Side 3–Alternativer - MessageDesk
Helpwise
helpwise.io
Å beholde kunder er like viktig som å skaffe nye. Lojale kunder genererer mer inntekter og gir deg henvisninger uten kostnad. Å yte god kundeservice er en integrert del av kundeoppbevaring. Med Helpwise er det enkelt å administrere kundeservice. 1. Konfigurer kundeservicesenteret ditt bokstavelig talt på få minutter. 2. Kommuniser med kunder på tvers av alle kanaler og samarbeid med teamet ditt. 3. Etabler ansvarlighet uten flere delte passord. 4. Oppsett selvbetjening og automatisering. 5. Få praktisk innsikt om forbedring av teamets produktivitet og kundetilfredshet. Helpwise integreres med e-post (tenk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, sosiale medier og mer. Kom i gang med Helpwise, en kundeserviceløsning som genererer inntekter for virksomheten din.
EZ Texting
eztexting.com
EZ Texting tilbyr brukervennlige, selvbetjente masseteksttjenester til tusenvis av bedrifter over hele USA og Canada. Vi spesialiserer oss på å hjelpe lokale bedrifter med å vokse og beholde inntektene sine gjennom proaktiv oppsøking og engasjement. Våre tekstmeldingsløsninger, inkludert nøkkelord, bildemeldinger og tekst til chat, støtter også kundeservice, samlinger og logistikkkommunikasjon.
Gitter
gitter.im
Gitter er et åpen kildekode direktemeldinger og chatterom system for utviklere og brukere av GitLab og GitHub repositories. Gitter leveres som programvare-som-en-tjeneste, med et gratis alternativ som gir alle grunnleggende funksjoner og muligheten til å lage et enkelt privat chatterom, og betalte abonnementsalternativer for enkeltpersoner og organisasjoner, som lar dem lage vilkårlige antall privat chat rom. Individuelle chatterom kan opprettes for individuelle git-repositories på GitHub. Personvern for chatterom følger personverninnstillingene til det tilknyttede GitHub-depotet: dermed er et chatterom for et privat (dvs. kun for medlemmer) GitHub-depot også privat for de som har tilgang til depotet. Et grafisk merke som lenker til chatterommet kan deretter plasseres i git-repositoryets README-fil, og gjøre det oppmerksom på alle brukere og utviklere av prosjektet. Brukere kan chatte i chatterommene, eller få tilgang til private chatterom for repositorier de har tilgang til, ved å logge på Gitter via GitHub (som ikke innebærer å dele brukerens GitHub-passord med Gitter). Gitter ligner på Slack. I likhet med Slack, logger den automatisk alle meldinger i skyen.
Copilot
copilot.com
Copilots produktpakke gir bedriften en alt-i-ett-løsning for kundekommunikasjon, betalinger, fildeling, kontrakter, skjemaer, helpdesk og mer. I tillegg gjør Copilot det mulig for bedrifter å tilby sine kunder en enhetlig opplevelse med en merkevareportal. I dag kjører hundrevis av teknologiaktiverte tjenestebedrifter som opererer på tvers av teknologi, markedsføring, finansielle tjenester og andre bransjer på Copilot. Copilot ble grunnlagt i 2020, samlet inn en $10M Series A i 2022, og har hovedkontor i New York City.
ProofHub
proofhub.com
ProofHub ble grunnlagt i 2012 og er en skybasert plattform for prosjektledelse og teamsamarbeid som brukes av team over hele verden. ProofHub er en topprangert arbeidsadministrasjonsapplikasjon som er utviklet for å hjelpe team i det daglige arbeidet og brukes av over 85 000 team globalt, inkludert Netflix, Google, NASA, Nike og Trip Advisor. ProofHub er en overraskende enkel, men kraftig prosjektstyringsprogramvare som gir en konsolidert oversikt over oppgaver og fremdrift. Denne prosjektstyringsprogramvaren lar team kommunisere på jobb fra hvor som helst ved hjelp av hvilken som helst enhet. Med et rikt sett med funksjoner samlet på ett sted, er dette nettbaserte SaaS-verktøyet utviklet for å hjelpe bedrifter raskt å planlegge, koordinere, organisere og levere prosjekter av alle størrelser. ProofHub er en kostnadseffektiv løsning som brukes av team og bedrifter i alle størrelser i ulike sektorer. ProofHub kan hjelpe bedrifter med å strukturere arbeidsprosessen sin samtidig som de sparer tid og ressurser, med funksjoner som spenner fra oppgaveadministrasjon til tidsregistrering, skreddersydde arbeidsflyter til korrektur på nettet og mye mer. ProofHub tilbyr en mengde samarbeidsfunksjoner som chat, diskusjoner, kunngjøringer, tredjepartsintegrasjoner, filoverføring og mer. ProofHub har en ren, enkel layout med en lav læringskurve som får brukerne til å føle seg hjemme. Bortsett fra engelsk, er ProofHub tilgjengelig på tysk, spansk, portugisisk, fransk, russisk, italiensk, nederlandsk, kinesisk (Taiwan), tyrkisk og polsk. ProofHub er en kostnadseffektiv løsning som kan brukes av team og bedrifter i ulike sektorer. ProofHub gir alle funksjonene du trenger for å få arbeidet gjort effektivt, fra å lage et prosjekt til å tildele oppgaver, holde oversikt over fremdriften, samhandle med teamet ditt og til slutt fullføre prosjektene dine i tide.
Threema Work
threema.ch
Threema Work er en sikker og GDPR-kompatibel forretningsmelding som letter mobilkommunikasjon i bedrifter og organisasjoner. Meldingsappen er enkel å bruke og krever verken telefonnummer eller e-postadresse. Med Threema Broadcast kan bedrifter nå hele personalet, individuelle mottakere og eksterne partnere med et enkelt klikk. Threema MDM lar administratorer forhåndskonfigurere appen og sørge for at den brukes i tråd med bedriftens retningslinjer. Video: Secure Business Messaging med Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den topprangerte plattformen for omdømmestyring og digital kundeopplevelse for lokale merkevarer og bedrifter med flere lokasjoner. Over 100 000 virksomheter utnytter Birdeyes AI-drevne plattform for å engasjere seg sømløst med kunder, drive lojalitet og utmerke seg i sine lokale markeder.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting er den enkleste måten å sende meldinger til kunder, ansatte eller andre du trenger å nå. Den brukervennlige plattformen er tillitsfull av Fortune 500-selskaper og små bedrifter, og lar teamet ditt dra nytte av kraften til SMS. Gi kundeservice, send meldinger til store grupper på en gang, spør dine ansatte, arrangere konkurranser, lag automatiserte dryppkampanjer og mer. Start og skaler SMS-innsatsen din med fleksible prisplaner designet for bedrifter i alle størrelser. Du kan til og med administrere kampanjene dine mens du er på farten med appen for iOS og Android. Her er noen av funksjonene kundene elsker: ** Ha 1-til-1-samtaler • Alle innkommende SMS-meldinger er gratis! Styr salgs- eller støtteteamet ditt med 2-veis tekstmeldinger. • Organiser samtalene dine ved å vente eller motta tid. ** Ta kontakt med alle på en gang • Lage og sende massetekstmarkedsføringskampanjer. • Ta med bilder og andre multimedia ved hjelp av MMS. • Send sporbare lenker. ** Automatiser markedsføringen din • Planlegg alle viktige tekster på forhånd. • Lag maler for ofte sendte meldinger. • Lag autosvar for å følge opp abonnentene dine. ** Utvid og administrer kontaktlistene dine • Lag kompatible nettskjemaer for å samle kontakter. • Segmenter listene dine basert på egendefinerte data. • Lag ubegrensede nøkkelord som brukere kan sende tekstmeldinger på for å abonnere på meldingene dine. • Spør abonnenter om ny informasjon ved å bruke funksjonen for datainnsamling. ** Se hvordan kampanjene dine gjør det • Bruk analyseverktøyet for å se hvordan kampanjene dine presterer i sanntid. • Visualiser klikkfrekvenser, abonnentvekst og antall sendte meldinger.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse er en multi-kanals markedsføringsautomatiseringsplattform for mangefasettert forretningspromotering og kundeoppbevaring. SendPulse lar deg sende e-post- og SMS-kampanjer, jobbe med kunder ved å bruke chatbots for Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp og Instagram, og lage landingssider på bare 15 minutter. SendPulse tilbyr også en plattform for å lage nettkurs. Du kan enkelt spore alle dine markedsføringsaktiviteter og kundeinformasjon med SendPulses gratis CRM.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All er en formålsdrevet massemeldingstjeneste som prioriterer en positiv innvirkning på samfunnet, og leverer personlige, informasjons- og nødmeldinger til store grupper. Selskapet fremmer en sterk kultur og verdier, med fokus på storhet fremfor vekst og setter mennesker over profitt. Text-Em-All er forpliktet til å være en fryd å gjøre forretninger med, og tilbyr en brukervennlig plattform for organisasjoner i alle størrelser mens de nekter å levere spam, politiske eller markedsføringsmeldinger. Teamet på Text-Em-All er dedikert til å skape et positivt arbeidsmiljø, med vekt på medfølelse, autentisitet og delt fortreffelighet.
Hive
hive.com
Hive hjelper team med å bevege seg raskere. Hives beste prosjektstyringsplattform inkluderer alle verktøyene du trenger og ønsker – og hvis ikke, bygger vi dem for deg. Med fleksible prosjektvisninger og endeløse tilpasninger tilbyr Hive prosjektledelse på dine premisser, suksess garantert. Hive brukes av tusenvis av hurtiggående team for å hjelpe med: - Prosjektledelse - Integrering av verktøy - Ressursing - Tidssporing - Korrektur og godkjenninger - Notattaking - Oppgaveledelse - Rapportering og analyser
Speakap
speakap.com
Speakap leverer merkede kommunikasjonsplattformer som gjør det mulig for bedrifter å ha en strukturert dialog med sine ansatte i frontlinjen, for å støtte og informere sine skrivebordsløse arbeidere fra hvor som helst til enhver tid. Løsningen, som er tilgjengelig på både mobil og desktop, kobler sammen arbeidsstyrker og styrker ansatte til å gi optimale kundeopplevelser. Fra meldinger og nyhetssaker til private grupper og arrangementer, gir Speakap bedrifter muligheten til å levere relevant og tidsriktig innhold til arbeidsstyrken og støtter både forretningsvekst og fastholdelse av ansatte. Speakap ble grunnlagt i 2011, og har samarbeidet med mer enn 400 organisasjoner over hele verden på tvers av ulike bransjer – som gjestfrihet, detaljhandel, produksjon og mer – og har lokasjoner i New York, London, Amsterdam, Barcelona, Köln og Brussel. Mer informasjon finner du på www.speakap.com.
TextMagic
textmagic.com
Tekstmeldingsmarkedsføringsprogramvare for bedrifter. Forvandle kundeopplevelser med vår brukervennlige markedsføringsprogramvare for tekstmeldinger. Send varsler, varsler, påminnelser, bekreftelser og SMS-markedsføringskampanjer når som helst og hvor som helst.
Moxo
moxo.com
Strømlinjeform eksterne prosjekter med kunder, leverandører og partnere. Med Moxo kan du akselerere arbeidsflyten fra kontoanskaffelse, til onboarding og service. Koordiner med kunder, leverandører og partnere for å oppnå felles leveranser, spore milepæler, utveksle dokumenter, samle godkjenninger og mer. Moxo driver prosjektarbeidsområder på tvers av et mangfold av bransjer, inkludert finansielle tjenester, rådgivning, juss, regnskap, helsetjenester og mer. Våre kunder inkluderer selskaper som Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas og mer. Teamet vårt har en rik historie med banebrytende innen engasjementsområdet: Moxos medgründer og administrerende direktør, Subrah Iyar, var medgründer og administrerende direktør i Webex, og Moxos medgründer og CTO, Stanley Huang, hadde senior ingeniørlederstillinger hos Cisco Systems og WebEx.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) er den verdensledende leverandøren av både sky og lokale bedriftsprogramvareløsninger som gir organisasjoner mulighet til å ta smartere beslutninger basert på avansert analyse av strukturerte og ustrukturerte data. NICE hjelper organisasjoner i alle størrelser med å levere bedre kundeservice, sikre overholdelse, bekjempe svindel og beskytte innbyggerne. Over 25 000 organisasjoner i mer enn 150 land, inkludert over 85 av Fortune 100-selskapene, bruker NICE-løsninger.
Twist
twist.com
Teamarbeidsverktøy som e-post og gruppechat er uorganiserte, dysfunksjonelle og distraherende. Twist er en teamkommunikasjonsapp som fremmer bevisst kommunikasjon og gir moderne team et sentralt sted å utvide kunnskapsbasen sin og ha organiserte, tematiske samtaler som er tilgjengelige for alle. Twist gir teamene plass til å diskutere komplekse ideer og prosjekter fra start til slutt uten å få folk til å føle at de går glipp av noe hvis de ikke svarer umiddelbart.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal er den markedsledende løsningen for kundemeldinger og engasjement, som tilbyr e-post, mobil- og web-push-varsler, meldinger i appen og SMS. Den kraftige omnikanalplattformen gjør det mulig for over 1 million virksomheter å levere mer enn 12 milliarder meldinger daglig. Drevet av overlegen arkitektur, er OneSignal designet for å skalere med virksomheten din og levere meldinger raskere og mer pålitelig enn konkurrentene. Ved å tilby et åpent API, omfattende dokumentasjon, gratis kontoer og intuitive automatiserings-, personaliserings- og analyseverktøy, hjelper det bedrifter i alle størrelser med å tilby en sømløs meldingsopplevelse for å skape meningsfulle kundeforbindelser.
Groove
groovehq.com
Groove – der de er forpliktet til å omforme kundeservice til det bedre. De tror på transformasjonskraften til god programvare, designet for å takle utfordringene med ineffektive støtteoperasjoner direkte. Groove er laget for å være motgiften mot dårlig kundeservice, og gir små bedrifter intuitive arbeidsflyter, strømlinjeformet kommunikasjon og en rekke funksjoner som tar sikte på å levere eksepsjonelle opplevelser. Si farvel til klønete grensesnitt og ineffektive prosesser – med Groove vil brukerne oppdage en plattform som prioriterer enkelhet og effektivitet. Oppdraget deres er klart: å gi bedrifter verktøyene de trenger for å trives i en kundesentrert verden.
Yotpo
yotpo.com
Yotpos eCommerce Retention Marketing Platform hjelper merker i alle størrelser med å styrke forholdet til forbrukerne. Med enhetlige, datadrevne løsninger for lojalitet, SMS- og e-postmarkedsføring, anmeldelser, abonnementer og mer, hjelper Yotpo merkevarer med å levere vinnende, sammenhengende kundeopplevelser som driver e-handelsvekst. Yotpo er et Forbes Cloud 100-selskap med kontorer over hele verden, inkludert USA, Canada, Israel, Storbritannia, Bulgaria og Australia.
Acumbamail
acumbamail.com
Send enkelt e-post- og SMS-kampanjer og øk virksomheten din. Markedsføring bør ikke være komplisert for å oppnå god ytelse. Med ett enkelt verktøy kan du administrere e-postkampanjer, SMS, landingssider og mye mer.
Textable
textable.co
Textable er en VoIP-tekstmeldingsapp for Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel og mer! Vi tilbyr også et privat merkealternativ for administrerte tjenesteleverandører og VoIP-operatører.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox er en omfattende kommunikasjonsløsning designet for å øke kundeengasjement og strømlinjeforme salgsprosesser gjennom bruk av WhatsApp Business APIer. Denne plattformen gjør det mulig for bedrifter å konvertere kundeinteraksjoner til handlingskraftig innsikt, ved å bruke avanserte WhatsApp Chatbots for å lette sømløs kommunikasjon. Ved å utnytte disse verktøyene kan organisasjoner effektivt administrere kundehenvendelser, generere potensielle kunder og til slutt drive salgsvekst. Målrettet primært mot virksomheter som ønsker å optimalisere sine kundekommunikasjonsstrategier, henvender Gallabox seg til et mangfold av bransjer. Det brukervennlige grensesnittet og den delte innboksen med flere agenter lar team samarbeide effektivt, og sikrer at ingen kundeforespørsler blir ubesvart. Plattformen er spesielt gunstig for virksomheter som er avhengige av kundeinteraksjon, for eksempel e-handel, tjenesteleverandører og kundestøtteteam. Med Gallabox kan bedrifter implementere WhatsApp-drypp-kampanjer og kringkaste meldinger skreddersydd til spesifikke målgrupper, forbedre markedsføringstiltak og forbedre kundebevaring. En av de fremtredende funksjonene til Gallabox er integrasjonsmulighetene. Plattformen tilbyr enkle plug-and-play-alternativer som lar bedrifter koble til eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM)-verktøy. Dette inkluderer populære plattformer som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved å integrere WhatsApp i sine nåværende arbeidsflyter, kan bedrifter strømlinjeforme driften og sikre en sammenhengende kundeopplevelse på tvers av alle kontaktpunkter. I tillegg spiller Gallaboxs WhatsApp Chatbots en avgjørende rolle i å automatisere kundeinteraksjoner. Disse intelligente robotene kan håndtere en rekke oppgaver, fra å svare på vanlige spørsmål til å veilede kunder gjennom kjøpsprosessen. Dette reduserer ikke bare arbeidsbelastningen på menneskelige agenter, men sikrer også at kundene får rettidige svar, noe som øker den generelle tilfredsheten. Evnen til å konvertere samtaler til smarte handlinger gir bedrifter ytterligere mulighet til å ta datadrevne beslutninger og skreddersy tilbudene deres for å møte kundenes behov. Samlet sett gir Gallabox en robust løsning for bedrifter som ønsker å utnytte kraften til WhatsApp for kundeengasjement. Med sitt fokus på brukervennlighet, integreringsfleksibilitet og automatiseringsevner, skiller Gallabox seg ut som et verdifullt verktøy for organisasjoner som har som mål å forbedre kommunikasjonsstrategiene sine og drive salgsvekst.
Stackfield
stackfield.com
Stackfield er et alt-i-ett-samarbeidsverktøy fra Tyskland med alle funksjonene teamene trenger for å jobbe sammen: Oppgave- og prosjektledelse, videokonferanser, teamchat, samarbeid om dokumenter og mer. Stackfield er ikke bare DSGVO-kompatibel, men oppfyller de høyeste standardene for personvern og datasikkerhet. All data er lagret i Tyskland, tilgang utenfor EU er ikke mulig. I tillegg er Stackfield den eneste leverandøren som beskytter all prosjektledelse og hele arbeidsflyter med ende-til-ende-kryptering. Dermed er det ingen som kan se innholdet i chat-meldinger, oppgaver eller filer – heller ikke de ansatte i Stackfield. Over 10 000 bedrifter bruker Alt-i-ett-samarbeidsverktøyet for å administrere prosjektene sine, kommunisere bedre som et team og nå målene sine.
Textdrip
textdrip.com
Det var et stort behov i salgsbransjen for en bedre bedriftstekstplattform. Svarprosentene med tradisjonelle tekstplattformer var ekstremt lave fordi bulkmeldinger ble begrenset eller blokkert av operatører. Vi opprettet Textdrip.com for å tilby en bedriftstekstplattform med den beste leveransen i bransjen, samtidig som vi gir et rent og brukervennlig grensesnitt som alle kan kjøre, ikke bare IT-gutta.
Pumble
pumble.com
Pumble er en gratis teamchat-app som lar lag i alle størrelser samarbeide. I motsetning til andre teamchat-apper, er Pumble tilgjengelig for et ubegrenset antall brukere gratis. Pumble er en nettbasert app som fungerer i en nettleser, men du kan installere den på datamaskinen eller mobiltelefonen for enkelhets skyld.
Zulip
zulip.com
Zulip er en kraftig åpen kildekode-gruppechat-applikasjon som kombinerer umiddelbarheten til sanntidschat med produktivitetsfordelene ved trådede samtaler. Zulip brukes av åpen kildekode-prosjekter, Fortune 500-selskaper, store standardiseringsorganer og andre som trenger et chat-system i sanntid som lar brukere enkelt behandle hundrevis eller tusenvis av meldinger om dagen.
Chatway
chatway.app
Chatway forvandler online kundeinteraksjoner med live chat-produktet for nettsteder. Tilbyr sanntidskommunikasjon, tilpassbare widgets og intelligente chatbots, forbedrer brukeropplevelsen. Chatway er responsiv på tvers av enheter og gir bedrifter mulighet til å engasjere seg, løse problemer og konvertere potensielle kunder effektivt. Øk din tilstedeværelse på nettet og bygg varige kundeforhold med Chatway.
Happeo
happeo.com
Happeo er det AI-drevne intranettet rangert som nummer 1 for Google Workspace-organisasjoner. Vi skaper digitale hjem der organisasjoner holder kontakten og driver effektivitet ved å bringe orden i informasjonskaos, levere strukturert kunnskapsstyring og komme sammen som ett team. Vi skaper disse digitale hjemmene unike for hver kunde og gir dem et rom for å overvinne utfordringene som står overfor interne operasjoner. Deretter legger vi dette sammen med våre AI-evner som intuitivt lærer og vokser med selskapet og hver bruker, automatiserer manuelle, tidkrevende prosesser og skaper organisatorisk justering gjennom rask og intelligent informasjonsoppdagelse.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold hjelper markedsførere med å lage og levere personlig tilpassede, målrettede e-post- og SMS-kampanjer som gir reelle forretningsresultater. Enten du er et team av én eller et globalt distribuert team, gjør ressursene våre det enklere for deg å bygge enkle, datadrevne kampanjer som kobler sammen og konverterer på tvers av kanaler. Vi tilbyr også tilpassbare maler (ikke begrenset til premium-kontoer), praktisk kundestøtte og funksjonalitet som er bygget for å skalere med deg. * Planlegg – Samarbeid på tvers av team, vær proaktiv når det gjelder kampanjer og kundeoppsøking. * Design — Redaktøren vår i verdensklasse og hundrevis av responsive maler hjelper deg med å designe overbevisende mobile e-poster og teste effektive CTAer. * Målrett og engasjere — Bruk segmentering for å gi mer personlig tilpassede meldinger basert på det du vet om kundene dine, og automatiseringsverktøyene våre hjelper deg effektivt å bygge og gjennomføre pågående kampanjer som holder merkevaren din øverst i tankene. * Analyser og optimaliser – Forstå virkningen av programmene dine og forbedre deg over tid med sanntidsanalyse, testing og innsikt, selv når du er på farten. * Integrasjoner – Emma integreres med topp CRM-, e-handels- og analyseplattformer slik at du kan bruke data fra teknologiene du bruker mest for å skape informert og dynamisk kreativitet.
Customer.io
customer.io
Customer.io er en kundeengasjementplattform designet for markedsføringsteam for å lage datadrevne kampanjer som når folk på tvers av alle meldingskanaler til rett tid. Deres produktserie inkluderer Journeys, et meldingsautomatiseringsverktøy for alle engasjementsbehov, og Data Pipelines, en kundedataplattform som kobler sammen hele teknologistabelen. Customer.io tilbyr en vinnende oppskrift for effektivt kundeengasjement ved å kombinere sanntidsdata og personlige meldinger. Customer.io er bygget for skala og brukes av over 5500 selskaper, og sender over 29 milliarder meldinger per år. Customer.io ble grunnlagt i 2012, og er et globalt distribuert, eksternt første selskap kåret til et av de raskest voksende private selskapene på 2022 Inc. 5000-listen.