Side 11–Alternativer - Sendbird

indigitall

indigitall.com

indigitall er et internasjonalt selskap som tilbyr en SaaS Marketing Automation-tjeneste som lar våre kunder sende berikede, segmenterte, interaktive og stedsbaserte push-varsler til sitt publikum. Vi dekker hele kundens livssyklus, aktiverer, konverterer og beholder et økt antall brukere, og setter deg opp til å vinne flere øyeblikk med engasjement gjennom våre kunders mobilapplikasjoner og nettsider. FUNKSJONER Automatiske varsler – Send web-push-varsler til kunder hver gang du publiserer en ny oppdatering eller har et nytt tilbud. Eller sett opp en påminnelse som sendes automatisk til dem hvis de ikke har besøkt på noen dager. Målrettingssegmenter – Send varsler til bestemte kunder basert på språk, seksjon, antall ganger de har besøkt nettet ditt, eller til og med konfigurer egne brukerattributter som du kan målrette mot Støtter Chrome (Desktop & Android), Safari (Mac OS X), Microsoft Edge (Desktop & Android), Opera (Desktop & Android), Firefox (Desktop & Android) og Samsung Browser (Android). Sanntidsanalyse – Se varslene dine leveres i sanntid, og se dem mens de konverteres til kunder. A/B-testing – Prøv ut forskjellige meldinger til et mindre sett av besøkende for å finne ut hvilke meldinger som er mer effektive, og send deretter den mer effektive meldingen til resten av besøkende! Planlagte varsler – Planlegg varsler som skal leveres i fremtiden

Catapush

catapush.com

Catapush er en SaaS mobil meldingsplattform (push og in-app) designet for å hjelpe finansielle tjenester, verktøy og store bedrifter med å håndtere kundekommunikasjonen. Mer pålitelig, sporbar og sikker enn noe annet tilgjengelig alternativ, gir betydelig kostnadsreduksjon sammenlignet med SMS.

WonderPush

wonderpush.com

Varsler og popup-vinduer som starter på €1/måned for nett og mobil. WonderPush er den raskeste plattformen som tilbyr push-varsler og popup-vinduer for iOS, Android og nettsteder. Enkel å sette, vår kraftige løsning lar tusenvis av utviklere og markedsførere sende mer enn 350 000 varsler per sekund. Prisene våre er designet for å skalere med virksomheten din og lar deg sende ubegrensede varsler og meldinger i appen uten noe engasjement.

PushPad

pushpad.xyz

Pushpad er den enkleste måten å legge til push-varsler på nettsteder og nettapper. Leverer millioner av web-push-varsler daglig. Pushpad er den profesjonelle løsningen for webapputviklere og nettsteder av alle størrelser som ønsker å sende push-varsler.

Feedify

feedify.net

Feedify gir et slankt dashbord der kundeengasjementverktøy kan administreres med automatisering. Feedify lar deg lage varsler, pops, spørreundersøkelser, tilbakemeldingsverktøy (før og etter salg) som kan begrenses via geografisk plassering, nettleser, enhet, land, tidssone etc.

Appgain.io

appgain.io

Appgain er en full-stack nett- og mobilmarkedsføringsplattform som hjelper mobil- og nettapper med å få flere brukere og forbedre engasjementet på én enkelt plattform. 200 milliarder dollar brukt innen 2020, bare for å få deg til å laste ned apper, og 75 % av dem, åpne aldri appen! Appgain.io er fokusert på å engasjere seg på nytt med de tapte 75 % av appbrukerne. Plattformen vår vil gi deg mulighet til å: - Koble deg til brukerne dine over omnikanalen ved å sende dem SMS, e-post, push-varslinger osv. - 10 ganger engasjementsgraden din ved å sende brukerne dine video- og rike push-varsler - Doble aktiveringsfrekvensen din ved å lage smart dyp lenker. - Engasjer dine tapte brukere med våre avinstalleringssporings- og re-markedsføringsløsninger. - Autosvar på brukernes oppførsel med personlige meldinger over multikanalen. dvs. varsel om forlatt handlekurv. - Mål ytelsen og avkastningen til hver kampanje med våre mobilattribusjons- og analyseløsninger.

AiTrillion

aitrillion.com

Opplev markedsføringsautomatisering drevet med handlingsdyktig kunstig intelligens – Skaff deg AiTrillion! AiTrillion er den første SaaS-baserte kunstig intelligens-aktiverte – alt-i-ett-markedsføringsplattformen for e-handelselgere. Det er 11+ kundeengasjementkanaler integrert med analyser laget for e-handelsindustrien, vi i AiTrillion spesialiserer oss på å koble sammen punkter mellom millioner av kunder i 175+ land. Alt du leter etter er pakket under ett tak med sine integrerte og innovative funksjoner. E-postmarkedsføring automatisering Lojalitetsbelønningsprogram Produktanmeldelser + spørsmål og svar Web-push-varslinger Tilknyttet markedsføring Gjentakende medlemskap Form Builder Ai Workflow Automation Smart Popups Kunngjøringslinje Produktanbefaling

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ styrker industrier med høy risiko ved å tilby kundefokusert teknologi for å hjelpe forhandlere og merker i alle størrelser med å løse vekstutfordringer og generere inntekter. Selskapet gir kundene bransjens mest omfattende pakke med verktøy for å beskytte, segmentere og markedsføre all virksomhet i butikk og nett.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck er en skybasert plattform for å administrere og automatisere kundesamtaler, alt fra én innboks. Det lar bedrifter tilby kundestøtte 24/7 og øke CSAT-score. Meldingskanaler som live chat, e-post og sosiale meldingskanaler som Facebook Messenger samles på ett sted. En ikke-skriptet, AI-drevet chatbot gir naturlige, menneskelignende interaksjoner med kunder. Forhåndsutdannede modeller tillater enkel implementering, i løpet av få minutter. Støttede språk er engelsk, spansk, fransk, tysk, nederlandsk og svensk.

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory er en AI-drevet kundestøtteassistent som hjelper virksomheten din med å automatisere kundekommunikasjon og gi 24/7 support uten forsinkelser, noe som gjør hver interaksjon til en perfekt kundeopplevelse. Drevet av konversasjons-AI, maskinlæring og naturlig språkbehandling, går Hoory utover automatisering. Den forstår kundens intensjoner, gir relevante svar og øker kundelojaliteten, samtidig som den sparer tid og reduserer forretningskostnadene. Og i tillegg til sine avanserte AI-funksjoner, fungerer Hoory som en delt innboks, og gir agentene dine en sømløs måte å kommunisere med kunder på. Nøkkelfunksjoner ● Innboks Ta kontroll over all kundekommunikasjon gjennom dette komplette styringssystemet der du kan - utføre og holde styr på alle kundeinteraksjoner - få agentene dine til å ta over samtaler fra AI-assistenten - få tilgang til kundenes samtalehistorikk og andre data (inkludert kontaktinformasjon, plassering og andre identifikatorer) - filtrer samtaler etter tagger, søkestatus, mottakere, plassering osv. - analyser brukernes nettleser- og aktivitetshistorikk for å bedre forstå reisen deres - organiser samtaler ved å legge til tagger og notater - merk prioriterte samtaler med en stjerne for å bedre identifisere dine utvalgte brukere ● Trening Tren AI-assistenten din til å gi nøyaktig og effektiv støtte til kundene dine - identifiser vanlige kundeforespørsler og lær Hoory å gi umiddelbare svar for hvert spørsmål - gjør samtalene mer interaktive og målrettede ved å legge til knapper, lenker og bilder – legg til personalisering til hver interaksjon ved å la Hoory bruke kundenes navn, referere til deres plassering osv. ● Teamsamarbeid Inviter teammedlemmer til å bruke AI-assistenten din sammen og støtte kunder i samarbeid. Administrer individuelle tillatelser og tildel spesifikke oppgaver til de rette ekspertene. ● Tilpassbar Widget Style Hoory for å matche merkevareidentiteten din ved å navngi widgeten din, velge en av de mange avataralternativene og sette opp riktig fargeskjema. ● Talegjenkjenning Gi kundene dine flere kommunikasjonsmuligheter ved å la AI-assistenten din enkelt konvertere tale til tekst og omvendt. Kommende funksjoner ● People Få tilgang til hele kundebasen din i People-appen med avansert søk for å se og administrere all interaksjon med sluttbrukere. ● Flerspråklig støtte Jobber du i et flerspråklig marked? Gi kundestøtte på over 100 språk ved å trene Hoory på flere språk samtidig, samtidig som du oppretter en enkelt dialog. ● Skjemaer Samle inn mer kundeinformasjon og få mer ut av AI-assistenten din ved å bruke samtaler til å utløse de riktige datainnsamlingsskjemaene. ● Entiteter Gi høyere personalisering ved å opprette egendefinerte enheter og la AI-assistenten din gjenkjenne disse enhetene (f.eks. land, e-post, telefonnummer, kontonummer osv.) i kundeforespørsler, og utføre betingede handlinger basert på disse. ● Dialoger Få assistenten til å gjennomføre flertrinnssamtaler og skape engasjerende dialoger med kundene dine.

Pega

pega.com

Pega er en kraftig lavkodeplattform som bygger smidighet inn i verdens ledende organisasjoner slik at de kan tilpasse seg endringer. Kunder bruker vår AI-drevne beslutnings- og arbeidsflytautomatisering for å løse sine mest presserende forretningsutfordringer – fra personalisering av engasjement til automatisering av tjenester til effektivisering av driften. Siden 1983 har vi bygget vår skalerbare og fleksible arkitektur for å hjelpe folk med å fokusere på det som betyr mest, slik at de kan møte dagens kundekrav mens de kontinuerlig transformeres for morgendagen.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM er en skybasert, robust, skalerbar, smidig, rimelig og fullt utstyrt FaaS-løsning med CRM, ERP, HCM, prosjektledelse, helpdesk og andre SaaS som din bedrift trenger, til prisene av FOSS for eksponentiell vekst og utvikling. Vi er fast bestemt på å betjene 95 % av SMB-er over hele verden med en smart, rimelig, smidig og sikker CRM-løsning som vil sikre bærekraftig vekst. Service i verdensklasse til lommevennlige priser er vår USP, og vi holder det vi lover.

Octane AI

octaneai.com

AI som øker e-handelsvirksomheten din Over 3000 Shopify-selgere bruker Octane AI for å drive AI Quiz Funnels og AI Insights. En halv milliard i inntekter generert og tellende.

Certainly

certainly.io

Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.

mottle

mottle.com

Gjør besøkende til kunder med en vennlig chatbot. Lag enkelt en AI-chatbot skreddersydd for bedriftens behov: strømlinjeform kundestøtte og forbedre kundetilfredsheten – alt uten noen koding. Bare skriv instruksjonene dine på klart språk.

ngrow

ngrow.ai

NGrow er en ny generasjon no-SDK-plattform for mobile push-varsler. Vi hjelper apper med å øke inntektene, brukeroppbevaringen og konverteringene med 20 %+ med intelligent og kostnadseffektiv push-markedsføring. NGrow utnytter maskinlæringsalgoritmer og en flerarmet banditttilnærming til innhold for å gi et nytt nivå av automatisering og personalisering for mobilapper. Hva gjør oss forskjellige? - Sømløs integrasjon uten SDK på 1 uke - Automatiserte push-kampanjer. AI retter seg intelligent mot relevante brukere med det beste budskapet og justerer push-leveringsplanen - Vi tilbyr lokaliserte, fengende push-tekster som øker brukerengasjement og øker klikkfrekvensen. Vi er stolte av å bli støttet av Y Combinator og ex-Google og ex- Amplitude investorer.

Leanplum

leanplum.com

For app-first-selskaper, Leanplum, er et CleverTap-selskap den eneste løsningen som hjelper til med å tilpasse og optimalisere alle kundekontaktpunkter, både i og utenfor appen. Leanplum kombinerer multikanals livssyklusmarkedsføring med muligheten til å A/B-teste produktopplevelsen for en komplett, ende-til-ende-tilpasning av mobilreisen. Bryt ned organisatoriske siloer og eliminer punktløsninger for å muliggjøre rask vekst. Grunnlagt i San Francisco, Leanplum, et CleverTap-selskap, har kontorer over hele Nord-Amerika, Europa og Asia, og har mottatt mer enn $125 millioner i finansiering fra ledende Silicon Valley-venturekapitalfirmaer. Leanplum, et CleverTap-selskap, har også blitt anerkjent som et av Fortunes beste selskaper å jobbe for og entreprenørens beste gründerselskaper i Amerika.

Pushnami

pushnami.com

Pushnami er en reklame- og engasjementsplattform som består av 20 000 nettsteder, og leverer over 20 milliarder meldinger per måned gjennom nettleserbaserte push-varsler og e-post. Med Pushnami kan nettutgivere tjene penger på og engasjere abonnentene sine samtidig som de gir annonsører en måte å nå nye målgrupper på.

UJET

ujet.cx

UJET leder an innen AI-drevet kontaktsenterinnovasjon, og leverer en fremtidssikker, skyplattform som redefinerer kundeopplevelsen med banebrytende AI, ekte multimodalitet og en mobil-først-tilnærming. Vi tilfører kunstig intelligens på tvers av alle aspekter av kundereisen din og kontaktsenterdrift, for å drive automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kundereiser og transformerer kontaktsenterdrift for økte opplevelser og handlingskraftig innsikt. Bygget på en skybasert arkitektur med en unik CRM-first-tilnærming, sikrer UJET uovertruffen sikkerhet, skalerbarhet og prioritert datainnsikt (uten å lagre PII). UJET er designet for enkel bruk og samarbeider med bedrifter for å levere eksepsjonelle interaksjoner, smartere beslutningstaking og akselerert vekst i den AI-drevne verden.

Formilla

formilla.com

Formilla.com er en ledende leverandør av kundemeldingsprogramvare for salg, markedsføring og support. Med en kombinasjon av Live Chat, E-post og meldingsverktøy i appen i én kraftig plattform, bruker over 12 000 selskaper over hele verden programvaren vår for generering av potensielle salg, markedsføringsautomatisering og for å forbedre kundestøtten.

Blinger.io

blinger.io

Omnikanal kundestøtte og salgsplattform som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukerstøttegrensesnitt. Blinger.io er den beste omni-channel programvareplattformen. Få tilgang til messengers, e-post og live chat med ett enkelt API, grensesnitt eller integrasjon med helpdesk.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System er en omfattende programvare utviklet for å transformere bedriftens kundekommunikasjon. Med sin funksjon for å integrere ulike kommunikasjonskanaler, kan kundene dine samhandle med deg gjennom live support, chatbot og andre integrasjoner. Denne allsidige plattformen skiller seg ut med sin evne til å automatisere forretningsprosessene dine. Takket være chatbot-funksjonene kan du raskt svare på repeterende spørsmål, kategorisere forespørsler og forbedre kundetilfredsheten. I tillegg sikrer muligheten til å gi 24/7 live support og service en sømløs opplevelse for besøkende. Supsis øker ikke bare kundetilfredsheten, men bidrar også til suksessen til virksomheten din ved å gjøre det mulig for deg å administrere forretningsprosessene dine mer effektivt og raskere.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen er en live chat-løsning for nettstedet ditt som lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Ved å sette opp en konto hos SignalZen og sette inn et lite stykke HTML-kode i nettstedets kode, vil du begynne å motta chatteøkter fra kundene dine online på Slack. Denne Slack-appen lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt i sanntid og på 2 integreringsmåter - via dedikerte chattekanaler eller tråder i en enkelt kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Vi mener at å utvide din lokale virksomhet ikke bør kreve så mye programvare eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjelper lokale servicebedrifter med å bygge bedre relasjoner med kundene sine og vokse siden 2017. Vår verdens første vekstmotor bruker bransjespesifikk nettchat, SMS, e-postmarkedsføring sammen med kunstig intelligens for å forbedre kundeforhold før og etter salget slik at kundene dine fortsetter å komme tilbake. Hvis du er lei av høye kundeanskaffelseskostnader og vil at din lokale virksomhet skal trives, er ZyraTalk noe for deg.

Supermoon

getsupermoon.com

Strømlinjeformet kommunikasjonsstyring for din bedrift! Supermoon gir deg mulighet til å levere eksepsjonell kundestøtte, bygge varige kundeforhold og spare tid.

Velaro

velaro.com

Velaro er programvare for live chat på nettstedet bygget for å støtte bedriftens unike behov. Ledere innen e-handel, høyere utdanning, helsevesen, legemidler og mer henvender seg til Velaros integrerte plattform for å optimere salget, levere fantastisk service og dramatisk forbedre repsproduktiviteten. Bare Velaro tilbyr ytelsesstyring – en serie med dybdeanalyse- og rapporteringsverktøy utviklet for å drive agenter fortreffelighet og kundetilfredshet. Få tilbakemeldinger i sanntid, finn coachbare øyeblikk – og forbedre deg hele tiden.

Posh AI

posh.ai

Posh er et venture-støttet konversasjons-AI-selskap som spunnet ut av MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpliktet til å demokratisere tilgangen til banktjenester og akselerere den ansvarlige bruken av kunstig intelligens for finansinstitusjoner, forvandle hvordan de betjener sine lokalsamfunn og ansatte. Vi transformerer hvordan finansielle tjenesteselskaper kobler til kundene sine og automatiserer arbeidsflyten for kontaktsenteret. Vår AI-plattform spenner over meldings- og talekanaler.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx er et skybasert produkt som bruker samtale-AI, maskinlæring og naturlig språkbehandlingsteknologi for å automatisere interaksjoner med kunder og ansatte. IVA-teknologien leverer rask, enkel og personlig service gjennom bransjeledende stemmegjenkjennings- og digitale meldingsfunksjoner, og skaper positive interaksjoner som gir forbedret kunde- og medarbeidertilfredshet. Mosaicx gjør samtale AI overraskende enkel.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller. Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader. Fundamentos kunder drar nytte av: - Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder - Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering - Bemerkelsesverdig nedgang i AHT ⁠- Urokkelig fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus: - Kundeservice - Lederkvalifisering - Traktstyring - Samlinger - Datavalidering