Channel Incentive Management (CIM) -programvare hjelper bedrifter og kanalprogramledere effektivt å organisere, engasjere og motivere partnerne sine til å drive salg eller markedsføre spesifikke produkter og tjenester. Disse verktøyene er designet for å lage, overvåke og optimalisere et bredt spekter av kanalinsentivprogrammer i et partnerøkosystem. CIM-plattformer støtter ulike insentivstrukturer-for eksempel rabatter, rabatter, salgsresultatinsentivfond (SPIF), markedsutviklingsmidler (MDFS) og aktivitetsbaserte belønninger-for å utvide partnerens rekkevidde og oppmuntre til ytelse. Bedrifter kan administrere ett eller flere programmer gjennom et sentralisert dashbord, og skreddersy hvert initiativ basert på partnermål, størrelse eller geografisk omfang (regional eller global). For å øke engasjementet ytterligere, inkluderer mange CIM -løsninger gamification -elementer, og hjelper kanalpartnere med å holde seg motivert og i tråd med salgsmålene. Noen plattformer inkluderer innebygde verktøy for å håndtere belønninger og insentiver, mens andre integreres med dedikerte tredjepartsløsninger. Selv om det er lignende med formål med lojalitetsadministrasjonsprogramvare, som vanligvis fokuserer på B2C-programmer, er CIM-programvare unikt designet for å håndtere forhold til forretning-til-virksomhet (B2B) med kanalpartnere. Fokuset er på å kjøre partnerdeltakelse og ytelse gjennom strategisk insentivplanlegging.