Side 60–Alternativer - Hubspot

Stylo

askstylo.com

Løs billetter raskere med AI Stylo er en AI-assistent for menneskelige støtteteam. Styr agentene dine med ChatGPT på hver Zendesk-billett, på tvers av alle språk for å løse billetter raskere og gjøre kundene mer fornøyde. Stylo er en Zendesk AI-assistent i hver Zendesk-billett som forstår kundeproblemet, finner løsningen og skriver et svar som agentene dine skal lime inn i billetten. Hva kan Stylo gjøre? - Øk agentene dine med effektiviteten og kraften til AI - Oversett meldinger til og fra alle språk - Standardiser agenttonen når du kommuniserer til kunder - Automatisert billettundersøkelse og svar før du i det hele tatt ser på billetten - Identifiser og prioriter viktige billetter før kundene eskalerer Stylo Assist er en ikke-oppsett nødvendig AI-assistent som bor rett inne i agentenes Zendesk-fane, og bringer kraften til generativ AI med ChatGPT til hver billett. Agenter kan automatisk generere svar på en billett, tilpasse et svar rundt sine egne input, få et sammendrag av lange eller komplekse billetter og håndtere billettoversettelse. De vil også se relevante ressurser, inkludert billetter, kunnskapsbaseartikler og makroer, alt rett fra Assist-appen. Når den er installert, integreres Stylo automatisk med Zendesk, ved å lese i Knowledge Base-artikler, tidligere løste billetter og makroer. Assist bruker denne informasjonen til å generere unike meldinger som er spesifikke for kundens forespørsel, og konfigurerbare innstillinger på merkevarenivå sikrer at svaret er på merket. Assist oversetter også alle meldinger til og ut av alle språk på en måte som høres naturlig ut for mottakeren, slik at agentene dine kan kommunisere naturlig og effektivt.

InSync

insyncai.com

InSync er et produkt fra InSync.AI Inc. (tidligere kjent som ShopInSync Inc), som tilbyr en plattform som gjør det mulig for merkevarer og forhandlere å utvikle dype, kontekstuelle, menneskelignende Chat-assistenter som fungerer på tvers av plattformer og applikasjoner. Målet deres er å hjelpe partnerne deres med å gi kundene den overlegne kundeopplevelsen og oppnå høyere konverteringer, ved å bruke teknologiene deres som består av naturlig språkbehandling, maskinlæring, kontekstbehandling, botmotor, dypsøk osv.

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS er en plattform dedikert til å gjøre viktig programvare rimelig og tilgjengelig for bedrifter i alle størrelser. Med fokus på kommunikasjonsløsninger tilbyr Little SaaS en rekke verktøy utviklet for å øke effektiviteten og effektivisere driften.

swivl

tryswivl.com

Selv de beste Self Storage-operatørene går ofte glipp av nesten 49 % av all innkommende kommunikasjon som kan bli til et salg, mens de kaster bort tid på å svare på repeterende spørsmål, i stedet for å fokusere på inntektsgenererende aktiviteter. Vi introduserer den eneste AI-drevne Customer Engagement-plattformen i Self Storage. Med en bransjeledende Natural Language Processing-modell kan swivl svare på hundrevis av Self Storage-spørsmål som spenner over forskjellige emner. swivl forsterker teamet ditt for å forstå hva som fungerer og justerer automatisk beslutninger på eiendomsnivå hver dag for å tiltrekke seg klare til å leie kunder. Alt på tvers av nettsider, SMS, e-post, tale, QR-koder og andre digitale kanaler. Operatører utnytter swivls automatisering for å drive ting som digitale assistenter, online selvbetjeningsautomatisering, anbefalinger om nettstedbeholdning, avbøyning av kundesenter og omnikanalopplevelser. swivls AI Assistant har en gjennomsnittlig oppløsningsrate på 80 % uten menneskelig innblanding, med mer enn 200 000 assisterte reservasjoner på 4000 Self Storage-steder.

Inline Manual

inlinemanual.com

Inline Manual er en digital adopsjonsplattform for å lage interaktive gjennomganger, verktøytips og støtteartikler rett i kundens app. Med Inline Manual i appen din kan du guide brukerne dine til suksess med fleksible turer, tips og veiledninger for å nå målene sine og oppnå resultater. Kundene deres bruker forfatterverktøyet deres til å bygge opplæringsprogrammer for å hjelpe brukerne ut av blindveier ved å gi hjelp i kontekst. De lyser opp inngående chat, støttemeldinger og kampanjer med engasjerende omvisninger. De kan gjøre alt dette helt uten hjelp fra IT- eller utviklingsteamene deres. Kundene deres bruker segmenterings-, automatiserings- og analyseverktøyene sine for å målrette mot nye brukere og bringe dem med på en reise for å nå viktige introduksjonsmål. Onboarding tar imidlertid aldri slutt, fordi de også bruker de samme verktøyene for å målrette brukere som har gått glipp av nøkkelfunksjoner på nytt, for å sikre at kundene deres får mest mulig ut av programvaren.

Notiondesk

notiondesk.so

Gjør Notion-dokumenter til en kraftig kunnskapsbase med Notiondesk. Tilpass, optimer SEO, støtte flere språk og forbedre kundestøtten på få minutter. Notiondesk forvandler Notion-dokumentene dine til et omfattende hjelpesenter for virksomheten din. Med Notiondesk kan du enkelt lage et strømlinjeformet, søkbart hjelpesenter som inneholder all din Notion-baserte dokumentasjon. Notiondesks plattform tilbyr intuitiv navigering, et rent grensesnitt og umiddelbar synkronisering med ditt eksisterende innhold. Enten du ønsker å redusere kundestøttebilletter, forbedre selvbetjeningen til kundene eller forbedre kunnskapsbasen din, er Notiondesk din beste løsning.

UseResponse

useresponse.com

De har bygget en plattform for å hjelpe bedrifter å bedre forstå behovene til kundene sine. Den integrerer et tilbakemeldingssystem, helpdesk, live chat og kunnskapsbaseverktøy for å gjøre lytting til kundens stemme handlingsvennlig, håndterbar og produktiv. Verdenskjente selskaper som Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco og HH.ru samler enkelt inn tilbakemeldinger fra tusenvis av kunder og forbedrer kundeopplevelsen ved å tilby kundestøtte omnikanal. UseResponse er dedikert til å gjøre tilbakemeldinger fra kunder mer meningsfulle og gjøre det mulig for bedrifter å ta datadrevne produktutviklingsbeslutninger.

Userlane

userlane.com

Userlane er en prisvinnende digital adopsjonsplattform som identifiserer og eliminerer adopsjonsbarrierer på tvers av programvare. Oppdag hvilke programvareapplikasjoner som er i bruk, forstå bruksmønstre og områder med digital friksjon, og forbedre ansattes produktivitet og opplevelse. Realiser den fulle verdien av programvareinvesteringer med Userlane.

Helpshift

helpshift.com

Helpshift, et datterselskap av Keywords Studios, er en forbruker-første digital støtteplattform som gir en effektiv, personlig tilpasset, moderne støttereise. Konversasjons-AI, maskinspråkoversettelse, automatisering og segmentering løser raskt forbrukerproblemer på tvers av oppslukende kanaler som mobilapper, spillkonsoller og XR-opplevelser på over 150 språk. Få forbrukerne raskere på nett igjen med over 50 % automatisering for effektiv oppløsning.

Apty

apty.io

Apty, en skybasert programvareløsning, hjelper bedrifter å strømlinjeforme driften og øke effektiviteten gjennom veiledede ansattes opplevelser og proaktive analyser som akselererer digital adopsjon og prosessoverholdelse. Ved å bruke Aptys vellykkede beste praksis-metodikk for digital adopsjon, kan bedrifter øke ansattes engasjement og forbedre datahygienen. Hver måned bruker millioner av brukere over hele verden Apty for å lære nettbaserte apper og utmerke seg i jobben sin hos ledende selskaper som Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley og mange flere. Apty - Digital adopsjon gjort riktig Aptys alt-i-ett-plattform gir deg pålitelige data som muliggjør informert beslutningstaking for å øke applikasjons-ROI og ansattes produktivitet.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio er en tjenesteadministrasjonsplattform med innebygd CRM, kraftig arbeidsflytbygger, tilpassbar billettruting og prioritering, merkede selvbetjeningsportaler og kodefri konfigurasjon. Vivantio effektiviserer prosesser for serviceteam innen B2B-kundestøtte, IT, fasiliteter, HR, juridisk, finans og GRC. Løsningen vår er spesielt effektiv for B2B-tjeneste- og programvareleverandører, eller selskaper som opplever høy vekst og trenger å skalere støtteoperasjoner. Vivantios plattform er utrolig fleksibel, og tilbyr bedriftsfunksjonalitet til hver kunde – i tillegg til muligheten til å slå disse funksjonene på og av etter behov. de tror på demokratisering av teknologi, og det er grunnen til at Vivantio er svært konfigurerbar uten å måtte stole på ingeniører eller konsulenter for å gjøre konfigurasjonsendringer.

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits er den AI-drevne plattformen designet for å øke produktveksten. De gir produktadopsjon og engasjementflyter som ganske enkelt fungerer. Sett brukere ombord automatisk, veiled dem til å låse opp den fulle verdien av applikasjonen, og se konverteringene øke. Deres kraftige funksjonssett inkluderer: * AI-drevne PRODUKTOMVISNINGER OG GJENNOMGANG for å veilede brukere trinn for trinn gjennom brukergrensesnittet * TIPS, BEACONS OG VERKTØYTIPS for å fremheve nye funksjoner, gi tips og gi kontekstuell støtte * ONBOARDING CHECKLISTER for å vise brukere fremdriften av deres ombordreise * IN-APP KUNNGJØRINGER for publisering av viktige nyheter direkte i applikasjonen * IN-APP NEWSFEED for å holde brukerne oppdatert * NPS & SURVEYS for å måle tilfredshet og fange innsikt direkte i produktet * BRUKERTILBAKE-WIDGET for å spore stemninger samt gjøre det enkelt for brukere å rapportere feil og dele ideer * HJELPESENTER (Life Ring Button) for å tilby ett sentralisert sted for all onboarding og støttedokumentasjon, samt enhver tredjeparts chat-widget * KUNNSKAPSBASE for å la brukere løse problemer uten å måtte kontakte support * TILPASSEDE HENDELSER for å utløse flyter basert på brukeratferd i applikasjonen * BRUKERSEGMENTERING for å skreddersy opplevelser til personas og vise forskjellig innhold til individuelle kohorter * ANALYTIKK for å forstå hvor brukere blir sittende fast, hva de liker og hva som må forbedres * Product Fruits editor ble bygget med en ikke-teknisk bruker i tankene, og de trenger ingen kodingsferdigheter for å skape vakre onboard-opplevelser. De betjener store og små bedrifter over hele verden, og hjelper dem med å forbedre produktadopsjon, øke konverteringer, redusere churn og redusere supportbilletter.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid er den intelligente støtteplattformen spesielt utviklet for produkter og enheter. Mavenoids spesialbygde teknologi gir klassens beste kundestøtte med intelligent feilsøking og personlig fjernstøtte som gir oppløsningsrater på 58 % og oppover. Med Mavenoid gir produktprodusenter og -selgere geninivå kundestøtte og realiserer strålende avkastning.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow tilbyr omnikanal-støtteløsninger som gir team av alle størrelser verktøyene de trenger for å drive en fantastisk kundeopplevelse. Enten du ønsker å forbedre storskala call center-operasjoner og helpdesk-funksjonalitet eller bare ønsker å implementere bedre verktøy for generering av potensielle salg og kundestøtte for din lille bedrift, vil programvaren vår hjelpe teamet ditt til å jobbe raskere og smartere, samtidig som du gjør kundenes opplevelse med merkevaren din bedre.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent er Ozonetels skybaserte kontaktsenter som en programvare (CCaaS)-plattform som er klarert av Indias ledende merkevarer for å drive effektiv, kostnadseffektiv og skalerbar kontaktsenterdrift. Den kombinerer egenskapene til multikanals ACD, intelligent IVR, kraftige oppringere, kvalitetsovervåking og AI-systemer som gjør det mulig for bedrifter å skape sømløs omnikanal kundekommunikasjon. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX – CloudAgent tilbyr en enhetlig plattform for å enkelt administrere telefonsamtaler, SMS, WhatsApp og mer. Agentene dine kan enkelt bytte mellom tale- og digitale kanaler på ett enkelt dashbord. Sikre samtalekontinuitet for kundene dine på tvers av kanaler. * Dype CRM-integrasjoner. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents ferdiglagde CRM-integrasjoner logger du anropsdata og anropsopptak automatisk inn i CRM-en din. Agenter klikker for å ringe eller svarer på anrop fra selve CRM. De ser kundedata mens de snakker, og løser spørsmål 25–35 % raskere. * Overlegen overvåking. For transformert agentytelse - CloudAgent tilbyr de mest omfattende og fleksible instrumentbordene, og sporer ytelse på tvers av 300+ parametere. Veiledere får et fugleperspektiv av alt som skjer på gulvet deres. Du sporer og vurderer beregninger på tvers av kampanjer og team for praktisk opplæringsinnsikt.

Tenovos

tenovos.com

Tenovos er en data-first digital asset management-plattform, intuitivt designet for å gi merkevarer mulighet til å strømlinjeforme og automatisere den tradisjonelle kompleksiteten ved å lage og aktivere globalt innhold. Når den er aktivert, kan innholdsytelsen måles på tvers av kanaler og kampanjer, slik at merkevareteam kan kvantifisere suksessen til deres historiefortellingsinvestering og dens innvirkning på forretningsvekst. Noen av de største detaljhandels-, CPG- og medie- og underholdningsmerkene for bedrifter har sømløst integrert den skybaserte Tenovos-plattformen i sin eksisterende teknologistabel for å hjelpe til med å maksimere effektiviteten av administrasjon av innholdsarbeidsflyter og optimalisere ytelsen til innholdet de lager. Tenovos er privateid og har hovedkontor i New York City.

Fluid Topics

fluidtopics.com

Fluid Topics' AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) er en programvareløsning som samler inn og forener alle typer dokumentasjon, uansett opprinnelig kilde og format, og deretter mater det relevante innholdet til enhver digital kanal, enhet og applikasjon, i sammenheng med brukernes behov og miljø. Fra programvare- og elektronikkselskaper til maskinvare- og utstyrsprodusenter, Fluid Topics støtter teknologiske organisasjoner over hele verden med å optimalisere innholdsoperasjonene deres og få mest mulig ut av deres teknologiske dokumentasjon. Deres CDP er designet for å integreres med din eksisterende infrastruktur og verktøy for å muliggjøre dynamisk publisering uten å forstyrre selskapets skriveprosess. Si farvel til forhåndsgenererte HTML-sider og rigide formater og hei til Content as a Service.

Ada

ada.cx

Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinnet med sving-for-sving-veiledning (som en navigasjonsapp) sømløst integrert i dine eksisterende arbeidsflyter. Kunder løser problemer raskere, første gang, med 90 %+ nøyaktighet og svar på sekunder. - Innhenting av ekspertkunnskap -Raskere oppløsningstider -Økt anropsavbøyning -Økt førstegangsfiks -Forbedre CSAT -Raskere ombordstigning Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, CA, samarbeider med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow, og støttes av ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro et førsteklasses kunnskapsstyringssystem (KM) som fokuserer på å gi nøyaktige svar til både ansatte og kunder. Livepro har vært pålitelig globalt i over to tiår, og strømlinjeformer intrikate prosesser, kommuniserer kritiske oppdateringer i sterkt regulerte bransjer, forbedrer produktiviteten ved å redusere treningstiden og gir verdifull ledelsesinnsikt. Med sitt AI-assisterte søk leverer livepro sømløst styrt kunnskap på tvers av nett, chatbots, CRM-er og selvbetjeningsportaler, og tilbyr en omfattende omnikanal-opplevelse fra én enkelt kilde til sannhet. Hos livepro er de stolte av å ha systemet som er lettest å bruke, lettest å administrere og et team som er lettest å jobbe med – alltid.

Turf

useturf.io

Turf er fellesskapsplattformen for SaaS-selskaper. Plattformen tilbyr brukervennlige fora som gir dybdediskusjoner mellom brukerne dine. La brukerne utføre selvbetjening ved å svare på hverandres spørsmål. Et fellesskap bygget med Turf gir ett enkelt møtepunkt for brukerne dine med fellesskapsfora, kundetilbakemeldingstavler, kunnskapsbaser og hjelpesentre, veikartvisninger, endringslogger, funksjonsforespørsel, feilrapportering, akademifunksjonalitet, teknisk dokumentasjonshuber og nettsamfunnsarrangementer. Turf-plattformen senker støttekostnadene med 54 %, senker churn-raten med 32 %, og dyrker 3 ganger høyere kundeengasjement.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.

Shelf

shelf.io

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjemaer, chat, CRM, støtteapper og kontaktsenterplattformer. Identifiser gap mellom spørsmål og svar med Hylleanalyse og automatiser innholdspublisering til hver kanal.

Zammit

zammit.shop

En klar til å lansere e-handelsplattform som er enkel, rask, personlig og lokalisert! Du trenger ingen teknisk bakgrunn for å starte butikken med alle nødvendige integrasjoner på få minutter

Yourhosting

yourhosting.nl

Yourhosting er den største vertsleverandøren i Nederland, spesialisert på delt hosting, VPS, domenenavn, SSL og skytjenester som Office 365. Vi hjelper gründere til å lykkes på nettet med våre tjenester og nyttige blogger og whitepapers. I mer enn 20 år har vi gjort alt vi kan for å gi kundene våre best mulig ytelse, sikkerhet og støtte. Med et team av lidenskapelige eksperter utmerker vi oss som en førsteklasses webvert gjennom vår ekspertise, kundevennlighet og vidtrekkende service, som våre kunder vurderer med 8,5.

WestHost

westhost.com

WestHost er et lokalt webvertsselskap i Utah drevet av THG Ingenuity med global innflytelse. Ligger i Logan, tilbyr vi rimelig webhotell til alle former for virksomhet, fra lokale oppstartsbedrifter til store internasjonale virksomheter. Vår førsteklasses ekspertstøtte for nettskyhosting, dedikerte servere, forhandlerhosting, domeneregistrering, e-handelsverktøy, nettsteddesign og selgerkontoløsninger betyr at du ikke trenger å lete lenger etter dine online behov.

Webtrez

webtrez.com

Lag din egen fantastiske nettside med Webtrez, den enkleste og raskeste måten å bygge en profesjonell online tilstedeværelse på. Enten du er en erfaren koder eller bare har begynt, gir vårt intuitive dra-og-slipp-grensesnitt deg mulighet til å designe nettstedet ditt uten problemer. Webtrez.com er en kraftig nettstedbygger som gir brukere mulighet til å lage profesjonelle nettsteder med letthet. Den har AI-drevet innholdsgenerering, intuitiv dra-og-slipp-redigering, tilpassbare maler og sømløse publiseringsalternativer.

U do

udo.net.au

Udo, et australsk selskap som leverer en enestående selvadministrert nettstedbygger for små og mellomstore bedrifter. Vi henvender oss til små og mellomstore bedrifter så vel som foreninger, sportsklubber, individuelle artister og alle som ønsker å kommunisere, selge, promotere eller bare bekrefte deres tilstedeværelse på nettet. Udo ble utviklet for selskaper som deg, et selskap som bare trenger mer! Ditt nåværende CMS kutter det ikke lenger, du trenger mer kraft, mer fleksibilitet, mer funksjonalitet uten å måtte forholde seg til forskjellige tjenesteleverandører eller plugins. Du har spesielle krav eller kanskje du trenger noe skreddersydd og du ønsker å gi nettstedet ditt et virkelig formål. Udo tilbyr deg alt dette, kraften og verktøyene til å administrere nettstedet ditt selv, for å legge til, endre og oppdatere så ofte du vil. Fordi Udo er programvare på bedriftsnivå, kan du også velge fra et integrert produktkatalogverktøy, e-handels- og CRM-verktøy og e-postmarkedsføring for å selge tjenestene og produktene dine og promotere regelmessig til kundebasen din.

Siteklik

siteklik.nl

Siteklik er en nettbygger som lar små bedrifter lage sin egen nettside innen noen få klikk. Sitekliks verktøy lager hele nettstedet, inkludert unikt nettstedinnhold, bilder og bilder ved hjelp av maskinlæring og AI. Om nødvendig kan vår klient redigere innholdet.

Prodáct

prodact.io

Prodáct tilbyr en fleksibel, brukervennlig nettstedbygger designet for alle fra frilansere og markedsførere til små bedrifter og nettstudioer. Lag fantastiske nettsteder fra maler eller scratch med tilpassbare stiler, omfattende SEO-funksjoner og ren kode for å forbedre din digitale tilstedeværelse. Ideell for personlig og forretningsbruk med skalerbare prisplaner.