페이지 4 - 대안 - UserTesting
Ruttl
ruttl.com
ruttl은 제품, 마케팅, 영업 및 지원 팀이 웹 사이트 피드백, 버그 추적, 모바일 앱 피드백 및 고객 피드백과 같은 도구를 통해 시각적 피드백을 수집하고 협업하고 아이디어를 관리할 수 있는 가장 빠른 방법입니다. 현재 웹사이트와 모바일 앱의 버그를 검토하고 추적하기 위해 사람들은 스크린샷 찍기, 긴 이메일 스레드 생성, 개발자와의 시간 소모적인 회의 등의 전통적인 방법에 의존하는 경우가 많습니다. 이러한 방법은 실망스러울 수 있으며 전체 프로세스에서 잘못된 의사소통과 지연을 초래하는 경우가 많습니다. 그것이 우리가 ruttl을...
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: 비즈니스 인텔리전스, 미스터리 쇼핑, 모바일 양식 및 설문 조사 소프트웨어를 포함하여 최고의 고객 경험을 제공하는 파트너입니다. Intouch Insight는 글로벌 브랜드가 고객을 만족시키고 브랜드 평판을 강화하며 재무 성과를 향상시키는 데 도움이 되는 고객 경험 관리(CEM) 제품 및 서비스로 구성된 완전한 포트폴리오를 제공합니다. Intouch는 클라이언트가 여러 고객 접점에서 데이터를 수집하고 중앙화하도록 돕고 실행 가능한 실시간 통찰력을 제공하며 고객 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 도구를...
Alchemer
alchemer.com
모든 고객에게 목소리를 주고 모든 목소리를 중요하게 만드는 것이 Alchemer에서 매일 하는 일의 핵심입니다. 피드백을 수집하고 이에 따라 조치를 취하는 당사의 상시 연결 접근 방식을 통해 팀은 가장 중요한 순간에 고객의 의견을 들을 수 있습니다. Alchemer Survey는 구현이 빠르고, 사용 및 관리가 쉽고, 가치 반환이 빠르기 때문에 CX, 마케팅, UX/UI, 제품, HR 팀 등 기업 전체에서 사용할 수 있습니다. Alchemer 고객 중 절반은 첫날부터 설문조사를 배포하고 피드백을 분석할 준비가 되었다고 보고합니다.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼이자 파트너입니다. 효율성을 높이고, 수익을 늘리며, 가능한 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하여 구독 비즈니스가 대규모로 성공할 수 있도록 돕습니다. ChurnZero는 고객 성공 팀이 잠재적인 이탈 위험을 조기에 발견하고 갱신 및 확장 기회를 더 빠르게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 동급 최고의 자동화 및 개인화, 인앱 커뮤니케이션, Customer Success AI™를 통해 고객과 쉽게 소통하고 가치를 창출할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 여정, 상태 점수, 설...
Zuko
zuko.io
온라인 양식 작성을 시작한 사람 중 67%는 양식을 작성하지 않습니다. Zuko는 최고의 양식을 만들어 포기를 줄이고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 온라인 양식 + 체크아웃 분석 및 최적화 도구입니다. * 방문자가 언제, 어디서, 왜 양식을 포기하는지 이해하세요. * 각 양식 필드에 대한 데이터를 가져와 UX 문제가 있는 위치를 파악하세요. * 몇 분 안에 추적을 시작하세요. 개발자가 필요하지 않습니다. * Google Analytics보다 양식 추적이 더 쉽고 빠릅니다. 다음 질문에 대한 답변을 얻으세요. * 어떤 필드가 방문...
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace는 브랜드, 소매업체, 대행사를 전국 및 전 세계 고객과 연결하여 소매업에서 성공할 수 있도록 도와줍니다. 당사의 빠르고 저렴한 소매 성공 제품 제품군은 고객에게 쇼핑객에게 서비스를 제공하고 경쟁사를 압도하며 판매에 있어 뚜렷한 이점을 제공합니다.
Woorise
woorise.com
Woorise는 바이럴 경품 및 콘테스트, 랜딩 페이지, 설문조사 및 퀴즈와 같은 참여 양식을 만드는 가장 쉬운 방법입니다. Woorise는 중소기업이 청중과 연결하고, 리드를 수집하고, 판매를 성사시킬 수 있도록 돕습니다.
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
정보 아키텍처 도구 분야의 신뢰할 수 있는 글로벌 리더인 Optimal Workshop은 조직이 사용자 연구를 바탕으로 더욱 직관적이고 성공적인 디지털 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 당사의 우수한 분석 기능, 다양한 테스트 방법, 빠르고 쉬운 참가자 모집을 통해 전체 디지털 라이프사이클에 걸쳐 강력하고 실행 가능한 통찰력을 팀에 제공할 수 있다는 확신을 갖게 됩니다. 참가자 모집 양질의 연구는 우수한 참가자에 달려 있습니다. 우리는 전 세계 1억 5천만 명이 넘는 사람들에게 즉시 접근할 수 있는 원활하고 통합된 참가자 모집 ...
Tripetto
tripetto.com
Tripetto는 SurveyMonkey, Typeform 및 Landbot의 최고 기능을 혁신적인 기능을 갖춘 단일 대화형 솔루션으로 병합하여 모든 청중을 위한 맞춤형 양식과 설문조사를 구축하여 더 나은 통찰력을 위한 완료율을 높일 수 있도록 했습니다.
Waldo
waldo.com
Waldo는 모바일 개발자를 위한 제품 혁신 프로세스를 가속화하고 있습니다. 모든 곳의 모바일 애플리케이션은 열악한 사용자 경험을 초래하는 버그가 있는 기능과 앱 충돌로 인해 어려움을 겪고 있습니다. Waldo의 독점 기술을 통해 엔지니어링 팀은 개발 수명 주기 초기에 버그를 찾아 수정할 수 있습니다. Lemonade, Truebill 및 Doximity를 포함한 업계 리더들은 Waldo를 사용하므로 더 이상 출시 속도와 제품 품질 사이에서 고민할 필요가 없습니다.
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore는 사용자의 눈을 통해 볼 수 있도록 하여 사용자 경험에 대한 빠르고 이해하기 쉬운 통찰력을 제공합니다. 당사의 UX 테스트 플랫폼을 사용하면 사용자의 스마트폰만 사용하여 정확한 시선 시각화를 통해 사용자 관심에 대한 1인칭 관점에 액세스할 수 있습니다. 전자 상거래 경험을 개선하든, 프로토타입 테스트를 수행하든, 디자인이 불필요한 작업량과 혼란을 야기하는 부분을 찾아내고 사용자 경험을 민첩하게 조정하세요.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 ...
Senja
senja.io
회원평가를 수집하는 것이 이보다 더 쉬울 수는 없습니다. 텍스트와 비디오 추천을 수집하세요. 어디서나 공유하세요. 더 많은 방문자를 전환하고 더 많은 거래를 성사시키세요!
unitQ
unitq.com
UnitQ는 피드백 루프에서 누락된 링크로, 사용자 피드백에서 AI 기반 통찰력을 제공하여 고품질 제품, 서비스 및 경험을 제작하는 데 도움을 줍니다. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime 및 HelloFresh와 같은 분야를 선도하는 기업은 성장을 촉진하고 이탈을 줄이며 충성도를 구축하기 위해 unitQ를 사용합니다.
Paperform
paperform.co
Paperform은 소규모 기업과 팀이 작업을 단순화하고 더 많은 작업을 수행하는 데 도움이 되는 유연한 온라인 플랫폼입니다. 판매하고, 예약하고, 고객과 소통하고, 수동 프로세스를 자동 조종할 수 있는 단일 목적지입니다. 강력한 편집기는 처음부터 누구나 사용할 수 있도록 제작되었으며, 거의 무제한의 사용자 정의 및 고급 워크플로우가 내장되어 있어 필요한 아름다운 솔루션을 자신의 방식으로 구축할 수 있습니다. 소규모 프로젝트부터 전체 회사 운영에 이르기까지 Paperform은 전 세계 수천 개의 기업을 지원하는 디지털 스위스 군용 ...
Reflect
reflect.run
Reflect는 웹 애플리케이션에 대한 자동화된 엔드투엔드 테스트를 생성하기 위한 가장 빠른 워크플로를 제공합니다. Reflect에서 테스트를 생성하기 위해 우리는 클라우드에서 계측 브라우저 세션을 가동하고 이를 웹 애플리케이션 내에서 귀하와 화면 공유합니다. 이 접근 방식을 사용하면 테스트 환경을 완전히 제어할 수 있습니다. 즉, 사이트를 테스트할 때 취할 수 있는 다양한 작업을 감지하고 정확하게 기록할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭, 파일 업로드, 시각적 테스트와 같은 복잡한 작업도 추가 구성 없이 직관적으로 캡처됩니다. Ref...
SurveyPlanet
surveyplanet.com
Surveyplanet은 설문조사 작성 및 데이터 내보내기를 위해 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공하는 설문조사 솔루션입니다. 추가 Pro 기능을 사용할 수 있는 무료 플랫폼입니다!
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab은 전문적인 조사 도구입니다. 훌륭한 품질의 연구를 수행하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다. 그렇기 때문에 유연성이 뛰어나고 많은 회사와 개인이 고객 경험, NPS, 시장 조사, HR, 360 피드백, UX, 웹 사이트 차단, 지식 테스트 등 다양한 목적으로 사용하고 있습니다. 설문조사는 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 포함한 모든 언어로 생성될 수 있습니다. 우리의 차별화된 특징은 고객을 위한 전담 고객 지원 및 주문형 개발을 제공하는 것입니다. 우리 시스템은 다른 도구와의 통합을 제공합니다. 또한 우리는...
Qwary
qwary.com
Qwary는 팀이 사용자 참여를 강화하고 유지 노력을 간소화하며 전반적인 만족도를 높일 수 있도록 지원하는 다목적 경험 관리 플랫폼입니다. 이 솔루션은 프로세스, 제품 및 디지털 인터페이스 전반에 걸쳐 전체적인 개선을 촉진하여 고객의 평생 동안 고객에게 제공되는 가치를 크게 향상시킵니다. 이를 통해 고객 여정을 철저하게 분석하여 적시에 개입하여 장애물을 완화하고 사용자를 우수한 경험으로 안내할 수 있습니다. 분노 클릭 및 불규칙한 마우스 움직임 식별을 포함하여 세션 재생, 히트 맵, 퍼널 및 좌절 감지 기능과 같은 도구를 사용하...
Totango
totango.com
Totango는 기업이 성장할 수 없는 고객 성공 소프트웨어로서, 다기능 기업 팀이 생산성, 유지 및 확장을 추진할 수 있도록 무제한의 확장성과 비교할 수 없는 가치 실현 시간을 제공합니다. 업계 모범 사례가 포함된 사전 구축된 고객 성공 프로그램을 통해 고객 여정의 각 단계에서 빠르고 쉽게 시작하고, 비즈니스에 맞게 맞춤화하고, 중요한 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. SAP, Github, Schneider Electric 및 Aircall을 포함한 세계 최대의 고객 성공 팀은 Totango를 사용하여 고객 상태에 대한 36...
UserVoice
uservoice.com
제품 검색을 위한 최고의 도구인 UserVoice는 제품 팀과 사용자 간의 격차를 해소하도록 설계된 플랫폼입니다. 포괄적인 피드백 관리 시스템을 제공하는 UserVoice를 통해 기업은 사용자 제안과 통찰력을 수집하고 우선순위를 지정하며 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 자신의 생각을 제출하고, 기존 아이디어에 투표하고, 제안 진행 상황을 추적하여 브랜드와 고객 간의 투명성과 신뢰를 높일 수 있습니다. 정교한 분석 도구는 제품 팀에 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지에 대한 명확한 통찰력을 ...
Refiner
refiner.io
세분화되고 구체적인 통찰력을 위한 고급 사용자 타겟팅과 결합되어 높은 응답률을 제공하는 고도로 사용자 정의 가능한 제품 내 설문조사입니다. 간단하고 아름다운 마이크로 설문조사를 통해 SaaS 사용자로부터 실행 가능한 통찰력을 수집하세요. Refiner는 사용자가 실제로 누구인지, 사용자의 성공을 도울 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. ↳ 4배 더 높은 응답률 ↳ 고급 사용자 타겟팅 및 보고 ↳ 널리 사용되는 도구와 원클릭 통합 ↳ 14일 무료 평가판 ↳ 신용카드가 필요하지 않습니다. ↳ 숨겨진 수수료 없음
Perfecto
perfecto.io
Perforce의 Perfecto는 업계에서 가장 신뢰받는 웹 및 모바일 앱 테스트 플랫폼입니다. 패치워크 테스트 전략은 과거의 일입니다. Perfecto를 사용하면 사용자는 전 세계 어디에서나 원활한 엔드투엔드 테스트 경험을 즐길 수 있습니다. 엔터프라이즈급 클라우드를 활용하여 실제 장치, 가상 장치 또는 둘의 조합 중 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 장치를 테스트하십시오. 버그 감지는 그 어느 때보다 빨라졌으며 사용자는 주기의 훨씬 더 일찍 감지하고 수정할 수 있습니다. Perfecto의 강력한 스마트 보고 기능은 테스트 실패 ...
QA Wolf
qawolf.com
QA Wolf는 단 4개월 만에 사용자 흐름의 80%에 대해 자동화된 엔드투엔드 테스트를 구축하고 이를 하루 24시간 유지하며 인프라에서 무제한 병렬 테스트 실행을 제공합니다. 플레이크 제로를 보장한다고 언급했나요? 우리도 그렇게 합니다. 다음이 포함된 90일 파일럿으로 시작하세요. 포괄적인 테스트 계획, 보관할 수 있는 오픈 소스 Playwright로 작성된 자동화된 테스트, 선택한 환경에서 무제한 테스트 실행. 다음은 100개 테스트든 100,000개 테스트든 기본적으로 제공되는 모든 항목에 대한 유용한 목록입니다. • 사용자 ...
Juno
heyjuno.co
Juno는 AI 연구 플랫폼입니다. 실제 사람들과 상호 작용하여 그들이 생각하고 느끼고 경험하는 것을 이해합니다. Juno는 사용자 인터뷰를 주도하고 귀하를 대신하여 풍부한 통찰력을 찾아냅니다. 왜? 설문조사의 속도와 확장성에 대한 풍부하고 심층적인 사용자 통찰력. * 자율성: 감독 없이 연중무휴 24시간 운영됩니다. * 다국어: 70개 이상의 언어를 구사합니다. * 확장 가능: 수백 건의 인터뷰를 동시에 실행
UX Sniff
uxsniff.com
세션 기록을 자동으로 분석하고 비정상적인 클릭 패턴을 식별하는 AI 기반 도구인 UXsniff를 사용하여 웹사이트의 UX를 개선하고 전환율을 높이세요. UXsniff를 가상 UX 분석가로 삼아 사이트의 UX와 전환율을 향상시키세요.
Great Question
greatquestion.co
Great Question은 Canva, Drift, Brex와 같은 업계 최고의 팀을 위한 UX 연구의 본거지입니다. 연구 참가자를 모집하고, 사용자 인터뷰, 설문조사, 포커스 그룹을 실시하고, 글로벌 인센티브로 감사 인사를 전하세요. 그런 다음 모든 통찰력, 하이라이트, 릴, 녹음 및 대본을 중앙 저장소에 저장, 분석 및 공유하세요.
RealEye
realeye.io
웹캠 시선 추적 기능을 갖춘 온라인 연구 플랫폼. 특징은 다음과 같습니다. - 기존 시선 추적 하드웨어보다 훨씬 빠르고 저렴합니다. - 정확하고(버튼 크기 정확도) 학술 연구에 사용됩니다. - 사용하기 쉽습니다(고객은 사용자 친화적인 인터페이스로 칭찬합니다.) RealEye는 다음을 수행할 수 있는 온라인 도구입니다. 1. 일반 웹캠을 이용한 시선 추적, 2. 감정 분석(얼굴 코딩), 3. 마우스 움직임 및 클릭 추적, 4. 고급 설문조사 모듈 사용, 5. 참가자/패널 즉시 채용, 6. 전체 온라인 데이터 분석, 7. 데이터를 CS...
Indeemo
indeemo.com
당사의 AI 기반 실시간 비디오 연구 플랫폼을 통해 MR, UX 및 CX 팀은 일상 생활의 맥락에서 사람, 제품 및 경험을 이해할 수 있습니다. 우리가 지원하는 연구원, 디자이너 및 제품 관리자는 발견/탐색/생성 연구 - 일기 연구 - 모바일/디지털 민족지학 - 사용자 페르소나 여행 연구 - 여정 매핑 - 서비스 사파리를 포함한 다양한 발견 연구 방법론을 위해 B2C 및 B2B 맥락에서 Indeemo를 사용합니다. - 구매 경로 - 구매자 결정 여정 혼합 방법 연구 - 인터뷰를 위한 사전 작업 / 포커스 그룹 - 비디오 사용성 / ...
Autify
autify.com
Autify는 누구나 Chrome 확장 프로그램을 통해 상호 작용을 기록함으로써 웹 및 모바일 애플리케이션에 대한 E2E 테스트를 자동화한 다음 실제 장치를 포함한 다양한 PC 및 모바일 브라우저에서 이러한 테스트를 자동으로 실행할 수 있도록 지원합니다. 일반적으로 E2E 테스트의 유지 관리는 어려울 수 있지만 개발자가 애플리케이션을 변경할 때 Autify의 AI는 테스트 시나리오를 자동으로 업데이트합니다. Autify는 노코드 테스트 작성 및 자동 자가 치유 기능에 내장된 AI를 사용하여 테스트를 생성, 관리, 실행, 유지 및 보...