Side 3–Alternativer - SmartKarrot

Custify

custify.com

Custify er en kundesuksessplattform designet for din B2B SaaS-virksomhet. Det hjelper deg bedre å møte kundenes behov, redusere churn og øke levetidsverdien. Du kan se bruksinnsikt i produktet samt data fra CRM, støtte, fakturering og andre systemer på ett sted. Relevante kundesuksess-KPIer og klientinteraksjoner vises i et lettfattelig dashbord. Custify identifiserer også klienter som blir sittende fast under onboarding, de hvis prøveversjon er i ferd med å utløpe, og de hvis bruk har gått ned. Dette lar kundesuksessledere nå ut proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikert automatiseringsmotor innebygd for arbeidsflyter med lav berøring.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale er den enkleste kundesuksessplattformen for B2B SaaS-selskaper for å hjelpe dem med å redusere avgang, forbedre oppbevaring og øke mersalget. ZapScale er den eneste kundesuksessplattformen som gir: * Den dypeste, mest omfattende kundehelsepoengsummen med forhåndsbygde 40 KPIer for å spore kunde-, bruker- og forretningshelse 
 * 50 forhåndsbygde automatiserte spillebøker for å kjøre CS-operasjoner som tar måneder å sette opp i andre produkter * Nullkode kunderesultatsporing med et DIY-resultatkartleggingsverktøy på skjermen * Raskeste 1-dagers onboarding som tar uker for andre produkter ZapScale hjelper til med å drive kundesentrisitet ved å gi ubegrenset brukertilgang til plattformen slik at bedrifter kan ta med CS-teamet sitt og andre avdelingsinteressenter for å samarbeide kontekstuelt om hvert kundeproblem.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI tilbyr skybasert maskinlæring og store dataanalyseløsninger for raskt å avdekke banebrytende kundeavgang-intelligens fra millioner av kundeinteraksjoner og historiske poster. VOZIQ AI tilbyr en unik synergi av teknologi, innebygd intelligens operasjonalisering, og on-demand profesjonell støtte, som garanterer konsekvent og påviselig kundebevaringsgevinster. VOZIQ Utnytter den kombinerte kraften til maskinlæring, avansert tekstanalyse og en skybasert plug'n'play-løsning for å identifisere og beholde dine høyrisiko- og høyverdikunder. Mange anerkjente selskaper jobber med VOZIQ for å oppnå spesifikke forretningsmål som å forbedre kundeopplevelsen, øke oppbevaringsraten, redusere kostnadene for å betjene, øke salgs- og markedsføringseffektiviteten, redusere kundefragang og øke inntektene.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure kombinerer kraftig kundeopplevelsesprogramvare med vår robuste metodikk og enestående støtte. Siden 2010 har vi hjulpet kundene våre med å samle inn, forstå og handle ut fra den verdifulle innsikten de får av deres egne kunder gjennom tilbakemeldingsundersøkelser. Med kraftig, intuitiv programvare støttet av ekspertrådgivning og støtte, hjelper CustomerSure deg med å designe og utføre tilbakemeldingsprosesser fra kunder som transformerer bedriftens ytelse. Vi stoler på bedrifter inkludert Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi og GBG Group, som hjelper dem med å forstå mer om kundene sine, og deretter beholde og glede dem. Når du begynner å bruke CustomerSure, får du mer enn bare en håndfull dashboards. Alle våre pakker inkluderer: - Vår fullt utstyrte, brukervennlige programvare for tilbakemeldinger fra kunder - En velprøvd undersøkelsesmetodikk for å drive målbare resultater - Uovertruffen støtte fra CSAT og eksperter på tilbakemeldinger fra kunder Hvis du vil se CustomerSures prisvinnende tilnærming i aksjon, kontakt oss for et gratis pilotprosjekt. Vi hjelper deg med å designe og kjøre en kort, live test for å vise deg nøyaktig hvordan alt fungerer og bevise den reelle innvirkningen vår tilnærming har på kundene dine – og virksomheten din.

Userlane

userlane.com

Userlane er en prisvinnende digital adopsjonsplattform som identifiserer og eliminerer adopsjonsbarrierer på tvers av programvare. Oppdag hvilke programvareapplikasjoner som er i bruk, forstå bruksmønstre og områder med digital friksjon, og forbedre ansattes produktivitet og opplevelse. Realiser den fulle verdien av programvareinvesteringer med Userlane.

Revver

revverdocs.com

Revver, tidligere kjent som eFileCabinet, er pioneren innen løsninger som hjelper bedrifter med å digitalisere og automatisere sitt dokumentavhengige arbeid. Selskapets prisvinnende og kategoriredefinerende plattform, også kalt Revver, forvandler dokumentavhengig arbeid fra en tyngende oppgave til en kraftig kilde til vekst og positiv innvirkning for organisasjoner av alle størrelser og på tvers av et bredt spekter av bransjer. Med styrker innen organisering, finnbarhet, automatisering, samarbeid og sikkerhet og overholdelse, gir Revver teamene mulighet til å håndtere alle aspekter av dokumentarbeid effektivt. Revver er en dokumenthåndteringsløsning som kombinerer avansert OCR, sikker fildeling og kraftige automatiseringsverktøy for arbeidsflyt for å transformere hvordan bedrifter håndterer papirarbeid. Revver kan gjenkjenne alle dokumenttyper, så når de skannes eller lastes opp, vet systemet hva det skal hete og hvor det skal arkiveres. Med styrker innen organisering, finnbarhet, automatisering, samarbeid og sikkerhet og overholdelse, gir Revver teamet ditt mulighet til å håndtere alle aspekter av dokumentarbeid. Revver er en dokumentadministrasjonsløsning som kombinerer avansert OCR, sikker fildeling og kraftige automatiseringsverktøy for arbeidsflyt for å transformere hvordan virksomheten din håndterer papirarbeid. Revver kan gjenkjenne hvilken som helst dokumenttype, så når du skanner eller laster det opp, vet systemet hva det skal hete og hvor det skal arkiveres, og kan hente det på et øyeblikk, slik at du ikke trenger å håndtere tilbakeslagene med tapte eller feilplasserte dokumenter. Del dokumenter med både kolleger og klienter med krypteringsstøttet fildeling og fullfør dokumentoppgaver med Revvers opprinnelige eSignatur og ett-klikks godkjenninger. Sammen med intuitive automatiserings- og samsvarsverktøy, er Revver en av de mest omfattende alt-i-ett-forretningsapplikasjonene på markedet. I tillegg hjelper Revvers prisbelønte støtte deg med programvareimplementeringen hvert trinn på veien, slik at du kan få mest mulig ut av dokumenthåndteringsløsningen.

EverAfter

everafter.ai

Skaler kundesuksess, ett digitalt trykk om gangen. Med EverAfter kan du designe skalerbare, kundevendte grensesnitt som veileder, engasjerer og gir kundene dine mulighet til å jobbe autonomt og nå sine mål I motsetning til Customer Success Platforms, som er designet for å optimalisere intern administrasjon, utstyrer EverAfter virksomheter med verktøyene for å optimalisere tjenestene deres. for kundene deres, for å drive produktivitet og effektivitet, og sikre at hver interaksjon er strategisk og målrettet ved å produktisere programmer som onboarding, pågående kommunikasjon, akademi, QBRs, suksessplaner og mer. Ved å produktisere kundeprogrammene dine med EverAfter, vil kundene dine være i stand til å oppnå de ønskede resultatene, slik at bedriftsmålene dine ser betydelige forbedringer. Opplev akselerert tid til verdi, høyere engasjement, overlegen oppsettkvalitet, økt oppbevaring, forbedret kundeopplevelse, større kundeadopsjon og redusert churn. Alt dette skjer når du starter med kunden.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) er en ledende konkurrentintelligensplattform som gjør det mulig for organisasjoner å ta smartere beslutninger raskere. Den bruker AI til å spore det globale digitale fotavtrykket til en organisasjons konkurrenter i sanntid og markedsanalytikere for å kurere dataene. Kunder får en kontinuerlig flyt av den mest relevante, handlingsrettede innsikten i organisasjonen deres. De bruker denne innsikten til å validere og optimalisere strategier, oppnå et konkurransefortrinn og beskytte og øke inntektene.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics er alt-i-ett-programvare for kundesuksess for B2B SaaS-bedrifter for å drive kundebevaring og vekst. Reptrics er bygget for proaktivt kundesuksessteam og leder for å administrere kundeonboarding og fornyelser, redusere avgang og øke utvidelsesmuligheter. Reptrics styrker kundesuksessteam til å bli inntektssentre i stedet for et kostnadssenter. Hjelper med å administrere suksess gjennom hele kundens livssyklus ved å automatisere kundesentrerte arbeidsflyter ved å bruke playbooks. Kundefokusert dataplattform for å overvåke kontohelse og adressere churn-risiko i sanntid. Med hovedkontor i Florida, grunnlagt i 2019, er VC-støttet plattform. Stolt på av globale kunder som Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify og mange flere for å øke MRR (Monthly Retention Rate og maksimere levetidsverdi (LTV) med raskeste implementering av tech-stack under 90 dager.