Side 2–Alternativer - Serviceform
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot er en åpen kildekode kundestøtteløsning som hjelper bedrifter med å engasjere sine kunder på deres nettside, Facebook-side, Twitter, Whatsapp, SMS, e-post osv. Det er et åpen kildekode-alternativ til Intercom, Drift, Freshchat etc. Koble til kunden din samtalekanaler og samtale med kundene dine fra ett sted. Legg enkelt til nye agenter til systemet ditt og løs samtaler på en enkel måte. Chatwoot gir deg også sanntidsrapporter for å måle teamets ytelse, hermetiske svar for enkelt å svare på vanlige spørsmål og private notater slik at agenter kan samarbeide seg imellom.
Tidio
tidio.com
Tidio er en global leder innen kundeserviceprogramvare. Tidios brukervennlige plattform gjør det mulig for 300 000+ bedrifter over hele verden å levere smartere og raskere støtte til kundene sine. Med en komplett pakke med kundeserviceløsninger tilbyr Tidio live chat, chatbots, billettsalg og AI-drevne virtuelle støtteagenter for å hjelpe deg med å løse kundeproblemer og forbedre konverteringsfrekvensene dine. Tidios programvare opererer på tvers av alle større innholdsstyringssystemer, e-handelsplattformer og sosiale mediekanaler. Tidio ble grunnlagt i 2013, og har vokst til 180+ ansatte og har kontorer i San Francisco, Szczecin og Warszawa. Tidio betjener kunder i alle størrelser fra 205+ land, inkludert Mercedes, Shell og Praktiker. Tidios live chat-widget blir sett av 510 millioner unike brukere hver måned.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – kjør nettsalget ditt gjennom samtaler! Automatiser salg med Smartsupp. Vi tilbyr alt du trenger for å øke salget på nettet: AI, LeadGen chatbots, live chat og mye mer du kan bruke for å engasjere de besøkende til rett tid. Og konverter dem til lojale kunder på kort tid. Smartsupp er en av de ledende og mest pålitelige chat- og chatbot-løsningene i verden, som for tiden øker over 100 000 nettbutikker og nettsteder.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ er en kundeengasjementplattform med live chat, sporing av besøkende på nettstedet og analysefunksjoner som hjelper deg å kjenne dine besøkende, engasjere dem og støtte kundene dine i sanntid. Lastet med alle funksjonene en kunde forventer og mye mer, inkludert sporing av besøkende, live chat oversettelse, live chat, automatiserte chat-utløsere, leadscoring, lydanrop, skjermdeling, banninghåndtering, chat forhåndsvisning, kodeløs bot, svar bot, chat-ruting, intern chat, agentmobilapp, SDK for iOS og Android, og integrasjoner med populære IM-kanaler som Whatsapp, Instagram, FB Messenger og Telegram. Alt dette på en enkelt plattform.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc er et amerikansk programvareselskap som leverer SaaS-programvare. Plattformen tilbyr programvare for salgsprosesser. PandaDoc er basert i San Francisco, California med hovedkontorer i Minsk, Hviterussland og St. Petersburg, Florida. dokumentautomatiseringsprogramvare som en tjeneste med innebygde elektroniske signaturer, arbeidsflytadministrasjon, en dokumentbygger og CPQ-funksjonalitet.
pdfFiller
pdffiller.com
Rediger PDF-er, lag skjemaer, samle inn data, samarbeid, signer og faks dokumenter og mye mer. Og du kan gjøre alt fra hvor som helst på hvilken som helst enhet for en brøkdel av prisen.
JotForm
jotform.com
Jotforms skjemabygger er pålitelig av over 20 millioner brukere, og er den enkle måten å lage og publisere online skjemaer fra hvilken som helst enhet. Selskapet tilbyr 10 000+ ferdiglagde skjemamaler, 100+ integrasjoner til tredjepartsapper og avanserte designfunksjoner som gjør det til den ledende online skjemabyggeren for organisasjoner over hele verden. Det er populært brukt til å lage betalingsskjemaer, skjemaer for generering av potensielle salg, registreringsskjemaer, kontaktskjemaer, søknadsskjemaer og mer.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Få dokumenter og skjemaer signert. Enkelt. Sikkert. Hvor som helst. Ett sted for alt PDF- og e-signarbeidet ditt. Acrobat har det. Transformer og akselerer arbeidsflytene dine med Acrobat Sign – Microsofts foretrukne e-signaturløsning og det eneste e-signeringsverktøyet som også inkluderer kraften til Adobe Acrobat i én pakke.
tawk.to
tawk.to
tawk.to er en gratis live chat-app som lar deg overvåke og chatte med besøkende på nettstedet ditt eller fra en gratis side som kan tilpasses. Du kan ha et ubegrenset antall agenter og legge dem til på et ubegrenset antall nettsteder slik at de kan kommunisere med de besøkende uten begrensninger. Chat-loggen din beholdes for alltid til du sletter den. tawk.to gjør det enkelt for over seks millioner mennesker å kommunisere og handle med milliarder av kunder – uansett hvor de er eller hvordan de betaler. Vær der når de trenger deg med ubegrenset meldinger, billettering og din egen kunnskapsbase – alt 100 % GRATIS. tawk.tos meldings- og kundeadministrasjonsprogramvare er enkel å bruke på alle enheter og integreres med alle nettstedene og landingssidene dine. tawk.to tilbyr apper for iOS, Android, Windows og Mac OSX for å holde deg tilkoblet uansett hvor du går. tawk.to tilbyr 24x7-365 live support.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro støtter profesjonelle med alle aspekter av deres daglige arbeidsflyt, inkludert: jobbplanlegging, kundedatabase, fakturering og betalingsbehandling, utsendelse av teknikere og mye mer. Den er også fullt integrert med tilgang til Housecall-forbrukerbestillingsappen. Housecall Pro er et fullserviceverktøy som gjør det mulig for servicepersonell å drive hele virksomheten på smarttelefonen og den gratis nettportalen. Appen tilbys til en konkurransedyktig lav kostnad og støtter serviceteknikere med alle aspekter av arbeidsflyten deres, inkludert: QuickBooks Desktop & Online-integrasjon, jobbplanlegging, kundedatabase, fakturering og betalingsbehandling, teknikerutsendelse og mye mer. Den er også fullt integrert med tilgang til Housecall-forbrukerbestillingsappen. Housecall Pro utjevner konkurransevilkårene ved å bevæpne små bedrifter med høyteknologiske verktøy til de mest konkurransedyktige lave kostnadene for å kunne konkurrere bedre på markedet og er ideell for bedrifter med 1 til 30 ansatte. Det sparer tid, penger og gir et remarketingverktøy for kunder som har et sterkt potensial til i gjennomsnitt å doble antall jobber for servicepersonell. Med over 30+ vertikale tilbud for hjemmetjenestebehov, er Housecall Pro den enkleste måten å ta kontroll og organisere en virksomhet på. Dette alt-i-ett-verktøyet lar fagfolk tilby sine kunder noe konkurrentene deres ikke er i stand til. Housecall Pro lar bedrifter gå bort fra penn og papir til digitalt, og effektivisere arbeidsflyten og driften. Det beste av alt er at det er rimelig, og det hjelper til og med å hjelpe små bedrifter med å overføre og importere sin eksisterende kundedatabase på en enkel måte.
CallRail
callrail.com
CallRail gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å gjøre flere potensielle kunder til bedre kunder. CallRail er den ledende etterretningsplattformen som gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å markedsføre med tillit. CallRails løsninger, som betjener mer enn 200 000 selskaper over hele verden, hjelper bedrifter med å spore og tilskrive hvert kundeemne til deres markedsføringsreise, fange opp og administrere hver samtale, tekst, chat og skjema, og bruke sanntidsinnsikt for å optimalisere markedsføringen.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Sikkert samarbeid for høyt regulerte organisasjoner Bygget for organisasjoner som trenger mer kontroll over kommunikasjonen, muliggjør det samarbeid mellom kolleger, partnere, kunder, fellesskap og til og med plattformer uten kompromisser med dataeierskap, tilpasninger eller integrasjoner. Titalls millioner brukere i over 150 land og organisasjoner som Deutsche Bahn, The US Navy og Credit Suisse stoler på Rocket.Chat hver dag for å holde kommunikasjonen deres helt privat og sikker.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias er en unik kundeserviceplattform spesielt utviklet for e-handelsbedrifter for å levere uanstrengt kundeservice i alle vekststadier. Ved å bruke banebrytende automatisering og AI-funksjoner revolusjonerer Gorgias hvordan nettbutikker effektiviserer kundereisen med omnikanalstøtte, chat, makroer, regler, støtteytelse og inntektsstatistikk. Gorgias betjener for tiden 13 000+ selgere i e-handelsområdet, inkludert Steve Madden, Glossier, BrüMate og TUSHY. Gorgias er stolt av å være et sertifisert B Corporation og er ledende innen bærekraftig og rettferdig arbeidsplasspraksis.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout er et globalt eksternt selskap som er en leverandør av helpdesk-programvare og har hovedkontor i Boston, Massachusetts. Selskapet tilbyr en e-postbasert kundestøtteplattform, kunnskapsbaseverktøy og en integrert søke-/kontaktwidget for kundeservicepersonell. Help Scouts hovedprodukt (også kalt Help Scout) er en nettbasert SaaS (programvare som en tjeneste) HIPAA-kompatibel helpdesk. Selskapet ble grunnlagt i 2011 og betjener mer enn 10 000 kunder i over 140 land, inkludert Buffer, Basecamp, Trello, Reddit og AngelList. I tillegg til beliggenheten i Boston, har selskapet en ekstern arbeidsstyrke med over 100 ansatte som bor i mer enn 80 byer rundt om i verden.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (et produkt fra Freshworks Inc.) er en løsning for samtaleengasjement som hjelper bedrifter med å engasjere seg med kunder på tvers av flere kanaler som nettchat, e-post, telefon og sosiale kanaler som WhatsApp, Instagram og iMessage. Freshchat tilbyr også innfødte AI-drevne chatbots som enkelt kan bygges med en no-code builder, som hjelper bedrifter med å tilby personlig selvbetjening i stor skala. Med Freshchats reisebygger og ferdige lekebøker kan bedrifter ligge i forkant av kundenes behov og støtte dem proaktivt når det er nødvendig. Freshchat gir også en omfattende oversikt over kundens samtalehistorikk og annen relevant informasjon, noe som gjør agenter mer produktive og gjør dem i stand til å gi personlige opplevelser.
Bigin
bigin.com
Bigin er et lett CRM bygget eksklusivt for små bedrifter. Den kommer med et brukervennlig grensesnitt som gjør det enkelt å administrere pipelines, legge til notater, oppdatere poster og planlegge oppfølginger, og hjelper til med å fokusere på det som betyr mest – å avslutte flere avtaler.
Zoho Sign
zoho.com
Signer forretningsdokumenter digitalt på nettet med fullstendig sikkerhet og pålitelighet ved hjelp av Zohos e-signaturprogramvare. Automatiser transaksjonene dine med enkle dokumentarbeidsflyter for e-signering. Zoho Sign kan enkelt integreres med Zoho-apper, inkludert Zoho CRM, Zoho People, Zoho Recruit, Zoho Forms og andre tredjepartsapper som Office 365, G Suite og Microsoft Teams.
Elementor
elementor.com
Elementor er en dynamisk dra-og-slipp-plattform for nettstedbygging. Brukt til å lage 4,6 % av alle verdens nettsteder, hjelper Elementor nettskapere med å bygge fantastiske, omfattende WordPress-nettsteder, uten behov for kode. Med hundrevis av widgets, integrasjoner, nettstedsmaler og designverktøy, kan Elementor-brukere tilpasse og skalere WordPress-nettstedets byggeprosess. Elementors intuitive brukergrensesnitt forenkler unødvendig designkompleksitet, noe som resulterer i vakkert utformede og høyytende nettsteder. Like viktig er det at innebygde popup-skjemaer hjelper Elementor-brukere med å lage nettsteder som konverterer.
LeadSquared
leadsquared.com
Komplett Marketing Automation og CRM-programvare for bedrifter. Organiser potensielle salg, kundeemneadministrering, salgsadministrasjon og analyser i én plattform.
Zoho Bookings
zoho.com
Online planlegger for å tilby de beste konsultasjonene. Zoho Bookings synkroniserer kalenderne dine samtidig som kundene selv kan planlegge og betale for avtaler. Brukergrensesnittet vårt tilpasses automatisk for din bransje, noe som betyr at du føler deg hjemme. Si hei til smart planlegging!
DocHub
dochub.com
DocHub gir alle mulighet til å strømlinjeforme dokumentredigering, signering, distribusjon samt utfylling av skjemaer. DocHub tilbyr også en svært populær integrasjon med Google Workspace som lar brukere importere, eksportere, endre og signere dokumenter direkte fra Google-apper. DocHub ble lansert i 2014 og har blitt klarert av mer enn 83,3 millioner brukere. Skylagring i sanntid og sikre arbeidsflyter holder over 500 millioner dokumenter oppdatert og sikre i én enkelt, brukervennlig løsning.
Typeform
typeform.com
Typeform er gullstandarden for ingen kode, gjennomtenkt utformede, personvennlige skjemaer, spørrekonkurranser, undersøkelser og asynkrone videoløsninger. Skap personlige opplevelser for kundene dine, bygg merkevareidentitet og lojalitet, og akselerer veksten din. Med over 120 eksisterende integrasjoner sikrer Typeform at dataene du trenger sømløst kobles inn i arbeidsflytene dine og lar deg kommunisere i stor skala. Med sikkerhet på bedriftsnivå og bu
Doodle
doodle.com
Doodle er verdens ledende innen online planlegging, og er den kraftigste måten å planlegge møter med kunder, kolleger og team på. Finn den beste tiden for en-til-en, teammøter og mer med vår pakke med brukervennlige kalenderverktøy. Finn ut hvorfor Doodle stoler på av 30 millioner brukere hver måned for å få folk sammen, uavhengig av kalenderløsningen de bruker.
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook er den sentraliserte klientflytadministrasjonsplattformen som gir uavhengige virksomheter mulighet til å levere bemerkelsesverdige kundeopplevelser og operere med selvtillit. Kjernefunksjoner: - Fakturaer - Forslag - Online betalinger - Planlegging - Kontaktskjema og kundeemneadministrasjon - Merkebrosjyrer - Bokføring - Quickbooks-integrasjon - Automatisk betalingspåminnelse - Kundeportal + pålogging
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. var et amerikansk cloud computing-selskap grunnlagt i 1998 med hovedkontor i San Mateo, California som leverte programvare og tjenester for å administrere forretningsøkonomi, drift og kunderelasjoner. Programvaren og tjenestene ble skreddersydd for små, mellomstore og store bedrifter med moduler for ERP, CRM, PSA og e-handel. Oracle Corporation kjøpte NetSuite for ca. USD 9,3 milliarder i november 2016. Den nyopprettede Oracle Netsuite forretningsenheten administreres av Executive Vice President Evan Goldberg som Oracles Cloud ERP for små og mellomstore bedrifter.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market-plattformen som hjelper bedrifter med å finne, skaffe og utvide sine kunder. ZoomInfo leverer nøyaktige sanntidsdata, innsikt og teknologi til mer enn 35 000 selskaper over hele verden. Bedrifter bruker dataene og plattformen deres til å øke effektiviteten, samkjøre salgs- og markedsføringsteam og konsolidere teknologistabler. Det er en anerkjent leder innen personvern, med bransjeledende GDPR- og CCPA-overholdelse og en rekke datasikkerhets- og personvernsertifiseringer. Spesialiteter: GTM-plattform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, markedsføringsintelligens, salgsengasjement, kontaktdata, intensjonsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsinformasjon, forretningskontakter, kontobasert markedsføring (ABM), datanøyaktighet, database hygiene og dataorkestrering.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com er den eneste plattformen med best-in-class klientoperasjoner kombinert med brukervennlig prosjektledelse som teamene elsker. Lever arbeid i tide og på budsjett, eliminere klientkaos og forstå lønnsomheten, alt på en plattform. Hovedkvarter i Cork, Irland og grunnlagt av et team som har drevet et byrå før, har Teamwork.com mer enn 20 000 kunder over hele verden med et globalt team på over 350 ansatte.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform gir en omfattende pakke med løsninger for å engasjere kunder på tvers av deres valgkanal, styrke ledere med innsikt og intelligens i kontaktsenterytelse, og heve virksomheten din til å levere bedre forretningsresultater og bringe glede til CX™. Vår skybaserte, skalerbare og sikre plattform inkluderer kontaktsenter; omnikanal engasjement; Arbeidsstyrkens engasjementledelse; utvidbarhet gjennom mer enn 1400 partnere; og innovativ, praktisk AI, automatisering og reiseanalyse som er innebygd som en del av plattformen. Five9 bringer kraften til mennesker, teknologi og partnere til mer enn 2500 organisasjoner over hele verden.
Softr Studio
softr.io
Softr.io lar deg lage klientportaler og interne verktøy for virksomheten din på få minutter, uten kode. Det fungerer med Airtable og Google Sheets. Bli med i mer enn 90 000 team som bygger portaler for sine kunder eller partnere, ansattes intranett, prosjektstyringsverktøy, dashbord, CRM-er og mange flere.