페이지 3 - 대안 - Uniphore
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 도우미를 제공하는 선두업체입니다. 당사의 독점 대화형 AI 기술과 OpenAI의 ChatGPT를 기반으로 하는 당사의 음성 AI 도우미는 고객 여정의 모든 단계에서 인바운드 통화 및 아웃바운드 고객 참여를 자동화하도록 설계되었습니다. 우리는 기업이 대규모 투자나 추가 인력 없이도 수익을 늘리고, 운영 효율성을 높이며, 디지털 고객 경험 여정을 풍부하게 할 수 있도록 돕습니다. 당사의 다국어 음성 AI 도우미는 금융 서비스, 의료, 보험, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중소기업...
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect는 다양한 고객 커뮤니케이션 및 팀 협업 애플리케이션 역할을 하며 채팅, 음성 및 화상 통화, 회의, 화면 공유, 파일 공유, CRM 및 기타 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 원활한 통합을 포함한 일련의 기능을 팀에 제공합니다. 다중 채널 고객 커뮤니케이션과 팀 협업을 촉진하는 Thirdlane Connect는 로컬 및 원격 작업자 모두를 위해 설계되었으며 웹 브라우저, iPhone, Android 장치는 물론 Windows, Linux 및 Mac 데스크톱을 지원합니다. 이 강력한 애플리케이션은 Thi...
Spellex
spellex.com
Spellex는 혁신적인 제품을 제공하고 Spellex 고객에게 세계적 수준의 서비스를 제공함으로써 맞춤법 검사, 받아쓰기 및 보조 기술 소프트웨어 솔루션을 제공합니다.
Scribbl
scribbl.co
생산성과 협업을 향상하기 위한 최고의 AI 기반 도구인 Scribbl을 사용하여 회의 환경을 변화시키세요. 번거롭게 메모를 작성하지 말고 효율적인 회의의 새로운 시대를 맞이하세요. Scribbl은 회의를 쉽게 캡처하고, 기록하고, 녹음하므로 한 순간도 놓치지 않습니다. 우리의 고급 AI는 각 회의를 소화 가능한 주제와 작업 항목으로 분류하여 검토 프로세스를 간소화합니다. Scribbl의 Chrome 확장 프로그램을 사용하면 중요한 순간을 실시간으로 표시하여 실시간 토론과 회의 후 분석 사이를 원활하게 연결할 수 있습니다. 통찰력...
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox는 전 세계 조직을 위한 캐리어급 음성 기술을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. Capa의 일부인 LumenVox는 AI 기반 음성 인식 및 음성 인증 기술을 통해 고객 경험을 혁신합니다. LumenVox의 DNA는 20년 간의 음성 기술을 기반으로 하며 가장 포괄적이고 비용 효율적이며 유연한 음성 서비스를 제공합니다. 음성 및 음성 기술 분야에서 회사의 깊은 역사를 통해 기업은 말하는 내용을 이해할 뿐만 아니라 말하는 사람이 누구인지 식별하는 음성 경험을 구축할 수 있습니다. LumenVox는 온프레미스, 멀티 클...
Convin
convin.ai
Convin은 대화 인텔리전스를 사용하여 고객 대화를 녹음, 기록 및 분석하는 AI 지원 컨택 센터 소프트웨어입니다. Convin은 옴니채널 연락 센터를 지원하고 통화, 채팅, 이메일 전반에 걸쳐 품질 감사를 수행합니다. 상담원 성과를 전체적으로 개선하고 고객 경험을 향상하며 컨택 센터 ROI를 높여 컨택 센터 성과를 3배 향상시키는 원스톱 솔루션입니다. Convin의 주요 제품: 1. 품질 관리 시스템: 통화 청취, 무작위 추출(샘플링용), 통화 감사 및 사용자 정의 보고를 모두 수행하는 원스톱 솔루션입니다. 직관적인 피드백을...
NUACOM
nuacom.com
50개 이상의 기능을 갖춘 NUACOM은 비즈니스를 위한 "올인원" 전화 시스템 솔루션입니다. VoIP라고도 하는 당사의 유연하고 안정적이며 확장 가능한 호스팅 PBX 기술은 IVR(대화형 음성 응답), 통화 녹음, 통화 대기열, 국내 및 국제 전화번호, 모바일 앱, 웹 기반 통화 분석을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킵니다. 그리고 다른 많은 고급 기능. 2분 안에 NUACOM 계정을 설정하고 즉시 판매 프로세스를 강화하고 고객 지원 부서를 개선하며 회사를 현대화하십시오.
Picovoice
picovoice.ai
Picovoice는 귀하가 원하는 모든 것에 음성을 추가할 수 있는 엔드투엔드 플랫폼입니다. 혁신을 통해 음성 AI 도입을 가속화합니다. Picovoice는 온디바이스, 모바일, 웹 브라우저, 온프레미스 및 클라우드에서 실행되는 정확하고 비공개이며 빠른 음성 AI 기술을 통해 기업에 제어권을 다시 제공합니다.
CueMe
cueme.com
CueME는 단식, 복식, 토너먼트 등 모든 수준의 경쟁에서 직접 또는 가상으로 플레이할 사람들을 찾는 세계 최고의 당구 앱입니다. CueME 비디오, 채점 및 순위 지정 기술을 사용하여 전 세계 어디에서나 누구와도 플레이할 수 있습니다. 플레이하면서 승리와 성과를 인정받고 상품을 받을 수 있는 CueME 칩을 얻게 됩니다.
Spokestack
spokestack.io
Spokestack은 다음을 포함하여 소프트웨어를 완전히 음성 지원하도록 만드는 강력한 오픈 소스 라이브러리 및 강력한 서비스 플랫폼입니다. * 자동 음성 인식 * 음성 활동 감지 * 웨이크워드 * 텍스트 음성 변환 * 맞춤 음성 * 자연어 이해
Infinity Hub
infinity.co
모든 통화 전, 도중, 후에 무슨 일이 일어나는지 알아보고 마케팅 및 운영 효율성을 높이기 위한 실제 조치를 취하세요. Infinity는 세분화된 방문자 추적 기능을 갖춘 세계적 수준의 ISO 27001 인증 통화 인텔리전스 플랫폼입니다. Infinity를 사용하면 전체 고객 여정을 매핑하고 고객이 전화를 받기 전에 캠페인, 웹페이지 및 고객이 참여한 정확한 키워드와 같은 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 통화 전환이 어디에서 발생하는지 정확히 찾아내면 성과를 분석할 때 전체 그림을 보는 데 도움이 됩니다. 판매 창출에 대한 추측...
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria는 컨택 센터를 위한 저렴하고 효율적이며 확장 가능한 품질 보증 솔루션을 제공합니다. 당사의 QA 솔루션에는 정교한 진정한 AI(대형 언어 모델), 음성 분석 및 전통적인 인간 평가가 포함됩니다. 당사의 맞춤형 스코어카드는 정확한 피드백을 제공하여 규정 준수, 고객 만족도 및 판매 성과를 향상시킵니다. 컨설팅 접근 방식을 통해 모든 옵션 간의 복잡성을 탐색하고, 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 배포하고, 결과를 활용하여 가능한 최상의 개선 결과를 얻을 수 있도록 도와드립니다.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai는 미수금 업계의 선도적인 대화형 AI 회사로, 추심 대행사와 채권자가 추심 대화를 자동화하고 수익 회복을 가속화할 수 있도록 지원합니다. Generative AI를 기반으로 영어와 스페인어로 음성, 문자, 이메일, 채팅을 제공하는 Skit.ai의 다중 채널 솔루션 제품군은 소비자가 선호하는 채널에서 소비자와 상호 작용하여 소비자 경험을 향상시키고 결과적으로 회복을 촉진합니다.
PolyAI
poly.ai
PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity는 동남아시아 및 중동 시장의 기업에 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 최대 제공업체입니다. Knowlarity는 싱가포르에 본사를 두고 2009년에 설립되었습니다. Knowlarity는 2009년에 아시아 및 중동 시장을 위한 고유한 클라우드 커뮤니케이션 기술을 개척했으며 현재 이 시장에서 15,000개 이상의 유료 기업 고객을 보유하고 있습니다. 독점적인 고객 커뮤니케이션 기술 플랫폼인 SuperReceptionist를 통해 비즈니스가 더 빠르게 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다. 지난 7년 동안 회...
Recognosco
recognosco.com
신경망 및 딥 러닝 기술을 활용하는 AI 기반 음성 인식 SDK입니다. 파트너를 위해 제작되었습니다. * 간접적인 접근 방식 채택 - 파트너와 경쟁하지 않는 혁신적인 기술 * 전 세계의 대규모 시장 및 언어 지원 * 유연한 배포: 온프레미스 또는 클라우드에서 사용 가능 * 상호 이익이 되는 장기적인 관계 * 공정하고 유연한 상업 모델 * 파트너가 주도하는 제품 로드맵 * 최고의 파트너 경험 - 상담적이고 세심하며 접근하기 쉽습니다. Recognosco의 음성 지원 플랫폼은 의료 및 법률에 대한 전문적인 주제를 제공하므로 파트너는...
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI는 컨택 센터가 AI 기반 통찰력을 통해 수익과 고객 유지를 개선하도록 돕습니다. Enthu.AI는 100% 고객 대화 모니터링을 지원하고 중요한 상호 작용을 자동으로 표시하며 품질 팀이 개인화되고 정확한 코칭 및 교육을 통해 상담원 성과를 향상하도록 돕습니다. 수익 및 지원 기능 모두에 적합한 Enthu.AI는 상담원 성능을 최적화하여 통화 QA 효율성, 고객 만족도 점수, 신규 상담원 온보딩, 상담원 교육 및 코칭 시간 전반에 걸쳐 측정 가능한 이득을 제공하고 궁극적으로 수익에 영향을 미칩니다. 자세한 내용은 ht...
Omind
omind.ai
통합 고객 경험 플랫폼으로 비즈니스 역량 강화 Omind는 고급 AI, 기계 학습 및 지능형 자동화를 활용하여 고객 경험을 혁신하고 비즈니스 성공을 촉진하는 혁신적인 솔루션을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. 포괄적인 디지털 CXM 제품 및 자동화 솔루션 제품군을 통해 Omind는 조직이 모든 고객 요구 사항을 수집, 통합 및 지능적으로 조치하여 대규모로 개인화되고 영향력 있는 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Level AI
thelevel.ai
Level AI는 첨단 AI 기술을 개발하여 고객 경험을 혁신합니다. 당사의 최첨단 AI 기반 솔루션은 영업 및 고객 서비스의 효율성, 생산성, 규모 및 우수성을 촉진하도록 설계되었습니다. 자동화, 상담원 권한 부여, 고객 지원 및 전략적 비즈니스 인텔리전스에 중점을 두고 고객이 고객 기대치를 뛰어넘고 수익성 있는 비즈니스 성장을 추진할 수 있도록 최선을 다해 지원하고 있습니다. Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater 등과 같은 회사는 레벨 AI를 사용하여 적은 노력으로 비즈니스를...
Klearcom
klearcom.com
Klearcom은 실시간 연락 센터 테스트를 통해 글로벌 조직을 지원하는 세계 최고의 고객 통화 경로 테스트 플랫폼입니다. Klearcom은 고객 커뮤니케이션에 의존하는 조직에 글로벌 음성 및 IVR 테스트 기능을 제공합니다. AI 기반 플랫폼은 단일 테스트를 사용하여 IVR 및 에이전트 네트워크를 통해 전체 고객 통화 경로, 벤치마크 성능 및 모든 단일 문제에 대한 경고를 자동으로 분석합니다. Klearcom을 사용하면 음성 및 DTMF 기반 IVR 모두에서 가동 중지 시간의 비용과 위험을 줄일 수 있습니다. 테스트에는 IV...
Maqsam
maqsam.com
Maqsam은 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 MENA 지역 최고의 아랍어 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다. Maqsam은 AI 기술의 획기적인 발전을 활용하여 자체 설계한 LLM을 활용한 고유한 AI 모델링과 함께 정확한 아랍어 통화 녹음, 고급 분석 및 통찰력을 주도해 왔습니다. Maqsam을 통해 지원 및 영업 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높이며 음성 통화, WhatsApp 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 우리는 기업이 200개가 넘는 도시의 현지 번호에 액세스하여 ...
Glia
glia.com
Glia는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 재정의하는 통합 상호 작용 관리의 리더이자 선구자입니다. Glia의 ChannelLess™ 플랫폼 아키텍처는 콜센터, 디지털, 웹 및 AI 자동화 전반에서 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다. Glia는 디지털 세계에서 기업이 고객을 지원하는 방법을 재창조하고 있습니다. Glia의 솔루션은 디지털 커뮤니케이션 선택, 화면 협업 및 AI 지원 지원을 통해 웹 및 모바일 경험을 풍부하게 합니다. Glia는 전 세계 300개 이상의 은행, 신용 조합, 보험 회사 및 기타 금융 기관과 제휴하...
Waanee AI
waanee.ai
Waanee.ai는 고객 경험 유틸리티 구축을 위한 AI 수집기 플랫폼 개발에 중점을 두고 있습니다. Waanee.ai는 고객 경험 유틸리티 구축을 위한 AI 수집기 플랫폼을 개발하고 있습니다. 이 플랫폼은 다양한 Generative AI와 음성 모델 간의 원활한 전환을 지원하여 부채 없는 솔루션으로 연락 센터를 강화합니다. AI 기반 IVR(대화형 음성 응답), CRM 통합 및 포괄적인 다이얼러 소프트웨어 제품군을 포함한 다양한 기능을 제공합니다. 이 최첨단 솔루션은 인공 지능과 자연어 처리 기술을 활용하여 고객 서비스를 향상하...
Datch
datch.io
Datch는 AI를 활용하여 매우 상세하고 구조화된 인간 중심 데이터를 캡처하는 동시에 의사 결정 및 리소스 관리를 위한 자산 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 우리의 목표는 자산 MTTR을 줄이고, MTBF를 늘리고, 더 나은 계획을 지원하고, 더 빠른 의사 결정을 지원하는 데 필요한 데이터와 인텔리전스를 제공하여 가용성 부족을 크게 줄이는 것입니다. 리소스 관리, 보고, 계획, 일정 관리 및 신뢰성 전반에 걸쳐 자산 가용성 목표를 지원하기 위해 이 제품은 "완벽한 데이터"라는 단일 가치 제안을 중심으로 설계되었습니다. 완벽한 데...
Jotengine
jotengine.com
Jotengine은 대화와 회의를 오디오 전사 및 비디오 캡션으로 전환하여 더욱 생산적으로 만듭니다.
Flipner AI
flipner.com
Flipner AI는 오디오 조각을 바로 게시할 수 있는 기사로 변환하여 글쓰기를 위한 빠른 도우미 역할을 하는 지능형 음성-텍스트 도구이자 콘텐츠 허브입니다. Flipner AI는 텍스트 작성에 대한 혁신적인 접근 방식을 도입하여 작가가 언제 어디서나 수많은 아이디어를 쉽게 포착하고 정리할 수 있도록 해줍니다. 이 혁신적인 플랫폼은 텍스트와 오디오 메모를 모두 저장할 수 있는 고유한 콘텐츠 허브를 제공하여 사용자 친화적인 AI 도구를 통해 생각을 구조화된 초안이나 세련되고 즉시 사용 가능한 문서로 원활하게 변환하고 통합할 수 있...
VoxSciences
voxsci.com
VoxSciences는 음성 메일을 텍스트로 변환하여 문자(SMS) 메시지 및/또는 이메일로 모바일에 전달합니다.
Capturi
capturi.ai
Capturi는 스칸디나비아 최고의 대화형 AI 소프트웨어로, 잠재 고객, 고객 및 시민과 회사의 상호 작용을 자동으로 분석하도록 설계되었습니다. 이 고급 AI 솔루션은 측정 가능한 가치로 빠르게 변환될 수 있는 고유한 통찰력을 제공합니다. Capturi는 고객 경험을 귀중한 자산으로 전환하는 세 가지 핵심 솔루션을 제공합니다. Insights는 실행 가능한 데이터 기반 통찰력을 제공하여 팀이 잠재력을 최대한 발휘하고, 고객 만족도를 높이고, 유지율을 높이며, 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕습니다. 이러한 통찰력은 또한...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI는 클라우드 기반 기계 학습 및 빅 데이터 분석 솔루션을 제공하여 수백만 건의 고객 상호 작용 및 기록 기록에서 획기적인 고객 이탈 인텔리전스를 신속하게 찾아냅니다. VOZIQ AI는 기술, 내장된 인텔리전스 운영 및 주문형 전문 지원의 고유한 시너지 효과를 제공하여 일관되고 입증 가능한 고객 유지 이익을 보장합니다. VOZIQ는 기계 학습, 고급 텍스트 분석 및 클라우드 기반 플러그 앤 플레이 솔루션의 결합된 기능을 활용하여 고위험 및 고가치 고객을 식별하고 유지합니다. 많은 유명 기업들이 고객 경험 개선, 유지율...
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI는 음성 분석 및 감정 인식 기술을 사용하여 사용자와 사용자 경험에 대한 전례 없는 통찰력을 제공합니다.