Side 11–Alternativer - GoTo
Cloodot
cloodot.com
Cloodot er en alt-i-ett omni-kanal kundeopplevelsesadministrasjonssuite. Cloodot legger til rette for en effektiv og konsistent arbeidsflyt for å bygge omdømme, engasjere og pleie langsiktige relasjoner med kunder gjennom flere digitale plattformer Administrer chatter og anmeldelser fra flere Google mine bedriftsoppføringer, Facebook-sider, WhatsApp-numre, Google-bedriftsmeldinger, nettsteder, SMS/ Tekst tall etc. gjennom ett enkelt dashbord. 1. Bedre rykte på nettet Samle, vis frem og svar på flere anmeldelser enkelt. 2. Enkel Omni-tilstedeværelse Ta med alle chatter til en brukervennlig multiagent-innboks. Direkte chat-alternativ i Google-søk for å få flere henvendelser enkelt. Distribuer og tilordne kanaler til en eller flere brukere, overlevere chatter og anmeldelser mellom brukere og avdelinger på et sekund. Flere agenter kan samarbeide og administrere kanaler som WhatsApp, Google-meldinger osv., noe som ikke er mulig med originale native apper. 3. Rask engasjement av høy kvalitet Kutt ned første og gjennomsnittlige responstid til bare sekunder fra timer. Egendefinerte malsvar, påminnelser, tagger, oppgaver, notater etc. 4. Automatisk CSAT-måling Automatisk CSAT-undersøkelse på hver chattekanal for å måle kvaliteten på engasjementet. 5. Re-engasjement-kampanjer Generer mer inntekt fra eksisterende kunder ved å sende massemeldinger om tilbud og programmer med jevne mellomrom. 6. Reduksjon av arbeidsmengde Automatiserte gjennomgangssvar og arbeidsflyt for samarbeidsbehandling av agent-bot-chat reduserer involvering av arbeidskraft med 50 - 80 %. Gjør kundeengasjement ekstremt enkelt for CS-agenter. 7. Enkel overvåking Resultatovervåking og rapportering i sanntid gir mer ansvarlighet. Agenter blir mer produktive, noe som til slutt resulterer i raskere og kvalitetsopplevelse for kundene. 8. Kostnadsreduksjon Erstatter 1/2 et dusin forskjellige betalte verktøy. Øker effektiviteten og reduserer de totale utgiftene. 9. Sikker tilgang Det er ikke nødvendig å gi CS-agenter tilgang til opprinnelige plattformer. Agenter vil ikke bli distrahert av andre sosiale medier-aktiviteter. 10. Overlegen støtte Dedikert kontoansvarlig On-Call-støtte Ingen kostnad personalopplæring Ingen oppsettskostnader
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker er et mobilvennlig salgsverktøy som bringer hele salgsteamet på samme side. Salgsteam kommuniserer med nye potensielle kunder for å generere virksomhet og eksisterende kunder for å oppselge og utvide forretningsrelasjoner ytterligere. Selv om dette kan skje regelmessig eller uregelmessig, er det sjelden synlighet på hva som skjer uten et verktøy som kobler teamet på bakken til lederne i hovedkvarteret. URVA gjør det mulig å bygge bro over dette gapet. Salgspersonellet på farten har en kjekk app med seg, som lar dem registrere alle kundeinteraksjoner på sekunder, og det også med geotagging for synlighet. Til gjengjeld får ledere se hva som skjer og veilede teamene deres om nye produkter og tjenester, samt sette mål og planer for uken/måneden uten å måtte snakke med hvert teammedlem. Til slutt, på ledernivå, er alle disse interaksjonene tilgjengelige for forbruk i bitstørrelse dashbord og planlagte rapporter. Alle funksjonene til URVA Sales fungerer overalt fra telefonen til storskjermen og alt i mellom. URVA Sales er klarert av noen av de ledende banker, telekom og farmasøytiske selskaper i verden.
Workstorm
workstorm.com
Workstorm er bedriftssamarbeidsplattformen som gir team den effektiviteten de trenger for å gjøre mer arbeid på kortere tid. Bygget av profesjonelle for profesjonelle, selskapets fullt integrerte, tilpassbare samarbeidsplattform kombinerer arbeidsflyteffektivitet med datasikkerhet. Plattformen kombinerer alle former for kommunikasjon inkludert: meldinger, e-post, videokonferanser, kalender, skjermdeling og fildeling, for å nevne noen.
Level RMM
level.io
Level RMM er en plattform for ekstern overvåking og administrasjon (RMM) designet av IT-fagfolk for å løse problemene som ofte står overfor i eksterne miljøer. Med fokus på effektivitet, automatisering og sikkerhet, gir Level MSP-er administrasjon av endepunkt i sanntid, patchadministrasjon og skyadministrasjon for å sikre fullstendig synlighet og kontroll over IT-infrastrukturen din. Vår sentraliserte plattform effektiviserer diagnostikk, feilsøking og arbeidsflytautomatisering, samtidig som produktiviteten forbedres og kostnadene reduseres. Hold deg sikker og proaktiv med Level, RMM-løsningen bygget for din suksess.
Canopy
gocanopy.com
Canopy er den ledende plattformen for fjernovervåking og administrasjon (RMM) for komplekse maskinvareløsninger som kiosker, POS-systemer, digitale skjermer, sikkerhetssystemer og andre IoT-enheter. Canopy hjelper tekniske team som er ansvarlige for å støtte og vedlikeholde disse smarte enhetene, strømlinjeforme aktiviteter som ekstern feilsøking, programvareoppdateringer, enhetskonfigurasjon og onboarding, og rapportering av oppetid og ytelse.
Domotz
domotz.com
Domotzs nettverksovervåking og administrasjon gir deg kontroll over nettverket ditt. Med full-kontekst synlighet av IT-infrastrukturen din og verktøyene for å løse problemer raskt med færre ressurser, kan IT-team levere bedre servicekvalitet og trygt administrere nettverket sitt. Avdekk blindsoner for å unngå overraskelser: Oppnå synlighet i full kontekst ved å identifisere alle eiendeler og tilhørende egenskaper, og avsløre blindsoner som kan føre til uventede problemer og driftsstans. Spar tid og ressurser med raskere og enklere problemløsning: Løs støtteforespørsler raskere, minimer avbrudd og frigjør tid og ressurser til å fokusere på andre prioriteringer. Overgå forventningene til tjenestelevering: Hold nettverket ditt stabilt og løs raskt problemer når de identifiseres, minimer avbrudd og øke produktiviteten til de du støtter.
Senturo
senturo.com
Senturo tilbyr en enhetlig plattform for beskyttelse av mobil IT-ressurser, geosporing og overvåking av samsvar. Nøkkelfunksjoner inkluderer: • Mobil IT Fleet Management: Organiser og administrer enheter på tvers av ulike operativsystemer med omfattende lagerstyring, tilpassede søkefiltre, sømløs registrering og integrasjoner, og låneadministrasjonsmuligheter.  • Retningslinjer og automatisering: Strømlinjeform administrasjonen av sikkerhetspolicyer ved å automatisere samsvarsprosesser, implementere stedssporing og geofencing, håndheve bruks- og sikkerhetspolicyer, og sette opp sikkerhetsautomatisering tilpasset organisasjonens personvern- og sikkerhetsinnstillinger.  • Sikkerhetsovervåking: Oppretthold full synlighet med 24/7 overvåking, sanntids dashboards, detaljerte enhetssikkerhetsrapporter, administratoraktivitetslogger og sikker dataoppbevaring for å ligge i forkant av potensielle trusler.  • Hendelsesrespons: Svar raskt på sikkerhetshendelser med verktøy for feilsøking, eksterne sikkerhetshandlinger som låsing eller tørking av enheter, manglende modus for å spore tapte enheter og massevarslinger for effektiv kommunikasjon.  Senturo støtter flere operativsystemer, inkludert macOS, Windows, iOS, Android og Chrome OS, og sikrer omfattende beskyttelse og administrasjon på tvers av ulike enhetsflåter.
EverHelp
ever-help.com
Kundeservice outsourcing-team med en datadrevet tilnærming. EverHelp er en bransjeledende leverandør av kundeserviceløsninger. Dets dedikerte teammedlemmer er forpliktet til å styrke bedrifter til å yte bemerkelsesverdig kundeservice. EverHelps oppgave er å transformere outsourcet kundeservice og avlive myten om at outsourcing betyr dårligere service. EverHelp fungerer som kundenes mest pålitelige forretningspartner, noe som gjør dem i stand til å knytte varige bånd med sine kunder. EverHelps visjon er å skape meningsfulle forbindelser mellom bedrifter og deres kunder. EverHelps kundeoutsourcing-team er her for å støtte kundene dine 24/7, slik at du kan fokusere på å skalere opp virksomheten din. EverHelps reise begynte i 2019, og underveis har vi lansert over 100+ prosjekter. EverHelps medarbeidere har ekspertise innen ulike bransjer, fra startups til SaaS-selskaper. EverHelps tjenester inkluderer: * Kundestøtteoperasjoner * Back Office-støtte * Støtte for mobilapper * Teknisk støtte * Salgsstøtte EverHelp gir deg omfattende støtteløsninger som dekker deres behov og går utover dine forventninger.
Stames
stamesoft.com
Med fremveksten av sosiale medier, flere kommunikasjonskanaler og tredjepartsapplikasjoner, kan det være overveldende å administrere bestillinger, salg, forespørsler, forespørsler, tilbakemeldinger, klager og andre viktige data. Programvaren gir en sentralisert plattform som effektiviserer kommunikasjonen mellom kundeteamet, reduserer responstiden og øker kundetilfredsheten. Stames tilbyr en sikker, enhetlig plattform som konsoliderer data fra ulike tredjepartskilder, fremmer samarbeid, kobler kunder til team og legger til rette for velinformerte beslutninger på tvers av avdelinger. Gjennom Stames' integrasjonsmuligheter kan bedrifter sentralisere datatilgang, og sikre en enkelt, robust plattform for strømlinjeformet drift. Dette posisjonerer Stames som et kraftig verktøy som effektivt kan brukes på tvers av ulike bransjer for å håndtere ulike brukssaker.
SPLICE Software
splicesoftware.com
Lever konsistent, på merkevare, multi-kanals kommunikasjon til kundene dine med letthet. Gjennom bruk av automatiserte anrop, tekstmeldinger, e-post og tale støtter SPLICE-programvaren bedrifter i å lage engasjerende og effektive kommunikasjonsprogrammer som integreres sømløst med alle eksisterende arbeidsflyter. SPLICEs patenterte Dialog Suite™ administrerer alle dine kundevalg for å sikre at all kommunikasjon er lovlig. Fra markedsføringsmeldinger og undersøkelser til betalingsbehandling og påminnelser, SPLICEs automatiserte kommunikasjon kan gi effektivitet til enhver brukssituasjon og kan brukes på både inngående og utgående meldinger. Og med prisbelønte analyseverktøy kan du selv se forskjellen kvalitetskommunikasjon kan gjøre!
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro bidrar til å øke bedriftens bevissthet om anmeldelser på nettet. Ledere, eiere og ansatte kan oppdateres hver gang bedriften din får en online anmeldelse fra nettsteder som Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor og mer. Når dine ansatte leser anmeldelser, føler de seg bemyndiget til å ta mer eierskap i ytelsen. Reply Pro gjør det også superenkelt å øke kundeengasjementet. Mobilappen vår lar deg svare på alle anmeldelser fra ett sted. Dette lar ledere umiddelbart svare tilbake på enhver ny anmeldelse.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia er en omnikanal-plattform som lar deg kontakte kundene dine via e-post, SMS og talekampanjer. Denne plattformen har også databaseadministrasjon, automatisering, landingssider og skjemaer, API og integrasjoner og mye mer.
Grispi
grispi.com
Grispi er en skybasert plattform for administrasjon av kunderelasjoner. Det lar bedrifter enkelt administrere alle støttekanaler som innkommende/utgående samtaler, e-post, live support og sosiale medier fra en enkelt plattform. Grispi er en kraftig kundeopplevelsesplattform som hjelper bedrifter med å levere personlige og engasjerende opplevelser til sine kunder. Med Grispi kan bedrifter lage tilpassede chatbots, live chat-widgeter og andre interaktive opplevelser som kan brukes til å svare på spørsmål, gi støtte og øke salg. Grispi er et godt valg for bedrifter i alle størrelser som ønsker å forbedre kundeopplevelsen. Plattformen er enkel å bruke og skalerbar, og den tilbyr et bredt spekter av funksjoner og tilpasningsmuligheter. Her er noen av de viktigste fordelene med Grispi: * Personlig tilpassede opplevelser: Grispi lar bedrifter lage personlige opplevelser for sine kunder basert på deres individuelle behov og preferanser. * Engasjerende opplevelser: Grispis interaktive opplevelser er designet for å holde kundene engasjerte og interesserte. * Skalerbar: Grispi kan skaleres for å møte behovene til bedrifter i alle størrelser. * Enkel å bruke: Grispi er enkel å bruke, selv for bedrifter med begrenset teknisk ekspertise. Hvis du leter etter en kraftig kundeopplevelsesplattform som kan hjelpe deg med å forbedre kundeinteraksjonene dine, er Grispi et flott alternativ.
Grasp
getgrasp.com
Grasps skyapplikasjon for kundestøtte gir nettforhandlere og andre småbedrifter mulighet til å svare på kundespørsmål raskere og bedre enn noen gang. Én teaminnboks for kundechatter, e-poster og innlegg på sosiale medier. Forbedre helpdesk! Grasp samler flere kommunikasjonslinjer og skaper én historie fra alle kontaktøyeblikk. Slik får du tilbake kontrollen over kundeservicen din.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale er et CPaaS-selskap som styrker bedrifter og applikasjonsutviklere ved å gi dem kommunikasjonsautomatiseringsverktøy som APIer, programmerbar tale, SMS og SIP Trunking. Den gjør det mulig for telefoniadministrasjon i sanntid å ringe og motta telefonsamtaler, sende og motta tekst og utføre andre kommunikasjonsfunksjoner. DIDforSale SIP Trunks er testet, verifisert og sertifisert av selskaper som Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC, etc.
connexease
connexease.com
Connexease er en flerkanals, samtalestøtteplattform for kundeservicedomene. Det er et plug & play-brukergrensesnitt for hodeløse kundestøttekanalintegrasjonsplattformer og fungerer med både merkevarer og tredjeparts outsourcingselskaper. Connexease leverer et bredt spekter av løsninger for kundebehandling og kundesentermarkedet hovedsakelig med samtalekanaler som WhatsApp business, FB Messenger, Instagram etc. Målet er å endre definisjonen av Customer Care på en bedre måte!
chatlyn
chatlyn.com
chatlyn er en AI-drevet kundeengasjementplattform som hjelper deg med å automatisere kundekommunikasjon, redusere arbeidsbelastning og optimalisere engasjement for å forbedre kundetilfredsheten og øke inntektene dine. En av chatlyns nøkkelfunksjoner er dens omnikanal-innboks, som lar deg administrere alle kundeinteraksjoner fra ett sentralt sted. Dette inkluderer e-post, webchat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram og mer. Få AI-genererte svarforslag for raskere svar. Forbedre meldingsutkastene dine med AI-genererte anbefalinger mens du skriver meldinger. Oppsummer samtaler med et klikk. chatlyn støtter +25 språk, enhver melding vil bli oversatt til det språket du velger, og du kan svare på ditt språk og kundene dine vil motta meldingen oversatt til deres språk. Det kraftige billettsystemet gjør det enkelt å tildele og spore klientforespørsler, og sikrer at ingen kunder blir ubesvart. Du kan også legge til tilpassede attributter til kontaktene dine. Med de egendefinerte attributtene kan du lage lister basert på det og til og med lage dynamiske lister som endres automatisk, disse dynamiske listene endres i sanntid, og legger til og sletter personer avhengig av attributtene. chatlyn tilbyr også en rekke markedsføringsautomatiseringsfunksjoner designet for å hjelpe deg å spare tid og øke potensielle salg og fortjeneste. Disse inkluderer søkeorddeteksjon, som lar deg automatisk svare på kundehenvendelser basert på spesifikke vilkår, og eliminerer behovet for å kaste bort tid på å svare på det samme spørsmålet flere ganger. Integrasjoner med CRM, PMS, POS og andre systemer for å hjelpe deg bedre å forstå og engasjere kundene dine. Du kan også få tilgang til detaljerte analyser og rapporter som gir verdifull innsikt i kundeatferd og engasjement. Som et resultat kan du optimalisere kundeinteraksjonene dine og forbedre den generelle ytelsen. chatlyn er 100 % GDPR-kompatibel, og sikrer at du kan bruke plattformen uten bekymringer om personvern. Nett-, iOS- og Android-appene lar deg få tilgang til kundesamtaler, data og motta varsler når som helst og hvor som helst. Samlet sett er chatlyn et kraftig verktøy for enhver bedrift som ønsker å forbedre kundekommunikasjonen, levere høyere konverteringer og til slutt drive mer salg.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS hjelper virksomheter som din med å utvikle målrettet, engasjerende personlig kommunikasjon og varslinger ved å gjøre det enkelt å bruke dine dyptgående kundedata som kjønn, alder, plassering, produktkjøpshistorikk og kjøpsmønstre. Ved å være skybasert kan AIRDOCS gi små og mellomstore bedrifter en komplett pakke med funksjoner for store bedrifter – sammen med større fleksibilitet, hastighet til markedet og lavere kostnader som SMBer trenger. AIRDOCS lar deg lage meldinger i forskjellige medieformater (PDF, HTML, tekst og video), implementere multi-kanal levering av utskrift, e-post, SMS og DocuSign-tjenester. Hvert dokument, e-post, tekstmelding, uttalelse, kontrakt eller push-varsling du sender er alle en del av den større, pågående samtalen med kunden din. Vend deg til AIRDOCS når dine behov vokser fra dine evner. Vi hjelper deg med å lykkes med vår flerkanals, neste generasjons kommunikasjonsskyplattform for enestående distribusjonsfleksibilitet og full kontroll over kommunikasjon. Det er så enkelt med AIRDOCS, den smarte korrespondanseplattformen
Simpu
simpu.co
Simpu er en omfattende kundekommunikasjonsplattform designet for å transformere måten du kobler deg til kundene på. Vår best-i-klassen delte innboks samler alle kanalene som betyr noe for kundene dine, og gir et enhetlig, samarbeidende syn. Simpus intuitive live chat-widget gir mulighet for engasjement i sanntid, mens våre toppmoderne chatbots automatiserer og tilpasser kundeinteraksjoner, og tilbyr en unikt skreddersydd opplevelse. Simpu revolusjonerer også kundestøtte ved å integrere WhatsApp-grupper, og skaper en lett tilgjengelig og kjent plattform for kundene dine. Våre kraftige analyser gir dyp innsikt i samtaler og teamytelse, slik at du kontinuerlig kan optimalisere kommunikasjonsstrategiene dine. Til slutt hjelper Simpu deg ikke bare med å skape fornøyde kunder, men gjør dem også til dine største talsmenn ved å gjøre det enkelt å sende enkle anmeldelsesinvitasjoner. Med Simpu administrerer du ikke bare kundekommunikasjon - du forbedrer den, tilpasser den og tar den til neste nivå. Opplev fremtiden for kundekommunikasjon med Simpu.
Saysimple
saysimple.com
Koble til kundene dine via WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-post og mange andre kanaler. Sentraliser kundekontakten, samarbeid med kollegaer om innkommende meldinger og svar automatisk på vanlige spørsmål med Saysimple. Saysimple, en omni-kanal kundekommunikasjonsplattform, bygget for å utnytte digital kundeservice fra ett enkelt arbeidsområde for tverrfunksjonelle team. Nyt tettere samarbeid, effektive arbeidsflyter og mer fornøyde kunder.
ROBIN
cm.com
ROBINHQ er nå en del av CM.com Mobile Service Cloud, og tilbyr avanserte kundeserviceløsninger designet for å forbedre kommunikasjon og støtte. Denne plattformen gir teamene mulighet til å levere raske og personlig tilpassede kundeserviceopplevelser på tvers av flere kanaler. Nøkkelfunksjoner: * Samlet innboks: Administrer kundeinteraksjoner fra ett enkelt grensesnitt, integrer ulike kommunikasjonskanaler for sømløs støtte. * 360° kundeprofiler: Få tilgang til omfattende kundedata for å skreddersy interaksjoner og forbedre tjenestekvaliteten. * Chat-widget: Implementer en chat-løsning på nettstedet ditt for kundeengasjement i sanntid. * Skalerbarhet: Dra nytte av de robuste egenskapene til CM.com for å optimalisere og skalere kundeserviceoperasjoner effektivt.
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk er en skydrevet helpdesk som gjør det mulig for nettbutikker å forbedre kundeserviceleveringen ved å redusere tiden det tar å løse kundehenvendelser. ReplyDesk integreres med e-poster, sosiale mediekontoer, nettbutikker og verdens ledende salgskanaler for å gi en enhetlig innboks for all kundekommunikasjon. Automatiser e-postsvar og kundehenvendelser ved hjelp av smarte automatiseringsregler. Kundestøtteagenter kan raskt sette inn automatiske forslag til svar for vanlige spørsmål og injisere e-postmaler. Agentene dine kan også nevne andre lagkamerater og merke billetter for assistanse og organisering. ReplyDesk oversetter også automatisk meldinger fra kunder til ditt valg av 140 språk, slik at du effektivt kan betjene flere territorier. Løs kundeproblemer i sanntid og administrer alle tvister, returer og refusjoner fra alle nettbutikkene, markedsplassene og salgskanalene dine. Koble salgskanalene dine til ReplyDesk, og begynn å behandle alt på ett sted.
Qpien
qpien.com
Alt-i-ett kundekommunikasjonsstyring og automatisering Qpien er en meldingsplattform for omnikanal-støtte, salg og markedsføringsplattform designet for e-handel. Qpien er en omni-kanal kundestøtteplattform for e-handelsbutikker som lar kundeserviceteamet ditt administrere all din støtte, kundeservice på ett sted. E-handelsbutikker bruker Qpien for å forbedre kundeopplevelsen og øke effektiviteten til kundestøtteteamene deres. Å bruke Qpien gir deg en ekte alt-i-ett helpdesk-opplevelse på tvers av live chat, WhatsApp, Facebook og Instagram på én brukervennlig plattform, noe som sparer deg for tid og penger. - Administrer enkelt alle kundemeldinger fra Live Chat, WhatsApp, Instagram og FB - Se alle dine produkter, kunder og bestillingsdetaljer uten å forlate Qpien-panelet - Det tar mindre enn 1 minutt å tilpasse og legge til Qpien Live Chat i e-handelsbutikken din – Med Qpien vil du øke salget, øke konverteringer og inntekter – Slutt å tape salg ved å gå glipp av samtalen
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx er en nettbasert omnikanal-plattform designet for kundestøtte og kommunikasjon. Plattformen tilbyr et enhetlig grensesnitt der bedrifter kan administrere kundeinteraksjoner på tvers av en rekke kommunikasjonskanaler, inkludert telefon, nettchat, e-post, billettering, intern chat, Facebook Messenger, Viber forretningskanaler, WhatsApp og SMS. Nøkkelfunksjonene til Omnilinx inkluderer: * Integrert telefonsystem, som muliggjør jevn stemmekommunikasjon direkte innenfor plattformen (eller andre enheter), og eliminerer behovet for tredjepartsintegrasjoner. * Samlet kommunikasjonsskjerm der alle chatter og telefonsamtaler med en klient samles og vises på ett sted, noe som sikrer enkel tilgang og oversikt over kundeinteraksjoner. * Kundeprofilen tilbyr en omfattende historie med kundeinteraksjoner, noe som hjelper støtteagenter bedre å forstå kundens reise. * Konferansechatter, som gir mulighet for å legge til flere agenter til en enkelt klientchat, og fremmer samarbeidende kundestøtte. * Intern chat, tilrettelegging for personlige og gruppesamtaler blant kolleger for sømløst teamsamarbeid. * Smart ruting som automatisk tildeler kundechatter til den mest passende agenten basert på faktorer som kanalpreferanse, agenttilgjengelighet og ekspertise. * Støtte for flere nettsteder innenfor samme forretningskonto. * Avansert dashbord som gir viktige kundeserviceberegninger, og gir verdifull innsikt i støtteytelse og kundeinteraksjoner. * Fleksible prisplaner skreddersydd for individuelle brukere innenfor samme forretningskonto, slik at virksomheter kan optimalisere bruken av plattformen basert på spesifikke roller og ansvar.
Moblico
moblicosolutions.com
Behovet for grossistdistributører for å løse kundenes smertepunkter, skille seg fra konkurrentene og drive effektivitetsgevinster gjennom innovative og intelligente automatiseringsverktøy har aldri vært mer kritisk. Moblico leverer spesialbygde løsninger for grossistdistributører som er i tråd med kundenes og medarbeideres utviklende forventninger, og engasjerer "overalt publikum" effektivt med umiddelbar digital kommunikasjon og selvbetjente mobilhandelsapper. Moblicos seniorlederteam har over fem tiår med samlet erfaring og har blitt tildelt førti amerikanske patenter for innovasjoner av mobilteknologi. Moblico leverer kjernekompetanse innen mobilteknologi til tusenvis av engrosdistribusjonssentre og produsenter i USA, Canada, Mexico, Latin-Amerika og Europa. Moblicos integrerte teknologisuite inkluderer klassens beste løsninger for mobilmeldinger, native tilpassede merkede mobilapplikasjoner, datadrevet segmentering, utløste varsler fra ERP-systemer, integrasjoner med ledende e-handels- og CRM-programvareleverandører, geo-fencing og beacon-målretting, umiddelbar mobil betaling og mye mer.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive (tidligere Revation Systems) er en AI-aktivert, alt-i-ett kommunikasjons- og kontaktsenterplattform som er tiltrodd av verdens mest regulerte bransjer, inkludert finans, helsevesen og sosialhjelp, for sikker kontakt med forbrukere i kanalene etter eget valg. Dens moderne, opprinnelige funksjoner lar organisasjoner gjøre forretninger via kryptert tale, video, chat og e-post mens de overholder strenge lover om personvern og databeskyttelse. Mer enn 1200 kunder stoler på LinkLive for å hjelpe dem med å skape enestående kundeopplevelser, øke ansattes engasjement og øke effektiviteten.
Coax
coax.com.au
Hos Coax effektiviserer de kommunikasjonen for små og mellomstore bedrifter fordi de vil at du skal lukke flere avtaler, raskere og komme tilbake til å utvide virksomheten din. Coax er en banebrytende kommunikasjonsapp bygget eksklusivt for små og mellomstore bedrifter (SMB). Coax sitt oppdrag er å forenkle forretningsinteraksjonene dine og gi deg mulighet til å lukke flere avtaler sømløst gjennom en integrert chat-plattform. Med hovedkontor i den pulserende byen Melbourne, Australia, er Coax forpliktet til å pleie sterke kunderelasjoner gjennom effektiv kommunikasjon. Coax sitt team består av erfarne fagfolk med et vell av erfaring i SMB-sektoren, som sikrer at de virkelig forstår utfordringene du står overfor. De innser at det kan være overveldende å administrere flere plattformer og holde tritt med utviklende kundeengasjement. Det er derfor de utviklet Coax – en omfattende app som lar deg enkelt håndtere økende krav. Nøkkelfunksjoner: * Toveis SMS/MMS: Engasjer kunder uten problemer gjennom tekstmeldinger * Integrasjon av sosiale medier: Svar på kommentarer og tagger fra én enkelt innboks, og øke engasjementet * Tilpassbart kontaktkort: Hold kundeinformasjon organisert og tilpass samtaler * Send fakturaer og dokumenter: Send fakturaer og dokumenter sømløst direkte fra appen * Organiser chatter etter kunde: Spor samtaler etter kunde for bedre organisering. Coax gir bedriften din mulighet til å avslutte avtaler effektivt. Med et intuitivt grensesnitt og brukervennlig design kan selv nybegynnere bruke det.
GetThru
getthru.io
GetThru ble opprettet av veteraner fra Bernie 2016, hvor vi hjalp til med å bygge kampanjens historiske velgerkontaktoperasjon. I prosessen så vi behovet for bedre teknologi for storskala 1-til-1-interaksjon som når folk der de er – på mobiltelefonene deres. Så etter å ha forlatt kampanjen opprettet vi ThruText, vår P2P-tekstplattform. To år senere lanserte vi vår telefonoppringingsløsning, ThruTalk. Mer enn 1000 organisasjoner – inkludert politiske kampanjer, fortalergrupper, fagforeninger, høyskoler, universiteter, uavhengige skoler og offentlige etater – har brukt verktøyene våre. De har sendt over 180 millioner tekstmeldinger og gjort mer enn 40 millioner henvendelser for rekruttering av arrangementer, frivillig engasjement, pengeinnsamling, velgeridentifikasjon og oppsøking, meningsmåling og mer. Og mens våre røtter er i progressiv politikk, elsker vi å samarbeide med organisasjoner av alle slag som deler lidenskapen vår for å skape en bedre verden.
Edge
startedge.com
Edge (tidligere EyeRate), den ledende medarbeiderdrevne vekstplattformen, låser opp ansatte som en blomstrende salgs- og markedsføringskanal for tjenestemerker med flere lokasjoner som European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands og Xponential Fitness. Edge (Employee-Driven Growth Engine)-plattformen forvandler frontlinjeteam til et pålitelig nettverk av merkevarepromotører med ansattes belønninger som er tilpasset salgsvekst. Edges bransjeledende teknologi integreres med store salgssteder (POS)-systemer som gjør det mulig for bedrifts- og franchiseteam å automatisere tilbakemeldinger fra kunder og salgskonkurranser for tusenvis av lokasjoner. Edge utstyrer operative ledere til å forbedre ansattes anerkjennelse med belønninger for å gi positive anmeldelser på nettet.
EngageLab
engagelab.com
EngageLab, en profesjonell tjenesteleverandør for kundeengasjement, tilbyr en skykommunikasjonsplattform og ulike meldingsmarkedsføringsløsninger for å fremme brukerengasjement og konvertering. Meldingsmarkedsføringsløsningene er alle skreddersydd for å møte de ulike behovene til selskaper innen forskjellige felt.