Side 70–Alternativer - Salesforce
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM gir virksomheter innen din sektor mulighet til å nå sitt fulle potensial. ConnectFSMs løsning frigjør ledelse og administrativt personell fra det tyngende papirarbeidet knyttet til service- og ingeniørteamledelse. Dette gjør at teamet ditt kan dedikere mer tid til aktiviteter som øker produktiviteten og lønnsomheten.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint er en ledende leverandør av programvare for kundekommunikasjon. Bare Messagepoint utnytter AI-drevet Content Intelligence for å automatisere og forenkle prosessen med å migrere, optimalisere, opprette og administrere kompleks kundekommunikasjon for ikke-tekniske (forretnings)brukere. Kunder stoler på Messagepoints prisbelønte plattform for å konsekvent levere eksepsjonell, svært personlig kundekommunikasjon på tvers av alle plattformer og kanaler.
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl er på et oppdrag om å bringe livsendrende produkter til flere mennesker raskere. Alt de gjør er utviklet for å hjelpe deg med å utvikle, produsere og kommersialisere produkter som hjelper folk å leve lengre, sunnere og morsommere. De tilbyr verdens ledende løsning for produktkvalitet, og hjelper høyt regulerte selskaper med å sikre kvalitet og samsvar i deres biovitenskapelige operasjoner. Kvalitetsstyringssystemet deres er det mest etablerte og brukte QMS i bransjen og brukes av FDA, CDC og ORA. Og deres digitale produksjonsløsning tilbyr feilfri og friksjonsfri produksjon ved å ta deg 100 % papirløs på butikkgulvet. Resultatene taler for seg selv. MasterControl-kunder får 80 % raskere gjennomgangstid etter produksjon, 21 % færre avvik og 100 % rett-første gang. Det er en grunn til at mer enn 1000 globale kunder har brukt MasterControl for å bringe mer enn 250 000 livsendrende produkter på markedet.
Ada
ada.cx
Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.
Plutomen
pluto-men.com
En smidig og teknologisk utstyrt frontlinjearbeidsstyrke er tidens behov for industribedrifter. Plutomen er en operasjonell frontlinjeplattform som leverer AR-løsninger til industrielle virksomheter for frontlinjedigitalisering. De hjelper deg med kunnskapsforbedring av frontlinjen din gjennom AR-drevet ekstern visuell assistanse, arbeidsinstruksjoner og 3D-opplæring. Plattformen deres hjelper industrikunder med å forbedre produktiviteten, muliggjøre raskere oppløsning, redusere driftskostnader og maksimere inntektsvekst samtidig som de fremmer bærekraft og arbeidersikkerhet. De tror på den digitale styrkingen av industrielle frontlinjeteam for å hjelpe dem å omfavne og utnytte fordelene med Industry 4.0. Med mer enn 8 års erfaring med å betjene og konsultere kunder i XR, tilbyr de bedriftsløsninger for sektorer som produksjon, telekom, IT-infrastruktur, bilindustri og så videre. De har tjent de ledende bransjeaktørene som Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Med hovedkontor i Ahmedabad, India, er de blant de ledende utviklerne av AR-løsninger for industrielle bedrifter. Deres integrerte plattform fungerer som en one-stop-shop for fjernassistanse-baserte behov til B2B-selskaper. De tilbyr tre produkter som hjelper bedrifter med å starte digitaliseringsreisen med XR – * Plutomen Connect: AR-drevet fjernhjelp og videosamarbeidsbasert plattform som gjør det mulig for frontlinjearbeidsstyrken å koble seg til ekspertene dine umiddelbart. * Plutomen Workflow: Assisted Reality-drevet arbeidsassistanseplattform for tilgang til digitale arbeidsinstruksjoner som effektiviserer arbeidsstyrkens kunnskap. * Plutomen Assist: XR-drevet selvhjelp og plattform for neste generasjons arbeidsstyrkeoppslukende opplæring, digitalisering av prosessen og gir et interaktivt kunnskapslager.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinnet med sving-for-sving-veiledning (som en navigasjonsapp) sømløst integrert i dine eksisterende arbeidsflyter. Kunder løser problemer raskere, første gang, med 90 %+ nøyaktighet og svar på sekunder. - Innhenting av ekspertkunnskap -Raskere oppløsningstider -Økt anropsavbøyning -Økt førstegangsfiks -Forbedre CSAT -Raskere ombordstigning Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, CA, samarbeider med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow, og støttes av ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro et førsteklasses kunnskapsstyringssystem (KM) som fokuserer på å gi nøyaktige svar til både ansatte og kunder. Livepro har vært pålitelig globalt i over to tiår, og strømlinjeformer intrikate prosesser, kommuniserer kritiske oppdateringer i sterkt regulerte bransjer, forbedrer produktiviteten ved å redusere treningstiden og gir verdifull ledelsesinnsikt. Med sitt AI-assisterte søk leverer livepro sømløst styrt kunnskap på tvers av nett, chatbots, CRM-er og selvbetjeningsportaler, og tilbyr en omfattende omnikanal-opplevelse fra én enkelt kilde til sannhet. Hos livepro er de stolte av å ha systemet som er lettest å bruke, lettest å administrere og et team som er lettest å jobbe med – alltid.
Turf
useturf.io
Turf er fellesskapsplattformen for SaaS-selskaper. Plattformen tilbyr brukervennlige fora som gir dybdediskusjoner mellom brukerne dine. La brukerne utføre selvbetjening ved å svare på hverandres spørsmål. Et fellesskap bygget med Turf gir ett enkelt møtepunkt for brukerne dine med fellesskapsfora, kundetilbakemeldingstavler, kunnskapsbaser og hjelpesentre, veikartvisninger, endringslogger, funksjonsforespørsel, feilrapportering, akademifunksjonalitet, teknisk dokumentasjonshuber og nettsamfunnsarrangementer. Turf-plattformen senker støttekostnadene med 54 %, senker churn-raten med 32 %, og dyrker 3 ganger høyere kundeengasjement.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE er den ultimate kunnskapsbasen for kundeservice - gi teammedlemmene og kundene dine mulighet til å finne mer og raskere! Den lar deg sømløst opprette, administrere og se etter riktig informasjon i bedriften din. De sparer kundene våre 1 time per agent daglig! Takket være BOTWISE kan du: - Reduser den gjennomsnittlige håndteringstiden for dine kunders henvendelser med toppmoderne kontekstuelt søk - ikke mer endeløs klikking! - Få raskere responstid takket være integrering av ulike informasjonskilder - Reduser antall klager og sinte kunder takket være dedikert innsikt for ledere - Reduser opplærings- og ombordstigningstider med smarte oppdateringer og kunnskapsbaseadministrasjon
Synthetix
synthetix.io
Synthetix er en desentralisert likviditetstilførselsprotokoll bygget på Ethereum og Optimistic Ethereum (en lag to-skaleringsløsning bygget på Ethereum). Syntetiske eiendeler, og tilhørende produkter, er sikret av stakers via Synthetix Network Token (SNX), som når de er låst i en innsatskontrakt muliggjør utstedelse av syntetiske eiendeler (synths). Denne sammenslåtte sikkerhetsmodellen lar brukere utføre konverteringer mellom synther direkte med den smarte kontrakten, og unngår behovet for motparter. Denne mekanismen løser likviditets- og glidningsproblemene som DEX-er opplever. Synthetix likviditet driver en rekke derivater og finansielle instrumenter i kjeden. Du kan lære mer om de to typene syntetiske eiendeler som protokoller vil integrere for å lage derivater i kjeden. Synthetix-protokollen opererer ikke noen brukervendte grensesnitt, som lar brukere handle. I stedet fungerer det som et backend-likviditetsforsyningsverktøy for å støtte brukervendte DeFi-applikasjoner. Det er et økende antall protokoller som bruker denne kapitalen og genererer handelsgebyrer for stakere.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps er en kunnskapsoperasjonsløsning som hjelper bedrifter med å overvinne trenings- og ytelsesutfordringer ved å løse rotproblemet deres – en manglende evne til å overføre kunnskap effektivt til sine ansatte. Kunnskapsløsningen takler kunnskapsoverføringsproblemet ditt ved å gi deg en: 1. Programvare: En kunnskapsplattform for å lage og administrere dine digitale guider og opplæringskurs 2. System: Finn og følg rammeverket for å gjøre kunnskapsoverføring mer effektiv ScreenSteps tilbyr også coaching- og konsulenttjenester for å hjelpe bedrifter med å implementere Find & Follow Framework, bygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres kunnskapsoperasjoner, kunnskapsoverføring og opplæring av ansatte.
Shelf
shelf.io
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjemaer, chat, CRM, støtteapper og kontaktsenterplattformer. Identifiser gap mellom spørsmål og svar med Hylleanalyse og automatiser innholdspublisering til hver kanal.
Obzervr
obzervr.com
Er du klar til å oppgradere forretningsflytene dine fra tungvint papirbasert til en banebrytende digital arbeidsadministrasjonsløsning? Obzervrs programvare er den manglende operasjonelle brikken for et bredt spekter av aktivaintensive bransjer. De fleste kritiske aktivaoperatører kjører i brannslokkingsmodus med store arbeidsmengder med overholdelse, sikkerhet og vedlikehold og inspeksjonsaktiviteter, sammenbrudd som holder dem fra planlagt arbeid, og ingen måte å ta igjen gitt papirarbeidet de sitter fast med på slutten av hver dag . Obzervr fyller et stort tomrom ved å tilby en løsning som er en synergi av den enkle og fleksible appen for vedlikeholdere og operatører, og et skrivebordsdashbord for Supervisors å administrere ved unntak. Arbeidsledere sender enkelt og raskt arbeid fra arbeidsdashbordet, operatører og vedlikeholdere registrerer avlesninger, tar bilder gjennom dagen på arbeidet som er tildelt dem. De kan også lage innbruddsarbeid, registrere feil og tildele lager til arbeid. Ved ferdigstillelse kan unntak kontrolleres av veiledere før ERP automatisk oppdateres med monitorpunkter, lager, bilder og andre data som har hjemme i ERP. Automatiserte dashbord og rapporter er nå tilgjengelige for å gjennomgå historikk, sjekke vedlikeholdsstrategi og taktikkeffektivitet, fordele utgifter til områder som forårsaker de høyeste vedlikeholdskostnadene, og redusere risikoen for maskinfeil på grunn av mangel på informasjonsgjennomsiktighet. Obzervr jobber i samarbeid med store ERP-systemer og fører til: * En tilkoblet frontlinjearbeidsstyrke drevet av ledende teknologi og beste praksis-prosesser og automatisering * Optimaliser vedlikeholdsprosesser, noe som gir mer verktøytid, reduserer omarbeid og avfall * lage automatiserte dashbord og rapportering redusere risikoen for maskinfeil og forbedre effektiviteten av operasjonen.
FieldInsight
fieldinsight.com
End-to-end felttjenesteprogramvare for vedlikehold av HVAC og brannanlegg, jobbplanlegging, arbeidsflytoptimalisering, sikkerhet og mye mer. FieldInsight hjelper med å systemisere og automatisere for å hjelpe bedrifter: - Gå papirløs - Øk effektiviteten på dagen/uken - Øk produktiviteten (få flere jobber gjort på en uke) - øke lønnsomheten (få betalt raskere) - Hold laget sitt ansvarlig i felten FieldInsight hjelper deg med et fullservice onboarding-program for å få teamet ditt i gang RASK. FieldInsight etterlater aldri noen og vil støtte deg gjennom endringer i virksomheten din etter hvert som du oppnår effektivitet og produktivitet når du begynner å klare arbeidsflytene dine. FieldInsight ønsker å hjelpe alle Field Service-baserte virksomheter med å lykkes - hvis dette også er din lidenskap, vil FieldInsight gjerne høre fra deg og ha en diskusjon om forhandler- eller partnerskapsmuligheter.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft er et ledende teknologiselskap med løsninger for Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM) og Mobile Resource Management (MRM). Actsofts oppgave er å hjelpe virksomheter med å realisere sitt fulle potensial ved å forbedre produktiviteten og lønnsomheten. Actsofts pakke med stedsbaserte programvareløsninger utnytter GPS og trådløs teknologi, og gir optimal overvåking for virksomheter med en skrivebordsløs og feltbasert arbeidsstyrke.
Formitize
formitize.com
Formitize er mer enn bare en programvareløsning. Det er en game-changer for bedrifter i alle størrelser som ønsker å strømlinjeforme driften og jobbe smartere, ikke hardere. Med sitt intuitive design og brukervennlige grensesnitt gjør Formitize det enkelt for organisasjoner å automatisere skjemaer, arbeidsflyter og prosesser, og frigjør tid og ressurser til det som virkelig betyr noe. Enten du er et offentlig byrå, et stort selskap eller en liten bedrift, gir Formitize deg mulighet til å ta kontroll over driften din og drive suksess.
Gruntify
gruntify.com
Gruntify lar deg bygge skjemamaler, samle feltdata på mobile enheter og kartlegge resultater – superrask. Øk produktiviteten, reduser kostnadene og fjern gryntet av hardt arbeid i dag ved å introdusere forretningsprosesser drevet av stedsinformasjon. Bevæpn frontlinjepersonalet og entreprenørene med en inspeksjonsteknologi de kan lære seg på få minutter. Gruntify felttjenester-appen presenterer all informasjon i et rent, brukervennlig brukergrensesnitt og gir deg og andre veiledere mulighet til å administrere operasjoner uansett hvor du er. FUNKSJONER: ** Lag egendefinerte maler. Importer fra skjemamalbiblioteket eller bruk vår visuelle "dra og slipp"-skjemabygger, med 15 skjemakontrolltyper, for å lage spørsmål for inspeksjoner, revisjoner eller undersøkelser. Gi flere hint og instruksjoner for brukerne dine, velg svaralternativer og legg til betinget logikk for å strømlinjeforme hvilke spørsmål som trenger svar. ** Administrer teamene og brukerne dine. Inviter brukerne dine til å bli med i Gruntify, og gi dem roller og tillatelser, legg dem til i Teams og konfigurer deres geografiske arbeidsregioner. Ved å bruke rollebasert tilgang vil hver bruker bare se hva de skal, og det vil være klart hva de må gjøre. ** Generer rapporter. Bruk vår rapportmalveiviser for å generere og dele rapporter i forhåndsinnstilte formater. Nettkontrollørene vil kunne bruke verktøy for valg, filter og geofencing for å markere én eller flere poster, og deretter eksportere dem til den angitte malen. I tillegg kan du integrere dataene dine med Power BI-rapporteringsfunksjoner. ** Lag kart for sanntidsbevissthet. Gruntify-kjernen er bygget rundt posisjonsintelligens og kartlegging, som lar deg lage vakre varmekart, klyngekart eller en hvilken som helst annen form for kart enkelt og effektivt. Gruntify integreres med 12 grunnkartleverandører, med støtte for ytterligere leverandører lagt til regelmessig. I tillegg kan brukere importere sine egne kartlag med eiendeler eller andre romlige data, kartlegge dem i 2d eller 3d, og til slutt publisere disse kartene samt ta dem med ut i felten, og bruke dem til og med offline - når 3G/4G-tilkobling er ' t tilgjengelig! ** Integrer med tredjepartsprogramvare. Ved å bruke Gruntify-rammeverket, eller API, kan du opprette og automatisere arbeidsflyter, utløse handlinger i Gruntify eller i eksterne systemer, sende varsler når viktige hendelser finner sted eller mate data inn i tredjepartsapplikasjoner. Fra Google Waze, til Power BI, Microsoft Flow og mange flere, Gruntify-appen din kobles sikkert til andre på få minutter.
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonster er den ledende forretningsprogramvaren for fagfolk innen feltservice, og tilbyr en online alt-i-ett-løsning for kundeadministrasjon, planlegging og markedsføring. ServiceMonster er designet spesielt for feltserviceindustrien, med målet om å hjelpe bedrifter med å bli mer profesjonelle, mer effektive og mer lønnsomme. Med en 20-årig historie i bransjen, hjelper ServiceMonster tusenvis av serviceproffer med å gjøre virksomhetene deres mer profesjonelle, mer effektive og mer lønnsomme.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite er en ledende konstruksjonssikkerhetsprogramvare. SignOnSite går utover å være en påloggingsapp ved å tilby omfattende funksjoner som SWMS-administrasjon, induksjoner, verktøykassesamtaler/site briefinger, beredskapshåndtering og tillatelser. Plattformen gir robuste sikkerhetsinduksjoner for både induksjon på stedet og krav til induksjon av ansatte, og sikrer byggeplasssikkerhet. Den forbedrer nettstedets synlighet, genererer dybderapporter og integreres sømløst med byggeadministrasjonsprogramvare som Procore og Autodesk for optimalisert styring av arbeidsstyrken i konstruksjonen og sanntidsinformasjon i konstruksjonen.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas er en arbeidsprosessløsning som gjør det enkelt for enhver virksomhet å automatisere hvordan arbeidet utføres; erstatte utdaterte prosesser og kostbart papirarbeid. GoCanvas kobler feltteamet ditt til kontoret og gir deg full synlighet for å administrere alt feltarbeidet ditt fra ett sted. Tilpass prosessen, administrer feltarbeidet ditt og effektiviser din daglige drift ved å koble sammen felt- og kontorteamene dine. Integrer med forretningsverktøyene du allerede bruker, som Google Disk, SMS-tekstvarsler, QuickBooks, SQL, Salesforce, SharePoint, Microsoft Teams og mer.
SecureAuth
secureauth.com
Med ledende Identity and Access Management-løsninger fra SecureAuth, finner organisasjoner over hele verden det enklere enn noen gang å skape digitale opplevelser som er like innbydende som de er sikre. Vår AI-drevne risikomotor bidrar til å levere dynamisk – og ofte usynlig – autentisering og autorisasjon for brukere, kombinert med et datavernrammeverk som beskytter informasjonen deres og sikrer deres samtykke. Det hele utgjør et virtuelt håndtrykk ved den digitale døren til bedriften din. Gjør deg mer effektiv enn noen gang til å eliminere dårlige skuespillere eller feilaktige autorisasjoner. Holde dine ansatte engasjerte og produktive. Og glede kundene dine slik at du kan drive den digitale veksten din.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI har offisielt mottatt patent for sin utvikling innen multi-modell meldingsgenereringsarkitektur, patent US11823031B1. CoSupport AI – løsningen som forbedrer kundestøtten og gir bedrifter datadrevet innsikt. Ved å utnytte naturlig språkforståelse sikrer CoSupport AI eksepsjonell kundeservice og leverer enestående Business Intelligence til kjerneavdelinger. Den består av 3 komponenter: Agent, kunde og BI. De jobber i synergi for å øke kundestøtteteamets produktivitet, fullautomatisere kundeforespørsler og tilby bemerkelsesverdig forretningsinnsikt med kraften til generativ AI. For å oppnå dette, integrerer vi med bedriftens datakilder og bruker maskinlæring for å lage en omfattende AI-løsning, skreddersydd for virksomheten din. CoSupport AI-komponenter: * CoSupport Agent – en AI-assistent for dine menneskelige agenter som øker produktiviteten deres. CoSupport Agent optimerer og reduserer billettbehandlingstiden ved å gi svarforslag, basert på kontekst fra hele samtaletråden. Med økt agenteffektivitet kan du kutte ned kundestøttekostnadene med 30–80 %. * CoSupport Customer er et selvforsynt AI-verktøy som gir svært nøyaktige svar til kundene dine. CoSupport Customer er et autonomt AI-drevet system med tilgang til hele produktkunnskapsbasen, inkludert nettsider, vanlige spørsmål om produkter og eksterne APIer. Det sparer tusenvis av arbeidstimer ved å håndtere opptil 100 % flere av kundeforespørslene dine. * CoSupport BI gjenoppfinner beslutningsprosessen og leverer spillendrende forretningsinnsikt på sekunder. Det er en AI Business Analyst koblet til bedriftens datakilder, inkludert sanntidsinformasjon fra CRM. På denne måten genererer den innhold, gir innsikt og trekker analytiske konklusjoner, basert på kontekst som er relevant for produktene og kundene dine.
KONDESK
konze.com
KONDESK er en CRM-programvare med en one-stop-løsning for å administrere en rekke funksjoner, målrettet for å gjøre administrasjonen av virksomheten, spesielt for migrasjon og utdanning, litt mindre komplisert og sømløs for agenter. Det hjelper til med å administrere kundeinformasjon, og gir en uavbrutt og tilfredsstillende kundeopplevelse. KONDESK er annerledes som en bransjespesifikk CRM, den gir en innovativ plattform for å forbedre opplevelsen til ikke bare bedriftene, men også kundene deres. Vi bistår bedrifter med å administrere data og oppgaver ved å gi dem en plattform som hjelper dem å strømlinjeforme prosessene og arbeidet ved å tilby alle løsningene på ett enkelt sted og eliminere bytte mellom ulike plattformer.
CEQUENS
cequens.com
Styrk virksomheten din med CEQUENS! Opplev innovative CPaaS og omnikanal forretningsløsninger. Bro kommunikasjonsgap mellom bedrifter og kunder. CEQUENS er en multi-prisvinnende leverandør av omnikanal kommunikasjonsløsninger. Vi er på et oppdrag om å forenkle kundeengasjement gjennom våre innovasjonsfokuserte løsninger utviklet for kunde-første organisasjoner. Vi støtter bedrifter med kommunikasjons-APIer, flerkanalsapplikasjoner og tilkoblingsløsninger som SMS, WhatsApp Business, tale og multifaktorautentisering. Vår produktpakke tar sikte på å løse våre kunders unike problemer og dyrke dypere menneskelige forbindelser mellom bedrifter og enkeltpersoner i hvert marked vi spiller. Med 5 kontorplasser og 128+ direkte nettverkstilkoblinger gir CEQUENS mer enn 1000 virksomheter i over 107 land raskere, bedre og sterkere kommunikasjon finjustert til deres bransjer. Plattformen vår har en oppetid på 99,96 % og er bygget på bransjeledende sikkerhetsstandarder. Vår teknologistabel tilbyr en omfattende pakke med verktøy og funksjoner, inkludert: • Multichannel Communication: Engasjer med kunder på tvers av flere kanaler, inkludert SMS, WhatsApp Business, tale og mer. • Pålitelige forretnings-APIer: Integrer API-ene våre i eksisterende systemer for å forbedre kommunikasjonsmulighetene. • AI-drevet automatisering: Strømlinjeform arbeidsflyter og automatiser oppgaver for å forbedre driftseffektiviteten og få verdifull innsikt. • Personlig tilpassede interaksjoner: Lever skreddersydde opplevelser til kundene dine basert på deres preferanser og oppførsel. • Sømløs integrasjon: Integrer sømløst med eksisterende systemer og arbeidsflyter for å skape en enhetlig kommunikasjonsopplevelse. • Skalerbarhet og tilpasning: Skreddersy plattformen vår til dine spesifikke behov og skaler enkelt etter hvert som virksomheten din vokser. • Målrettet kampanjestyring: Design og utfør målrettede kampanjer for å nå spesifikke kundesegmenter og nå dine markedsføringsmål. CEQUENS er et ISO-sertifisert og et PCI DSS-kompatibelt selskap, og har blitt vurdert som en Tier One A2P SMS-løsningsleverandør i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkjent som en Meta Business Partner så vel som en verdi- lagt til tjenesteleverandør for Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vår visjon er å bli den mest overbevisende partneren for utviklere, startups og bedrifter som leter etter enkle og meningsfulle måter å koble seg på.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox er en global kontaktsentertjenesteleverandør, forpliktet til å transformere agent-kundeopplevelser for forbedret merkelojalitet. Våre unike kontaktsenterintegrasjoner gir agenter One NovelVox Platform til å hjelpe kunder på tvers av tale-, e-post-, chat-, sosiale og direktemeldingskanaler. NovelVox industrioptimaliserte løsninger er utviklet for å komplementere ledende kontakt CC-teknologier, inkludert Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Med over 14 års erfaring med kundeserviceoptimalisering, 300+ vellykkede distribusjoner på tvers av 20+ land, og bransjeoptimaliserte løsninger for bank, helsevesen, forsikring, kredittforeninger, myndigheter, telekom, detaljhandel og mer – omdefinerer NovelVox agenterfaring for topp merkevarer, globalt.
Protegrity
protegrity.com
Protegritys databeskyttelsesløsninger og -produkter kan forbedre bedriftens evner gjennom beskyttet og dynamisk datadeling. Vårt omfattende utvalg av metoder lar deg låse opp dataene dine og bringe dem til live. Programvaren for beskyttelse av databeskyttelse gir det mest omfattende spekteret av beskyttelse uansett hvor dataene dine hviler, beveger seg eller brukes, inkludert på stedet, i skyen og overalt i mellom.
Satori
satoricyber.com
Satori er en datasikkerhetsplattform som lar datateam gjøre det mulig for brukerne å gå raskt med dataene sine samtidig som de oppfyller kravene til sikkerhet og samsvar. Dette hjelper igjen bedrifter å vinne med data, og bli AI-klare raskere. Satori oppdager kontinuerlig sensitive data på tvers av databaser, innsjøer og varehus, sporer databruk og bruker sikkerhetspolicyer dynamisk. Satoris omfattende DSP administrerer tilgang, tillatelser, sikkerhet og overholdelsespolicyer – alt fra én enkelt konsoll. Satori oppdager kontinuerlig sensitive data på tvers av datalagre og sporer databruk dynamisk mens de bruker relevante sikkerhetspolicyer. Satori gjør det mulig for datateam å skalere effektiv databruk på tvers av organisasjonen samtidig som de oppfyller alle datasikkerhets- og samsvarskrav.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase er et AI-drevet økosystem designet for å forbedre kundestøtten i oppstartsbedrifter. Økosystemet inneholder ulike produkter, inkludert en AI Chatbot som fungerer som kundestøtteagent, en e-poststøttekomponent som håndterer kundestøtte-e-post, og et AI-drevet billettsystem som løser kundeproblemer effektivt. Aidbase tilbyr også "Elements", en funksjon som gjør det mulig å lage en fullt innebygd AI-drevet støtteopplevelse i oppstartens egen app. Plattformen hjelper med å trene AI-modeller gjennom en rekke kilder som nettstedinnhold, YouTube-videoer og andre dokumenter for å forstå og etterligne merkets tilbud nøyaktig. I tillegg til autonome AI-løsninger inkluderer plattformen også AI-assisterte områder som erkjenner når menneskelig intervensjon kan være nødvendig. Med Aidbases No Code Form Builder-funksjon kan tilpassede billettskjemaer lages intuitivt. AI lærer også av oppstartens kunnskapsbase og tidligere billetter, noe som gjør det smartere med tiden. Aidbase tilbyr også en "Smart Suggestions"-funksjon der AI foreslår løsninger fra brukere med lignende problemer. Aidbases kompatibilitet strekker seg til et bredt spekter av tredjepartsverktøy og tjenester. Aidbase Elements tillater integrasjon, design og implementering av støttesider på forskjellige måter.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (tidligere kjent som MessengerPeople) er din alt-i-ett-plattform for å utnytte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber og Webchat enkelt og profesjonelt for markedsføring, salg og kundeservice. Sinch Engage stoler på av tusenvis av SMB-er og bedrifter, noe som gir dem en sømløs tilgang til samtalemeldinger. Stol på våre offisielle partnerskap med alle relevante meldingsapper, en 100 % personvernkompatibel plattform og et stort globalt team av eksperter tilgjengelig 24/7. Sinch Engage er en integrert del av Sinch-familien. Sinch, Customer Communications Cloud, driver meningsfulle samtaler på tvers av meldinger, tale og e-post for å hjelpe bedrifter med å levere enhetlige, personlig tilpassede opplevelser som virkelig dreier seg om kundene deres, uansett hvilke kanaler de bruker – med én enkelt partner.