페이지 2 - 대안 - Treasure Data
Heap
heap.io
Heap은 고객의 디지털 여정에 대한 완전한 이해를 제공하는 유일한 디지털 인사이트 플랫폼이므로 전환율, 유지율, 고객 만족도를 빠르게 향상시킬 수 있습니다. * 고객 경험 개선: 사용자가 어려움을 겪고 있는 부분을 정확히 찾아내고 신속하게 고객 경험을 개선하여 직관적이고 즐거운 사용자 경험을 보장합니다. * 출시 시간을 단축하고 제품 및 비즈니스 팀의 영향을 최적화합니다. 순전히 직감에 의존하기보다는 디지털 참여 데이터를 활용하여 가설을 테스트하고 질문이 발생할 때마다 답변합니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 자신 있게 새로운 기능과 경험을 시장에 출시하세요. * 점점 더 가치 있는 기능과 경험 구축: 데이터를 활용하여 비즈니스 결과와 명확하게 연결될 수 있는 엔지니어링 투자에 대한 합의를 구축합니다. * 전체 사용자 여정 이해: 기본 세션 재생, 완전한 데이터 기반 및 자동화된 데이터 과학을 통해 Heap만이 팀이 승리하는 데 필요한 통찰력을 표면화할 수 있습니다. 8,000개 이상의 기업이 Heap을 사용하여 더 나은 경험과 더 나은 제품을 제공함으로써 비즈니스 영향력을 강화합니다. 고객에는 Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual 및 e*Trade와 같은 B2B SaaS, 전자상거래 및 금융 서비스 회사가 포함됩니다.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack은 B2B를 위한 최고의 분석 및 기여 플랫폼입니다. HockeyStack은 모든 플랫폼과 연결하고, 데이터를 정리하며, 파이프라인의 원동력을 측정하고 구매자 여정을 시각화할 수 있도록 해줍니다. 엔드 투 엔드 SaaS 분석. HockeyStack은 마케팅, 제품, 수익 및 판매 데이터를 통합하여 캠페인의 LTV 또는 각 마케팅 채널의 이탈률과 같은 숨겨진 통찰력을 찾아내는 SaaS 분석 도구입니다. 8x8, ActiveCampaign 및 Cogniism과 같은 회사의 수백 개의 수익 팀은 HockeyStack을 사용하여 더 많은 파이프라인을 추진하고 거래를 더 빠르게 성사시키고 있습니다.
Retainly
retainly.app
Retainly는 더 많은 고객이 계속해서 귀하의 비즈니스로 돌아올 수 있도록 구축되었습니다. 배우고 작업하기가 쉽기 때문에 번거로움 없이 효과적인 캠페인을 실행할 수 있습니다. Retainly를 사용하면 고객의 참여를 유지하고 더욱 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital은 마케팅 팀이 고도로 개인화된 교차 채널 여정을 통해 고객 기대치를 뛰어넘을 수 있도록 지원하는 올인원 고객 경험 및 데이터 플랫폼(CXDP)입니다. Dotdigital을 사용하면 마케팅 담당자는 고객 데이터를 원활하게 통합하고 강화하며 세분화할 수 있습니다. 데이터 사일로를 허무는 Dotdigital은 의사결정을 간소화하고 대규모 고객 참여를 제공하는 마케팅 창의성의 길을 열어줍니다. 강력한 AI 기능을 갖춘 Dotdigital을 사용하면 웹, 이메일, SMS, WhatsApp, 채팅, 푸시, 소셜, 광고 등 전반에 걸쳐 심층적으로 개인화된 경험을 쉽게 자동화할 수 있습니다. 전자상거래, 소매, 비영리, 교육, 금융 서비스 및 기타 부문에서 4,000개 이상의 브랜드가 신뢰하는 Dotdigital은 전 세계 마케팅 담당자를 지원합니다. 런던에 본사를 두고 1999년에 설립된 Dotdigital은 고객 중심의 비즈니스에 힘을 실어주는 신뢰할 수 있고 연결되어 있으며 미래 지향적인 솔루션을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. dotdigital.com에서 자세히 알아보세요.
Lexer
lexer.io
Lexer 고객 데이터 및 경험 플랫폼(CDXP)은 통찰력 중심 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 위한 올인원 허브 역할을 합니다. 실시간으로 유지되고 모든 플랫폼에서 액세스할 수 있는 풍부한 단일 고객 보기를 통해 고객을 진정으로 이해하고 참여시켜 수익성 있는 성장을 주도할 수 있습니다. Lexer의 온보딩, 구현 및 전략적 컨설팅 서비스는 원활하고 성공적인 CDXP 채택을 보장하기 위해 팀 리소스의 격차를 메우는 데 도움이 됩니다. 고객 데이터 플랫폼 > 업계에서 가장 간단한 통합을 통해 Lexer의 CDP는 고객에 대한 실행 가능한 단일 보기로 데이터를 손쉽게 결합, 정리, 표준화 및 강화합니다. 당사의 도구와 팀은 AI 기반 예측 분석, 제3자 데이터 강화 및 대상 고객 설문조사를 통해 고객 IQ를 높이는 데 도움을 드립니다. 마케팅 > Lexer의 마케팅 솔루션을 사용하면 마케팅 캠페인에 적합한 고객, 메시지, 광고 소재 및 채널을 신속하게 식별할 수 있습니다. 데이터 과학자가 아닌 비즈니스 사용자를 위해 설계된 사용하기 쉬운 도구를 사용하면 모든 채널에서 고도로 타겟팅된 캠페인을 조율하여 낭비를 줄이고 참여를 높일 수 있습니다. 변화를 추적하고 영향을 정량화하는 효과적인 도구를 사용하면 마케팅 활동의 가치를 쉽게 입증할 수 있습니다. 소매 > Lexer의 소매 솔루션은 판매 직원에게 각 고객과의 상호 작용을 안내하여 매장 내 경험의 관련성과 영향력을 향상시킵니다. 완전한 고객 프로필을 사용하면 대규모로 진정한 관계를 구축할 수 있습니다. 자세한 구매 내역 및 선호도 정보에 액세스하면 고객 경험을 맞춤화하고, 전통적으로 손실된 데이터를 캡처하고, 정보에 입각한 제품 권장 사항을 제공하고, 지속적으로 고품질 참여를 위한 차선 조치를 구성할 수 있습니다. 서비스 > Lexer의 서비스 솔루션은 모든 고객 데이터, 받은 편지함, 워크플로 및 피드백 양식을 통합하여 정보에 입각한 완전히 상황에 맞는 서비스 상호 작용을 가능하게 합니다. 각 서비스 요청의 배후에 있는 사람에 대한 풍부한 통찰력을 통해 팀은 일관된 고품질 서비스를 제공하는 데 필요한 전체 맥락을 바탕으로 모든 대화에 참여할 수 있습니다. 일반적인 요청에 대해 미리 구성된 차선책 조치를 통해 상담원의 응답을 안내하고 대규모 개인화를 달성할 수 있습니다. 우리는 호주에 설립된 민간 회사로 호주, 아시아 및 미국에서 150개 이상의 브랜드와 협력하는 100명 이상의 팀으로 구성되어 있습니다.
Funnelytics
funnelytics.io
화이트보드에 여정을 매핑하고 데이터를 오버레이하여 실제 성과를 확인할 수 있는 시각적 고객 여정 분석 도구입니다.
Solitics
solitics.com
Solytics는 방문자 활성화, 고객 참여 및 최첨단 Aanalytics 제품군을 전문으로 하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 B2C 브랜드는 고객 라이프사이클을 자동화, 개인화 및 완벽하게 관리하여 가장 야심찬 비전을 구현하고 성장을 주도할 수 있습니다. 신속한 구현(45일 내 실행!)과 지속적인 혁신에 대한 헌신으로 Solytics 파트너와 고객은 전환, 유지 및 LTV 전반에 걸쳐 뛰어난 결과를 목격합니다. 여러 업종에 걸쳐 전 세계 수백 개의 브랜드가 Solitics를 사용하여 실시간으로 혁신적이고 개인적인 방식으로 고객과 소통하고 있습니다.
Bento
bentonow.com
Bento는 강력한 이메일 및 SMS 마케팅 자동화 기능을 갖춘 온라인 비즈니스를 위해 만들어진 강력한 메시징 자동화 플랫폼입니다.
FullContact
fullcontact.com
FullContact Inc.는 비즈니스, 개발자 및 브랜드를 위한 클라우드 기반 소프트웨어 제품군을 제공하는 비상장 기술 회사입니다. 주요 초점은 개인 정보 보호가 가능한 ID 확인 및 실시간 API 통합입니다. 제품군에는 기술을 활용하여 고객 데이터를 보강하는 Enrich와 같은 제품이 포함됩니다. FullContact는 미국 콜로라도주 덴버에 본사를 두고 있으며 댈러스(미국)와 코치(인도)에 지사를 두고 있습니다.
Woopra
woopra.com
Woopra는 기업이 고객을 이해, 분석, 참여 및 유지하는 방법을 재정의하는 고객 여정 분석 솔루션입니다. 이 플랫폼은 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 최적화와 성장을 촉진하도록 설계되었습니다. 개인 수준 데이터를 활용하여 부서 간 격차를 해소하는 전체 수명주기 통찰력을 위한 분석 보고서를 집계합니다. Woopra의 독점 추적 기술은 귀하의 웹사이트, 제품 및 모바일 애플리케이션 전반에서 사용을 추적합니다. 또한 플랫폼은 Salesforce, Marketo, Intercom 및 Segment와 같은 파트너와의 51개 이상의 원클릭 통합을 제공하여 도구와 팀 전반에 걸쳐 서로 다른 데이터 포인트를 원활하게 통합합니다. 데이터가 Woopra로 유입됨에 따라 People Profiles는 첫 번째 터치부터 전환 및 그 이후까지 각 사용자의 전체 행동 기록을 공개합니다. 모든 참여를 보다 개인화된 경험과 지원을 창출할 수 있는 기회로 만듭니다. 고급 분석 기능에는 통합 데이터를 기반으로 하는 비선형 고객 여정, 추세 및 유지 보고서가 포함됩니다. 숫자를 사람으로 변환하고 데이터에서 누가, 무엇을, 어떻게 사용하는지에 대한 완전히 새로운 시각을 열어줍니다. 마지막으로 Woopra의 Triggers는 팀이 데이터에 대해 실시간 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 페이지 콘텐츠를 자동으로 개인화하고, 채팅 메시지를 실행하고, 세그먼트 드립 캠페인을 등록하고, 리드 상태를 업데이트하거나, 지연 시간 없이 프로모션을 맞춤화하세요. 강력한 행동 및 인구통계 데이터와 결합하여 기업은 적절한 채널을 통해 적시에 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 전 세계적으로 200,000명 이상의 사용자와 1,000명의 혁신적인 고객을 보유한 Woopra는 SaaS, 전자 상거래 및 온디맨드 서비스에서 데이터를 통해 고객을 이해하고 참여시키고 연결하는 데 사용되는 최초의 통합 분석 솔루션을 제공합니다.
Bluecore
bluecore.com
Bluecore는 마케팅 담당자가 데이터를 몇 분 만에 수익 창출 캠페인으로 전환할 수 있도록 지원하는 소매 마케팅 플랫폼입니다. 포인트 앤 클릭 예측 모델과 함께 캠페인 워크플로우에 직접 구축된 데이터를 통해 소매 마케팅 담당자는 수동 프로세스를 뒤로 미루고 모든 커뮤니케이션을 트리거하고 모든 이메일, 모바일, 사이트 및 유료 미디어에 대해 누가, 무엇을, 언제, 어디서하는지 자동화할 수 있습니다. 각 개별 구매자에게 보내는 메시지입니다. Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga, Lulu & Georgia 등 400개 이상의 브랜드가 Bluecore를 통해 고객 유지율을 빠르게 높이고 예측 가능한 수익을 창출하고 있습니다.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap은 캘리포니아주 마운틴뷰에 본사를 둔 SaaS 기반 고객 라이프사이클 관리 및 모바일 마케팅 회사입니다. 2013년 5월에 설립된 이 회사는 Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow 및 DealsPlus를 포함하여 8,000개 이상의 기업에 모바일 앱 분석 및 사용자 참여 제품을 제공합니다. 이 회사는 Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners 및 Recruit Holdings의 지원을 받습니다.
WebEngage
webengage.com
WebEngage는 전 세계 800개 이상의 브랜드에 대한 고객 참여를 단순화하는 풀 스택 유지 OS입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 다양한 디지털 채널을 통해 사용자와 개인화되고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. WebEngage는 포괄적인 도구 및 솔루션 제품군을 통해 기업이 고객을 효과적으로 이해하고, 참여시키고, 유지할 수 있도록 지원합니다. - 고객 데이터 통합: WebEngage를 사용하면 기업은 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 실시간 통찰력을 제공하고 특정 고객 속성 및 행동을 기반으로 타겟 캠페인에 대한 동적 마이크로 세분화를 허용할 수 있습니다. - 다중 채널 여정: WebEngage의 직관적인 드래그 앤 드롭 워크플로 빌더를 통해 기업은 다중 채널 고객 여정을 원활하게 설계하고 자동화하여 이메일, SMS, 푸시 알림 등과 같은 채널 전반에 걸쳐 일관되고 개인화된 경험을 보장할 수 있습니다. - 타겟 캠페인: WebEngage는 기업이 고객 행동과 사전 정의된 비즈니스 이벤트에 따라 촉발된 맞춤형 캠페인을 자동화할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 시기적절하고 관련성이 높은 커뮤니케이션이 보장되어 고객 참여와 전환율이 향상됩니다. - AI 기반 예측 모델: WebEngage Analytics 대시보드는 우선 고객을 분류, 참여 및 유지하고 전환 창 및 ROI 최적화를 위해 필요한 모든 지표를 강화합니다. 이를 통해 기업은 최대 효과와 더 나은 ROI를 위해 개입과 캠페인에 집중할 수 있습니다. - 1:1 개인화: WebEngage를 통해 기업은 대규모로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 사용자 의도, 선호도 및 기타 관련 데이터를 통합함으로써 기업은 각 개별 고객에 맞게 커뮤니케이션을 맞춤화하고 옴니채널 고객 참여를 촉진할 수 있습니다. 무엇이 더 있나요? WebEngage의 플랫폼은 빠르고 쉽게 통합할 수 있습니다. 다양한 ESP 및 MSP와 호환되며 기술 팀에서 몇 시간이면 완료됩니다. 전 세계에 걸친 입지: 인도에 본사를 두고 있는 WebEngage는 중동 및 아프리카 지역, 동남아시아 및 남미에 지사와 입지를 두고 전 세계적으로 사업을 확장했습니다.
Act-On
act-on.com
Act-On 소프트웨어는 마케팅 담당자가 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 마케팅 목표에 참여할 수 있도록 지원하는 솔루션을 제공합니다. Act-On은 마케팅 담당자가 큰 꿈을 꾸고 스마트하고 효과적인 마케팅 자동화 프로그램을 구축하여 비즈니스를 성장시키고 더 높은 고객 평생 가치를 창출할 수 있도록 고객 데이터를 실행 가능하게 만듭니다. 이 모든 것이 가장 빠른 시간 내에 가치 실현됩니다. 데모 받기: https://act-on.com/demo/ Act-On은 마케팅 담당자에게 다음을 제공합니다. • B2B 수요 창출, B2C 판매 및 거래, 고객 마케팅 기능을 통해 규모에 맞게 비즈니스를 성장 및 확장합니다. 방문자를 잠재 고객으로, 잠재 고객을 적격 리드로, 적격 리드를 평생 고객으로 전환하는 지속적인 맞춤형 참여를 구축하여 인식에서 옹호까지 전체 고객 여정을 조율하고 최적화합니다. • 구매 여정을 자동화하고, 커뮤니케이션과 캠페인을 개인화하고, 브랜드 친밀도와 충성도를 향상시켜 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 탁월한 브랜드 경험을 제공합니다. Act-On의 자동화된 기능을 활용하여 새로운 잠재 고객을 유치하고, 연락처를 참여시키며, 리드를 더 자주, 더 수익성 있는 구매 결정으로 유도하세요. • 포괄적인 온보딩 및 교육 프로그램, 제품 채택 및 고객 유지 전략, 신제품 및 서비스 프로모션을 실행하여 측정 가능한 제품 채택 및 고객 유지를 촉진합니다. 새로운 연락처부터 충실한 파트너까지 Act-On을 사용하여 청중의 참여를 유도하고 브랜드 홍보대사로 전환하여 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 할 수 있습니다. Act-On 플랫폼은 성과를 평가, 소개 및 개선하기 위한 대화형 동적 보고 및 분석 기능을 통해 모든 규모, 형태, 위치 및 규모의 기업과 마케팅 담당자에게 성장 마케팅 가치를 제공하도록 설계되었습니다. 플랫폼 기능은 다음과 같습니다. • 자동화되고 조정 가능한 구매 여정 • 주요 CRM 시스템 및 웹 회의와의 긴밀한 통합 • 웹 사이트 방문자 참여 추적 및 의도 보고 • 동적 리드 점수 매기기, 분류 및 육성 • 소셜 미디어 청취, 전망, 게시 및 옹호 • 간편함 웹 양식, 랜딩 페이지 및 이메일 템플릿을 디자인합니다. • 이벤트에 따른 거래 이메일 전송 • 실제 사용량 청구를 위한 활성 연락처 기반 가격 책정 우리는 마케팅을 받습니다. 우리는 귀하의 어려움을 이해합니다. 그리고 우리는 귀하가 모든 고객과 모든 캠페인에서 탁월한 성과를 낼 수 있도록 도와드립니다.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼이자 파트너입니다. 효율성을 높이고, 수익을 늘리며, 가능한 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하여 구독 비즈니스가 대규모로 성공할 수 있도록 돕습니다. ChurnZero는 고객 성공 팀이 잠재적인 이탈 위험을 조기에 발견하고 갱신 및 확장 기회를 더 빠르게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 동급 최고의 자동화 및 개인화, 인앱 커뮤니케이션, Customer Success AI™를 통해 고객과 쉽게 소통하고 가치를 창출할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 여정, 상태 점수, 설문조사 도구, 세분화, 플레이, 보고, 실시간 알림, 안내, 협업 센터 등을 제공하며 CRM 및 기술 스택과 쉽게 통합됩니다. 소프트웨어 외에도 우리는 귀하와 귀하의 팀이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있도록 돕는 데 전념하는 귀하의 팀의 신뢰할 수 있는 파트너, 컨설턴트 및 코치라는 점에 자부심을 느낍니다.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend는 API 우선 접근 방식으로 제품 알림을 간소화하는 강력한 알림 인프라입니다. 단일 알림 API를 사용하여 여러 채널에서 트랜잭션, 크론 및 참여 알림을 생성하고 전달합니다. SuprSend로 무엇을 얻을 수 있나요? - 손쉬운 클라이언트 관리를 위한 다중 테넌트 지원 - 버전 관리를 통한 템플릿 관리 - 웹사이트 및 앱용 인앱 받은 편지함(React, Angular, JS, Flutter) - 임베디드 및 헤드리스 구성 요소) - SMS, 이메일, Slack, Teams, WhatsApp, 모바일 및 웹 푸시 통합 - 알림 및 다이제스트 일괄 처리 - 여러 채널 간 알림 라우팅 - 고객의 최종 사용자에게 알림을 보내는 브랜드 관리 - 즉시 사용 가능한 사용자 기본 설정 관리 - 공급업체 폴백, 자동 지능형 라우팅을 갖춘 스위치 - 데이터 웨어하우스를 기반으로 캠페인 실행 - 실시간 로그, 분석, 장애 알림
Leadspace
leadspace.com
Leadspace는 B2B 고객 데이터 플랫폼을 제공하는 SaaS(Software as a Service) 데이터 과학 회사입니다. 회사의 제품은 소셜 미디어, 연락처 데이터베이스, 고객 관계 관리 시스템 및 마케팅 자동화 플랫폼의 여러 데이터 소스, 제1자 및 제3자 소스를 통합합니다.
WayMore
waymore.io
WayMore는 매출 증대와 마케팅 비용 절감을 목표로 하는 다양한 도구로 구성된 혁신적인 올인원 옴니채널 마케팅 클라우드 플랫폼입니다. 플랫폼의 첨단 기술은 데이터 수집, 분석, 자동화 및 디지털 마케팅을 기반으로 합니다. WayMore는 산업이나 규모에 관계없이 모든 기업을 위한 것입니다. 플랫폼의 단순한 디자인은 사용자 경험을 매우 쉽게 만듭니다. 어떻게? * 포괄적인 접근 방식의 중심에 고객을 두십시오. * 모든 데이터 소스를 통합합니다. AI의 힘으로 데이터를 분석하여 청중을 더 잘 이해하세요. * 참여율을 극대화하려면 청중을 세분화하세요. * 적절한 채널, 적절한 순간, 적절한 콘텐츠를 통해 각 잠재고객 세그먼트와 소통하세요. * 수동 작업을 피하기 위해 자동화를 구현합니다. 왜? * 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환합니다. * 시간과 노력을 절약하세요.
Emarsys
emarsys.com
현재 SAP 계열사인 Emarsys는 비즈니스 성과를 가속화하기 위해 구축된 유일한 옴니채널 고객 참여 플랫폼을 통해 디지털 마케팅 리더와 비즈니스 소유자의 역량을 강화합니다. 업계 전반의 선도적인 브랜드에서 크라우드소싱된 검증된 옴니채널 고객 참여 전략을 통해 원하는 비즈니스 결과를 신속하게 조정함으로써 당사의 플랫폼을 통해 가치 실현 시간을 가속화하고 탁월한 일대일 경험을 제공하며 측정 가능한 결과를 빠르게 생성할 수 있습니다. Emarsys는 전 세계 1,500개 이상의 고객이 선택한 플랫폼입니다. Emarsys를 신뢰하여 비즈니스가 요구하는 예측 가능하고 수익성 있는 결과와 고객에게 적합한 고도로 개인화된 옴니채널 경험을 제공하는 수천 개의 주요 브랜드와 함께 하세요. 자세한 내용은 www.emarsys.com을 방문하세요.
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon은 수상 경력이 있는 옴니채널 마케팅 자동화 플랫폼으로, 모든 소매업체의 문제인 적절한 메시지를 적시에 각 방문자에게 적절한 콘텐츠와 함께 보내는 방법에 대한 솔루션을 제공합니다. 고객/방문자 행동 및 카탈로그 변경 사항에 몇 초 만에 반응하는 데이터 기반 자동화 및 개인화된 캠페인을 쉽게 생성하기 위해 1인 매장과 기업 소매업체 모두 빅 데이터 플랫폼 사용의 이점을 누릴 수 있습니다. 이것이 바로 ContactPigeon이 매출 증대를 위한 세 가지 주요 목표를 달성하여 고객을 돕는 이유입니다. • 풍부한 고객 통찰력: 고객 행동 데이터 수집 및 고객에 대한 풍부하고 통합된 보기 구축 • 향상된 고객 참여: 고객 여정 내에서 적절한 순간에 자동화되고 예측 가능한 메시지 트리거 판매 전환 및 유지를 최적화합니다. • 다중 채널 도달: 기업은 하나의 플랫폼 내에서 다양한 메시징 채널(예: 이메일, SMS, Viber, 모바일, 푸시 알림, 웹사이트, Facebook, Google, 엽서)에 걸쳐 매력적인 캠페인을 디자인할 수 있습니다.
Totango
totango.com
Totango는 기업이 성장할 수 없는 고객 성공 소프트웨어로서, 다기능 기업 팀이 생산성, 유지 및 확장을 추진할 수 있도록 무제한의 확장성과 비교할 수 없는 가치 실현 시간을 제공합니다. 업계 모범 사례가 포함된 사전 구축된 고객 성공 프로그램을 통해 고객 여정의 각 단계에서 빠르고 쉽게 시작하고, 비즈니스에 맞게 맞춤화하고, 중요한 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. SAP, Github, Schneider Electric 및 Aircall을 포함한 세계 최대의 고객 성공 팀은 Totango를 사용하여 고객 상태에 대한 360도 보기를 위해 고객 데이터를 통합하고, 고객 포트폴리오를 공동으로 관리하고, 고객과 적극적이고 지능적으로 소통합니다. .
Pimcore
pimcore.com
Pimcore는 수상 경력이 있는 데이터 관리 및 경험 관리 솔루션을 제공하는 오픈 소스 소프트웨어 제공업체입니다. Burger King, Audi, Peugeot, IKEA를 비롯한 전 세계 수천 명의 고객이 Pimcore를 통해 비즈니스에 상당한 가치를 창출하는 디지털 경험을 제공하고 있습니다. Pimcore를 사용하면 전환율이 높고 일관되며 상황에 맞는 디지털 경험을 빠르고 쉽게 구축하고 초고속으로 혁신하여 전체 디지털 조직에 걸쳐 단일 플랫폼에서 협업할 수 있습니다. 이를 통해 출시 기간을 단축하고 비교할 수 없는 연결성을 제공합니다. 라이선스가 부여된 오픈 소스를 통해 규모와 산업에 관계없이 조직이 기술을 완벽하게 제어할 수 있습니다. Pimcore는 65개국 110,000개 이상의 기업에서 사용되며 Gartner Peer Insights 'Customers Choice' 2022/23으로 인정받고 있습니다.
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu는 고객 참여와 유지를 촉진하는 풍부한 인앱 경험을 만들 수 있도록 설계된 게임화 플랫폼입니다. 50개 이상의 사전 구축된 템플릿과 처음부터 자신만의 템플릿을 만들 수 있는 기능을 통해 직면한 유지 또는 참여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. CustomerGlu는 기존 유지 및 참여 문제를 모두 해결하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 제품 추천, 퍼널에서의 이탈 감소, 반복 거래 개선, 기능 채택 장려 등 무엇을 원하든 CustomerGlu가 도와드립니다. 주요 기능: 제품 추천: 일련의 질문을 통해 답변을 바탕으로 맞춤 추천을 제공합니다. 신규 사용자 설문조사: 신규 사용자에 대한 설문조사를 실시하여 이들이 어디에서 왔는지 알아보고 어떤 채널에 투자해야 하는지 알아보세요. 퍼널에서 이탈 감소: 쿠폰을 받으려면 카트 페이지에 휠 돌리기 표시를 표시하여 전환율을 높이세요. 보상. 반복 거래: 반복률을 높이기 위해 사용자가 주문한 후 스크래치 카드를 표시합니다. 연속 주문: 매주/매일 연속 주문을 하고 플랫폼과 거래하는 습관을 들이세요. 기능 채택: 기존 고객에게 시간 제한이 있는 챌린지를 제공하여 기능을 사용해 보고 그에 대한 보상을 제공합니다. 원하는 내용이 정확히 표시되지 않더라도 걱정하지 마세요. 필요에 가장 적합한 템플릿을 처음부터 직접 만들 수 있습니다. CustomerGlu를 사용하면 가능성은 무한합니다. CustomerGlu를 신뢰하는 이유는 무엇입니까? 사용자 데이터를 보호하는 것은 우리의 핵심 책임이며 우리는 글로벌 규정 준수 표준을 따르도록 노력하고 있습니다. 데이터 개인정보 보호 및 보안에 대한 지속적인 엔드투엔드 접근 방식을 통해 CustomerGlu를 통해 귀하의 개인정보가 보호됩니다.
Indeemo
indeemo.com
당사의 AI 기반 실시간 비디오 연구 플랫폼을 통해 MR, UX 및 CX 팀은 일상 생활의 맥락에서 사람, 제품 및 경험을 이해할 수 있습니다. 우리가 지원하는 연구원, 디자이너 및 제품 관리자는 발견/탐색/생성 연구 - 일기 연구 - 모바일/디지털 민족지학 - 사용자 페르소나 여행 연구 - 여정 매핑 - 서비스 사파리를 포함한 다양한 발견 연구 방법론을 위해 B2C 및 B2B 맥락에서 Indeemo를 사용합니다. - 구매 경로 - 구매자 결정 여정 혼합 방법 연구 - 인터뷰를 위한 사전 작업 / 포커스 그룹 - 비디오 사용성 / 경험 연구를 통해 세분화 / 사용자 페르소나에 생기를 불어넣기 - 제품 테스트 / IHUT - 구매자 / 고객 / 직원 경험 우리 고객은 다음과 같습니다. 컨설팅부터 스타트업, 정부 부서 및 글로벌 브랜드까지 규모가 다양합니다. Instagram 스타일의 Respondent 앱을 사용하면 연구 참여자들이 맥락이 풍부한 비디오, 이미지, 화면 녹화 및 텍스트를 통해 순간, 피드백, 요구 사항, 행동, 감정 및 경험을 공유할 수 있습니다. Pinterest 스타일 대시보드 및 인사이트 저장소를 통해 연구원과 고객/이해관계자는 멀티미디어 상황별 인사이트를 신속하게 수집, 조정 및 분석할 수 있습니다. 강력한 생성적 AI, 검색, 키워드 분석, 자동화된 비디오 전사 및 비디오 트리밍 도구를 사용하면 상황에 맞는 통찰력을 쉽게 얻을 수 있습니다. 협업을 위해 구축된 이 앱에는 전체 조직이 고객과 진정으로 연결하고 공감을 구축할 수 있는 다양한 사용자 프로필(연구원, 채용 담당자, 관찰자)이 있습니다. Indeemo는 연간 구독 또는 프로젝트 단위로 DIY SaaS 솔루션으로 제공됩니다. Indeemo는 ISO27001 및 HIPAA 인증을 받았습니다. 우리의 정보 보안은 대규모 기업 및 정부 고객을 상대하기 위해 독립적으로 조사되었습니다.
Magnews
magnews.it
Magnews는 측정과 개선의 지속적인 주기 속에서 전반적인 전략 정의부터 단일 활동 및 캠페인 실행에 이르기까지 Journey Design을 거쳐 Customer Journey를 관리하고 고객 가치를 향상시키기 위한 원스톱 쇼핑 솔루션입니다. Magnews는 마케팅 및 영업 팀이 협력하여 고객을 확보, 전환, 성장, 참여 및 재활성화하고 브랜드 가치를 높일 수 있도록 지원합니다.
Arena
arena.im
Arena는 어디서나 신뢰할 수 있는 실시간 청중을 구축하기 위해 자사 데이터를 기반으로 하는 차세대 실시간 참여 도구를 개발하고 있습니다. 당사의 솔루션(라이브 채팅, 라이브 블로그, 아레나 페르소나)은 소셜 미디어에서 가장 인기 있는 기능을 활용하여 귀하가 관리하는 모든 플랫폼에서 빠르게 깊은 참여를 이끌어냅니다. 20,000명이 넘는 고객이 Arena를 신뢰하여 웹, 앱 또는 라이브 이벤트(또는 세 가지 모두)에서 청중을 모아 콘텐츠, 커뮤니티 및 상거래에 참여합니다.
Prelay
prelay.com
Prelay의 팀 판매 플랫폼은 기업이 복잡한 거래를 단순화하고 가장 귀중한 내부 리소스를 극대화하여 팀으로서 더 빠르게 수익을 창출할 수 있도록 도와줍니다. 너무 많은 수익 팀이 정적 CRM 파일과 레거시 도구로 인해 판매 잠재력이 억제되도록 방치하고 있습니다. 복잡한 거래를 관리하기 위해 특별히 구축된 솔루션이 없으면 내부 이해관계자는 중앙 집중식 추적, 감독 또는 학습 없이 임시 이메일, 채팅 및 문서에 의존합니다. 결과는? 내부 지연, 맹점 및 거래 미끄러짐. Prelay는 특별히 제작된 팀 판매 플랫폼을 통해 거래 혼란을 극복합니다. 내부 오케스트레이션 레이어 역할을 하는 Prelay는 주요 소프트웨어와 통합된 한 곳에서 거래 조정을 구성합니다. 영업 담당자와 그 상대방의 골칫거리가 줄어들고, 영업, 사전 판매 및 개편 리더는 팀 역량과 거래를 성공으로 이끄는 요인에 대한 통찰력을 얻습니다. 평가 실행, 딜 데스크 승인 라우팅, 제품 전문가 활용 등 Prelay는 복잡한 딜 프로세스를 단순화하고 가장 귀중한 내부 리소스의 영향을 최대화하므로 팀으로서 더 빠르게 수익을 창출할 수 있습니다.
Mobio
mobio.io
Mobio는 CDP를 중심으로 마케팅, 영업, 서비스 팀을 위한 올인원 플랫폼입니다. 당사의 제품은 일상적인 업무를 처리하도록 설계되었습니다.
Squeaky
squeaky.ai
개인정보 보호를 최우선으로 하는 고객 인사이트 플랫폼입니다. Squeaky는 더 나은 디지털 경험을 구축하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 당사의 올인원 도구에는 분석, 세션 기록, 피드백 및 히트맵이 포함되어 있습니다.
Census
getcensus.com
Census는 Reverse ETL을 기반으로 하는 선도적인 데이터 활성화 플랫폼입니다. 우리는 데이터 웨어하우스를 마케팅 및 비즈니스 운영을 위한 허브로 전환하여 모든 사람이 신뢰할 수 있고 실행 가능한 데이터를 사용하여 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 맞춤 스크립트나 엔지니어링 지원이 필요하지 않습니다! Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion 및 Figma와 같은 수백 개의 현대 기업에서는 인구 조사를 사용하여 고객 데이터를 비즈니스 팀이 사용하는 도구와 동기화하여 고객 확보 비용을 50% 절감하고 125개 이상의 마케팅을 개인화하는 등의 결과를 달성합니다. 백만 명의 사용자를 확보하고 판매 생산성을 10배 향상시키고 지원 시간을 98% 단축합니다.