PerfectBot
Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 PerfectBot의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
PerfectBot은 Gorgias 헬프 데스크와 원활하게 통합되도록 설계된 고급 AI 에이전트입니다. 고객 티켓을 즉시 해결하기 위해 인간과 유사한 자동화된 대화 지원을 제공하여 응답 시간과 운영 비용을 크게 줄입니다.
주요 특징:
* 즉각적인 AI 해결: PerfectBot은 Gorgias 앱 내에서 작동하여 고객 문의에 즉각적인 답변을 제공합니다.
* 다중 소스 교육: AI는 헬프 센터, 과거 고객 티켓, Shopify 제품 세부 정보, 정책 및 블로그 콘텐츠를 통해 학습합니다.
* 높은 자동화율: 고객 티켓의 60% 이상을 자동화하여 상담원이 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
* 스마트 핸드오버 시나리오: PerfectBot은 복잡한 문제를 상담원에게 재할당하여 원활한 고객 지원을 보장할 수 있습니다.
* 맞춤 설정: 봇의 이름, 아바타, 인사말, 인수인계 시나리오를 브랜드에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.
* 내장 Gorgias 위젯: Gorgias 앱 내에서 직접 AI 응답을 수정하고, 에이전트를 교육하고, 핸드오버를 사용자 정의합니다.
웹사이트: perfectbot.ai
면책 조항: WebCatalog는 PerfectBot에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
