Side 10–Alternativer - iAdvize

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce er en programvareutgiver som spesialiserer seg på generativ og omnikanal AI for kundeservice, med en programvarepakke designet for å være vert for, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktveier. Det gir kunder, agenter og veiledere integrerte verktøy for å optimalisere kundeserviceytelsen og transformere kundeopplevelsen.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM er omnikanal kundeserviceprogramvare, designet for team som ønsker å drive større effektivitet når de håndterer forespørsler fra medlemmer av publikum. HaloCRM vil ta kundelykken din til nye høyder, og balansere agentens og kundens behov i en løsning som revolusjonerer kundeservice for alle. HaloCRM tilbyr en intuitiv plattform for kundevendte team for å administrere samtaler fra hvilken som helst kanal. Plattformen vil innta kundesamtaler fra Twitter, Facebook, Facebook Messenger, e-post, SMS, chat, telefonsamtaler og mer, eliminere muligheten for tapte henvendelser, og forbedre kundetilfredsheten ved å åpne flere kommunikasjonskanaler.

eGain

egain.com

eGain er en ledende AI-drevet kunnskapsplattform designet for å øke kundeengasjement og forbedre operasjonell effektivitet på tvers av ulike bransjer. Med fokus på å gi pålitelig kunnskap og prosesskunnskap, tilbyr eGain en rekke løsninger som hjelper organisasjoner med å administrere kundeinteraksjoner effektivt. Nøkkelfunksjoner: * AI Knowledge Hub: Denne sentraliserte løsningen bidrar til å skape, kuratere og levere kunnskap i stor skala, og sikrer at kundeserviceteam har tilgang til riktig informasjon til rett tid. * Samtalehub: eGain forenkler sømløs flerkanalskommunikasjon, slik at bedrifter kan engasjere seg med kunder gjennom ulike plattformer, inkludert chat, e-post og sosiale medier. * Analytics Hub: Plattformen gir dybdeanalyse for å måle ytelse, kundetilfredshet og operasjonell effektivitet, noe som muliggjør kontinuerlig forbedring.

Exairon

exairon.com

Utvikling av autonome løsninger for kundeopplevelse. Exairons plattform gjør det mulig for alle prosesser og kommunikasjon som ikke krever menneskelig inngripen i interaksjonene mellom organisasjoner og deres kunder, forretningspartnere eller ansatte, å utføres autonomt av kunstig intelligens. Samtidig, for prosessene som menneskelig intervensjon er nødvendig, øker selskapet effektiviteten til arbeidskraft med semi-autonomt arbeid og sikrer dermed den mest effektive bruken av sine verdifulle menneskelige ressurser.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, et datterselskap av Keywords Studios, er en forbruker-første digital støtteplattform som gir en effektiv, personlig tilpasset, moderne støttereise. Konversasjons-AI, maskinspråkoversettelse, automatisering og segmentering løser raskt forbrukerproblemer på tvers av oppslukende kanaler som mobilapper, spillkonsoller og XR-opplevelser på over 150 språk. Få forbrukerne raskere på nett igjen med over 50 % automatisering for effektiv oppløsning.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid er den intelligente støtteplattformen spesielt utviklet for produkter og enheter. Mavenoids spesialbygde teknologi gir klassens beste kundestøtte med intelligent feilsøking og personlig fjernstøtte som gir oppløsningsrater på 58 % og oppover. Med Mavenoid gir produktprodusenter og -selgere geninivå kundestøtte og realiserer strålende avkastning.

Ada

ada.cx

Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.

Howazit

howazit.com

Hos Howazit hjelper vi organisasjoner av alle typer, størrelser og bransjer med å møte kundenes forventninger og gå dem gjennom reisen deres, ved å muliggjøre enkel og, viktigst av alt, relevant kommunikasjon. Våre markedsførings- og driftsløsninger gjør at du kan samhandle med kunder ved relevante kontaktpunkter, måle kundeopplevelsen deres og handle deretter på en personlig, skreddersydd måte.

Formilla

formilla.com

Formilla.com er en ledende leverandør av kundemeldingsprogramvare for salg, markedsføring og support. Med en kombinasjon av Live Chat, E-post og meldingsverktøy i appen i én kraftig plattform, bruker over 12 000 selskaper over hele verden programvaren vår for generering av potensielle salg, markedsføringsautomatisering og for å forbedre kundestøtten.

Blinger.io

blinger.io

Omnikanal kundestøtte og salgsplattform som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukerstøttegrensesnitt. Blinger.io er den beste omni-channel programvareplattformen. Få tilgang til messengers, e-post og live chat med ett enkelt API, grensesnitt eller integrasjon med helpdesk.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System er en omfattende programvare utviklet for å transformere bedriftens kundekommunikasjon. Med sin funksjon for å integrere ulike kommunikasjonskanaler, kan kundene dine samhandle med deg gjennom live support, chatbot og andre integrasjoner. Denne allsidige plattformen skiller seg ut med sin evne til å automatisere forretningsprosessene dine. Takket være chatbot-funksjonene kan du raskt svare på repeterende spørsmål, kategorisere forespørsler og forbedre kundetilfredsheten. I tillegg sikrer muligheten til å gi 24/7 live support og service en sømløs opplevelse for besøkende. Supsis øker ikke bare kundetilfredsheten, men bidrar også til suksessen til virksomheten din ved å gjøre det mulig for deg å administrere forretningsprosessene dine mer effektivt og raskere.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen er en live chat-løsning for nettstedet ditt som lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt direkte fra Slack. Ved å sette opp en konto hos SignalZen og sette inn et lite stykke HTML-kode i nettstedets kode, vil du begynne å motta chatteøkter fra kundene dine online på Slack. Denne Slack-appen lar deg snakke med besøkende på nettstedet ditt i sanntid og på 2 integreringsmåter - via dedikerte chattekanaler eller tråder i en enkelt kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Vi mener at å utvide din lokale virksomhet ikke bør kreve så mye programvare eller dyr markedsføring. ZyraTalk hjelper lokale servicebedrifter med å bygge bedre relasjoner med kundene sine og vokse siden 2017. Vår verdens første vekstmotor bruker bransjespesifikk nettchat, SMS, e-postmarkedsføring sammen med kunstig intelligens for å forbedre kundeforhold før og etter salget slik at kundene dine fortsetter å komme tilbake. Hvis du er lei av høye kundeanskaffelseskostnader og vil at din lokale virksomhet skal trives, er ZyraTalk noe for deg.

Zupain

zupain.com

Zupain er en plattform som hjelper bedrifter med å opprette og administrere nettbutikker. Vår banebrytende plattform gjør det enkelt for bedriftseiere å bygge sine butikker, integrere sosiale medier og messenger-tjenester og mer. Vi revolusjonerer hvordan nettbutikker skapes og administreres, og vi er den ultimate destinasjonen for Retail SAAS-løsninger.

Soldsie

soldsie.com

Soldsie er en sosial handelsplattform som lar kunder kjøpe produkter gjennom kommentarer på Facebook, Instagram og Pinterest.

Boostiny

boostiny.com

Boostiny er den ledende mobilmarkedsføringsplattformen på tvers av kanaler fra ArabyAds for å øke nettbaserte transaksjoner i stor skala. Boostiny gjør det mulig for annonsører å skaffe brukere og generere nye og gjentatte transaksjoner. Plattformens AI-ledede kupongattribusjonsteknologi utstyrer annonsører med 100 % deterministisk attribusjon som fører til transparent sporing av hver konvertering, slik at de kan måle reelt salg og kampanjens suksess i sin helhet. Boostinys markedsføringsplattform utnytter ArabyAds DMP Personas – MENA-regionens første dataadministrasjonsplattform for å bruke forhåndsbygde og spesiallagde målgruppekohorter og målrette med presisjon. På kort tid har Boostiny drevet mer enn 300 ledende regionale og globale merkevarer i MENA-regionen for å nå sine kunder og øke salget betydelig gjennom mer enn 5000 omhyggelig utformede kampanjer. Toppmerker på tvers av e-handel, finans, underholdning, skjønnhet og mote, sosiale medier og underholdning utnytter Boostinys markedsføringsplattform for å målrette brukere på tvers av kanaler. Med en fleksibel modul for selvbetjening og administrerte tjenester gjør Boostiny det mulig for markedsførere med virksomhet i forskjellige stadier – vekst, akselerasjon eller penetrasjon, for å øke nettbaserte transaksjoner i stor skala. For annonsører: Ny brukeranskaffelse i stor skala Skaff nye kunder i stor skala ved å bruke forhåndsdefinerte og tilpassede målgruppekohorter med ArabyAds DMP Personas 100% Deterministic Attibution Boostinys unike kupongbaserte markedsføringsplattform gjør det mulig for annonsører å måle ytelse på et SKU-nivå slik at du vet hva som fungerer for deg. Zero Mobile Ad Fraud Boostinys markedsføringsplattform eliminerer roboter og mobilannonsesvindel fra kampanjene dine ved å måle bare reelt salg, og øker dermed avkastningen din på tvers av kanaler Markedsføringsplattformen din på tvers av kanaler Utnytt Boostinys sanne markedsføring på tvers av kanaler for å målrette kunder på tvers av direkte, appeiere, nettverk, native og programmatisk økosystem.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat er en sosial handelsplattform for salg direkte fra innboksen på sosiale medier. Funksjoner inkluderer inventar- og produktkatalogadministrasjon, enkel utsjekking, automatisert chatbot, automatisering av handlekurv, kringkasting og mer. Reduser responstiden med automatisert kundestøtte og administrer virksomheten din med ulike integrasjoner.

Supermoon

getsupermoon.com

Strømlinjeformet kommunikasjonsstyring for din bedrift! Supermoon gir deg mulighet til å levere eksepsjonell kundestøtte, bygge varige kundeforhold og spare tid.

Velaro

velaro.com

Velaro er programvare for live chat på nettstedet bygget for å støtte bedriftens unike behov. Ledere innen e-handel, høyere utdanning, helsevesen, legemidler og mer henvender seg til Velaros integrerte plattform for å optimere salget, levere fantastisk service og dramatisk forbedre repsproduktiviteten. Bare Velaro tilbyr ytelsesstyring – en serie med dybdeanalyse- og rapporteringsverktøy utviklet for å drive agenter fortreffelighet og kundetilfredshet. Få tilbakemeldinger i sanntid, finn coachbare øyeblikk – og forbedre deg hele tiden.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.

Posh AI

posh.ai

Posh er et venture-støttet konversasjons-AI-selskap som spunnet ut av MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpliktet til å demokratisere tilgangen til banktjenester og akselerere den ansvarlige bruken av kunstig intelligens for finansinstitusjoner, forvandle hvordan de betjener sine lokalsamfunn og ansatte. Vi transformerer hvordan finansielle tjenesteselskaper kobler til kundene sine og automatiserer arbeidsflyten for kontaktsenteret. Vår AI-plattform spenner over meldings- og talekanaler.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx er et skybasert produkt som bruker samtale-AI, maskinlæring og naturlig språkbehandlingsteknologi for å automatisere interaksjoner med kunder og ansatte. IVA-teknologien leverer rask, enkel og personlig service gjennom bransjeledende stemmegjenkjennings- og digitale meldingsfunksjoner, og skaper positive interaksjoner som gir forbedret kunde- og medarbeidertilfredshet. Mosaicx gjør samtale AI overraskende enkel.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller. Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader. Fundamentos kunder drar nytte av: - Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder - Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering - Bemerkelsesverdig nedgang i AHT ⁠- Urokkelig fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus: - Kundeservice - Lederkvalifisering - Traktstyring - Samlinger - Datavalidering

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den ledende leverandøren av moderne programvare for tjenesteadministrasjon, som gir IT-team mulighet til å automatisere medarbeiderstøtte og tjenestelevering gjennom AI. Atomicwork bringer dine ansatte, IT-systemer, HR-drift og automatisering av forretningsprosesser sammen for å skape en produktivitetspåvirkning på tvers av organisasjonen. Atomicwork hjelper deg med å forbedre ansattes produktivitet og bedriftseffektivitet ved å gi deg en digital bedriftsopplevelse for alle forretningsprosesser med AI-first workflows automation.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI er et SaaS-selskap dedikert til å forstyrre hyperautomatiseringsmarkedet med BotzForce, dens rimelige automatiseringsplattform. Vi oppgraderer den gamle måten å tilby IT Help Desk, salgsprosessautomatisering og kundestøtte med neste generasjons generative AI og automasjonsløsninger. Vår BotzForce-plattform gjør det mulig for bedrifter å administrere tidkrevende og repeterende oppgaver mer effektivt og lavere kostnader ved å automatisere infrastruktur med moderne løsninger som samtale-AI, skyfunksjoner og en enkel plattform uten kode. Cuber AI har hovedkontor i Silicon Valley, med kontorer i Hyderabad, India.

bluecap.ai

bluecap.ai

Få ting gjort raskere, smartere og i skala Tenk deg nær sanntidsoppsummeringer, utløser kontekstuelle oppgaver og fyller ut relevant informasjon automatisert og integrert sømløst i arbeidsflytene dine: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho og mer.

babelforce

babelforce.com

babelforce er den komponerbare stemmeplattformen som forener agenter og automatisering. Plattformen vår gir deg muligheten til å skape kundeopplevelsene du alltid har ønsket deg, med verktøy som alle kan bruke. Hvis du kan tegne den på en tavle, kan du bygge den med babelforce. * Automatiser 90 % av rutineoppgavene * Oppnå €1 million i besparelser per 50 agentplasser * Distribuer VoiceBots på 70+ språk * Lag selvbetjenings- og arbeidsflytautomatiseringer * Legg til enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AIs produkt er en samtaleplattform for kundeengasjement, som hjelper bedrifter til å engasjere seg dypt med kundene sine gjennom en menneskelignende opplevelse av høy kvalitet. Kenyt Chatbots og Voicebots støtter flere språk og produserer overlegent kundeengasjement på grunn av sin avanserte AI-motor med 95 % nøyaktighet, som er mye høyere enn bransjegjennomsnittet. Systemet består av flere gjenbrukbare arbeidsflyter, som å velge en vare på en e-handelsportal, behandle betalinger, bestille avtale osv. og samtidig opprette en permanent bakkanal for markedsføring gjennom meldingsapper. Ettersom databehandling beveger seg fra berøring/skriving til chat og stemme i løpet av de neste årene, er Kenyt.AI med sin dype samtale- og arbeidsflytintelligens best posisjonert for å gi en samtaleopplevelse av høy kvalitet til bedrifter globalt, og utnytte markedsmulighetene på oppover $5B /år. Grunnleggende team kommer fra IIT Roorkee og IIT Mumbai som hver har 15 års relevant bransjeerfaring.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge er den foretrukne leverandøren av Hyperautomation, Robotic Process Automation og IT Automation. Dens svært avanserte intelligente RPA samler alle de essensielle egenskapene som kreves for bedriftsautomatisering som kunstig intelligens, maskinlæring, Chatbot, ETL, klare API-integrasjoner og IT-automatisering. AutomationEdge har allerede levert sin innovative løsning til store multinasjonale selskaper globalt som American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank og Genpact for å nevne noen. AutomationEdge hjelper organisasjoner med å automatisere sine dagligdagse, repeterende regelbaserte oppgaver på tvers av vertikaler, enten det er i HR, IT, front office, middle office eller back office. AutomationEdge er oppført i Salesforce AppExchange og BMC Marketplace.