst. Ved å utnytte AI-drevet, forskningsbasert innsikt og ekspertkontrollerte strategier, hjelper Waxwing AI deg med å ide, planlegge, lage, gjennomføre og optimalisere markedsføringskampanjer med presisjon. Enten du ønsker å øke merkevarebevisstheten, øke konverteringer eller effektivisere markedsføringsprosessene dine, gir WaxWing AI verktøyene og strategiene for å drive suksess. * Intelligence Hub: Waxwing AIs Intelligence Hub er nervesenteret i markedsføringstiltakene dine. Den konsoliderer datadrevet innsikt om publikum, konkurrenter og markedstrender, slik at du kan ta informerte beslutninger. Denne funksjonen gir deg en omfattende oversikt over hva som skjer i bransjen din, og hjelper deg proaktivt å identifisere markedsføringsmuligheter og trusler før de påvirker virksomheten din. * Proaktive strategianbefalinger: WaxWing tilbyr proaktive, ekspertkontrollerte strategianbefalinger skreddersydd for dine spesifikke forretningsbehov. Enten det er å avgrense tilnærmingen din til sosiale medier, optimalisere annonsekostnadene dine eller forbedre innholdsmarkedsføringen din, gir Waxwing konkrete forslag som umiddelbart kan implementeres for å drive vekst. * Plangenerering: Med Waxwing er det enkelt å transformere strategier til detaljerte, kjørbare markedsføringsplaner. Den genererer tilpassede planer som inkluderer tidslinjer, KPIer og ressursallokering, og sikrer at alle aspekter av markedsføringsstrategien din er dekket. Disse planene er utformet for å være klare, handlingsdyktige og i tråd med forretningsmålene dine. * Prosjektledelse: Å administrere flere markedsføringsinitiativer er forenklet med Waxwings integrerte prosjektstyringsverktøy. Disse verktøyene hjelper deg med å spore fremgang, tildele oppgaver og samarbeide med teammedlemmer, alt på ett sted. Dette sikrer at markedsføringsprosjektene dine holder seg på sporet og utføres effektivt. * Oppretting av innhold: Husker du bloggartikkelen det tok deg flere uker å publisere? Antar, Waxwing AI kan gjøre det på få minutter, og omgå generiske AI-svar. Det hjelper deg med å lage overbevisende innhold som holder målgruppen din i tankene og resonerer med din overordnede forretningsstrategi, sparer deg for tid og sikrer konsistens på tvers av kanaler.
KONDESK
konze.com
KONDESK er en CRM-programvare med en one-stop-løsning for å administrere en rekke funksjoner, målrettet for å gjøre administrasjonen av virksomheten, spesielt for migrasjon og utdanning, litt mindre komplisert og sømløs for agenter. Det hjelper til med å administrere kundeinformasjon, og gir en uavbrutt og tilfredsstillende kundeopplevelse. KONDESK er annerledes som en bransjespesifikk CRM, den gir en innovativ plattform for å forbedre opplevelsen til ikke bare bedriftene, men også kundene deres. Vi bistår bedrifter med å administrere data og oppgaver ved å gi dem en plattform som hjelper dem å strømlinjeforme prosessene og arbeidet ved å tilby alle løsningene på ett enkelt sted og eliminere bytte mellom ulike plattformer.
OneDeck
onedeck.com
OneDeck er en smart, intelligent og automatisert plattform for alle dine forretningsbehov. Med OneDeck kan du strømlinjeforme arbeidsflyten din, forbedre samarbeidet og forbedre kommunikasjonen, alt på ett sted.
Empoche
empoche.com
Empoche kombinerer tidsregistrering med oppgave- og prosjektledelse. Oppdag hvordan du brukte tid på datamaskinen og hvilke programmer du bruker mest.
5day.io
5day.io
5day.io er et moderne arbeidsadministrasjonsverktøy som gjør det enkelt å administrere prosjekter, oppgaver og samarbeid. Denne plattformen er designet for prosjektledelse, timelisteadministrasjon, samarbeid og oppgavestyring, for å gjøre arbeidet ditt mer effektivt. Med 5day.io kan du gjøre arbeidet mer balansert, morsommere, mer menneskelig.
Costlocker
costlocker.com
Costlocker er en programvare for tidsregistrering og lønnsomhetsrapportering designet for små til mellomstore byråer innen kreative, konsulent- og teknologiske bransjer. Det hjelper disse virksomhetene med å forstå og administrere prosjektkostnadene, ansattes tid og den generelle økonomiske ytelsen. Vår plattform fokuserer på å gi klar og grei innsikt i hvordan prosjekter presterer økonomisk. Dette hjelper byråledere med å ta mer informerte beslutninger om hvor de skal tildele ressurser og hvordan de skal håndtere prosjektbudsjetter. Costlocker er enkel å bruke, med et tydelig grensesnitt som integrerer viktige funksjoner for å spore tid og analysere kostnader. Dette gjør det mulig for byråer å få en bedre forståelse av deres økonomiske helse uten å måtte navigere i komplekse programvareløsninger.