Side 21–Alternativer - Customers.ai

Commio

commio.com

Commio er en cloud-stemme- og tekstmeldings-API-plattform som gjør det mulig for et selskap å levere rike omnikanal-kundesamtaler i stor skala. Det er unikt: det er den eneste CPaaS-en som gir sine partnere total kontroll og åpenhet, pluss pålitelig, høykvalitets og kostnadseffektiv kommunikasjon. Det er den essensielle ingrediensen som gjør partnernes produkter, tjenester og opplevelser bedre. Commios smarte, pålitelige tale- og meldingsløsninger er enkle å implementere og skalere sammen med deg, slik at du kan levere flere anrop og tekstmeldinger, være mer konkurransedyktig og spare penger. Det er enkelt å bygge fantastiske opplevelser som engasjerer og gleder kundene dine med Commio. Med Commio får du trygghet og fornøyde kunder. Finn ut hvorfor tusenvis av programvareplattformer og bedrifter stoler på Commio med sin kommunikasjon. Få en demo i dag. Den fleksible, utviklervennlige Messaging API gjør det enkelt å levere tekstmeldinger med høy kapasitet. Fra merkevare- og kampanjeregister til sending gjennom alle større gatewayer, hvis du kan drømme om det, kan det sende det. Intelligent anropsruting med flere lag med redundans betyr mindre bekymring og flere fornøyde kunder – pluss lavere kostnader. Se forbi Voice API for å få innsyn i hver samtale, og ta deretter kontroll over ruter og operatører for å forbedre samtalelevering og kvalitet. Det er Commio sinnsro!

Textlocal

textlocal.com

Textlocal gir alt du trenger for mobilkommunikasjon. De sikrer stor avkastning for SMS-kampanjene dine med funksjoner som overlegen brukeropplevelse, robust teknologi og utmerkede operatørforhold.

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

Mobile Text Alerts lar deg sende massetekster til dine kunder og ansatte uten problemer. ** Sende meldinger • Opprett, planlegg og send SMS- og MMS-kampanjer • Legg til bilder rett fra kamerarullen • Velg kontaktgrupper eller lister å sende til ** Automatisering av meldinger • Sett opp automatiske svar for å umiddelbart svare på vanlige spørsmål • Lag dryppkampanjer for å holde publikumet ditt engasjert • Planlegg viktige tekster på forhånd ** Administrere kontakter • Legg til nøkkelord som brukere kan sende tekst for å abonnere på meldingene dine • Administrer listen over abonnenter og legg til kontakter • Bygg nye målgrupper i listene dine ** Forstå ytelse • Bruk vårt rapporteringsverktøy for å se hvordan meldingene dine presterer • Visualiser klikkfrekvenser, abonnentvekst og antall sendte meldinger Hvem bruker mobiltekstvarsler? • Bedriftseiere som prøver å drive salg, inntekter og trafikk • Bedrifter som trenger å kommunisere med ansatte om viktige oppdateringer • Organisasjoner som gir oppdateringer og informasjon til medlemmer • og mange flere!

Mongoose

hellomongoose.com

Fra tekst til chat, få hver melding til å telle. Mongoose mener at å ha riktig kommunikasjon mellom de rette menneskene til rett tid hjelper studenter, studenter og ansatte å nå sine mål og ambisjoner. Høgskoler og universiteter har like mye som en økning på 200%, en 98% studentoppbevaringsgrad, og doblet donasjoner med Cadence, bransjens første og eneste løsning bygget av fagpersoner for høyere ED for høyere ledere. Cadence Engagement Solutions gir 750+ institusjoner mulighet til å fremme og inspirere studentenes suksess ved å øke gaver for påmelding, engasjement, oppbevaring og alumni.

EmailGreen

emailgreen.com

EmailGreen er den perfekte enkle og brukervennlige løsningen for å hjelpe deg med å organisere kontaktene dine, holde kontakten og oppnå større resultater, raskere. EmailGreen gir brukerne en alt-i-ett-løsning til en overkommelig pris for å hjelpe bedrifter som din til å trives. EmailGreen er en CRM- og e-postmarkedsføringsplattform designet for å hjelpe småbedrifter med å effektivisere salg og markedsføring.

Dialogview

dialogview.com

Conversational AI Platform | Omnikanal-integrasjon | AI-drevet virtuell agent Dialogview er en samtalebasert AI-plattform som hjelper bedrifter å oppnå en kraftig omnikanal kundeopplevelse med kommunikasjons- og samarbeidsverktøy. Dialogview vil gi et one view-grensesnitt for ulike kanalinteraksjoner, inkludert webchat, SMS og andre populære meldingsapplikasjoner. Ved hjelp av sanntids samarbeidsverktøy kan dialogview humanisere kundeopplevelsen. Dialogview hjelper virksomheten din med å oppnå forbedret kundeopplevelse, kundereise og kundefeedback, og muliggjør dermed 360-graders tilkobling med agenten.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic er en kundeengasjementplattform som gjør det mulig for organisasjoner å glede kunder med bemerkelsesverdige omnikanalopplevelser. Det strømlinjeformer samtaler ved hvert berøringspunkt gjennom hele kundereisen ved å forene kommunikasjonskanaler, meldingsapper og chatboter. Unifonics løsninger integrerer kundekommunikasjonskanaler, inkludert tekst, tale, meldinger og web, i én enkelt plattform som gjør det mulig for bedrifter å skape sterkere kunderelasjoner. Etter hvert som nyere kanaler dukker opp og brukerpreferansene endres over tid, stoler organisasjoner på Unifonic for å maksimere kundeengasjement og optimalisere kommunikasjonsavkastningen på investeringen. Fra SMS for nettbank til WhatsApp kundeservice, gir Unifonic organisasjoner mulighet til å transformere sine kundeopplevelser samtidig som de lar dem fokusere på kjernevirksomheten uten å vedlikeholde kostbare kommunikasjonsinfrastrukturer. Unifonic knytter lokale bedrifter sammen med sine kunder. Dette inkluderer ledende banker, finansinstitusjoner og offentlige enheter i hele Midtøsten og Nord-Afrika, samt helsetjenester, detaljhandel og e-handel, samt transport- og logistikkleverandører over hele verden. Med dokumentert ekspertise i fremvoksende markeder siden 2006, er Unifonic forpliktet til å levere utmerket håndtering av 10+ milliarder årlige transaksjoner for millioner av mottakere i over 160 land, støttet av en lokal bedrifts tilstedeværelse i fem land og et dedikert team på 300+ fagfolk som betjener kunder 24 /7. For mer informasjon om Unifonic, vennligst besøk https://www.unifonic.com/.

Appgain.io

appgain.io

Appgain er en full-stack nett- og mobilmarkedsføringsplattform som hjelper mobil- og nettapper med å få flere brukere og forbedre engasjementet på én enkelt plattform. 200 milliarder dollar brukt innen 2020, bare for å få deg til å laste ned apper, og 75 % av dem, åpne aldri appen! Appgain.io er fokusert på å engasjere seg på nytt med de tapte 75 % av appbrukerne. Plattformen vår vil gi deg mulighet til å: - Koble deg til brukerne dine over omnikanalen ved å sende dem SMS, e-post, push-varslinger osv. - 10 ganger engasjementsgraden din ved å sende brukerne dine video- og rike push-varsler - Doble aktiveringsfrekvensen din ved å lage smart dyp lenker. - Engasjer dine tapte brukere med våre avinstalleringssporings- og re-markedsføringsløsninger. - Autosvar på brukernes oppførsel med personlige meldinger over multikanalen. dvs. varsel om forlatt handlekurv. - Mål ytelsen og avkastningen til hver kampanje med våre mobilattribusjons- og analyseløsninger.

AiTrillion

aitrillion.com

Opplev markedsføringsautomatisering drevet med handlingsdyktig kunstig intelligens – Skaff deg AiTrillion! AiTrillion er den første SaaS-baserte kunstig intelligens-aktiverte – alt-i-ett-markedsføringsplattformen for e-handelselgere. Det er 11+ kundeengasjementkanaler integrert med analyser laget for e-handelsindustrien, vi i AiTrillion spesialiserer oss på å koble sammen punkter mellom millioner av kunder i 175+ land. Alt du leter etter er pakket under ett tak med sine integrerte og innovative funksjoner. E-postmarkedsføring automatisering Lojalitetsbelønningsprogram Produktanmeldelser + spørsmål og svar Web-push-varslinger Tilknyttet markedsføring Gjentakende medlemskap Form Builder Ai Workflow Automation Smart Popups Kunngjøringslinje Produktanbefaling

IPFingerprint

ipfingerprint.com

IPFingerprint er webintelligensprogramvare som gir deg muligheten til å konvertere eksisterende ukjente nettbesøkende til forretninger. IPFingerprint vil identifisere bedrifter som ser på nettstedet ditt og vise deg sidene, tjenestene eller produktene de ser på. Den vil også fortelle deg hvordan disse besøkende fant nettstedet ditt og, hvis via Google Ads: hvilke fraser de brukte for å komme dit. Flere forretninger fører til trakten din uten å øke markedsføringsbudsjettet! Sammendrag av hva IPFingerprint forteller deg... Bedriftsidentitet og kontaktinformasjon Besøkskilde (Google, kampanjelink, Facebook, Google Ads, osv...) Sidevisninger og besøksvarighet Bedrifts- og individuelle e-postadresser

Snitcher

snitcher.com

Snitcher lar deg finne og lukke flere avtaler, forbedre re-targeting og berike analyser. Ved å identifisere selskapene som besøker nettstedet ditt og koble til CRM og Google Analytics. Plattformen vår tilbyr høye identifiseringsrater (2-3x bransjegjennomsnitt). Grensesnittet er enkelt å bruke, og kan skilte med kraftig filtrering for å fokusere på potensielle kunder som betyr noe. Nye leads kan sendes til salg via integrasjoner med varsling ved videre besøk. Markedsføring kan analysere ytelsen i plattformen eller berike Google Analytics med bedriftsinformasjon for å bygge rapporter og annonsemålgrupper.

Revscale

revscale.ai

Enten du automatiserer personlig salgsrekkevidde, effektiviserer pengeinnsamlingsarbeidet eller ønsker å rekruttere nye teammedlemmer, analyserer Revscale kjøperens hensiktssignaler og innsikt fra hele nettet og engasjerer potensielle kunder med sosiale kontaktpunkter og automatiserte utgående sekvenser, designet for å konvertere.

Ombit

ombit.tech

OmBit: Ditt ultimate salgs- og prospekteringsverktøy! Vi introduserer OmBit: Your Lead Generation Powerhouse! Ønsker du å øke potensielle kunder? Se ikke lenger! OmBit er her for å revolusjonere måten du finner potensielle kunder på. Med vår praktiske nettleserutvidelse kan du enkelt trekke ut potensielle kunder fra LinkedIn og andre støttede nettsteder. Når du har ledetrådene tar vi oss av resten! Vårt intelligente system vil raskt identifisere og bekrefte e-postadressene til hver bruker, og sikre nøyaktige og pålitelige data. Ikke mer bortkastet tid på ugyldige kontakter! Men det er ikke alt! Du kan også laste opp dine egne kundeemnelister, så sjekker vi dem også. Vi klassifiserer dem som gyldige, risikable eller ugyldige, og gir deg et klart bilde av kvaliteten på potensielle kunder. La oss nå dykke inn i den spennende verdenen av kampanjer! Tilpass e-postrekkevidden din ved hjelp av dynamiske plassholdere. Velg det perfekte tidspunktet og dagen for å sende e-postene dine. Sett opp en oppfølgingssekvens for automatisk å sende en ny melding hvis det ikke er noe svar. Og gjett hva? Vårt nevrale nettverk kan til og med hjelpe deg med å lage overbevisende e-poster! Vil du holde deg oppdatert på kampanjene dine? Innboksfunksjonen vår har dekket deg! Spor statistikken til e-postkampanjene dine, se svar og delta i samtaler her på plattformen vår. Det er som å ha ditt eget kommandosenter for generering av potensielle kunder! Og vent, det er mer! OmBit tilbyr også kraftige funksjoner for teamsamarbeid. Inviter kollegene dine til å bli med på arbeidsområdet ditt, og samarbeid sømløst. Maksimer produktiviteten og oppnå gode resultater som en samlet kraft! Så, er du klar til å overlade potensielle salg med OmBit? Kom i gang i dag og se bedriften din stige til nye høyder!

Pharow

pharow.com

Pharow er det enkleste B2B-prospekteringsverktøyet for å øke dine avtaler og B2B-salg. Med 3 klikk finner du dine fremtidige kunder og deres kontaktinformasjon. Vår plattform lar deg finne og segmentere potensielle kunder basert på innsikt (vekst, rekruttering, teknologi som brukes, etc.) finne kontaktinformasjonen deres og sende dem til din CRM. Vi har på plattformen vår mer enn 1 million selskaper, 5 millioner profesjonelle beslutningstakere og 1324 filtre for å tillate deg å målrette potensielle kunder og ta de riktige beslutningene for din forretningsutvikling. Hvis du vil øke et gir i prospekteringen, kom og test Pharow.

Trueleads

trueleads.com

Trueleads er en skybasert plattform som samhandler med eksisterende algoritmer og applikasjoner som allerede er på plass på LinkedIn. Det vil hjelpe deg å utvide LinkedIn-nettverket og salgspipeline ved å automatisere hele prosessen med å søke etter og koble til valgte mål (beslutningstakere). Når Trueleads er koblet til, begynner automatisk å sende en sekvens med tilpassede meldinger og/eller InMail for å sikre en tillatelsesledet telefonsamtale eller møte. Du kan kontakte opptil 5000+ nye målrettede beslutningstakere per måned ved å bruke Trueleads unike skybaserte automatisering og AI-plattform. For å komplimentere vår kraftige AI-plattform forstår vi at enhver automatisering trenger menneskelig berøring for å gjøre den vellykket. Det er her Trueleads jobber med deg på alle variablene slik at du får de beste resultatene og er trygg på LinkedIn. - Beste praksis for sosial salg - Linkedin-profilgjennomgang - Forbedring av målpublikum - Støtte for sekvenserte meldinger Disse elementene kombinert med plattformen vår gir våre kunder trygghet samtidig som de skaper kvalitetseffektive potensielle salg og rask avkastning.

GrowMeOrganic

growmeorganic.com

GrowMeOrganic er en plattform for generering av potensielle salg og salgsautomatisering for veksthackere, grunnleggere, markedsledere og digitale byråer. Med GrowMeOrganic kan du trekke ut e-poster fra B2B-plattformer som LinkedIn og B2C-plattformer som Google Maps. Send ubegrensede dryppkampanjer og mye mer.

LeadFuze

leadfuze.com

Finn kontaktinformasjon for enhver bedriftsekspert. Søk i hele markedssegmenter, eller etter spesifikke personer eller kontoer. Brukes av selgere, rekrutterere og markedsførere for å hjelpe dem med å bygge sin ideelle liste over potensielle kunder og kandidater. LeadFuze samler verdens profesjonelle data for å fortsette å levere de ferskeste leadsene til deg. Det er prospektering, automatisert!

zaplify

zaplify.com

Zaplify er den moderne salgsintelligens- og engasjementsplattformen som hjelper bedrifter med å finne og kontakte nye kunder. Finn potensielle kunder gjennom databasen vår med direkte tilgang til 600 millioner relevante potensielle kunder via Linkedin url, e-post og telefon. Kom effektivt i kontakt med dine neste kunder gjennom flerkanals oppsøking med sosiale medier og automatiserte e-postsekvenser.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast er en ISO 27001:2013-sertifisert, ledende leverandør av engasjementsprogramvare for organisasjoner over hele verden. SimplyCast tilbyr både nød- og ikke-nødkommunikasjonsteknologi, og tilbyr 20+ kommunikasjonsverktøy og -kanaler for å hjelpe organisasjoner med å maksimere effektiviteten. Selskapets 360-engasjementsplattform er en funksjonsrik løsning som kombinerer markedsføringsautomatisering, inbound marketing og interaktiv kommunikasjon. Med kunder i over 175 land, inkludert mange av de mest anerkjente merkenavnene rundt om i verden innen detaljhandel, non-profit og gjestfrihetsindustri, gir SimplyCast organisasjoner muligheten til å effektivt nå kunder på deres foretrukne kommunikasjonsmåte.

OptiMonk

optimonk.com

OptiMonk er et verktøysett for konverteringsoptimalisering laget for travle markedsførere. Den tilbyr raske, brukervennlige løsninger som kan hjelpe deg med å øke salget på tre måter: 1. Smarte e-handels-popups hjelper deg med å bygge lister raskere, redusere handlekurven og øke e-handelssalget som aldri før. 2. Funksjoner for personalisering av nettstedet lar deg enkelt skreddersy meldingene til nettstedet og kampanjens landingsside til kundesegmenter for mer relevante og meningsfylte opplevelser. 3. Brukervennlig A/B-testing lar deg raskt sette opp, teste og sammenligne pop-up og personlig destinasjonssideytelse. I tillegg kan du sammenligne komplette kundereiser for å måle effekten på bunnlinjen.

PropFuel

propfuel.com

PropFuel er en SaaS-plattform som hjelper foreninger å gjøre kringkastingskommunikasjon til samtaler. Disse samtalene fanger medlemmets stemme, identifiserer individuelle behov og effektiviserer en-til-en engasjement.

Makerobos

makerobos.com

Hos Makerobos danner vi dypt forankrede forretningsrelasjoner, og gir råd til våre kunder gjennom deres AI-reise fra strategi og innovasjon til implementering. Vi er dedikerte til å utvide våre kunders interne AI-evne. Vi hjelper dem å transformere deres unike data og organisasjonsekspertise til verdifulle IP-ressurser. Vi utnytter klassens beste AI-teknologi. Trusted av flere ledende globale bedrifter, MakeRobos er det raskest voksende AIaaS-selskapet

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot er en Messenger Chatbot og Instagram DM Automation Tool. Det er et av de beste chatbot-automatiseringsverktøyene som er tilgjengelige på markedet. Den har noen tilleggsfunksjoner som er unike for SocialNowa og ikke leveres av mange av konkurrentene. Som ubegrenset kontakt-/abonnentliste, flere bots og sosiale medier. Med SocialNowa Chatbot er det enkelt å lage Chatbot Funnels, og det hjelper med å konvertere avtalene veldig raskt. Verktøyet gjør det superenkelt for gründere å selge produktet eller tjenestene inne i chatboten med dens integrasjon til mange betalingsgatewayer. Det hjelper også med å øke produktsalget og hjelper kunder med å finne det riktige produktet i Facebook Messenger og Instagram DM-er. SocialNowa gjør bedrifter i stand til automatisk å svare på produktspørsmål, lage produktquizer og sende kunder til kjøpsstedet. SocialNowa Chatbot kan hjelpe med å kutte ned kostnadene for klientanskaffelse massivt. Andre funksjoner inkluderer - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Autokommentar - Svar Facebook Autokommentar - Svar E-handelsfunksjon Digital produktbutikk Sosiale medier Planlegger Visuell dra og slipp Flow Builder Abonnentkringkasting Live Chat Fetaure Messenger Opt in Form Chatbot-maler Nettstedssammenligning ( Kommende) Hashtag Research (Kommende) Facebook Interest Explorer (Kommende) GMB Manager (Kommende) Data Insight Analytics Integrert Google Sheet

Skylead

skylead.io

Bruk flerkanals oppsøkende, if/else-handlinger og koble til ubegrensede e-postkontoer for å maksimere kontaktpunkter med potensielle kunder. Skylead er ditt smarte LinkedIn-automatiseringsverktøy og kald e-postprogramvare.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck er en skybasert plattform for å administrere og automatisere kundesamtaler, alt fra én innboks. Det lar bedrifter tilby kundestøtte 24/7 og øke CSAT-score. Meldingskanaler som live chat, e-post og sosiale meldingskanaler som Facebook Messenger samles på ett sted. En ikke-skriptet, AI-drevet chatbot gir naturlige, menneskelignende interaksjoner med kunder. Forhåndsutdannede modeller tillater enkel implementering, i løpet av få minutter. Støttede språk er engelsk, spansk, fransk, tysk, nederlandsk og svensk.

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves

Cloodot

cloodot.com

Cloodot er en alt-i-ett omni-kanal kundeopplevelsesadministrasjonssuite. Cloodot legger til rette for en effektiv og konsistent arbeidsflyt for å bygge omdømme, engasjere og pleie langsiktige relasjoner med kunder gjennom flere digitale plattformer Administrer chatter og anmeldelser fra flere Google mine bedriftsoppføringer, Facebook-sider, WhatsApp-numre, Google-bedriftsmeldinger, nettsteder, SMS/ Tekst tall etc. gjennom ett enkelt dashbord. 1. Bedre rykte på nettet Samle, vis frem og svar på flere anmeldelser enkelt. 2. Enkel Omni-tilstedeværelse Ta med alle chatter til en brukervennlig multiagent-innboks. Direkte chat-alternativ i Google-søk for å få flere henvendelser enkelt. Distribuer og tilordne kanaler til en eller flere brukere, overlevere chatter og anmeldelser mellom brukere og avdelinger på et sekund. Flere agenter kan samarbeide og administrere kanaler som WhatsApp, Google-meldinger osv., noe som ikke er mulig med originale native apper. 3. Rask engasjement av høy kvalitet Kutt ned første og gjennomsnittlige responstid til bare sekunder fra timer. Egendefinerte malsvar, påminnelser, tagger, oppgaver, notater etc. 4. Automatisk CSAT-måling Automatisk CSAT-undersøkelse på hver chattekanal for å måle kvaliteten på engasjementet. 5. Re-engasjement-kampanjer Generer mer inntekt fra eksisterende kunder ved å sende massemeldinger om tilbud og programmer med jevne mellomrom. 6. Reduksjon av arbeidsmengde Automatiserte gjennomgangssvar og arbeidsflyt for samarbeidsbehandling av agent-bot-chat reduserer involvering av arbeidskraft med 50 - 80 %. Gjør kundeengasjement ekstremt enkelt for CS-agenter. 7. Enkel overvåking Resultatovervåking og rapportering i sanntid gir mer ansvarlighet. Agenter blir mer produktive, noe som til slutt resulterer i raskere og kvalitetsopplevelse for kundene. 8. Kostnadsreduksjon Erstatter 1/2 et dusin forskjellige betalte verktøy. Øker effektiviteten og reduserer de totale utgiftene. 9. Sikker tilgang Det er ikke nødvendig å gi CS-agenter tilgang til opprinnelige plattformer. Agenter vil ikke bli distrahert av andre sosiale medier-aktiviteter. 10. Overlegen støtte Dedikert kontoansvarlig On-Call-støtte Ingen kostnad personalopplæring Ingen oppsettskostnader

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai er en HIPAA-kompatibel plattform som muliggjør meningsfulle og intelligente samtaler mellom leverandører og forbrukere. Botco.ai er en helautomatisert, AI-drevet markedsføringchatløsning som kan implementeres i stor skala. Selskapet tilbyr bransjeledende redigerings-, webchat- og AI-maskinlæringsfunksjoner for raskt og effektivt å konvertere flere kunder. Botco.ai's Integrated Analytics Dashboard gir en omfattende oversikt over chattekampanjer på tvers av flere kanaler som web og Facebook Messenger. Det API-baserte grensesnittet kan brukes til å overføre kundeemner, transkripsjoner og data til salgs- og markedsføringsautomatiseringsprodukter for bedrifter som Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud og Zoho. For mer informasjon, besøk Botco.ai.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory er en AI-drevet kundestøtteassistent som hjelper virksomheten din med å automatisere kundekommunikasjon og gi 24/7 support uten forsinkelser, noe som gjør hver interaksjon til en perfekt kundeopplevelse. Drevet av konversasjons-AI, maskinlæring og naturlig språkbehandling, går Hoory utover automatisering. Den forstår kundens intensjoner, gir relevante svar og øker kundelojaliteten, samtidig som den sparer tid og reduserer forretningskostnadene. Og i tillegg til sine avanserte AI-funksjoner, fungerer Hoory som en delt innboks, og gir agentene dine en sømløs måte å kommunisere med kunder på. Nøkkelfunksjoner ● Innboks Ta kontroll over all kundekommunikasjon gjennom dette komplette styringssystemet der du kan - utføre og holde styr på alle kundeinteraksjoner - få agentene dine til å ta over samtaler fra AI-assistenten - få tilgang til kundenes samtalehistorikk og andre data (inkludert kontaktinformasjon, plassering og andre identifikatorer) - filtrer samtaler etter tagger, søkestatus, mottakere, plassering osv. - analyser brukernes nettleser- og aktivitetshistorikk for å bedre forstå reisen deres - organiser samtaler ved å legge til tagger og notater - merk prioriterte samtaler med en stjerne for å bedre identifisere dine utvalgte brukere ● Trening Tren AI-assistenten din til å gi nøyaktig og effektiv støtte til kundene dine - identifiser vanlige kundeforespørsler og lær Hoory å gi umiddelbare svar for hvert spørsmål - gjør samtalene mer interaktive og målrettede ved å legge til knapper, lenker og bilder – legg til personalisering til hver interaksjon ved å la Hoory bruke kundenes navn, referere til deres plassering osv. ● Teamsamarbeid Inviter teammedlemmer til å bruke AI-assistenten din sammen og støtte kunder i samarbeid. Administrer individuelle tillatelser og tildel spesifikke oppgaver til de rette ekspertene. ● Tilpassbar Widget Style Hoory for å matche merkevareidentiteten din ved å navngi widgeten din, velge en av de mange avataralternativene og sette opp riktig fargeskjema. ● Talegjenkjenning Gi kundene dine flere kommunikasjonsmuligheter ved å la AI-assistenten din enkelt konvertere tale til tekst og omvendt. Kommende funksjoner ● People Få tilgang til hele kundebasen din i People-appen med avansert søk for å se og administrere all interaksjon med sluttbrukere. ● Flerspråklig støtte Jobber du i et flerspråklig marked? Gi kundestøtte på over 100 språk ved å trene Hoory på flere språk samtidig, samtidig som du oppretter en enkelt dialog. ● Skjemaer Samle inn mer kundeinformasjon og få mer ut av AI-assistenten din ved å bruke samtaler til å utløse de riktige datainnsamlingsskjemaene. ● Entiteter Gi høyere personalisering ved å opprette egendefinerte enheter og la AI-assistenten din gjenkjenne disse enhetene (f.eks. land, e-post, telefonnummer, kontonummer osv.) i kundeforespørsler, og utføre betingede handlinger basert på disse. ● Dialoger Få assistenten til å gjennomføre flertrinnssamtaler og skape engasjerende dialoger med kundene dine.

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI er en AI-drevet plattform for samtalemarkedsføring, salg og meldinger som hjelper bedrifter til å samhandle mer med potensielle kunder. Vår sikre skybaserte plattform utnytter klassens beste AI og maskinlæringsverktøy for å generere de mest effektive samtalene. Vi hjelper bedrifter med å vokse raskere med Lead Capturing & Qualifying-samtaleflyter. Botgate AI gir kontinuerlig interaksjon med potensielle kunder ved å forbedre Lead Generation-prosessen og øke hastigheten på salgssyklusen.