Side 2–Alternativer - Exly

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox er en ledende leverandør av taleteknologi for organisasjoner over hele verden. Som en del av Capacity transformerer LumenVox kundeopplevelser med AI-drevet talegjenkjenning og stemmeautentiseringsteknologi. LumenVoxs DNA er basert på 20 år med stemmeteknologi og leverer det mest omfattende, kostnadseffektive og fleksible taletilbudet. Selskapets dype historie innen tale- og stemmeteknologi gjør det mulig for selskaper å bygge stemmeopplevelser som ikke bare forstår hva som blir sagt, men også identifiserer hvem som sier det. LumenVox er den eneste leverandøren som gir bedrifter fleksibiliteten og kontrollen de trenger for enkelt å integrere applikasjoner i ethvert miljø – lokalt, multi-sky eller en hybridmodell. Sammenlignet med andre taleleverandører kan LumenVox typisk redusere den totale eierkostnaden (TCO) med så mye som 35 prosent. I tillegg kan LumenVox distribuere nye språkmodeller i gjennomsnitt på 60 dager eller mindre, der de fleste tilbydere krever seks måneder eller mer. ASR med transkripsjon er hjørnesteinen i LumenVox-programvareporteføljen. LumenVox sin tale- og stemmeprogramvarestabel opererer på et grunnlag av kunstig intelligens og dyp maskinlæring for å levere høyytende fremtidssikker taleteknologi. Drevet av ende-til-ende dype nevrale nettverk, akselererer LumenVox sin ASR-motor muligheten til å legge til nye språk og dialekter for å betjene en mer mangfoldig base av brukere. I forbindelse med ASR tilbyr LumenVox Text-to-Speech (TTS) programvare for å verbalisere skrevet tekst. Dette gjør det mulig for bedrifter å gjøre chatbots til voicebots. Gjennom LumenVoxs toppmoderne verktøysett kan selskaper utføre tuning og transkripsjon – inkludert parameter-, grammatikk- og versjonsoppgraderingstesting – for alle talegjenkjenningsapplikasjoner. Verktøysettet hjelper kundene med å unngå dyre, tidkrevende profesjonelle tjenester hver gang de trenger å utvide sin taleaktiverte applikasjon. Kunder som bruker eldre ASR-er kan dra nytte av verktøysettet ved å ha muligheten til å enkelt migrere grammatikk- og konfidensverdiene over til LumenVox ASR.

ChatrHub

chatrhub.com

Det er en bedre måte å betjene kundene dine på. Enkle, men kraftige omnikanalløsninger for å engasjere kunder raskt og kostnadseffektivt. ChatrHub er en omnikanal A.I. chatbot og live-agent-løsning. Integrer telefonene, tekstmeldingene, nettsidewidgeten, sosiale medier, e-post og teamchat i ett menneske og A.I. drevet plattform. Med ChatrHub... * Chat og tekst automatisk med kunder. * Bruk forhåndsdesignede eller tilpassede samtalearbeidsflyter. * Kom i gang med en chat-widget som er enkel å installere - og legg den til hvor som helst du vil! * Overfør samtaler fra AI chatbot til en live agent. * Mål konverterings- og oppløsningsrater, og bruk data til å gjøre forbedringer. * Opprettholde et sentralt oppbevaringssted for samtaler for fremtidig referanse.

CLASSUM

classum.com

Gjennom en skybasert plattform der kursmedlemmer kan koble seg til via innlegg, live-økter, chatter og unike interaksjoner, tilbyr CLASSUM sømløs kommunikasjon for å forbedre alle læringsmiljøer, online eller personlig. --- CLASSUM ble grunnlagt i 2018 av Chaerin Lee og Youjin Choi, to kvinnelige studenter ved Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), for å møte utfordringene de møtte som elever. Etter bare 3 år brukes CLASSUM nå av over 3700 institusjoner i 23 land over hele verden, og fortsetter å bryte kommunikasjonsbarrierer og bygge læringsmiljøer som fremmer vekst og samarbeid. Brukere inkluderer institusjoner som KAIST, Yonsei University og Ewha Womans University, samt globale selskaper inkludert LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision og Prudential. Målet vårt er å bringe elever og lærere sammen i et rom der de kan kommunisere fritt og komfortabelt. Vi ønsker å skape og utvide rom der sunne samhandlinger og samarbeid kan foregå naturlig i og utenfor klasserommet. Elever kan fritt samhandle på CLASSUM, delta i spørsmål og svar og diskusjoner gjennom tekst og andre medier som passer deres kommunikasjonsbehov i denne digitale tidsalderen. Lærere som bruker CLASSUM for å kommunisere med elevene sine, har opplevd økt elevengasjement og redusert administrasjonsarbeid. I april 2021 samlet CLASSUM inn en serie A på $6 millioner ledet av Pearl Abyss Capital og Storm Ventures sammen med eksisterende investorer Big Basin Capital og Smilegate Investment. Vår grunnlegger og administrerende direktør, Chaerin Lee, ble nylig anerkjent som medlem av Forbes 30 Under 30 Asia Class of 2021 for CLASSUMs innovative tilnærming til kommunikasjonsutfordringer i utdanning. CLASSUM ble også valgt ut som en av GSV Cup tilbake i 2020, som fremhever inspirerende EdTech- og talentteknologistartups på tvers av seks kontinenter.

Auzmor Learn

auzmor.com

Auzmor Learn er en robust læringsadministrasjonsløsning som lar deg enkelt tildele opplæring og spore ansattes fremgang. Den intuitive kursbyggeren forenkler innholdsoppretting, og et bibliotek med forhåndsbygde kurs tilbyr opplæringen og oppkvalifiseringen din trenger. https://auzmor.com/

Meleton

meleton.com

Meleton er en plattform for å lage nettkurs. Mer enn 6 000 skoler og eksperter lager kurs som hjelper mer enn 50 000 elever med å lære ny kunnskap eller mestre en ny ferdighet. MED MELETON KAN DU: Lag ditt eget nettkurs om hvilket som helst emne. Godta betaling for salg av nettkurs. Bruk innebygd CRM for studentregnskap. Bruk salgsverktøy: Nyhetsbrev på e-post, sidebygger, trakt for automatisk salg. Du kan bruke den intuitive editoren til å lage kurs, lage lekser for elevene dine, bruke interaktive tester og kjøre webinarer.

Lingio

lingio.com

Gamified Skills & Language læringsplattform for frontlinjearbeidere. 100+ språk støttes! Lag hyperrelevante, AI-drevne kurs på sekunder. Vår AI-kursskaper slår raskt opplæringsmateriell til stimulerende, skreddersydde kurs på sekunder for å gi ansatte mulighet til å overgå forventningene og nyte læring. Det er enkelt å komme i gang: Bare send inn opplæringsmaterialet ditt til AI Course Creator. I løpet av noen få klikk har du et interaktivt, skreddersydd og bransjespesifikt kurs klart til å dele på sekunder.

Disco

disco.co

Slipp løs potensialet i læringsfellesskapet ditt med Disco. Optimaliser medlemsregistrering, dra nytte av AI-assistanse og få handlingskraftig innsikt med Discos prisvinnende plattform. Disco ble kåret til et av Fast Companies Most Innovative Companies in Education (2023) og EdTech Startup of the Year av EdTech Breakthrough Awards.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs lager vakre, brukervennlige støttesider for produktfokuserte team. Kunnskapsbaser som er enkle å vedlikeholde, alltid relevante og ser flotte ut. Det løser kundestøtte i stor skala med selvbetjeningsalternativer som kundene faktisk ønsker å bruke. Bedre for kundene dine, og med redusert støttevolum, bedre for banksaldoen din også.

Coursebox

coursebox.ai

Kursboks i AI-drevet LMS (læringsstyringssystem). AI-funksjonaliteten vil lage et kursutkast for deg og sitte i en dra-og-slipp-kursredigerer slik at du kan redigere kurset og legge til eventuelle manglende deler. Dette reduserer tiden det tar å lage kurs betydelig. Organisasjoner kan bruke denne plattformen til opplæring av ansatte, eller den kan brukes av bedrifter som selger kurs på nettet. Utdanningsinstitusjoner kan også bruke Coursebox.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity er den største leverandøren av skybaserte kommunikasjonsløsninger til bedrifter i Sørøst-Asia og Midtøsten-markedet. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og ble grunnlagt i 2009. Knowlarity var banebrytende for en unik skykommunikasjonsteknologi for asiatiske og Midtøsten-markeder i 2009 og har i dag mer enn 15 000 betalende bedriftskunder i disse markedene. Det hjelper virksomheten med å øke inntektene sine raskere med sin proprietære kundekommunikasjonsteknologiplattform SuperReceptionist. I løpet av de siste 7 årene har selskapet vokst fra bunnen av til en global satsing med 300+ ansatte, 1000 partnere og 8 kontorer i India, Sørøst-Asia og Midtøsten. Kjent for sin innovasjons- og prosessfortreffelighet, har Knowlarity mottatt ulike priser som Amazon Excellence Award, Silicon India oppstart av året, Nasscom Emerge 50. Selskapet har hentet inn kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield-fondet. og er klarert av globale selskaper inkludert Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blant andre.

VideoPeel

videopeel.com

Videoundersøkelsesløsning for medarbeiderengasjement, tilbakemeldinger fra kunder og kundestøtte. Begynn å samle inn videoer fra ansatte, kunder og kandidater på mindre enn 5 minutter. VideoPeel er den fremste plattformen for fjernvideoopptak for bedrifter for å fange, svare på, analysere og dele videoer fra kundene sine. VideoPeel hjelper bedrifter med å tidoble mengden brukergenerert videoinnhold, slik at de kan generere 20 % pluss konverteringer, trafikk, tilfredshet og forbrukerinnsikt.

AcademyOcean

academyocean.com

Oppdag et omfattende Learning Management System (LMS) og e-læringsplattform-programvare designet for å enkelt lage og levere bedriftsopplæringskurs. Opplev rask kursutvikling og planlegg en demo i dag! AcademyOcean er et LMS-system som hjelper bedrifter med å automatisere opplæring for ansatte, kunder og partnere ved å tilby programvare rangert på toppen av sin bransje for enkel bruk (9,9 av 10).

Rapid7

rapid7.com

Akselerer skytransformasjonen med cybersikkerhetsløsninger som er de første for praktikere. Oppgrader SecOps-funksjonene med MDR, XDR, SIEM, trusselinformasjon og VM. Handle trygt for å forhindre brudd med en ledende MDR-partner. Organisasjoner over hele verden er avhengige av Rapid7-teknologi, tjenester og forskning for å utvikle seg sikkert. Synlighet, analyse og automatisering levert gjennom Insight-skyen vår forenkler komplekset og hjelper sikkerhetsteam med å redusere sårbarheter, overvåke for ondsinnet oppførsel, undersøke og stenge angrep og automatisere rutineoppgaver.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai styrker kundesuksess-, salgs- og forretningsutviklingsteam i B2B-organisasjoner med et komponerbart digitalt arbeidsområde. Ved å sømløst integrere sanntids, kontekstuell innsikt fra flere bedriftsapplikasjoner som en widget i appen, eliminerer den app-bytte, noe som muliggjør raskere, datadrevne beslutninger. AppEQ automatiserer arbeidsflyter og tilpasser seg endrede organisasjonsbehov. Ved å øke datatilgjengeligheten med 5x, kan bedrifter øke produktiviteten, strømlinjeforme kundeinteraksjoner og drive inntektsbevaring og vekst gjennom et enhetlig, fleksibelt arbeidsområde skreddersydd for deres unike behov.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Å ringe til en restaurant skal være en sømløs opplevelse, ikke et problem. Det er derfor det opprettet TimeShark.ai - for å få hver samtale til å føles personlig, effektiv og hyggelig. Det forandrer hvordan restauranter får kontakt med kundene sine, ved å bruke AI for å skape en strømlinjeformet og tilfredsstillende interaksjon. Med enkelt oppsett på under 30 minutter, sikrer TimeShark.ai sin virtuelle assistent at kundene alltid får en varm, personlig opplevelse. Gå aldri glipp av en mulighet til å engasjere seg og heve service med TimeShark.ai. TimeShark.ai er en AI-drevet resepsjonist og kundeserviceløsning for bedrifter. AI-modellen er trent på ulike virksomheter og tjenester, slik at den kan svare på kundespørsmål live i sanntid på telefonen, noe som eliminerer behovet for utenlandske kundesentre med dårlig trente agenter.

BranchTrack

branchtrack.com

Lag, design og lever engasjerende scenariobasert e-læring i nettleseren din. Bruk med Lectora, Storyline, Captivate og nesten hvilken som helst annen e-læringsprogramvare.

GoSkills

goskills.com

GoSkills er en ledende online læringsplattform dedikert til å tilby interaktive, personlig tilpassede og uimotståelige læringsopplevelser. Ved å slå sammen et kraftig Learning Management System (LMS) og en banebrytende Learning Experience Platform (LXP) til en enhetlig hub, utruster GoSkills organisasjoner til å skape og administrere engasjerende læringsopplevelser som løfter treningsprogrammene deres. Ved å utnytte kraften til kunstig intelligens (AI), letter GoSkills oppdagelsen og opprettelsen av personlig tilpasset læringsinnhold. Plattformens innebygde Course Builder og AI-assistent, Genie, forenkler kursoppretting, og gjør det enkelt for alle å lage polerte kurs raskt og effektivt. GoSkills har et prisvinnende bibliotek med over 100 forretningskurs, alle ledet av anerkjente bransjeeksperter. Kursene er skreddersydd, kuratert, opprettet internt og jevnlig oppdatert for å sikre at høykvalitetsstandarder oppfylles på alle nivåer. Hvert kurs bruker en gamifisert mikrolæringstilnærming, som sikrer at læring er både morsomt og virkningsfullt, og dermed øke engasjement og læringsbevaring.

Profi

profi.io

Profi er en alt-i-ett driftsplattform for profesjonelle tjenesteleverandører inkl. trenere, konsulenter, trenere, terapeuter og andre. Bygget for profesjonelle tjenesteleverandører, hjelper Profi deg enkelt å strømlinjeforme all drift og utvide virksomheten din mer effektivt. Med Profi klarert av 1000+ fagfolk, lar Profi deg: - Spare 140 timer per år ved å automatisere travelt arbeid - Enkelt imponere kunder ved å tilby en differensierende opplevelse - Utvide bedriftstilbudene dine Du kan bruke Profi som en sololeverandør, som et team av profesjonelle, eller som en bedrift. Vanlige brukstilfeller: - Planlegg 1:1- og gruppeveiledningsøkter med klienter - Kjør økter gjennom innebygd videokonferanseverktøy eller Zoom - Lag og selg kurs/programmer - Spor kundenes fremgang og engasjer dem med skjemaer - Betal medlemskap eller abonnement gebyrer - Få betalt for økter og andre tjenester gjennom et enhetlig faktureringssystem

Voximplant

voximplant.com

Voximplant er en kommunikasjonsplattform som en tjeneste, den lar utviklere legge til sanntidskommunikasjonsfunksjoner (tale, video og meldinger) i applikasjonene sine uten å måtte bygge noen backend-infrastruktur. Voximplant-arkitekturen er designet for serverløs: utviklere laster opp JavaScript-koden sin til skyen vår og opplastet kode kjøres automatisk når et anrop kommer til plattformen eller når en HTTP API-kommando utføres. En samtale kan komme til plattformen fra et telefonnettverk, fra en SIP-enhet eller applikasjon, og fra Voximplant Web eller Mobile SDK.

FLOWSPARKS

flowsparks.com

FLOWSPARKS-gruppen har mange års erfaring med utvikling av digitale læringsmoduler. Fra denne visjonen har en fullverdig FLOWSPARKS Suite blitt til. Du kan enkelt utvikle interaktiv e-læring ved å kombinere læringsformatene, smarte maler og smarte programmer i FLOWSPARKS forfatterverktøy. Koble dette til vårt omfattende Learning Management System (LMS), og du har alle midler du trenger for å skape den best mulige digitale læringsopplevelsen. Eller velg FastPass for de som leter etter jevn registrering av besøkende. Videre garanterer vi best mulig støtte for hver kunde.

Churnfree

churnfree.com

Slutt å miste kunder. Behold inntektene dine gjennom å øke brukeroppbevaringen. Churnfree lar deg lage tilpassbare kanselleringsflyter for å vinne tilbake kunder og øke levetidsverdien deres for virksomheten din, og bidra til å redusere avgang med 46 % Churn er fienden nummer én til enhver virksomhet. Det er den stille morderen som kan erodere kundebasen din og tappe fortjenesten din. Men det er en løsning: Churnfree. Churnfree er løsningen for å redusere churn og beholde kunder. Det hjelper deg med å skape kundebevaringsflyter og vinne tilbake kundene dine. Med Churnfree kan du lage tilpassede oppbevaringsflyter for å holde kundene dine engasjert og komme tilbake for mer. Og hvis de noen gang slipper unna, kan du vinne dem tilbake med målrettede flyter designet for å få dem hektet igjen.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK er den internettbaserte plattformen for live videostøtte fra Freiburger Solutiness GmbH. Solutiness ble grunnlagt i 2016 av administrerende direktør Klaus Plüher som en del av et kreativt grunnleggerteam, og var en av pionerene innen audiovisuell fjernteknologi med tele-LOOK. Som et lavterskeltilbud ser tele-LOOK på seg selv som et lavinvesteringsalternativ til overveiende maskinvarebaserte systemer innen visuell assistanse, som smarte briller. Solutiness GmbH sitt tilbud er rettet mot selskaper som leverer tekniske støttetjenester via tele-LOOK. Kundene til den bransjeåpne kommunikasjonstjenesten inkluderer bedrifter innen maskinteknikk, produsenter av landbruksmaskiner og nyttekjøretøy, leverandører av medisinske hjelpemidler samt bedrifter i hjemmesektoren eller produsenter av husholdningsapparater. I 2017 mottok Solutiness GmbH "Service Management Award" fra Customer Service Association Germany e.V. for tele-LOOK som en enestående tjenesteinnovasjon. Dette ble fulgt i 2018 med "Service Globe Award for tekniske innovasjoner", en pris for fremtidsorienterte løsningsideer og tilnærminger innen live videostøtte, presentert av Euroforum Germany, et datterselskap av Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport er din go-to-løsning for å forbedre kundeinteraksjoner med den beste live chat-programvaren og AI chatbots. SwiftSupport er designet for både nettsteder og apper, og øker engasjementet ved å gi sanntidshjelp, slik at bedrifter kan svare på kundespørsmål umiddelbart. Opplev sømløs kommunikasjon som fremmer kundetilfredshet og akselererer virksomhetens vekst! Nøkkelfunksjoner: - Dokumenthåndtering: SwiftSupport tilbyr sømløs dokumenthåndtering med AI-drevet analyse, som gir umiddelbare svar og innsikt. - Web Crawling Intelligence: Vår avanserte webcrawling-funksjon trekker ut relevante data fra nettsteder, og gir omfattende innsikt for bedre beslutningstaking. - Integreringsevner: Integrerer enkelt med verktøy som Notion og Google Drive, og forbedrer produktiviteten uten å forstyrre arbeidsflyten din. Sektorer det betjener: - Kundestøtte: Øk engasjementet med 24/7 AI-assistanse, reduser responstiden og forbedrer tilfredsheten. - Helsetjenester: Sikker, rask tilgang til viktig informasjon, som hjelper til med pasientbehandling og databehandling. - Human Resources: Strømlinjeform HR-prosesser med effektiv håndtering av policyer og spørsmål. - Finans: Naviger og oppsummer komplekse økonomiske data på en enkel måte. Hvorfor SwiftSupport? - Tidseffektivitet: Reduser responstidene for støtten med 50 %. - Rask distribusjon: Klar på få minutter med enkel integrasjon og tilpassbare temaer for å matche merkevaren din. - Brukervennlig: Designet for enkelhet og effektivitet. SwiftSupport er mer enn en chatbot; det er en AI-revolusjon for virksomheten din, som sikrer smartere, raskere og intuitive operasjoner.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud gjør tjenestedrevet entreprenørskap enkelt - med en komplett pakke for å drive din tjenestedrevne virksomhet, inkludert e-dokumenter med eSign, avanserte skjemaer, CRM, markedsføring, oppgaveadministrasjon og mer. Hvis du selger tjenester, kan SwiftCloud hjelpe deg å vokse.

SERV

goserv.com

SERV: Den ultimate digitale assistenten for profesjonelle hjemmetjenester SERV, ditt digitale knutepunkt for fremragende hjemmeservice – en plattform skreddersydd til de unike rytmene til hjemmetjenestebedrifter, fra solo-utøvere til ekspanderende team. SERV kombinerer enkelheten til en brukervennlig mobilapp, operativ til og med offline for feltteknikere, med en omfattende nettportal for administrativt personale for å effektivt administrere og sende ut team. Plattformen er den beste løsningen for et bredt spekter av hjemmetjenesteleverandører, og tilbyr sømløse, skalerbare verktøy som utvikler seg med virksomheten. Nøkkelfunksjoner: * AI-drevet kundeinteraksjon: Felix, dens AI-autosvar, sikrer konsistent, profesjonell kommunikasjon, og imøtekommer kundens behov raskt og effektivt. * Tilpassbart CRM-system: Perfekt for bedrifter i alle størrelser, CRM-systemet forenkler uanstrengt styring av kundeinteraksjoner, og effektiviserer reisen fra første kontakt til jobben er fullført. * Robust jobbsporing: Hold deg oppdatert med sanntidsfunksjoner for jobbsporing, egnet for både individuelle fagfolk og større team. * Banebrytende betalingsmåter: Omfavn bekvemmeligheten av moderne betalingsalternativer, forbedrer kundeopplevelsene og holder virksomheten i forkant av tjenesteinnovasjon. * Effektiv samtalehåndtering: Håndter og logg samtaler med letthet, og sikrer kundeservice på toppnivå etter hvert som virksomheten utvides. * Brukervennlig planlegging: De intuitive planleggingsverktøyene gjør bestillingstjenester enkle, og reflekterer en forpliktelse til kundens bekvemmelighet. * Mobilapp for teknikere: SERV-mobilappen er designet for hastighet og enkelhet, og fungerer feilfritt offline for å holde teknikere tilkoblet i felten. * Nettportal for administrasjon: Strømlinjeform driften med sin nettportal, slik at administrativt personale effektivt kan sende og administrere team.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX er en AI-drevet plattform som redefinerer kundestøtte for e-handel og detaljhandel, og forbedrer hver interaksjon på tvers av produktreisen. De AI-drevne verktøyene våre er bygget for å skalere uanstrengt og hjelper deg med å engasjere, støtte og optimalisere kundeopplevelser som aldri før. * Clue AI: Gi umiddelbare, nøyaktige og produktbevisste svar på kundespørsmål på nettkanalen din, 24/7. Clue AI identifiserer produktet en kunde ser på og tilbyr sanntidsstøtte, og overfører kun komplekse spørsmål til støtteagenter for effektiv løsning. * QuickPage: Erstatt tradisjonelle produktmanualer med interaktive, QR-tilgjengelige produktsider. Det gir kundene tilgang til produktmanualer, AI-støtte, vanlige spørsmål og mersalgsanbefalinger direkte fra enhetene deres. * Hjelpesenter: Lever selvbetjent støtte på forespørsel med en dynamisk kunnskapsbase. Kunder kan enkelt finne produktguider, veiledninger og svar på vanlige spørsmål, og AI-støtte, noe som reduserer støtteforespørsler og forbedrer tilfredsheten. * Analysemotor: Lås opp kraftig innsikt med AI-drevet analyse som overvåker kundeinteraksjoner, identifiserer trender og fremhever muligheter for forbedringer. Analytics-motoren gir en omfattende oversikt over støtteytelse, og hjelper deg med å optimalisere kundeengasjement på tvers av kanaler. Grunnlagt for å drive innovasjon innen kundeopplevelse, er ScalePX forpliktet til å hjelpe virksomheter med å skape eksepsjonelle, skalerbare støttesystemer som holder kundene engasjert og informert hvert steg på veien.

Pindrop

pindrop.com

Pindrop-løsninger leder veien til fremtidens stemme ved å etablere standarden for sikkerhet, identitet og tillit for hver stemmeinteraksjon. Pindrop-løsninger beskytter noen av de største bankene, forsikringsselskapene og forhandlerne i verden ved å bruke patentert teknologi som trekker ut en uovertruffen mengde intelligens fra hver samtale du møter. Pindrop-løsninger hjelper til med å oppdage svindlere og autentisere innringere, redusere svindel og driftskostnader, samtidig som de forbedrer kundeopplevelsen og beskytter merkevarens omdømme. Pindrop-løsninger er implementert i 8 av de 10 beste amerikanske bankene og 5 av de 7 beste amerikanske livsforsikringsselskapene. I tillegg er 70 % av Pindrop amerikanske kunder Fortune 500. Pindrop, et privateid selskap, med hovedkontor i Atlanta, GA, ble grunnlagt i 2011 og er venture-støttet av Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV og IVP. For mer informasjon, vennligst besøk pindrop.com.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies er en leder og innovatør innen å tilby teknologiske løsninger for å løse kundekommunikasjonshåndtering og betalingsutfordringer. Med Nordis’ patenterte, skybaserte Expresso-applikasjon og produktpakke, kan bedrifter raskt og effektivt opprette og administrere kritisk utskrift og digital kommunikasjon og betalinger. Nordis leverer en ende-til-ende-løsning, med toppmoderne brevbutikk- og direktereklametjenester for å produsere og levere dokumenter. Privateid Nordis Technologies er basert i Coral Springs, Florida. Expresso - Ta kontroll over din kundekommunikasjonsadministrasjon Få enestående kontroll og synlighet når du forbereder, modifiserer og distribuerer transaksjonskommunikasjon som fakturautskrifter, lønnspåminnelser, overholdelsesbrev og mer. Expresso Customer Communications Management-plattformen (CCM) lar deg utvikle maler og enkelt gjøre endringer i trykte eller digitale dokumenter uten å måtte vente på lange leverandørprosesser. Expresso CCM-løsningen integreres sømløst med vår utskrifts- og postoutsourcing, og gir deg det beste fra to verdener: brukervennlig CCM-programvare kombinert med ekspert utskriftsproduksjon og utgående post. Kundekommunikasjonsadministrasjon, forenklet * Utvikle enkelt gjenbrukbare dokumentmaler gjennom CCM-plattformen. * Last opp en enkelt datafil og slå sammen elementer for å tilpasse hver bokstav, uttalelse, e-post, velkomstpakke eller markedsføringsartikkel. * Gjennomgå dokumenter, generer bevis for sign-off, og gjør endringer i offentliggjøring i sanntid. * Spor distribusjon, kjør detaljerte rapporter og lag revisjonsspor fra CCM-programvaren. * Integrer sømløst med våre toppmoderne utskrifts- og postproduksjonsfasiliteter.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya er et avansert AI digitalt menneske som revolusjonerer kundeinteraksjoner med naturtro avatarer og menneskelignende svar. Kimiyas AI-drevne Digital Human-assistent revolusjonerer kundeservice ved å tilby en konsistent, skalerbar og kostnadseffektiv 24/7-løsning som adresserer de viktigste smertepunktene ved menneskebasert kundeservice. Denne innovative plattformen utnytter avansert konversasjons-AI-teknologi for å levere naturlige, menneskelignende interaksjoner, som gir bedrifter mulighet til å levere eksepsjonelle kundeopplevelser.

Intelly

intelly.solutions

Redefinerer landskapet av dashbordapplikasjoner på en intelligent måte ved å fokusere på de som virkelig driver forretningssuksess – salgs- og kundeserviceteamene dine. Plattformen integrerer gamification for å skape et miljø der sunn konkurranse trives, gir motivasjon og forbedrer teamdynamikken. Denne tilnærmingen øker ikke bare individuelle prestasjoner, men styrker også den generelle lagånden. For ledere tilbyr Intelly intuitive verktøy som gjør det enkelt å designe og tilpasse dashboards skreddersydd til både teamomfattende og individuelle mål. Disse dashbordene gir sanntidssynlighet til nøkkelytelsesberegninger, slik at ledere kan ta datadrevne beslutninger raskt og effektivt. I tillegg til kraftige dashbord, har Intelly avanserte undersøkelsesfunksjoner, som gir verdifull innsikt i kundetilfredshet og ansattes ytelse. Ved å samle inn og analysere tilbakemeldinger kan organisasjoner identifisere styrker, avdekke forbedringsområder og ta proaktive skritt for å forbedre både kundeopplevelsen og interne prosesser. Plattformen integreres sømløst med ledende CRM- og kontaktsentersystemer som Salesforce, Genesys Cloud og Zendesk, noe som sikrer en jevn og effektiv arbeidsflyt. Enten du fokuserer på å drive salgsvekst eller å levere eksepsjonell kundeservice, utstyrer Intelly teamet ditt med verktøyene som trengs for å utmerke seg. Hos Intelly er det forpliktet til å transformere måten virksomheter tilnærminger ytelsesstyring på, slik at team kan oppnå sitt fulle potensial og levere enestående resultater over hele linjen.