Side 4–Alternativer - Curious Thing

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk er et AI-verktøy designet for å styrke virksomheter ved å utstyre dem med AI-agenter som tar sikte på å automatisere kundeservice på tvers av flere kanaler, og dermed intensivere kundeengasjementet. Tiledesks robusthet forsterkes ytterligere av flere løsninger skreddersydd for ulike brukstilfeller som kundeservice og markedsføring og salg, som kan tilpasses for utallige bransjer, inkludert e-handel, finansielle tjenester og utdanning. De viktigste egenskapene som utmerker Tiledesk inkluderer et dedikert designstudio for samtaleflyt, en grundig kunnskapsbase og flerkanalsstøtte. Verktøyet tilbyr sømløs integrasjon med plattformer som WhatsApp Business og Facebook Messenger. Tiledesk bruker avanserte store språkmodeller for å levere presise og samtalesvar og dermed løse kundehenvendelser raskt og nøyaktig. Videre presenterer den et pålitelig overleveringsrammeverk for å eskalere komplekse problemer fra AI til menneskelige agenter, og skaper en sømløs overgang som sikrer at kundene alltid får eksperthjelp. Verktøyet gir også proaktiv melding via WhatsApp, og antyder større effektivitet i salget. Effektiviteten til Tiledesk når det gjelder kundeengasjement og relasjonsstyring bekreftes av en rekke bransjeutmerkelser for fortreffelighet innen samtaleautomatisering.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte – som hjelper bedrifter med å skalere kundeservicen med samtale og generativ AI. En konsekvent leder på anmeldelsesplattformen G2, vår banebrytende teknologi og kundesentriske støtte muliggjør automatiske samtaleopplevelser på tvers av alle tekstbaserte kommunikasjonskanaler. Takket være kunstig intelligens bygget og undersøkt internt og et ekspertteam på 150 ansatte, teller Ultimate spillere fra DeepL til Deezer, og Zendesk til Zalando blant sin globale kundebase. Bedrifter som disse kan forvente å nå automatiseringsrater på 60 % for chat, e-post, meldinger og mer – på 109 språk, 24/7. I tillegg til vår merittliste med målbar ROI og kostnadsbesparelser for bedrifter, bruker vårt nettopp lanserte produkttillegg, UltimateGPT, den samme generative AI-teknologien bak ChatGPT for å levere nøyaktig støtteautomatisering på få minutter.

Aviso

aviso.com

Aviso AI er en integrert inntektsplattform som hjelper moderne salgsorganisasjoner og inntektsteam med å inngå flere avtaler, drive inntektsvekst og redusere risiko gjennom patentert AI-veiledning. Som bransjeleder innen AI-baserte inntektsdriftsløsninger, er Aviso AI den eneste aktøren med det mest omfattende settet av intelligente verktøy og løsninger for salg, markedsføring og kundesuksessteam som avdekker den skjulte inntektsmuligheten fra hver kunde. Aviso AI-plattformen kan deles inn i seks kjernepilarer: 1) Predictive Forecasting 2) Deal Intelligence 3) Activity & Relationship Intelligence 4) Conversational Intelligence. 5) GTM og kundesamarbeid 6) CRM-automatisering Vår plattform er fleksibel og skalerbar for å konfigurere alle komplekse kundehierarkier. Salgsledere, ledere og representanter drar alle nytte av å bruke vårt verktøy for pipelineadministrasjon, prognoser, avtalesamarbeid og samtaleintelligens. Med Aviso kan salgsteam sette mål, forene prognoser, veilede avtaler og kurskorrigere for suksess. I en tid med virtuelt salg fortjener salgsteam en plattform som kan gjøre det mulig for deres suksess å jobbe eksternt. Drevet av banebrytende Auto-ML, NLP og en dyp tidsseriedatabase, kombinerer Aviso-plattformen det beste av menneskelig og kunstig intelligens for å veilede salget. Selskaper som Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye har alle sett gode resultater ved å bruke Aviso, for eksempel en gjennomsnittlig økning på 20 % i gevinstraten for avtaler. Finn inntektene dine True North med Aviso AI.

Cordless

cordless.io

Cordless er et moderne skybasert kundesenter for kundestøtteteam med innebygd samtaleintelligens. Cordless gir en alt-i-ett-løsning for kundestøtteteam for å snakke med kunder over telefon og samle dyp innsikt fra samtalene. Med transkripsjoner ut av esken, sentimentanalyse, automatisk merking av samtaler og dype integrasjoner med de mest populære CRM-ene, lar Cordless kundestøtteledere kvalitetssikre bedre, identifisere muligheter for opplæring. Cordless er et moderne skybasert kundesenter for kundestøtteteam med innebygd samtaleintelligens. Cordless gir en alt-i-ett-løsning for kundestøtteteam for å snakke med kunder over telefon og samle dyp innsikt fra samtalene. Med transkripsjoner ut av esken, sentimentanalyse, automatisk merking av samtaler og dype integrasjoner med de mest populære CRM-ene, lar Cordless kundestøtteledere kvalitetssikre bedre, identifisere muligheter for opplæring, oppdage trender i kundeforespørsler og kommunisere med bredere team.

Air AI

air.ai

100 000 salgs- og kundeservicerepresentanter ved å trykke på en knapp. Vi introduserer verdens første AI noensinne som kan ha fulle på 10-40 minutter lange telefonsamtaler som høres ut som et EKTE menneske, med uendelig minne, perfekt gjenkalling og autonomt kan utføre handlinger på tvers av 5000 pluss applikasjoner. Den kan gjøre hele jobben til en fulltidsagent uten å trenes, ledes eller motiveres. Det fungerer bare 24/7/365.

Echo AI

echoai.com

Echo AI (tidligere kjent som Pathlight), transformerer hvordan organisasjoner engasjerer seg med kundene sine med sin banebrytende Conversation Intelligence-plattform. Ved å utnytte avansert generativ AI, behandler Echo AI autonomt millioner av kundeinteraksjoner, noe som gjør det mulig for virksomheter å handle på sanntidsintelligens og innsikt. Dette styrker ikke bare kundevendte team, men hele organisasjoner til å forstå og handle på hver kundeinteraksjon. De beste virksomhetene er de mest kundesentrerte. Dette har alltid vært sant. Hovedårsaken til at startups kan være så forstyrrende er at de er nærmere kunden og kan reagere raskere på deres skiftende behov. Imidlertid dukker det opp et paradoks når en virksomhet vokser. Jo flere kunder den får, desto vanskeligere blir det å lytte til hver enkelt. Jo mindre et selskap lytter, jo mer vakler de. Snart nok tar en nyere, mer kundesentrert konkurrent deres plass. Kundene dine forteller deg hver dag hva de vil ha. Det er rett foran deg: i samtaler og chatter, i undersøkelser og i anmeldelser. Svar på hvert million-dollar-spørsmål du har gjemmer seg rett og slett. Til nå var disse svarene umulige å finne. Tross alt kan ingen person eller team fysisk analysere hver enkelt kundeinteraksjon. Fremkomsten av generativ AI endret alt dette. Vi bygde Echo AI fordi vi så at teknologien endelig fantes for å løse dette problemet. Vårt oppdrag er å gi deg mulighet til å være uendelig kundesentrisk, enten du har 10 eller 10 millioner kunder. Vi bygde Echo AI fra grunnen av for å utnytte kraften til AI slik at du kan lytte, lære og reagere på hver kunde like oppmerksomt som du gjorde da du startet. I likhet med personlig databehandling er det den typen menneskelig forsterkning som bare kan komme med et teknologisk gjennombrudd, og det er en evne som nå er innen rekkevidde. Som startup-gründer kan du snakke med hver kunde. Echo AI lar Fortune 500-ledere gjøre det samme. Tenk deg å ta hver avgjørelse basert på tilliten til at du vet hva millioner av kunder vil ha.

Attention

attention.tech

Attention er en spesialisert Artificial Intelligence (AI)-plattform designet for å forbedre ytelsen til salgsavdelinger. Det er et verktøy som er rettet mot å øke mulighetene til CRM og salgsteamene dine, og gir en rekke verktøy for analyse, opplæring og effektivitet. Attention samler inn og analyserer kundesamtaledata for å gi verdifull innsikt, noe som letter bedre forståelse av salgsytelse og kundepreferanser. Den tilbyr salgstreningsverktøy for å effektivisere analysene og forbedringen av salgsrepresentantenes ytelse. Attention automatiserer også CRM-oppgaver for inntektsteam, reduserer administrative oppgaver og bidrar til å kutte ned på salgssykluser for salgsledere. En eksklusiv funksjon hjelper selgere med å fylle ut CRM automatisk, noe som sparer betydelig tid ved manuell inntasting. Den viser en svært intuitiv samsvarsfunksjon, som sikrer at alle aktiviteter overholder lokale forskrifter. I tillegg gir verktøyet fordelen med å forbedre salgsprognoser ved å analysere salgsrepresentantaktiviteter omfattende. Videre hjelper Attention med å automatisere oppfølgings-e-poster ved å forstå samtalekonteksten. Bortsett fra disse egenskapene, lar Attention brukere sette tilpassede utløsere som vil gjøre det mulig for AI å overvåke viktigere aspekter ved hver samtale, og dermed muliggjøre effektiv beslutningstaking. Nøkkelfunksjoner som å identifisere årsaker til å vinne eller tape avtaler, rangere årsaker til kundeavgang, gi innsikt om representanter med høy ytelse og forstå vanlige innvendinger fra potensielle kunder, gjør det til en robust plattform for salgsorienterte organisasjoner.

Twig

twig.so

Twig er et AI-drevet verktøy designet for å hjelpe brukere raskt og enkelt å finne svarene de trenger fra teknisk dokumentasjon uten å måtte bruke timevis på å sile gjennom endeløse sider med dokumenter. Verktøyet fungerer ved semantisk å analysere dokumentasjon, kunnskapsbaser, tidligere støttebilletter og andre datakilder for å gi nøyaktige svar på kundenes komplekse spørsmål. Dette reduserer kostnadene for kundestøtte betraktelig med opptil 30 %. Twigs AI-modeller er trent på offentlig tilgjengelige data, slik at den kan finne og anbefale relevante svar på brukerspørsmål med tillit. De anbefalte svarene inkluderer sitater som øker påliteligheten til svaret ved å vise brukerne hvor de kan finne tilleggsinformasjon. Twig hjelper også støtteagenter med å bli mer produktive ved å automatisere kjedelige oppgaver og tilby kraftige verktøy som erstatter travelt arbeid med menneskelig empati. Det gjør det mulig for agenter å forbedre kvaliteten på kundeengasjementet ved å bringe høyere minimumsstandarder for svarkvalitet og hjelpe dem å legge merke til potensielle risikoer i svar. Twig kan integreres med de fleste populære dokumentasjons- og kunnskapsbaseproduktene, og den renser data, fjerner all personlig identifiserbar informasjon (PII) for å sikre personvern. Twig er et AI-verktøy designet for å forbedre kundeopplevelsen betydelig ved å gi nøyaktige, relevante og raske svar på tekniske spørsmål.

MaestroQA

maestroqa.com

Farvel, Tilfeldig QA Hei, Målrettet QA. Gjør innsikt til handling og skap reelle forretningsresultater med MaestroQA – din ende-til-ende QA-administrasjonsplattform. MaestroQA lager omnikanal kvalitetssikringsprogramvare for moderne støtteteam. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma og flere bruker MaestroQA for å forbedre agentytelsen, optimalisere CX-prosesser, låse opp innsikt på forretningsnivå og muliggjøre fantastiske kundeopplevelser – alt samtidig som de forbedrer beregningene som betyr noe som oppbevaring, inntekter og CSAT. De bygde MaestroQA slik at CX-ledelse og QA-eksperter bedre kan forstå CX på tvers av agenter, støtteprosesser og tverrfunksjonelle operasjoner – og iverksette tiltak når det er nødvendig. Du får tilpassbare resultatkort, graderingsautomatiseringer, skjermfangst og robust rapportering, alt i en SOC 2 Type 2-sertifisert og HIPAA-kompatibel plattform. I tillegg integreres MaestroQA med andre verktøy du bruker med teamet ditt, inkludert helpdesk (som Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer og mer), telefonsystemet ditt (som Aircall og Talkdesk), kunnskapsadministrasjonsplattformen din (som Guru og Lessonly), og mer - å bringe alle støtteadministrasjonsverktøyene dine på ett sted. Lag som bruker MaestroQA får resultater: - Classpass brukte QA-data for å eliminere en tungvint chat-prosess - sparer agenter 6250 dagers arbeidstid - monday.com reduserte AHT med 30 % - MeUndies oppnår jevnlig 99 % CSAT - Harry's så en 50 % økning i karaktereffektiviteten - Pipedrive så en 10 ganger økning i billetter rangert

Laxis

laxis.com

Med sikte på å optimalisere kundesamtaler, er Laxis en AI Meeting Assistant skreddersydd for å hjelpe inntektsteam med å fange nøkkelinnsikt fra deres interaksjoner og yte bedre i ulike kommersielle kapasiteter. Verktøyet bruker et AI-system for å registrere, transkribere og tilby en presis destillasjon av fremtredende punkter diskutert under kundemøter, og sikrer at ingen kritiske detaljer utelates. Verktøyet er fordelaktig for ulike fagfolk, inkludert salg, markedsføring, forretningsutvikling, prosjektledere og produkt- og UX-designere, siden det hjelper på forskjellige områder som markedsundersøkelser, sporing av porteføljenotater, fange opp kundekrav og aktivitet, blant annet. En annen betydelig funksjonen til Laxis er evnen til integrering på tvers av ulike plattformer, inkludert videokonferanser og Customer Relationship Management (CRM)-systemer, hvor den automatisk legger inn kundehandlinger og aktiviteter. Den kan automatisk generere møteoppsummeringer og oppfølgings-e-poster og gjøre det mulig for brukerne å lagre kundekrav, handlingselementer og møteoppsummeringer i CRM-en din med ett klikk. Brukere kan også trekke ut relevant innsikt fra individuelle møter eller sett med møter. Med en inkludering av språkpreferanser, støtter Laxis flerspråklige interaksjoner som garanterer nøyaktig sanntidstranskripsjon av møter og detaljert journalføring av flerspråklige interaksjoner. Det lar brukere videre bruke lydinnhold som podcaster, webinarer og møter med bare et klikk.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First er en AI-drevet chatbot-plattform designet for å revolusjonere kundestøtte og engasjement. Vår AI-drevne chatbot, Milly, er drevet av avansert naturlig språkbehandlingsteknologi som lar den forstå og svare på kundehenvendelser i sanntid, 24/7. Med sømløs integrasjon i ditt eksisterende brukerstøttesenter og enkel tilpasning, sikrer SAAS First en konsistent merkevareopplevelse samtidig som den reduserer responstiden og forbedrer kundetilfredsheten.

Troops

troops.ai

Troops er Software-at-your-Service, designet med mennesker i tankene. Det er en inntektskommunikasjonsplattform, et sentralnervesystem for dine go-to-market-team som leverer riktig informasjon til de riktige personene til rett tid. Team går aldri glipp av et inntektssignal, noe som lar dem ta raske handlinger, dele intelligens og ta bedre beslutninger. Med tropper blir mennesker informerte, forsettlige og effektive. Merker i verdensklasse som Slack, Twilio, DoorDash, Snap, Shopify og Stripe forbedrer prognosenøyaktigheten, organisatorisk åpenhet og vinnerrater med Troops! Det er vennlig: Tropper leverer inntektssignalene folk trenger i meldingsappene som de elsker og føler seg komfortable med (Slack, Teams, SMS). Det er (virkelig) kodeløst: Tropper demokratiserer løsningsbygging, noe som gjør det enkelt for alle å bygge sine egne arbeidsflyter for å automatisere signalene de trenger, slik at de kan stoppe verktøyvekslingen og datadetektivarbeid. Det som før tok dager tar nå 5 minutter eller mindre. Hvem som helst kan bygge de signalene de ønsker å få. Hvem som helst. Det er personlig: Tropper vet hvem du er på tvers av systemer og leverer kontekstuelt relevante signaler til deg der og når du trenger dem. Det er forbrukbart: Tropper sender bite-størrelse, handlingsdyktige biter av data for å hjelpe, veilede og motivere riktig oppførsel. Ikke mer å bla gjennom sider og skjermer med data. Det er synlig: Tropper sender signaler som setter samtalen der folkene dine er, forbedrer synlighet og åpenhet, og stimulerer til samarbeid rundt de tingene som betyr mest: dine kunder og potensielle kunder.

Brainwave

brainwave.so

Forbedre virksomheten din med AI. Automatiser kundeinteraksjoner. Forenkle leadinnsamling og møteplan.

Kait

kait.ai

KAIT som står for Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology er den første AI-drevne samtaleplattformen i Kuwait og GCC. Med sin enkle integrasjon med sosiale mediekanaler kan KAIT ta bedriften din til neste nivå innen kundeservice, markedsføring og salg.

Meetz Ai

meetz.ai

Meetz.ai genererer potensielle kunder i stor skala for bedrifter av alle størrelser. Alt du trenger å gjøre er å laste opp en liste over potensielle kunder og Meetz vil kontakte dem med en personlig e-post basert på deres online aktivitet. Når et prospekt har fått svar, vil en AI-assistent bestille demoen for deg! Med denne funksjonen trenger ikke brukere å sjekke hver deltakers tilgjengelighet siden Laura kan finne det optimale tidspunktet for alle, og automatisk følge opp med dem. I tillegg muliggjør Meetz.ai sømløs oppfølgingskommunikasjon ved å tillate brukere å cc Laura, som systematisk følger opp i henhold til deres preferanser eller gjestenes forespørsler. Meetz AI er det perfekte verktøyet øverst i trakten for å øke potensielle kunder med alle de beste kanalene.

Humantic AI

humantic.ai

Humantic AI er verdens første Buyer Intelligence-plattform. Toppinntektsteam bruker Humantic AI for å identifisere tidlige brukere, hjelpe deres BDR-er med å tilpasse oppsøkende rekkevidde og gi deres AE-er viktig kundeinnsikt for hver avtale. Selskaper som Paypal, Sandler og Domo bruker Humantics Personality AI og ser umiddelbart en 109 % økning i svarprosenten og en 16,2 % økning i inntektene stengt. Humantic AI er anerkjent som et topp salgs-AI-verktøy i G2s Winter 2024-rapport.

Staircase AI

staircase.ai

Staircase AI er banebrytende Customer Relationship Intelligence. Plattformen bruker kunstig intelligens til å analysere millioner av kundeinteraksjoner og gjøre dem om til handlingskraftig menneskelig innsikt som er umulig å se med det blotte øye. Bedrifter er avhengige av Staircase AI for å kutte gjennom støyen og forbedre NRR. Staircase AI avslører dype menneskelige signaler og avdekker kundehelse, sentiment, reisehendelser, risikoer og muligheter. Den banebrytende teknologien analyserer alle kundeinteraksjoner, inkludert e-poster, chatter, Slack-aktivitet, videosamtaler og mer. Den kobler deretter menneskelige signaler for å generere relasjonsbasert innsikt som interessenterendringer, positive eller negative sentimenter, problematiske emner og mer. Kombinert med eksisterende produktanalyse, gir dens menneskelige analyser det manglende elementet for å fullt ut forstå kunden for å vokse i skala og bekjempe churn.

Gleen AI

gleen.ai

Hos Gleen er vår misjon å glede kundenes kunder. Gleen AI er verdens mest nøyaktige og kapable generative AI for kundesuksessteam. Vår generative AI hallusinerer ikke, kan distribueres på mindre enn 2 timer, integreres med ledende helpdesk-løsninger, går lenger enn bare å svare på spørsmål ved å utføre handlinger, og forenes automatisk på tvers av fragmentert kunnskap. Gleen er basert i Pleasanton, CA, og teamet vårt inkluderer veteraner fra LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture og McKinsey & Company.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell er en pioner innen mobilmeldinger og chat Commerce-innovasjoner. Clickatell Chat Commerce Platform gjør det mulig for merkevarer å koble seg til, samhandle og handle med forbrukere ved å tilby innovative, intuitive samtalereiser gjennom meldingstjenester, sikkert og i stor skala. Globale merkevarer bruker Clickatells pålitelige Chat Commerce-plattform for å redusere kostnadene samtidig som de maksimerer verdien og øker kundeopplevelsen på tvers av alle stadier av forbrukerens livssyklus. Clickatell har hovedkontor i Bay Area og har kontorer i Canada, Sør-Afrika og Nigeria. Lær mer på www.clickatell.com.

OneMob

onemob.com

Vi introduserer OneMob - den ultimate alt-i-ett-plattformen for å lage, dele og spore vakre mikronettsteder på sekunder! Enten du er innen salg, markedsføring, kundesuksess eller du er en innholdsskaper, har OneMob alt du trenger for å heve din oppsøkende rekkevidde og fange mer oppmerksomhet, engasjement og respons. Med OneMobs kraftige mikrosidebygger, innholdsopplasting og administrasjonsfunksjoner kan du enkelt lage fantastiske, tilpassede mikronettsteder som viser frem merkevaren og innholdet ditt på en profesjonell og engasjerende måte. Du vil ha tilgang til et bredt utvalg av maler og tagging-alternativer for å tilpasse mikronettstedene dine for å matche merkevaren din og målrette målgruppen din. Men det er ikke alt – OneMob er fullpakket med funksjoner som hjelper deg med å lage, dele og spore innholdet ditt som en proff. Du kan lage videoer mens du er på farten med OneMobs mobil-, nett- og skjermopptaker, og bruke den innebygde script-teleprompteren og videoredigeringsverktøyene for å perfeksjonere innholdet ditt. I tillegg kan du med videogodkjenninger og engasjementssporing se nøyaktig hvordan publikumet ditt samhandler med innholdet ditt og justere strategien din deretter. OneMob integreres sømløst med din eksisterende teknologistabel, inkludert CRM-integrasjon for Salesforce, Dynamics, Hubspot og mer, og innholdsintegrasjon med Zoom, Google Drive, Box og Dropbox. Med en innebygd plugin for Gmail, Outlook, Salesloft, Outreach, Salesforce og InsideSales kan du enkelt lage og dele innhold rett fra favoritt-e-post- og salgsverktøyene dine. Og det beste er at du kan komme i gang med OneMob gratis! Vår gratisplan gir tilgang til mange av kjernefunksjonene våre, slik at du kan prøve OneMob risikofritt og se hvordan det kan forvandle innholdsspillet ditt. Bare besøk onemob.com for å registrere deg og komme i gang i dag!

Comm10

comm100.com

Comm100 er en global leverandør av digital omnikanal programvare for kundeengasjement for utdanning, myndigheter og kommersielle organisasjoner av alle størrelser. Med Comm100 kan organisasjoner tilby utmerkede digitale kundeopplevelser gjennom konfigurerbar, verdidrevet live chat, sikker melding, AI-drevne roboter og automatisering i én integrert konsoll. Comm100 drives av null nedetid, de høyeste standardene innen sikkerhet og AI-automatisering, noe som sikrer at kundene får svar når som helst og hvor som helst.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup er en pakke med AI-drevne verktøy fokusert på å forbedre kundeengasjement gjennom samtaleautomatisering. Den omfatter en rekke verktøy for å lage og administrere automatiserte chatbots for ulike kundeinteraksjoner. Disse verktøyene er utviklet for å automatisere ulike aspekter av kundeengasjement, inkludert oppkjøp, markedsføring, handel og støtte, alt rettet mot å maksimere kundens levetidsverdi og minimere servicekostnader. Nøkkelfunksjoner dekker Conversation Cloud, en avansert løsning for kundeopplevelsesadministrasjon, og ACE LLM, som tilbyr generative AI-funksjoner. Gupshup tilbyr også verktøy for multikanals meldinger, inkludert forhåndsgodkjente WhatsApp-maler, som letter sanntids, toveis samtaler med kunder. Ved siden av chatbot-verktøy tilbyr Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domenespesifikke AI-modeller for forretningssamtaler. Disse funksjonene imøtekommer å personalisere kundedialoger og sikre brukerdata. Som en omnikanalløsning støtter Gupshup også integrasjoner med ulike kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mer. Plattformen kan brukes på tvers av ulike bransjer som BFSI, Retail, Healthcare og mer.

Humanic AI

humanic.ai

Humanic PLG CRM fungerer som en rampe til HubSpot og avdekker Dark Pipeline uten et datavarehus. Gjør produktleads til kunder Humanic automatiserer aktivering og bruk for dine innkommende leads i stor skala og med presisjon. Ikke mer endeløs brukersegmentering og manuell konfigurering av kampanjer.

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

Den beste CRM, alt om salg! Salgsaktiveringsverktøy, en enkel, vinnende formel. Fokuser på pipeline management, salgsprosess og analyser for å maksimere inntektene.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI er den ledende Gen AI-plattformen for samtaleintelligens som bedrifter stoler på for å styrke kontaktsentrene deres med sanntids agentveiledning, coaching, oppsummeringer etter interaksjon, Auto QA og avansert forretningsanalyse. Bygget på bransjens mest nøyaktige kontaktsenter LLM, analyserer plattformen hver kundesamtale, identifiserer kritisk innsikt for å øke inntektene, forbedre kundeoppbevaring og optimalisere operasjonell effektivitet og samsvar – samtidig som den sikrer sikkerhet og i massiv skala. Stolt på av ledende selskaper som Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson og Public Storage, akselererer Observe.AI resultater fra frontlinjen til utøvende nivå.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identifiserer de beste i samtaler, chatter og videomøter. Bruk den til å gi beste praksis for topputøvere til hver ansatt for selvcoaching og observere ytelsesvekst. Ender Turing leder salgs- og kundeserviceteamene dine til høyere inntekter og bedre kundeservice.

FreJun

frejun.com

FreJun er en skytelefoniplattform som automatiserer forretningssamtalene dine. Brukere kan foreta utgående forretningsanrop ved å bruke et unikt virtuelt nummer og motta innkommende anrop på samme nummer. Samtalene som gjøres gjennom de virtuelle numrene kan tas opp og integreres med alle arbeidsflytverktøy som CRM og ATS. Detaljert samtaleanalyse og AI-innsikt genereres for å forbedre teamytelsen. FreJun tilbyr også en unik funksjon for automatisk oppringing (automatisk oppringing) der brukeren automatisk kan ringe en liste over numre. Ved å bruke FreJun sammen med arbeidsflytverktøyet kan hele kontaktsystemet automatiseres på 5-10 minutter.

Penny AI

pennyapp.com

Penny øker inntektene eksponentielt via den dupliserbare felterfaring som konsulenter og ledere krever, samtidig som de gir deg dataene og innsikten i det innovasjonstempoet du trenger. Penny er designet for å hjelpe salgskonsulenter med å samhandle med kunder og automatisere salgsarbeidsflyter ved hjelp av kunstig intelligens (AI) og maskinlæringsteknologi. Den gjør det mulig for markedsførings- og salgsteam å beregne churn rater, overvåke markedstrender og identifisere muligheter for å optimalisere kundeengasjement

Dealintent

dealintent.com

Dealintent er en AI-drevet digital salgsromprogramvare som hjelper salgsteam med å lage hyperpersonlige salgsrom som vil engasjere kjøpere og øke sjansene for å avslutte avtaler. Med Dealintent kan du bruke kunstig intelligens til å avdekke kjøpers personlighet, identifisere avtaler med høy intensjon i pipeline og øke engasjementet med kjøperne dine. Hvis du er en del av et b2b-salgsteam, kan du bruke Dealintent til å: Berike avtaler: Oppdage faglig og personlig innsikt om kjøperne dine ved hjelp av kunstig intelligens. Dealintent eliminerer behovet for å søke på flere plattformer som LinkedIn eller nettet og gjør relevant kjøperkontakt og selskapsinnsikt tilgjengelig for deg på sekunder. Lag digitale salgsoppslag : Dealintent erstatter salgsoppslag sendt som e-postvedlegg med merkede og personlig tilpassede interaktive digitale salgsrom. Salgsoppslag som deles som digitale salgsrom lar salgsteam dele en gjensidig salgshandlingsplan med kjøpere, spore kjøperaktivitet og delinger og holde konstant kontakt med kjøper via chat, samtaler og møter for bedre konverteringer. Forbedre prognosenøyaktigheten: Dealintent hjelper salgsteam med å identifisere kjøpers hensikt basert på kjøperaktivitet, forslagsandeler, fullføring av gjensidig salgshandlingsplan og mer. Dette tillater sterkere salgsprognoser som er basert på kjøperaktivitet og engasjementsnivå.

Dixa

dixa.com

Dixa gjør det mulig for bedrifter å levere kundeservice slik den er ment å være. Dixa hjelper kundeserviceledere med å skape uanstrengte opplevelser for kunder og team som låser opp lojalitet. Dixa gir teamene ett samlet syn på alle samtaler, kundene bekvemmeligheten av å nå ut på deres foretrukne kanal, og ledere innsikt for å kontinuerlig forbedre tjenesteopplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftig AI med et menneskelig preg for å levere en svært personlig serviceopplevelse som skaleres etter hvert som virksomheten din vokser. Team og deres kunder drar nytte av større tilfredshet mens automatisering bidrar til å øke tjenesteeffektiviteten og effektiviteten, som til slutt gir reell forretningsverdi. Dixas dedikerte kundesuksessteam sikrer at du er i gang raskt og samarbeider med deg på reisen din for å oppnå det Dixa kaller Customer Friendship. Dixa driver mer enn 30 millioner samtaler i året og er klarert av ledende merker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Lær mer ved å besøke dixa.com. Med kundegjenkjenningsfunksjoner gjør Dixa det mulig å kjenne kundene dine i det sekundet de når ut. Dixa gjør dette ved å vise hver kundes samtalehistorikk med bedriften din på en tidslinje samt ordrehistorikken deres umiddelbart. Dette sikrer at teamene har informasjonen de trenger for å løse kundehenvendelser raskere, samtidig som de leverer mer personlig støtte. Fleksibel prissetting og global skalerbarhet lar deg kun betale for det du trenger og skalere opp eller ned uten ekstra kostnader eller innsats. Alle samtaletyper (telefon, e-post, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) plasseres i køer og rutes automatisk til de aktuelle agentene mens samtaledata oversettes til sanntidsanalyse. Dixa-funksjoner inkluderer VoIP, IVR, tilbakeringing, klikk-for-å-ringe, samtaleopptak, automatiseringer, raske svar, tilpassbare chat-widgets, sanntids- og historisk rapportering, og avansert ruting. Dixas brukervennlige grensesnitt og enkle oppsett ble laget for å forbedre agentopplevelsen og la team fokusere på kunden og ikke programvaren. Bygget for innkommende kundesentre, multikanals kontaktsentre og små bedrifter over hele verden, gir Dixa agenter verktøyene for å levere eksepsjonell kundeservice som resulterer i sterkere bånd mellom merkevarer og kunder.