Side 2–Alternativer - Siena AI
Gleen AI
gleen.ai
Hos Gleen er vår misjon å glede kundenes kunder. Gleen AI er verdens mest nøyaktige og kapable generative AI for kundesuksessteam. Vår generative AI hallusinerer ikke, kan distribueres på mindre enn 2 timer, integreres med ledende helpdesk-løsninger, går lenger enn bare å svare på spørsmål ved å utføre handlinger, og forenes automatisk på tvers av fragmentert kunnskap. Gleen er basert i Pleasanton, CA, og teamet vårt inkluderer veteraner fra LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture og McKinsey & Company.
Comm10
comm100.com
Comm100 er en global leverandør av digital omnikanal programvare for kundeengasjement for utdanning, myndigheter og kommersielle organisasjoner av alle størrelser. Med Comm100 kan organisasjoner tilby utmerkede digitale kundeopplevelser gjennom konfigurerbar, verdidrevet live chat, sikker melding, AI-drevne roboter og automatisering i én integrert konsoll. Comm100 drives av null nedetid, de høyeste standardene innen sikkerhet og AI-automatisering, noe som sikrer at kundene får svar når som helst og hvor som helst.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing er en ledende leverandør av stemme-AI-assistenter for bedrifter. Drevet av vår proprietære konversasjons-AI-teknologi og OpenAIs ChatGPT, er stemme-AI-assistentene våre designet for å automatisere innkommende samtaler og utgående kundeengasjement på tvers av alle stadier av kundereisen. Vi hjelper bedrifter med å øke inntektene, øke driftseffektiviteten og berike deres digitale kundeopplevelse uten å kreve store investeringer eller ekstra ansatte. Våre flerspråklige stemme-AI-assistenter har vellykket automatisert millioner av forretningskundesamtaler for SMB-er og bedrifter på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsevesen, forsikring, e-handel og mer. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologien som støtter rask distribusjon på tvers av flere brukstilfeller – betalingsstøtte, håndtering av forespørsler, avtalebestilling, håndtering av vanlige spørsmål, leadkvalifisering og mer.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson er den globale lederen innen bedriftssamtaler. Hundrevis av verdens ledende merkevarer – inkludert HSBC, Chipotle og Virgin Media – bruker vår Conversational Cloud-plattform for å kommunisere med millioner av forbrukere trygt og ansvarlig. Vi driver en milliard samtaleinteraksjoner hver måned, og tilbyr et unikt rikt datasett og sikkerhetsverktøy for å frigjøre kraften til Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå hva kundene vil ha, koble til de riktige kanalene, hjelpe agentene dine og omfavne AI-drevet automatisering – alt til tjeneste for virksomheten din og kundene. Vi kaller denne dydige syklusen for samtale svinghjul, og det er kjernen i alt vi gjør.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat er en avansert AI-drevet chat-widget designet for å øke brukerengasjementet og effektivisere kundestøtten på nettstedet ditt. Ved å integrere sømløst med ditt eksisterende nettsted, gir InsertChat en dynamisk og interaktiv måte å få kontakt med de besøkende på, og tilbyr sanntidsassistanse og personlig tilpassede interaksjoner. * AI-drevne svar: Bruker avansert kunstig intelligens for å gi nøyaktige og rettidige svar på brukerforespørsler, noe som sikrer et høyt engasjement og tilfredshet. * Sømløs integrasjon: Integrerer enkelt med ulike nettstedsplattformer og teknologier, noe som gjør implementeringen enkel og problemfri. * Tilpassbar widget: Lar deg skreddersy utseendet og oppførselen til chat-widgeten for å matche nettstedets merkevarebygging og stil. * Tilgjengelighet 24/7: Gir støtte 24 timer i døgnet, og sikrer at brukerne dine kan få hjelp når de trenger det, uten å kreve menneskelig innblanding. * Flerspråklig støtte: Tilbyr støtte på flere språk, noe som gjør den tilgjengelig for et globalt publikum og forbedrer brukeropplevelsen for ikke-engelsktalende. * Analytics og innsikt: Sporer brukerinteraksjoner og gir detaljerte analyser for å hjelpe deg med å forstå brukeratferd og forbedre støttestrategiene dine.
Askly
askly.me
Den mest brukervennlige alt-i-ett-kundestøtteplattformen uten språkbarrierer. Sømløs sanntidsoversettelse for å konvertere 24 % flere besøkende på nettstedet til lojale kunder. Hold kundene 2 ganger lenger på nettstedet ditt. Forbedre SEO. Bygg sterke kunderelasjoner og skalerbar støtte.
Raffle
raffle.ai
Søk gjort menneskelig og enkelt å bruke Innovative selskaper bruker Raffles programvare og API for å forbedre søkemulighetene sine, lette kunnskapsdeling og få dyp innsikt i kunders og ansattes atferd og behov. Våre søkeløsninger – inkludert nettstedsøk, arbeidsplasssøk og søk i apper – gjør det enkelt for bedrifter å organisere og optimalisere sitt eksisterende innhold. Med Raffle Search kan du strømlinjeforme søkeprosessen og få mest mulig ut av dataene dine. Vi bruker AI for å forbedre bedrifters kunde- og ansatteforståelse gjennom å spore interaksjoner og bruke atferdsanalyse for datainnsikt som trendspørsmål, kunnskapshull og oppløsningshastigheter, og dermed forbedre kommunikasjonen og støtten.
TextUnited
textunited.com
Oversett alt raskt og nøyaktig med AI Translation Platform og kundeservice i verdensklasse. TextUnited er en automatisert språkplattform for kunnskapsdrevne bedrifter. Dens kjernekompetanse ligger i skreddersydd oversettelse av høy kvalitet, robust språklig kvalitetssikring og datasikkerhet. Disse verdiene leveres som abonnementspakker, noe som sikrer kostnadsforutsigbarhet og skalerbarhet.
CX Genie
cxgenie.ai
Øk kundestøtten din med CX Genie. CX Genie er kundestøtteplattformen som leverer eksepsjonelle kundeopplevelser på tvers av alle berøringspunkter gjennom våre AI-drevne personlige løsninger, inkludert tilpassede chatbots, billettadministrasjon, helpdesk og mer for å automatisere oppgaver og tilpasse kundeinteraksjoner. Reduser støttekostnader, forbedre effektiviteten og øke salget for virksomheten din.
Lingpad
lingpad.com
Lingpad er et sikkert, avansert AI-oversettelsesverktøy utviklet for å strømlinjeforme flerspråklig kundeservice og dokumentoversettelse. Plattformen gir bedrifter mulighet til å tilby sømløs flerspråklig tilpasset støtte på tvers av meldingskanaler og hjelpesentre, og dermed forbedre globale kundeopplevelser uten ekstra ressurser. Hva Lingpad tilbyr: * Umiddelbare AI-drevne oversettelser: Umiddelbare, nøyaktige AI-oversettelser på over 120 språk * Kundeservicefokuserte løsninger: Skreddersydd for støtteteam, som muliggjør umiddelbare lokaliserte svar * Lokalisering av hjelpesenter: enkelt oversett og vedlikehold flerspråklige kunnskapsbaser/hjelpesenter og vanlige spørsmål * Dokumentoversettelse: Støtte for 40+ filtyper * Kontekstuell AI-teknologi: Forstår nyanser for mer naturlige oversettelser * Automatisering: Effektiviserer manuelle oppgaver, reduserer tid og kostnader Fordeler: * Forbedre flerspråklige kundeopplevelser * Utvid globalt uten språkbegrensninger * Reduser driftskostnader og tid brukt på oversettelser * Forbedre responstidene med umiddelbare oversettelser * Oppretthold konsistens på tvers av all kundekommunikasjon Opplev alle disse tilbudene og fordelene med Lingpads kostnadseffektive priser, designet for å levere maksimal verdi for investeringen din. Integrerer sømløst med populære kundeserviceplattformer: Zendesk; Intercom; Gorgias; Front; Freshdesk Ideell for: *Kundestøtteteam på tvers av alle bransjer * Globale virksomheter * E-handelsbedrifter * SaaS-leverandører * Enhver organisasjon som trenger effektiv flerspråklig kommunikasjon * Enhver organisasjon som trenger AI-oversettelse
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant er et kraftig AI-verktøy designet for å strømlinjeforme kundestøtteprosesser. Den integreres med Help Desk-programvare, for eksempel Gorgias, og utarbeider automatisk svar på kundehenvendelser. Yuma er utstyrt med funksjoner for å tilpasse skrivestilen, generere samtaletrådsoppsummeringer og automatisk oversette til 15 språk. Den henter også oppdatert informasjon fra Shopify-produkter og -sider, slik at agenter kan gi nøyaktige og personlig tilpassede svar som er i tråd med forretningsbehov. Yuma støttes av en kunnskapsbase og gir en ett-klikks "svar og lukk billett" for å spare tid og øke produktiviteten til støtteteamet. En 7-dagers gratis prøveperiode er tilgjengelig for å komme i gang, og en e-postliste er tilgjengelig for å holde deg oppdatert med nye produktutgivelser og funksjoner.
Decagon
decagon.ai
Decagon er den mest avanserte AI-plattformen for kundestøtte. Decagons AI-agenter klarert av selskaper som Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling og Curology, og gjør mer enn bare å svare på kunder – de kan analysere samtaler, lage tilpassede arbeidsflyter, koble til eksisterende kunnskapsbaser og integrere med dine foretrukne CX-verktøy for å levere de beste opplevelsene til kundene dine.
Talkative
gettalkative.com
Skaler kundestøtte med merkeopplært generativ AI Imagine ChatGPT kan nøyaktig og sikkert automatisere kundeinteraksjonene dine mens de hjelper menneskelige agenter på AI live chat, WhatsApp, SMS og video. Det er pratsomt. Pratsom: AI-drevet kundeengasjement for B2C-kontaktsentre Talkatives generative AI-chatbot kan håndtere mellom 50 % og 88 % av digitale forespørsler, og frigjør agentene dine til å fokusere på komplekse problemer. Plattformen vår integrerer sømløst AI og menneskelig støtte, og sikrer at kundene alltid får den hjelpen de trenger. Viktige fordeler: - Reduser responstidene med 24/7, merke-trent generativ AI-chat og chatbots på 135+ språk - Øk salget med personlig tilpassede kundeservicesvar som gir intelligent produktrådgivning - Reduser kostnadene ved å automatisere rutinemessige forespørsler og sømløst eskalere til AI-assisterte live-agenter ved behov - Integrer enkelt med kontaktsentre og CRM-er som Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics og Genesys Talkatives intuitive grensesnitt gir agenter AI-drevne live chat-funksjoner som Agent Assist og Suggested Knowledge Responses, noe som dramatisk forbedrer effektiviteten. Utvid rekkevidden din med chat og chatbots på tvers av WhatsApp, SMS og Facebook Messenger-funksjoner, alt tilgjengelig i én enkelt glassrute. Få dyp innsikt i kundeinteraksjoner og -atferd med AI-analyse, tilpassbare dashboards, sanntidsanalyse og rapportering og mye, mye mer. Med Talkative har ledende merker som Bugaboo sett en 50 % reduksjon i kundeservice-chatforespørsler, mens Healthspans travle kontaktsenter oppnådde en svimlende 88 % AI-oppløsningsrate for komplekse produktforespørsler – alt løst med AI.
PolyAI
poly.ai
PolyAI bygger kundeledede samtaleassistenter som fører naturlige samtaler med kunder for å løse problemene deres. Samtaleassistentene deres forstår kundene, uavhengig av hva de sier eller hvordan de sier det. De betjener bedrifter der kundesamtale er en viktig del av å drive forretning. Kundene deres inkluderer noen av de ledende navnene innen bank, gjestfrihet, forsikring, detaljhandel og telekommunikasjon. Bedriftskundene deres bruker PolyAI-samtaleassistenter for å redusere ventetidene og frigjøre ansatte til å fokusere på samtaler som krever empati og dømmekraft. Som et resultat ser bedriftskunderne deres forbedret kundetilfredshet, medarbeiderbevaring og operasjonell effektivitet. PolyAI ble født i det samme laboratoriet ved University of Cambridge som var banebrytende for talegjenkjenning. Sammen har de publisert over 200 artikler som har blitt sitert over 14 000 ganger, og registrert 7 patenter med 4 til under behandling. PolyAI har kontorer i London og New York.
Droxy
droxy.ai
Gjør alt innhold til en engasjerende AI-chatbot med Droxy. Ideell for å forbedre kunnskapsdeling innen utdanning, næringsliv og videre. Droxy lar deg lage kundevendte AI-agenter som vet alt om virksomheten din og kan snakke med kundene dine med merkevarens stemme. Disse agentene kan håndtere et bredt spekter av kundehenvendelser på tvers av ulike kanaler, kvalifisere potensielle kunder, bestille avtaler og svare på komplekse kundespørsmål om produktene og tjenestene dine. De er enkle å bygge, administrere, overvåke og skalere – du kan ha en agent klar på få minutter!
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday er en neste generasjons live chat-løsning som kombinerer kraften til kunstig og menneskelig intelligens for å levere den ultimate kundeopplevelsen ved å muliggjøre svært personlige kundesamtaler. Vår Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice som hjelper kundene med å hjelpe seg selv, og som en smart virtuell assistent som bidrar til å øke effektiviteten til kundeserviceagenter. Heydays intuitive agenthub er tilgjengelig på alle enheter, slik at du kan glede kunder enten du sitter ved skrivebordet eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på førstelinjeforespørsler fra kundeservice, kvalifiser kunder og triager automatisk mer komplekse spørsmål for å eskalere dem til riktig agent * Samarbeid med en samlet innboks for å levere en overlegen kundeopplevelse * Lag handlekurver på farten direkte i chatten, takket være kraftige e-handelsintegrasjoner * Samle verdifull kundeinnsikt for å berike CRM * Lag maler eller bruk AI-anbefalte raske svar for å øke effektiviteten og spare tid * Retarget kunder på et svært personlig nivå med ordresporingsvarsler, produktoppsalg, kundetilfredshetsundersøkelser, etc. * Tilpass agentvarslene dine slik at du aldri går glipp av noe * Og mer! Heyday innleder en ny æra av live chat. Last ned i dag for å gi kundeserviceteamet ditt AI-superkrefter.
Zowie
getzowie.com
Zowie gjør det mulig for selskaper som selger online å avlede billetter ved hjelp av kraftig automatiseringsteknologi, ta vare på kunder med omnikanal-innboks og selge mer ved å bruke forbedret kundekontekst. Zowie kan fungere som ditt frittstående kundeservicesystem eller forbedre dine nåværende verktøy som Zendesk, Intercom, Gorgias og mange andre med automatiseringsteknologi. * Gratis analyse av automatiseringspotensialet ditt | Vet hva du kjøper! * Gratis omnikanal-innboks | Spar penger på teknologi. * Tonnevis med integrering | Koble til Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier og ta automatiseringen din til neste nivå. Bruk Zowie og... 1. Avled opptil 60 % av repeterende spørsmål på 4 uker og kutt oppløsningstiden med 67 %. 2. Care – gjør det mulig for agenter å løse komplekse saker og øke CSAT med 12 %. 3. Selg – oppdage kjøpsintensjon og konverter opptil 40 % flere kunder.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic er dedikert til å revolusjonere Robotic Process Automation (RPA) og Conversational AI for bedrifter, ved å utnytte state-of-the-art Natural Language Understanding (NLU) teknologi for å lage avanserte chatbots, voicebots, Automatic Speech Recognition (ASR), Text-to- Taleløsninger (TTS) og RAG-rørledninger (Retrieval Augmented Generation) med store språkmodeller (LLM).
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, er en skybasert kommunikasjonsplattform som forenkler og effektiviserer kundeservicedrift for kontaktsenterteam, og hjelper dem med å levere bedre kundeopplevelser mer effektivt. klink.cloud er en omfattende omnikanal kontaktsenterplattform som forener alle kundeinteraksjoner på tvers av flere kanaler, inkludert tale, video, e-post, SMS og sosiale medier. Den har robuste funksjoner for tale- og videosamtaler i appen, samtale-AI og chatbots for automatisering, og virtuelle numre fra over 80 land. Plattformen tilbyr avanserte CRM- og billettadministrasjonssystemer, komplett med helpdesk-billetter, teamsamarbeid og tilpasset rapportering. IVR- og ACD-systemene sikrer effektiv samtaleruting, mens omfattende samtaleadministrasjonsverktøy gir sanntidsmålinger og detaljerte ytelsesrapporter. Sømløse API-integrasjoner muliggjør enkel synkronisering med eksisterende verktøy, noe som forbedrer plattformens fleksibilitet og funksjonalitet. Bedriftsklar og skalerbar, klink.cloud er designet for å strømlinjeforme kundestøtteoperasjoner, forbedre kundetilfredsheten og levere en sømløs kundeopplevelse på tvers av alle kontaktpunkter.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam er den ledende arabiske AI-drevne kontaktsenterløsningen i MENA-regionen designet for å revolusjonere kundeopplevelsen. Ved å utnytte banebrytende fremskritt innen AI-teknologi, har Maqsam stått i spissen for nøyaktig arabisk samtaletranskripsjon, avansert analyse og innsikt, sammen med unik AI-modellering ved å bruke sin egendesignede LLM. Med Maqsam kan støtte- og salgsteam automatisere repeterende oppgaver, øke effektiviteten og drive inntektsvekst på tvers av flere kommunikasjonskanaler, inkludert taleanrop, WhatsApp og mer. Vi gjør det mulig for selskaper å utvide markedsrekkevidden og etablere lokal tilstedeværelse med tilgang til lokale numre i mer enn 200 byer. Bedrifter kan integrere Maqsam med deres foretrukne CRM-system for å optimere datahåndtering og levere kundeservice som overgår forventningene.
Webio
webio.com
Webio er en AI-drevet plattform for kundeengasjement, spesifikt fokusert på inkasso og gjeldshåndtering. Noen nøkkeldetaljer om Webios tilbud: +> Konversasjons-AI: * Webio bruker konversasjons-AI og chatbots for å automatisere og blande kundesamtaler på tvers av ulike digitale kanaler. * Deres Propensity Guidance-teknologi kan forutsi kundetilstander og designe personlige reiser for å forbedre engasjementet. +> Inkasso og betalinger: * Webio spesialiserer seg på kreditt-, inkasso- og betalingsmeldinger, og hjelper bedrifter med å engasjere seg positivt med kunder gjennom hele gjeldssyklusen. * De tar sikte på å forbedre likviditeten ved å gjøre vanskelige samtaler enklere gjennom AI-assistert kommunikasjon. +> Customer Engagement Platform: * Webio tilbyr en ende-til-ende kundeengasjementplattform som forbinder bedrifter med kundene gjennom kanalene de bruker. * Den inkluderer funksjoner som on-demand meldinger, sanntids dataintegrasjon og enkle API-baserte integrasjoner. +> Suksessmålinger: * Webio hevder å ha oppnådd betydelige forbedringer for sine kunder, inkludert 52 % økning i betalingsordninger, 34 % økning i løfter om å betale og 75 % automatisering av samtaler. +> Sikkerhet og samsvar: * Webio er ISO 27001-sertifisert, noe som viser sin forpliktelse til informasjonssikkerhet og databeskyttelse. * Den opererer på AWS-skyen, og gir et sikkert og robust miljø for kundeengasjement. Webio ser ut til å være en spesialisert kundeengasjementplattform som utnytter samtale-AI og automatisering for å hjelpe bedrifter, spesielt innen inkasso- og administrasjonsdomenet, med å forbedre kundeinteraksjoner og oppnå bedre økonomiske resultater.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI er et selskap som tilbyr opplæringstjenester og en Microsoft Teams-integrasjon for å hjelpe organisasjoner og enkeltpersoner å låse opp kraften til generative AI-teknologier som ChatGPT. Hovedpunkter om FranklyAI: * Opplæringstjenester: FranklyAI tilbyr kjernetreningsprogrammer for å hjelpe organisasjoner og enkeltpersoner å mestre bruken av generative AI-verktøy og -teknologier. * FranklyAI for Microsoft Teams: Dette er en Microsoft Teams-app som gir sikker, moderert tilgang til generative AI-funksjoner direkte innenfor Teams-plattformen. Dette lar ansatte bruke AI-assistenter som ChatGPT i et kontrollert bedriftsmiljø. * Skreddersydde løsninger: FranklyAI utvikler også skreddersydde generative AI-løsninger skreddersydd til de spesifikke behovene og kravene til deres forretningskunder. Nettstedet fremhever hvordan organisasjoner som omfavner generativ AI forventes å overgå de som ikke gjør det, siden det kan øke de ansattes produktivitet og spare tid og penger. FranklyAI Teams-appen er posisjonert som en måte å låse opp potensialet til disse teknologiene samtidig som sikkerhet og kontroll opprettholdes. Nettstedet inneholder kundeanbefalinger, informasjon om FranklyAIs team og tilnærming, samt eksempler på deres arbeid omtalt i ulike medier. Totalt sett ser det ut til at Frankly.ai er fokusert på å drive innføringen av generative AI-teknologier i bedriftsområdet gjennom opplæring, programvareintegrasjoner og tilpassede løsninger.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er Customer Experience Management-selskapet (CXM) som hjelper bedrifter og deres partnerøkosystemer med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med fullstendig synlighet og presis kontroll, slik at de kan eie reisen, veilede opplevelsen og slippe løs fordelene. OvationCXM-plattformen, CXMEngine, inkluderer forhåndsbygde CRM-koblinger, orkestrerings- og automatiseringsverktøy for kundereiser, økosystemaggregering, samt kunnskapslevering og integrerte kommunikasjonsløsninger i én sømløs plattform. Profesjonelle kundeopplevelser velger OvationCXM fordi CXM-teknologien gir enkelhet i massiv skala, og effektiviserer CXM-innsatsen ved hvert kundekontaktpunkt. OvationCXMs hovedkvarter er i Tiburon, California, med en landsdekkende ekstern arbeidsstyrke støttet av Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures og Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot er en SaaS-basert, "no-code", ende-til-ende "Generative AI"-drevet Conversational AI-plattform som hjelper Fintechs og Enterprises med å automatisere kundestøtte, øke kundeopplevelsen og digital on-boarding gjennom AI-drevne Chatbots og Voicebots. Dens DIY "No Code"-plattform som lar deg bygge hybridroboter ved å bruke avanserte arbeidsflytbygger og Conversational AI-verktøy. Floatbot er mottaker av Emerge50-prisen på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot er topp 5 i SaaS-kategorien! IDC viser frem Floatbot som innovator for bank- og finanstjenester i India [11. desember 2019] Bots utviklet i Floatbot kan lanseres i nettportal, mobilapper (iOS og Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot støtter også tale til tekst og tekst til tale for taleboter. Floatbot er integrert med Contact Center for Voicebot. Floatbot er en hybridplattform, en av svært få globalt, som tillater utvikling av Omni-channel Chatbot og Voicebot i løpet av timer, der en Fintech eller Bank kan utvikle flere bots som vil engasjere eller snakke med kunden på tvers av Chat- og Voice-kanaler, kl. ulike faser av reisen deres [kundestøtte, validering av kundeemner, KYC-verifisering, innløs lojalitetspoeng, betalingspåminnelser, tilbakemeldingssløyfe, kryss-/oppsalgsprodukter, osv.]. Floatbot lar brukere sømløst bytte mellom tale- og chattekanaler og fortsatt opprettholde tidligere økter og kontekst.
Futr
futr.ai
Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves
Certainly
certainly.io
Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.
Liveforce
liveforce.ai
Liveforce tilbyr en omfattende løsning for generering av potensielle kunder med et menneskelig preg, forbedret av AI. Den identifiserer, samhandler med og konverterer besøkende på nettstedet, og gir detaljert kontaktinformasjon selv for anonyme brukere. Dens 24/7-tjeneste inkluderer potensielle kunder, kvalifisering, avtaleplanlegging og omdømmestyring, som driver kundevekst og øker tilstedeværelsen på nettet. Med en betal-per-lead-modell betaler kundene kun for faktiske resultater, noe som sikrer effektivitet og effektivitet. Den støtter ulike bransjer, ved å bruke avanserte verktøy som gratis CRM-programvare, mobilapper og integrasjonsalternativer for å strømlinjeforme prosesser og forbedre forretningsresultater.
Palmate
palmate.ai
Palmate, en leder innen AI, revolusjonerer serviceindustrien med AI-drevne virtuelle assistenter for å forbedre både kundeopplevelsen og ansattes opplevelse. Dens oppgave er å eliminere hverdagslige oppgaver, slik at arbeidsstyrken kan fokusere på innovasjon og strategisk tenkning, samtidig som den beriker interaksjoner mellom bedrifter og deres kunder. Ved sømløs integrering med eksisterende systemer gir de virtuelle assistentene en brukervennlig opplevelse som fremmer operasjonell fortreffelighet og øker kundetilfredsheten. Automatiseringen av rutineoppgaver styrker ansatte, og frigjør dem til å konsentrere seg om å levere personlig tilpasset service av høy kvalitet til kundene. Hos Palmate er de forpliktet til etisk AI-praksis, prioritering av personvern og sikring av gjennomsiktig drift. Ved å dyrke menneske-maskin-samarbeid redefinerer det arbeidsmuligheter, og skaper en harmonisk synergi mellom teknologi og menneskelig erfaring. Dens dedikasjon til å forbedre kundeopplevelsen og ansattes opplevelse former en lysere og mer velstående fremtid for bransjer over hele verden.
Oscar Chat
oscarchat.ai
Oscar Chat er en allsidig plattform designet for å forbedre markedsføringstiltak og transformere kundestøtte direkte fra nettstedet ditt. Med Oscar Chat kan bedrifter enkelt konvertere besøkende til potensielle kunder ved hjelp av AI-drevet støtte, tilpassbare widgets og flerkanals kommunikasjonsverktøy. Automatiser samtaler med kraften til AI, reduser støttevolumet og øke kundetilfredsheten på få minutter. Den AI-drevne chatboten kan også hjelpe deg med å selge alternativer sømløst. Den er basert på Chat GPT 4.0, Chat GPT 3.5 Turbo, Mistral 7B (gratis) og Gemini Pro. Med en enkelt widget som inneholder en AI-chatbot, popup-bygger og meldingsknapp, effektiviserer Oscar Chat nettstedets ytelse.