페이지 11 - 대안 - Zendesk
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai는 고객 지원을 혁신하는 확장 가능한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로서 챗봇 환경을 초월합니다. 업계 선두주자인 Ivy는 고등 교육, 의료, 정부 및 민간 부문에 맞춰진 높은 IQ 챗봇 솔루션을 제공하며 연중무휴 자율 옴니채널을 통해 정보 액세스를 확대하고 직원 작업량을 줄이며 운영 효율성을 높이는 풍부한 기능 세트를 제공합니다. 지원하다. 최첨단 AI를 갖춘 Ivy의 챗봇은 웹, SMS, 음성 및 이메일 전반에 걸쳐 개인화된 대화 지원을 조율하여 지원 상호 작용을 원활하고 지능적인 대화로 재구성합니다.
Swell
swellcx.com
Swell은 환자와 직원으로부터 비공개 및 공개 피드백을 자동으로 수집합니다. 더 나은 피드백을 통해 실무자들은 온라인 평판을 높이고 환자 경험을 향상하며 직원 만족도를 높일 수 있습니다.
Redtie
getredtie.com
Redtie를 사용하면 중소기업 소유자가 간단한 문자 메시지를 통해 문서, 이미지, 오디오 및 비디오와 같은 마케팅 자료를 공유할 수 있습니다. Redtie는 이메일에서와 마찬가지로 첨부 파일을 보낼 수 있는 고급 문자 메시지 솔루션입니다. 보안 클라우드에 저장된 첨부 파일에 액세스할 수 있는 링크가 포함된 문자 메시지가 전송됩니다. Redtie는 또한 한 번에 한 명 또는 수백 명의 사용자에게 메시지와 첨부 파일을 보낼 수 있도록 확장됩니다.
ProManage
promanage.biz
MaaS(Marketing as a Service) 플랫폼인 ProManage는 고객 및 잠재 고객과 더 효과적으로 소통하고, 리뷰를 늘리고, 세 가지 방법으로 통합 고객 데이터베이스를 생성하여 브랜드와 비즈니스를 안내합니다. 대기업과의 유통 기술 파트너십 Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha 및 기타 플랫폼을 사용하면 단일 인터페이스에서 모든 목록을 관리할 수 있습니다. 브랜드 감사, 지능적인 대응 관리를 구현하고 리뷰 생성을 위한 모범 사례를 활용하여 평판을 구축합니다. 참여 증가 ProManage...
FreshLime
freshlime.com
FreshLime은 텍스트, 채팅, 이메일을 통해 리드 및 고객과의 상호 작용을 편리하게 만들고 모두 한 곳에서 정리할 수 있는 지역 비즈니스를 위한 고객 상호 작용 플랫폼입니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 고객이 연중무휴 24시간 모든 상호 작용에 대비할 수 있도록 해드립니다.
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit은 인터넷 최대 브랜드가 판매를 늘리고, 신규 리드를 포착하고, 포기를 막고, 신규 고객 확보를 늘리는 데 도움이 되는 관리형 전환 최적화를 제공합니다. 사내 크리에이티브 및 개발 팀은 전환 퍼널의 목표 단계에서 UpSellit의 기술을 완벽하게 조정하여 마케팅 팀의 확장 역할을 합니다. UpSellit의 유연한 가격 책정 모델은 모든 비즈니스의 요구 사항을 충족하고 모든 규모의 소매업체가 전환율 최적화에 실제로 미치는 영향을 확인할 수 있도록 해줍니다. UpSellit의 관리 서비스 제품군에는 다음이 포함됩니다. -...
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...
Whisbi
whisbi.com
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 우선 대화형 영업 및 마케팅 플랫폼을 제공합니다. 당사의 솔루션은 영업 및 마케팅 전문가가 판매 전환율을 높이고 실시간 참여를 개선하며 차별화된 온라인 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 만듭니다. Whisbi는 화상 통화, 채팅, 챗봇, 클릭 투 콜 또는 기존 전화 통화와 같은 모든 연락 채널을 고객을 위한 하나의 중앙 집중식 데이터 기반 UI로 결합합니다. BI 엔진으로 강화된 Whisbi는 적시에 적절한 고객에게 적절한 채널을 제공합니다. Whisbi 솔루션은 콜센터부터 실제 매장...
Amio
amio.io
Amio는 고객 서비스 자동화 산업을 선도하는 AI 대화 플랫폼입니다. 사용하기 쉽고 매우 효율적인 솔루션은 80% 이상의 질문에 응답하여 고객 지원 팀에 도움이 됩니다. 고객 경험 팀은 여러 채널에 걸친 연중무휴 실시간 지원의 이점을 누리고 있습니다. 마지막으로, 영업 및 마케팅 부서는 적극적인 지원을 통해 사전 영업 참여가 증가하는 것을 확인했습니다.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot은 코드가 없고 사용하기 쉬운 챗봇 빌더로 전환율을 높입니다. Joonbot을 사용하면 청중에게 정보를 즉시 안내하고, 수집하고, 푸시할 수 있습니다. 일부 사용 사례: 더 많은 적격 리드 확보 판매 증대 고객 해결 자동화
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...
Provide Support
providesupport.com
지원 제공 라이브 채팅은 강력한 고객 지원 도구입니다. 실시간 채팅을 통해 고객에게 즉시 도움을 주고, 실시간으로 웹사이트 탐색을 확인하고, 안내하고, 적극적으로 지원을 제공할 수 있습니다. 지원 제공은 시장에서 가장 안정적인 라이브 채팅 서비스 중 하나를 제공합니다. 2003년에 설립된 회사로 그 신뢰성이 입증되었습니다. 실시간 채팅 지원 제공을 통해 얻을 수 있는 혜택: 모든 플랜에 포함된 모든 기능 무제한 채팅 수 추가 비용 없이 여러 도메인 지원 유연한 채팅 창 및 채팅 버튼 사용자 정의 내장 또는 팝업 채팅 창 운영자 그룹...
Fini
usefini.com
Fini는 AI를 사용하여 접근 가능하고 빠른 설정 프로세스를 통해 지식 기반을 챗봇으로 변환하는 도구입니다. 이 도구는 고객 문의 사항을 24시간 즉각적으로 처리하여 지속적인 고객 지원을 제공하기 위해 개발되었습니다. 사용자의 개인 데이터와 안전하게 통합되며 코딩 없이도 Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack, Discord 등 다양한 플랫폼에서 작동합니다. 또한 Fini는 AI를 활용하여 고객 이탈의 원인을 파악하고 고객 유지를 위한 개인화된 경험을 맞춤...
Glassix
glassix.com
Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다. Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고객 ...
Chatspell
chatspell.co
Chatspell을 사용하면 웹사이트 방문자와 쉽게 소통할 수 있습니다. 이 이상적인 솔루션을 사용하면 Slack에서 웹 방문자와 직접 채팅할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 Slack 내에서 방문자와 상호 작용하고, 전환율을 높이고, 쿼리를 해결하고, 문제를 지원하고, 직접적인 고객 지원을 제공할 수 있습니다. Chatspell은 또한 방문자에게 응답하는 동안 시간과 비용을 절약할 수 있는 강력한 OpenAI GPT-3 통합을 지원합니다. 라이브 채팅 위젯은 완전히 사용자 정의가 가능합니다. 방문자의 요구 사항을 더 잘 이해하기...
Desku
desku.io
Deku.io는 기업의 고객 서비스와 참여를 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 자동화된 지원과 인간 지원을 통합하여 향상된 관계를 통해 성장을 촉진합니다. Deku.io는 창립 이래 전 세계적으로 수천 명의 신뢰를 받는 통합 고객 서비스 솔루션을 제공합니다. Deku.io의 서비스에는 헬프 데스크, AI 챗봇, 사전 지원, 개인화된 고객 상호 작용을 위한 원활한 플랫폼이 포함되어 비즈니스 커뮤니케이션을 효과적으로 개인화합니다.
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 찾을 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 응...
Arcoro
arcoro.com
건설 회사와 계약업체는 특별한 인력 관리 요구 사항을 가지고 있으며 Arcoro는 회사가 이러한 요구 사항을 성공적으로 해결할 수 있도록 모듈형 건설 HR 소프트웨어 제품군을 제공합니다. Arcoro는 건설 산업에 초점을 맞춘 유일한 인적 자원 기술 회사로 기업이 백 오피스, 전문적이고 숙련된 무역 인력을 고용, 관리 및 성장시키는 데 도움이 되는 솔루션을 제공합니다. Arcoro의 모듈 제품군에는 다음이 포함됩니다. • 지원자 추적 • 온보딩 • 학습 관리 • 핵심 HR • 혜택 • ExakTime 시간/출석 추적 • 보상 관리 ...
Shiftee
shiftee.io
Shiftee는 직원 일정 관리, 교대 근무 계획, 근태 관리, 휴가 관리, 작업 흐름, 전자 계약 및 급여를 위한 강력한 도구를 갖춘 완벽한 인력 관리 소프트웨어입니다. Shiftee를 사용하면 투명성과 생산성을 높이는 건강한 직장 문화를 구축할 수 있습니다. 시프티 웹과 모바일 앱으로 더욱 편리한 인력관리 환경을 만들어보세요. [특징] • 일정관리 • 근태관리 • 휴가 • 보고 • 업무처리 • 직원정보관리 • 맞춤요청 • 전자서명 • 메시지 • PC-OFF가 가능한 데스크탑 • 보안
Aplano
aplano.de
Aplano는 모든 장치에서 실시간으로 작동하는 온라인 일정 소프트웨어입니다. 관리자는 직원을 계획 프로세스에 참여시켜 일정을 쉽게 변경할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 부재 및 가용성 관리를 다루고 직원들이 스마트폰이나 태블릿을 통해 자신의 작업을 추적할 수 있도록 해줍니다. 또한 과거 교대조는 목록 보기에서 평가할 수 있습니다. 직원들은 서로 교대근무를 교환하고, 공개 교대를 신청하고, 이용 가능 여부를 입력하거나 휴가 신청서를 보낼 수 있습니다. Aplano는 또한 초과 근무 시간을 계산하고 매주 시간별 계정을 생성하므로 관리...
Novagems
novage.ms
Novagems 모바일 및 웹 기반 보안 가드 및 청소 관리 소프트웨어는 일선과 백오피스를 연결하여 한 곳에서 전체 운영에 대한 개요를 제공합니다. 우리의 경비원 관리를 통해 사용자는 교대근무 일정을 예약하고, GPS로 확인된 출퇴근 시간을 확인하고, 지오 펜싱 및 사고 보고 기술에 액세스하고, 실시간으로 검문소 투어를 수행할 수 있습니다. 데이터를 기반으로 한 보고서 형식으로 제공되는 모든 정보를 분석하여 추세를 시각화하고 실행 가능한 통찰력을 얻어 운영을 개선하세요.
busybusy
busybusy.com
busybusy는 최고의 건설 시간 추적 및 작업 비용 계산 소프트웨어입니다. GPS를 활용하여 현장 시간, 장비, 자재 및 진행 상황을 효율적으로 추적하세요. 사용하기 쉬운 하나의 앱에서 급여를 단순화하고, 직원 일정을 관리하고, 일일 보고서를 생성하세요. busybusy의 작업 사이트 데이터는 팀에서 즉시 사용할 수 있으므로 언제 어디서나 무슨 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있습니다. 사용 편의성과 신뢰성 측면에서 직원 투표에서 1위로 선정된 오래된 종이 작업표를 버리고 행복한 75,000명 이상의 고객과 함께 하세요. 건설 ...
HReasily
hreasily.com
HReasily는 SaaS(Software as a Service)를 제공하는 클라우드 기반 HR 솔루션 회사입니다.
Quinyx
quinyx.com
Quinyx는 기업이 비즈니스, 고객 및 일선 직원의 요구 사항의 균형을 유지하여 생산성, 유지 및 수익성을 향상하도록 돕습니다. 당사의 올인원 일선 플랫폼은 노동 예측을 간소화하고 일정 관리를 최적화하며 직원 참여를 향상시킵니다. 결과는? 초과근무 시간이 대폭 줄어들고 수익이 개선됩니다. 관리자는 팀을 이끄는 데 더 많은 시간을 할애하고 직원의 생산성과 참여도는 높아집니다. 비즈니스를 최적화하고 인력을 관리하며 일선 직원의 참여를 유도하려는 일선 인력에 의존하는 기업입니다. Quinyx와 함께라면 모두가 승리할 수 있습니다. 관리...
TeamOhana
teamohana.com
TeamOhana는 성장하는 기업이 인력 지출을 추적하고, 채용 계획에 대해 협업하고, 실시간으로 인력 소모를 예측하는 데 도움이 되는 전략적 인력 관리 플랫폼입니다. 오늘날 대부분의 성장 기업은 단절된 스프레드시트에서 인원수를 계획하고 관리합니다. 이 프로세스는 실시간 정보를 반영하지 않는 회의 시간, 이메일, 작업 시간 및 수동 스프레드시트 업데이트에 의존합니다. 이는 비효율적인 성장, 비즈니스 목표 실패, 과도한 지출로 이어집니다. TeamOhana는 기업이 운영 효율성을 높이고 1위 지출인 인력에 대한 정확한 예측을 할 수 ...
CezanneHR
cezannehr.com
영국에 본사를 두고 전 세계적으로 수천 명의 HR 전문가의 신뢰를 받는 Cezanne HR은 직원이 100~3000명인 중간 규모 조직을 위한 현대적인 올인원 HR 시스템입니다. 스마트한 시간 절약 기능으로 가득 찬 Cezanne HR은 직원이 어디에 있든 더 효과적으로 관리하고, 참여하고, 연결하고 지원하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. Cezanne HR은 채용 및 온보딩부터 핵심 HR, 부재 및 작업표 관리, 성과, 직원 인정, 경력 및 승계 계획에 이르기까지 전체 직원 수명주기를 다룹니다. 통합된 제3자 급여 시스템...
Humanforce
humanforce.com
Humanforce는 일선 인력과 유연한 인력을 위한 최고의 플랫폼으로 타협 없이 진정한 직원 중심의 지능적이며 규정을 준수하는 인적 자본 관리(HCM) 제품군을 제공합니다. 2002년에 설립된 Humanforce는 전 세계적으로 2300명 이상의 고객 기반과 50만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. 현재 우리는 호주, 뉴질랜드, 영국 전역에 지사를 두고 있습니다. 우리의 비전은 일선 직원의 요구와 성취, 비즈니스의 효율성과 최적화에 초점을 맞춰 업무를 더 쉽게 만들고 삶을 더 좋게 만드는 것입니다. www.humanforce...
flair HR
flair.hr
flair는 로컬, 글로벌, 원격 또는 사무실 기반 등 복잡한 인력 관련 프로세스에 구조와 단순성을 제공하는 올인원 HR 및 채용 솔루션입니다. HR 팀이 조직의 직장 생활 경험을 개선하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. flair는 전체 직원 여정을 포괄하며 완벽하게 사용자 정의할 수 있습니다. 표준 기능으로 시작하거나 모든 프로세스를 조직의 고유한 요구 사항에 맞게 조정하세요. 선택은 귀하의 몫입니다. 드래그 앤 드롭 채용 페이지 작성기 및 사용자 정의 가능한 후보자 퍼널과 같은 채용 기능을 통해 인재를 유치하고 채용 ...
ThriveDesk
thrivedesk.com
관심을 갖고 관심을 갖고 있는 사람들을 위한 고객 서비스 소프트웨어입니다. ThriveDesk를 사용하면 모든 고객 지원 요청을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있으므로 비즈니스 성장 추진에 집중할 수 있습니다.
Enchant
enchant.com
고객과의 대화가 더 좋아집니다. 당사의 고객 중심 제품은 AI 기반 지원을 개인적인 손길로 제공하는 데 도움이 됩니다. 옴니채널 공유 받은 편지함, 지식 베이스 및 실시간 채팅. 하나의 직관적인 플랫폼에 모두 포함되어 있습니다. 모든 규모의 팀을 위한 것입니다.