Side 53–Alternativer - Sprinklr

Sendmea

sendmea.io

Sendmea er en nyskapende online videovurderingsplattform designet for å hjelpe bedrifter med å utnytte kraften til sosiale bevis gjennom kundeanbefalinger. Ved å gjøre det mulig for bedrifter å samle inn, administrere og vise frem autentiske videoanmeldelser, bidrar Sendmea til å øke merkevarenes troverdighet og tillit blant potensielle kunder. I dagens digitale tidsalder er sosial bevis uvurderlig for merkevarer. Når potensielle kunder ser autentiske videoanbefalinger fra fornøyde kunder, er det mer sannsynlig at de stoler på merkevaren og kjøpet. Det er her Sendmea skinner - det gir en plattform for bedrifter å samle og vise disse kraftige attester raskt. Plattformen tilbyr en unik måte å samle verdifull tilbakemelding på, med muligheten til å tilpasse anmeldelsesskjemaet for å stille spesifikke spørsmål som er relevante for virksomheten din. Når videoanmeldelsene er godkjent, kan de vises på bedriftens egendefinerte anmeldelsesside og deles på sosiale medier, noe som ytterligere forsterker merkevarens rekkevidde og troverdighet.

ReviewSender

reviewsender.com

Få alle anmeldelsene dine på Amazon til dine eller dine konkurrenters produkter. Bygg merkevaren du vil bli nummer 1 i produktkategorien vår og selg mer til fornøyde kunder.

Shapo.io

shapo.io

Shapo gjør det superenkelt å samle inn, administrere og visualisere kundeanbefalinger med funksjoner du vil elske å bruke.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat er en sosial handelsplattform for salg direkte fra innboksen på sosiale medier. Funksjoner inkluderer inventar- og produktkatalogadministrasjon, enkel utsjekking, automatisert chatbot, automatisering av handlekurv, kringkasting og mer. Reduser responstiden med automatisert kundestøtte og administrer virksomheten din med ulike integrasjoner.

Supermoon

getsupermoon.com

Strømlinjeformet kommunikasjonsstyring for din bedrift! Supermoon gir deg mulighet til å levere eksepsjonell kundestøtte, bygge varige kundeforhold og spare tid.

Velaro

velaro.com

Velaro er programvare for live chat på nettstedet bygget for å støtte bedriftens unike behov. Ledere innen e-handel, høyere utdanning, helsevesen, legemidler og mer henvender seg til Velaros integrerte plattform for å optimere salget, levere fantastisk service og dramatisk forbedre repsproduktiviteten. Bare Velaro tilbyr ytelsesstyring – en serie med dybdeanalyse- og rapporteringsverktøy utviklet for å drive agenter fortreffelighet og kundetilfredshet. Få tilbakemeldinger i sanntid, finn coachbare øyeblikk – og forbedre deg hele tiden.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly er en alt-i-ett gjennomgangsteknologiplattform som hjelper bedrifter med flere lokasjoner med å samle inn, måle og administrere kundeopplevelsen. Fra små frisørsalonger til bedriftskunder som Just Cuts, Swimart og Home I stedet hjelper Cloutly markedsføringsteam med å koble prikkene mellom anmeldelser og inntekter. Selv om det er nytt for G2, er det den høyest rangerte vurderingsappen på Square, og den kobles til tusenvis av andre systemer som Mindbody, ClubReady, Hubspot og Zapier. Samle automatisk inn Google-anmeldelser, videoanbefalinger eller anmeldelser på over 40 andre nettsteder etter en transaksjon ved å bruke Cloutlys flertrinns e-post + SMS-anmeldelseskampanjer. Ingen cookie-cutter e-poster; du kan tilpasse og tilpasse hvert trinn i vurderingskampanjene dine med tekst eller video. Det er din sjanse til å skille seg ut, skape en engasjerende kundeopplevelse og vinne flere anmeldelser. Avskrekke negative anmeldelser og bli raskt varslet om misfornøyde kunder (på en Google-kompatibel måte), slik at du ikke blir uinformert eller urettferdig vurdert. Hver Cloutly-kampanje tilbyr kundene dine en måte å søke hjelp fra deg i stedet for å sprenge deg på nettet. Det er alle anmeldelsene dine på ett sted – Google, Facebook og 40+ andre anmeldelsessider – slik at du kan overvåke omdømmet ditt, svare kunder og administrere anmeldelsene dine i én samlet innboks. Oppdag AI-drevet innsikt – trekk ut kundetemaer og -trender for bedriften din kontra konkurrentene dine, pluss bruk «Magic Response», en kraftig måte for bedrifter å generere personlige vurderingssvar i sanntid ved hjelp av kunstig intelligens. Og i en ånd av å bringe alt sammen, kan du vise alle anmeldelsene dine i widgets for hele nettstedet for å bygge tillit hos kundene og øke konverteringene. Få flere anmeldelser, mer tillit og flere konverteringer på stedet. Flerspråklig funksjon aktivert – samle inn og vis anmeldelser på ditt morsmål!

Posh AI

posh.ai

Posh er et venture-støttet konversasjons-AI-selskap som spunnet ut av MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpliktet til å demokratisere tilgangen til banktjenester og akselerere den ansvarlige bruken av kunstig intelligens for finansinstitusjoner, forvandle hvordan de betjener sine lokalsamfunn og ansatte. Vi transformerer hvordan finansielle tjenesteselskaper kobler til kundene sine og automatiserer arbeidsflyten for kontaktsenteret. Vår AI-plattform spenner over meldings- og talekanaler.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller. Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader. Fundamentos kunder drar nytte av: - Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder - Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering - Bemerkelsesverdig nedgang i AHT ⁠- Urokkelig fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus: - Kundeservice - Lederkvalifisering - Traktstyring - Samlinger - Datavalidering

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den ledende leverandøren av moderne programvare for tjenesteadministrasjon, som gir IT-team mulighet til å automatisere ansattes støtte og tjenestelevering gjennom AI. Atomicwork bringer dine ansatte, IT-systemer, HR-drift og automatisering av forretningsprosesser sammen for å skape en produktivitetspåvirkning på tvers av organisasjonen. Atomicwork hjelper deg med å forbedre ansattes produktivitet og bedriftseffektivitet ved å gi deg en digital bedriftsopplevelse for alle forretningsprosesser med AI-first workflows automation.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI er et SaaS-selskap dedikert til å forstyrre hyperautomatiseringsmarkedet med BotzForce, dens rimelige automatiseringsplattform. Vi oppgraderer den gamle måten å tilby IT Help Desk, salgsprosessautomatisering og kundestøtte med neste generasjons generative AI og automasjonsløsninger. Vår BotzForce-plattform gjør det mulig for bedrifter å administrere tidkrevende og repeterende oppgaver mer effektivt og lavere kostnader ved å automatisere infrastruktur med moderne løsninger som samtale-AI, skyfunksjoner og en enkel plattform uten kode. Cuber AI har hovedkontor i Silicon Valley, med kontorer i Hyderabad, India.

babelforce

babelforce.com

babelforce er den komponerbare stemmeplattformen som forener agenter og automatisering. Plattformen vår gir deg muligheten til å skape kundeopplevelsene du alltid har ønsket deg, med verktøy som alle kan bruke. Hvis du kan tegne den på en tavle, kan du bygge den med babelforce. * Automatiser 90 % av rutineoppgavene * Oppnå €1 million i besparelser per 50 agentplasser * Distribuer VoiceBots på 70+ språk * Lag selvbetjenings- og arbeidsflytautomatiseringer * Legg til enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger

Boost.ai

boost.ai

Forpliktet til å levere enestående kundeopplevelser, står Boost.ai i forkant av enterprise-grade conversational AI. Driven for å muliggjøre enestående interaksjoner mellom mennesker og organisasjoner, bruker Boost.ai banebrytende teknologi for å flytte grensene for AI på en ansvarlig måte. Dens proprietære selvlærende AI-plattform gir bedrifter mulighet til å automatisere interaksjoner i stor skala, øke effektiviteten og skape positive resultater. De virtuelle agentene til Boost.ai er tillitsfulle av bedrifter på tvers av ulike bransjer, og opprettholder konsekvent oppløsningsrater over 90 prosent, og automatiserer tusenvis av interaksjoner daglig. Boost.ai ble grunnlagt i 2016 og støttes av Nordic Capital og opererer fra hovedkontoret i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer som Los Angeles, København og London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd er en styrkende plattform som gjør det lettere for bedrifter å bygge intelligente roboter for å samhandle med kundene sine gjennom live chat på nettsider, sosiale mediekanaler og applikasjoner. Det gir også forhåndsbygde maler for bedrifter å komme i gang. For din Ai/ML Bot, bygg en arbeidsflyt på få minutter og koble til bedriftens kommunikasjonskanal. For å svare på vanlige spørsmål, lag din "regelbaserte bot" ved å bruke et sømløst dra-og-slipp-alternativ. Hvordan fungerer ThumbCrowd? Trinn 1. Velg en passende forhåndsbygd bot fra malen eller lag en ny bot for virksomheten din. Trinn 2. Design samtaler. Tren bot med dine egne data. Trinn 3. Koble den trente boten din upåklagelig til den passende forretningskommunikasjonskanalen, f.eks. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line og mer. ThumbCrowd-grensesnittet (www.thumb-crowd.com) vil veilede deg til å utvikle og effektivisere hele kundeserviceprosessen. Du kan trene Ai-robotene dine til å kommunisere med kunder i en menneskelig personlig basert sammenhengende flyt. En annen funksjon ved ThumbCrowd er å kombinere chatbot-løsninger med ulike alternativer for en bedre menneskelig interaksjon og forståelse. Få riktig balanse, og du vil dra nytte av gladere og mer engasjerte kunder.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI veileder, løfter og inspirerer internasjonale AI-tilhengere ved å tilby dem banebrytende effektive og banebrytende SaaS-applikasjoner. Har til hensikt å lede forbedringer av forretningsintelligens. YOCTOL.AI bringer virkningsfulle øyeblikk for å øke salget, vokse publikumsbaser og bygge nære relasjoner med kunder – alt på en gang og med letthet.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind er en samtalebasert A.I-administrasjonsplattform som hjelper ikke-tekniske team med å bygge, lansere og utvikle chatbotene og virtuelle assistentene deres på én enkelt plattform. MindBehind forsyner merker i alle størrelser og ulike bransjer, som Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, med brukervennlige løsninger som bidrar til å forbedre kundeopplevelsen. Chatbots eller virtuelle assistenter bygget med MindBehind kan legges til nettsteder, mobilapper, sosiale medier-grensesnitt, som Facebook Messenger og WhatsApp, og snart smarte assistenter som Amazon Alexa og Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye er pioneren innen Work Execution System, et forretnings- og teknologirammeverk bygget rundt synergi mellom menneskelige og digitale arbeidere. Laiyes programvare samler i én plattform de ulike verktøyene bedrifter bruker for å utføre digitale oppgaver, som Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation og andre. I tillegg vil store språkmodeller og grunnmodeller bli utnyttet i design- og bruksprosessen, noe som vil fremskynde utviklingen og tiden til verdi for kundene. Bygget på premissene til et åpent økosystem, hjelper Laiye bedrifter med å optimalisere teknologiene de allerede har på plass. Laiye er det første selskapet i sin bransje som forplikter seg til å returnere 100 % av lisensavgiftene dersom avtalte forretningsresultater ikke oppnås.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte. Det hjelper bedrifter med å levere herlige støtteopplevelser til sine kunder, på tvers av kanaler. Verloop.ios plattform leverer sømløst støtte på tvers av ulike kanaler, alt fra nettsteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraksjoner. Med en global tillit fra over 5000 merker, inkludert prominente navn som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io seg til bedrifter og SMB-er. Verloop.ios ende-til-ende-løsning skiller oss ut, og tilbyr en tredelt tilnærming: 1. Innledende spørreoppløsning: I den første fasen av kontaktsenterinteraksjoner bruker Verloop.io AI-støtte gjennom både chat og stemme. Verloop.ios konversasjons-AI-løsninger håndterer de fleste kundespørsmål effektivt. 2. Human-Agent Support: Etter hvert som spørsmål eskalerer til menneskelige agenter, introduserer Verloop.io Co-pilot for støtte – et kraftig AI-verktøy som hjelper menneskelige agenter med nøyaktige svar. Verktøyet foreslår svar for å forbedre agenteffektiviteten. Ved å utnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet av dokumentkognisjon, kan agenter også utnytte våre generative AI-drevne verktøy som AI-sammendrag, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for å sikre best mulig respons og økt kundetilfredshet. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.ios Sparks tilbyr den ultimate løsningen for kvalitetsanalytikere, og automatiserer samtaleanalyse ved hjelp av Generativ AI. Dette sikrer en strømlinjeformet prosess for kontinuerlig forbedring. I tillegg til de ovennevnte verktøyene, kan bedrifter bruke Verloop.ios botbygger-Recipes sammen med Smart block for enkelt å starte reisen mot å tilby den beste kundeopplevelsen. Kort fortalt har Verloop.io som mål å forenkle og heve kundestøttereisen gjennom innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Trooya

trooya.com

Trooya er et skybasert kontaktsenter for sosiale medier som lar deg svare kunder, løse deres problemer og tjene deres velvilje.

Kimola

kimola.com

Kimola er et ResTech-selskap som tilbyr SaaS-produkter for forskere. Kimola Analytics gir ulike aspekter av en spesifikk forbrukerpublikums livsstil. Disse målgruppene blir definert av brukere og generert av Kimolas kunstige intelligensmotor. Slik at annonsører kan forstå hvor publikum hangout, hva de ser på TV, hvilken kjendis eller influencer de liker og hvordan de skiller seg basert på interessene deres i løpet av sekunder. Kimola Cognitive tilbyr API-tjenester for utviklere for å bruke teknologien vår i appene sine. Disse API-tjenestene oppdager språket og følelsene til en tekstblokk, trekker ut enheter og søker i et stort volum av ustrukturerte tekstdata.

Zavy

zavy.co

Akkurat nå, på sosiale medier, gjør selv store merkevarer mer taktisk annonsering enn merkevarebygging fordi det er lettere å måle. Men folk elsker merkevarer når de gjør merkevarearbeid som gir ekte forbindelse, verdi og kvalitetsinnhold, og taktisk markedsføring gir bedre resultater når den har et sterkt elsket merke bak seg.

 De fleste sosiale medieverktøy leverer mange beregninger for et innholdsstykke, men uten en meningsfull måte å rulle det opp til et merkevarenivå eller sette det i konkurransesammenheng. Zavy gir markedsførere den innsikten de trenger for å forstå hvordan sosiale medier-aktivitet påvirker deres generelle merkehelse. Zavy er for sosiale markedsførere, for å måle og forbedre merkevareytelsen deres på sosiale medier.

Uptolike

uptolike.ru

Uptolike lar deg stille inn knappene til sosiale nettverk med ett klikk.

Trendpop

trendpop.com

Trendpop hjelper deg å jobbe raskere og smartere. Vi tar sikte på å hjelpe enhver størrelse og type virksomhet: byråer, merkevarer, musikkkunder og skapere med trendspotting.

ProductPrime

productprime.io

ProductPrime er din pålitelige og brukervennlige SaaS-løsning, gjennomtenkt utviklet av en nettbutikkeier, for nettbutikkeiere som deg. Det er som å ha en vennlig digital assistent, som nøye overvåker nettbutikken og konkurrentene, og gir deg verdifull innsikt for å sikre at nettbutikken din alltid er i toppform. ProductPrimes verktøypakke inkluderer: * Nettstedovervåking: Tenk på det som nettstedets helsesjekk. ProductPrime overvåker oppetid, hastighet, TLS-validering og utfører Lighthouse-skanninger. ProductPrime vil holde øye med nettstedets ytelse, slik at du kan fokusere på det du er best på. * Prisovervåking: Hold deg oppdatert med vår konkurrentprisovervåkingsfunksjon. ProductPrime holder deg oppdatert på konkurrentenes prisstrategier, og hjelper deg med å ta smarte, informerte beslutninger for nettbutikken din. * Søkeordovervåking: Øk SEO-innsatsen din med vår søkeordrevisjon og posisjonssporing. ProductPrime hjelper deg med å forstå søkeordresultatet for å tiltrekke flere besøkende til nettbutikken din. * Social Media Analytics: Hold fingeren på pulsen på sosiale medier-trender og konkurrentaktiviteter. Utnytt kraften til sosiale medier for å engasjere publikum og forbedre merkevarens synlighet. ProductPrime er mer enn et verktøy - det er en pålitelig partner som veileder deg til nettbutikksuksess. ProductPrime gir praktisk innsikt, rettidige varsler og oppgaver for å holde nettbutikken i gang.

Pantoview

pantoview.com

Pantoview er et spesialbygd konkurranseanalyseverktøy for smykkebedrifter for å spore og analysere konkurrenters vekst og aktiviteter på sosiale medier. Hva gjør Pantoview annerledes? Det er enkelt å slå opp 10–20 kontoer for å se ytelsen og aktivitetene deres. Hva om du vil grave dypere inn i konkurranselandskapet? Smykkeindustrien er så stor at du ikke bare konkurrerer mot 10-20 bedrifter, men tusenvis av andre. Kjenner du alle konkurrentene der ute? Vet du hvilken av konkurrentene dine som er på trend denne uken eller forrige måned? Hvilken produkttype genererer mest buzz? Hvilke konkurrenter har det mest engasjerende innholdet? Hvor mange konkurrenter kjører kampanjer i ferier eller til enhver tid? Hvem har de mest vellykkede kampanjene? Pantoview overvåker et stort utvalg av smykkebedrifter over hele verden, noe som hjelper deg med å oppdage tidlige tegn på smykketrender og holde deg i forkant av smykkemarkedet.

Kuasar Video

kuasarvideo.com

Kuasar Video er et initiativ som gir videoløsninger med kunstig intelligens-teknologier og gjør det mulig å nå flere publikummere opptil 1000 % takket være produktene sine. Kuasar 1.1, bruker videodata fra bransjefremskritt sammen for å hjelpe forhandlere med å øke salget, oppnå nye kunder og beholde eksisterende ved å tilpasse tilbud gjennom en grundig forståelse av kundene deres. Kuasar 1.1 avslører det mest nøyaktige innholdet for byråer og innholdsprodusenter, og lar deg produsere innholdet ditt raskere og billigere.

Inflead

inflead.com

Inflead er i forkant av Influencer Marketing-intelligens, og tilbyr enestående presisjon og analytisk effektivitet. Inflead utnytter avansert vitenskap og teknologi for å ligge et skritt foran innen Influencer Marketing-domenet. Infleads plattform betjener merkevarer, byråer og mediesentre, og tilbyr en omfattende pakke med verktøy for influenserspeiding, A.I.-drevet analyse, kampanjeadministrasjon og konkurransedyktig innsikt. Med tilgang til over 10 millioner profiler på tvers av plattformer som Instagram, TikTok, YouTube og Twitch, gir Inflead kundene våre mulighet til å oppdage, evaluere, spore og utvide sine influencer-kampanjer. Dykk inn i datalaben vår for å avdekke markedstrender, analysere konkurrentstrategier og motta skreddersydde rapporter.

Evolution360

evolution360.com

Evolution360 er en kraftig og brukervennlig markedsføringsprogramvare som gir deg alle viktige data og analyser om SEO, nettannonser og sosiale medieaktiviteter. Profesjonelle over hele verden bruker allerede Evolution360 for å få full oversikt over deres online ytelse og optimalisere deres digitale markedsføring. I tillegg samler Evolution360 alle typer kundeemner fra din bedrifts nettside, som muligens kan konverteres til salg, og gir deg dermed maksimal fortjeneste ut av din online tilstedeværelse.

Dyzio

dyzio.co

Dyzio samler dine influencer-relasjoner og flerkanalskampanjer på ett sted. Dyzios plattform vil hjelpe deg med å skalere dine interne influencer-markedsføringsevner, redusere prosjektledelseskostnader og ta smerten ut av kampanjeadministrasjon og rapportering. Hvorfor dyzio? * Enkel multikanalsrapportering til fingerspissene. Dyzio kan gjøre alt dette for deg - i 3 enkle trinn. Lag dynamiske rapporter som alltid er oppdaterte og enkelt kan deles med kolleger og kunder. * Bygg og administrer din egen private influencer-database, slik at du og kollegene dine kan holde styr på alle influencer-detaljene dine, vurdere ytelsen deres og invitere dem til å samarbeide om nye kampanjer. * Administrer influencer-kampanjer i stor skala. Inviter influencere til å samarbeide om kampanjene dine – del truser, avtal budsjetter og kontrakter og godkjenn leveranser før de publiseres – det er enkelt! * Enkel influencer-betaling. Betal sømløst påvirkere gjennom vår sikre plattform.

TrueSocialMetrics

truesocialmetrics.com

TrueSocialMetrics.com - er et analyseverktøy for sosiale medier som måler den virkelige verdien av sosiale medier-aktivitet for bedrifter og løser problemet med avkastning på sosiale medier. Som et resultat kan du lett forstå i hvilke sosiale nettverk det er rimelig å investere pengene dine. Enkel og tilgjengelig verdifull analyse er vår credo. True har slike funksjoner (som i dag): * Alle sosiale nettverk i ett dashbord *- Dashboard for kjerneberegninger – måler effektiviteten av SM-strategien og verdien for virksomheten * Diagnostikk av innlegg – for å innse hvilket innhold som engasjerer kundene dine mest * Målgruppeanalyse - forstå de mektigste sosiale påvirkningsfaktorene for virksomheten din å bygge relasjoner med * Konkurranseanalyse - analyserer bransjestandarder og toppresultater blant konkurrentene dine uten påloggingsinformasjon som kreves for å koble sammen konkurrenters sosiale mediesider. * Kampanjeanalyse - analysere engasjementssvingningene under kampanjene dine i sosiale medier. Identifisere konkurrentenes kampanjer og hvordan de påvirker ytelsen til sidene dine. Egendefinert innholdssegmentering - segmenter og analyser data om hver sosiale mediekampanje etter nøkkelord, hashtags. Eller velg alle innlegg med ytelse over gjennomsnittet, eller ikke-virale tweets eller lag de segmentene du måtte tenke på.