Side 9–Alternativer - NICE inContact
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice hjelper bedrifter med å spare millioner i kundestøtte med deres kraftige kunnskapsbaseverktøy. Selskaper som Indeed.com og Coastal.com er i stand til å levere umiddelbar støtte til sine kunder med Helpjuices kunnskapsbase. Takket være Helpjuices kunnskapsbase kan kundene få et øyeblikkeli...
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant er et kraftig AI-verktøy designet for å strømlinjeforme kundestøtteprosesser. Den integreres med Help Desk-programvare, for eksempel Gorgias, og utarbeider automatisk svar på kundehenvendelser. Yuma er utstyrt med funksjoner for å tilpasse skrivestilen, generere samtaletråd...
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish er et AI-drevet hjelpesenter og innholdsplattform designet for å forbedre kundeopplevelsen. Dens primære funksjon er å gi umiddelbare svar på kundespørsmål, og fungerer som et automatisert selvbetjeningsgrensesnitt. Dette AI-verktøyet er utviklet for å lære innholdet ditt, slik at det kan...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) var banebrytende for verdens ledende Digital Adoption Platform (DAP), slik at selskaper effektivt kan navigere i den konstante endringen som teknologien medfører. Med WalkMe driver organisasjoner bedriftens produktivitet og reduserer risikoen ved å sikre konsekvent, ansvarlig og...
Wannadocs
wannadocs.com
Lag offentlige produktdokumenter for kundene dine eller intern kunnskapsbase for teamet ditt, alt innenfor det samme fantastiske brukergrensesnittet. Start din gratis 14 dagers prøveperiode i dag! Knowledge Base Management System Lag offentlig dokumentasjon for kundene dine eller intern kunnskapsb...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk er moderne helpdesk-programvare som forenkler kundeservice. Kraftig, tilpassbar og budsjettvennlig, lar den bedrifter strømlinjeforme støtteoperasjoner og øke kundetilfredsheten. Brakt til deg av Syncfusion, en leverandør av programvarekomponenter og rammeverk som har bygget sitt rykte på b...
EverHelp
ever-help.com
Kundeservice outsourcing-team med en datadrevet tilnærming. EverHelp er en bransjeledende leverandør av kundeserviceløsninger. Dets dedikerte teammedlemmer er forpliktet til å styrke bedrifter til å yte bemerkelsesverdig kundeservice. EverHelps oppgave er å transformere outsourcet kundeservice og ...
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk er en tale-AI-plattform uten kode som lar brukere og byråer ringe tusenvis av kontakter ved å trykke på en knapp. Enten du trenger avtaleinnstilling, kundestøtte, intervjuer, kundekontaktpunkter eller andre telefonfunksjoner du kan tenke deg, kan ClearTalk automatisere prosessen. ClearTalk...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI tilbyr skybasert maskinlæring og store dataanalyseløsninger for raskt å avdekke banebrytende kundeavgang-intelligens fra millioner av kundeinteraksjoner og historiske poster. VOZIQ AI tilbyr en unik synergi av teknologi, innebygd intelligens operasjonalisering, og on-demand profesjonell stø...
Uniphore
uniphore.com
Uniphore er et ledende B2B AI-innfødt selskap med flere tiår med bevist suksess. Konstruert for skalerbarhet og skreddersydd for bedriftsbehov, driver vi AI-transformasjon som gir reell forretningseffekt på tvers av flere bransjer og de største globale distribusjonene. Vår multimodale AI- og datapla...
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI gir enestående innsikt i brukere og deres opplevelser ved hjelp av taleanalyse og følelsesgjenkjenningsteknologi.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly er et ledende gamification-basert insentiv-, oppbevarings- og analyseselskap grunnlagt i 1999. De spesialiserer seg på å lage en tilpasset tilnærming for hver klient for å sikre at du drar nytte av det beste medarbeiderengasjementet for din organisasjon ved å bruke en unik gamification, vari...
Ressolve
ressolve.com
Resolve er en samtaleanalyseplattform basert på kunstig intelligens (AI), fokusert på å samle, analysere og trekke ut verdifull informasjon fra muntlige eller skriftlige interaksjoner mellom et merke og dets publikum. Hovedmålet er å forbedre kontaktpunktene eller tjenesten til selskaper for å ta be...
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI utstyrer menneskelig støtte og kontaktsentre med skalerbare AI-verktøy som leverer avanserte rollespillsimuleringer og intelligent kvalitetssikring, og gir bedre resultater for hver menneskelig interaksjon. ReflexAI bringer det beste innen maskinlæring og naturlig språkbehandling til oppdr...
Recordia
recordia.net
Styr virksomheten din med automatisert kunnskap hentet fra det kundene dine sier mens de håndterer internasjonal regulering sømløst. Recordia® er en 100 % skybasert plattform for kunstig intelligens, i stand til å oppnå en dyp forståelse av samtaler med høyeste sikkerhet og beskyttelse, sertifisert...
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai er designet for å analysere samtaleopptak ved å transkribere lyden og deretter utføre analyse basert på definerte parametere brukt på disse transkripsjonene. Denne omfattende analysen hjelper brukere med å få verdifull innsikt fra samtaledataene deres på en effektiv måte, og forbedrer operas...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud kan hjelpe deg med å måle kundeopplevelse, designe den riktige strategien basert på KPIer, og deretter forbedre lojalitet, kundeservice og kundeengasjement gjennom personalisering. Pobuca Experience Cloud utnytter AI for å analysere hva kundene sier i hvert berøringspunkt ...
Yactraq
yactraq.com
Yactraq tilbyr både ut-av-boksen og tilpassede funksjoner svært kostnadseffektivt og er den globale verdilederen innen taleanalyse. Våre patenter innen samtalebasert databehandling gir Yactraq et forsprang i utviklingen av neste generasjons virtuelle kundeagenter og andre typer snakkende datamaskine...
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Hvilke markedsføringskampanjer og kilder genererer telefonsamtaler og salg? Mediahawk er markedsleder innen samtalesporing og markedsanalyseløsninger til næringslivet. Med over 20 års erfaring med å forsyne mange av verdens største blue-chip-selskaper med programvare for samtalesporing. De er også e...
Echovane
echovane.com
Echovane er den beste løsningen for produktledere, forskere, sosiale medier-ledere, fellesskapsledere og bedriftsledere for å gjøre markedsundersøkelser eller samle inn dyptgående produkttilbakemeldinger og tilbakemeldinger fra brukere uten problemer.
Callbi
callbi.io
Callbi er en sikker skybasert opptaker agnostisk programvare som en tjeneste taleanalyseløsning for kontaktsentre. Callbi benytter seg av proprietær tale til tekst-teknologi utviklet over en periode på mer enn 15 år, og transkriberer og analyserer sørafrikansk engelsk, afrikaans, sesotho og isiZulu...
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder er et programvareselskap som utnytter kraften til AI-stemmeautomatisering for å overlade kundeopplevelser. Med AI-taleassistenter kan telefonsenteret ditt foreta kvalitetssamtaler som ligner på mennesker med lynhastigheter, samle inn og analysere data automatisk for å nå og aktivere flere ...
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai er en autonom plattform som revolusjonerer kontaktsenterdrift med AI-drevne løsninger og sanntidsstøtte. Med deres produktserie, inkludert Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, gir de organisasjoner mulighet til å strømlinjeforme kundeinteraksjoner, forbedre agentytelsen og optimalisere for...
Shopl
shoplworks.com
Shopl er en alt-i-ett-løsning for tid og oppmøte, oppgavestyring. 01. Oppmøte og timeplanstyring For alle ansatte som både jobber på ett og flere lokasjoner, muliggjør vi praktisk planlegging for besøk på arbeidsplasser og føring av arbeidstid. * Planlegging * Oppmøte (klokke inn/ut) * Reiseplan 0...
Cinareo
cinareo.com
Cinareo er en innovativ SaaS-løsning for kapasitetsplanlegging som utfyller enhver WFM-plattform og setter en ny standard for arbeidsstyrkeplanlegging og beslutningsstøtte for flerkanals kontaktsentre. Denne plattformen gir robust og proaktiv ressursplanlegging og finansiell analyse for kostnadseffe...
Primo Dialler
primodialler.com
Call Center-teknologi Primo-partnerskapet er en ledende telekommunikasjonsvirksomhet hvis fokus er å levere et komplett utvalg av nye Internett-protokollbaserte produkter og tjenester til bedrifter. Deres tale- og dataproduktportefølje inkluderer minutter, linjeleie, bredbånd, telefonsenteroppringi...
QStory
qstory.ai
QStory er pioneren innen Intraday Automation (IDA). QStory eksisterer for å skape en bedre hverdag for kundeservicepersonell ved å hjelpe dem å jobbe i et lykkeligere, mer myndiggjørende og produktivt miljø. QStorys kraftige AI-plattform automatiserer ressursadministrasjon i tråd med sanntids kund...
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal er den globale leverandøren av sikre betalingsløsninger. PCI Pals globalt tilgjengelige nettskyplattform gir organisasjoner mulighet til å ta kortholdere som ikke er tilstede på en sikker måte uten å bringe miljøene inn i PCI DSS og andre sikkerhetsregler og forskrifter for kortbetalingsdata...
injixo
injixo.com
injixo er en ledende skybasert workforce management-løsning (WFM), designet for å gi folk mulighet til å gjøre fremragende arbeid. Deres omfattende plattform, med avanserte prognoser, planlegging, sanntidsadministrasjon og verktøy for ansattes engasjement, fornyer seg hele tiden for å møte stadig sk...
Voxjar
voxjar.com
Helautomatisk QA med Open AI sine GPT-modeller. Evaluer 100 % av telefonsamtalene til kontaktsenteret uten nøkkelordsøk eller komplekse taleanalysesystemer. Voxjar er drevet av OpenAIs store språkmodeller, slik at du bare legger inn spørsmålene dine og automatisk får høykvalitetsevalueringer i sto...