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Experience.com
experience.com
Experience.com은 2015년부터 세계적 수준의 AI 기반 온라인 평판, 리뷰 및 상태 관리 솔루션을 제공하여 기업과 전문가의 온라인 인지도와 고객 및 직원 참여를 향상시키는 데 전념해 왔습니다. 수백만 개의 조직이 발전하고 개선되도록 돕는 공동 사명을 갖고 있는 Experience.com의 통합 SaaS 플랫폼은 계속해서 디지털 마케팅 혁신의 최전선에서 업계를 선도하고 있습니다.
Forsta
forsta.com
Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Fors...
Survicate
survicate.com
Survicate는 직관적이면서도 강력한 설문조사 소프트웨어로, 여러 채널에 걸쳐 대규모로 지속적인 고객 통찰력을 수집하는 데 적합합니다. 고객 만족도(CSAT)와 순추천고객지수(NPS)를 효과적으로 측정하고 Survicate를 통해 웹사이트, 제품, 모바일 앱에 대한 중요한 피드백을 수집하여 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하세요. 왜 Survicate를 선택합니까? - 맞춤형 설문조사를 쉽게 생성하여 몇 분 안에 고객 피드백을 받을 수 있습니다. - 이메일, 링크, 웹사이트, 제품 내 또는 모바일 앱 등 다양한 채널에서 대상 설문...
Sprig
sprig.com
Sprig는 제품 팀이 풍부하고 빠른 사용자 통찰력으로 뛰어난 제품을 구축할 수 있도록 지원하는 사용자 통찰력 플랫폼입니다. Dropbox, Notion, Loom과 같은 차세대 제품 팀은 Sprig의 통찰력 도구 제품군을 사용하여 제품 경험을 개선합니다. 1. 설문조사: 제품 내에서 바로 대상 사용자의 의견을 듣고 배웁니다. 2. 재생: 제품 내 피드백과 함께 사용자 세션 클립을 캡처합니다. 3. AI 분석: GPT 기반 AI를 통해 사용자 피드백을 제품 기회로 전환합니다. Sprig는 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 ...
Ovation
ovationup.com
Ovation은 빠르고 쉬운 고객 피드백에 초점을 맞춘 레스토랑 소프트웨어입니다. Ovation은 고객 피드백을 재정의한 "디지털 테이블 터치"로 2개의 질문으로 구성된 SMS 기반 설문조사를 사용합니다. Ovation은 온라인 주문 플랫폼 및 기타 도구와의 원활한 통합을 통해 레스토랑이 고객의 우려 사항을 실시간으로 쉽게 해결하고, 더 많은 별 5개 리뷰를 얻고, 개선할 통찰력을 발견하고, 수익을 창출할 수 있도록 해줍니다.
Questback
questback.com
Questback은 기업이 고객을 이해하고 직원의 참여를 유도하며 시장에서 우수한 성과를 거두는 데 도움이 되는 강력한 개인 기반 피드백 플랫폼입니다. Questback은 노르웨이 오슬로에 본사를 둔 온라인 설문 조사 및 피드백 소프트웨어 회사입니다. 이 회사는 시장 조사, 고객 만족도 및 충성도, 제품 및 개념 테스트, 직원 평가, 인력 분석 및 온라인 피드백을 포함하여 기업 피드백 관리를 위한 온라인 데이터 수집 및 분석 솔루션을 제공합니다. Questback은 50개 이상의 국가, 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유한 기...
Feedier
feedier.com
Feedier는 고객을 완전히 이해할 수 있도록 지원하여 비즈니스가 더 좋고 빠르게 변화할 수 있도록 지원하는 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. Feedier는 회사의 모든 팀이 유지, 만족도 및 전반적인 고객 경험을 최적화하기 위한 조치를 취할 수 있도록 설계되었습니다. 이 플랫폼에는 다음과 같은 몇 가지 주요 이점이 있습니다. - 실시간 피드백 중앙 집중화: 단일 플랫폼에서 다양한 방법과 다양한 소스를 통해 전체 고객 피드백을 수집합니다. - 정확한 자극 물질 감지: 새로운 문제를 사전에 식별하여 신속한 시정 조치를 취할 수 있...
Listo
getlisto.io
책상이 없는 인력을 위한 최고의 커뮤니케이션 및 작업 관리 플랫폼인 Listo는 어느 기기에서나 탭 한 번으로 손님과 직원을 연결하고 내부 팀을 서로 원활하게 연결합니다. 결과적으로 Listo는 세계적 수준의 공연장 운영자가 더 많은 책임을 갖고 더 적은 노동력으로 기능할 수 있도록 돕는 동시에 새로운 수익 영역을 창출하고 고객에게 최고의 서비스 표준을 제공합니다.
Repup
repup.ai
RepUp을 사용하면 영업 통화에서 몇 초 만에 고급 통찰력을 얻고 담당자의 기술과 생산성을 향상하며 영업 코칭 시간을 절약할 수 있습니다.
Tipsme
tipsme.online
Tipsme는 서비스 제공자, 프리랜서, 콘텐츠 제작자에게 현금 없는 팁을 제공하는 디지털 팁 플랫폼으로, 사용자는 NFC 카드, QR 코드, 온라인 프로필을 통해 팁을 원활하게 받을 수 있습니다. 이 솔루션은 바텐더, 바리스타, 음악가 및 소득의 일부로 팁에 의존하는 기타 개인이나 기업을 포함하여 서비스 업계의 광범위한 전문가를 수용하도록 설계되었습니다. Tipsme는 더 이상 현금을 가지고 다니지 않는 고객에게 팁 제공이 편리하도록 보장하는 동시에 서비스 제공업체에 수입을 관리할 수 있는 현대적이고 효율적인 방법을 제공합니다. ...
VoucherCart
vouchercart.com
VoucherCart는 업계 최고의 기업용 바우처 및 기프트 카드 기술 제공업체로, 기업을 위한 클라우드 기반 판매 엔진입니다. 우리는 호텔 및 레스토랑부터 레저, 소매, 건강 및 복지에 이르기까지 전 세계 모든 분야의 기업과 긴밀히 협력하여 모든 디지털 채널과 완전한 통제. 우리의 집중적인 컨설팅 및 지원과 결합된 VoucherCart 기술을 통해 우리 고객은 현재 가능한 최고 수익 판매로 신규 고객 확보 및 유지를 통해 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 상품권 및 상품권 판매.
Push Operations
pushoperations.com
Push Operations는 직원 라이프사이클의 모든 측면을 간소화하고 자동화하도록 구축된 호텔 업계 최고의 올인원 인력 관리 플랫폼입니다. 수천 명의 레스토랑 소유자가 신뢰하는 Push는 급여, HR, 일정 관리, 시간 추적 및 보고를 하나의 완벽한 시스템으로 결합하여 시간과 비용을 모두 절약합니다. 원클릭 급여, AI 기반 일정 관리, 실시간 사용자 정의 가능한 보고, 디지털 채용 및 온보딩과 같은 기능을 갖춘 Push는 복잡한 작업을 단순화하고, 수동 관리 작업을 줄이고, 오류를 최소화하고, 노동법 준수를 보장합니다. 이를 ...
Simplotel
simplotel.com
2000개 이상의 호텔이 신뢰하는 Simplotel의 예약 엔진은 모든 규모의 호텔이 직접 예약을 늘리는 데 성공적으로 도움을 주었습니다. 전자상거래와 같은 기능을 갖춘 Simplotel의 예약 엔진은 웹사이트 방문자를 손님으로 전환시킵니다. 주요 기능: 초고속 및 모바일 우선 인터페이스 | 원활한 사용자 경험 | 호텔 자체 도메인에서 실행 | 재고객 유치를 위한 자동 이메일 및 SMS 재마케팅 | 주요 채널 관리자 및 PMS와의 양방향 인터페이스 | 호텔 체인에 최적화됨 Simplotel은 호텔이 직접 예약을 늘리는 데 도움이 되...
ChangeEngine
changeengine.com
직원들에게 가장 중요한 순간을 전달하기 위해 People Leader를 육성합니다. 사람들의 리더가 직면하는 과제는 직원 경험 디자인 프로세스가 분산된 팀, 서로 다른 HR 시스템, 그리고 많은 경우 스프레드시트와 파워포인트에 걸쳐 상주한다는 것입니다. 인력 프로그램이 시작되면 처음에는 큰 호응을 얻었으나 60일 만에 드러나지 않고 다음 번 수요로 넘어갑니다. 직원을 내부 고객처럼 대하기 위해 최고의 인력 프로그램을 만들고 실행하는 것은 매우 수동적이고 시간 소모적입니다. 여기에는 목표, 브랜딩, 콘텐츠, 커뮤니케이션, 타임라인, ...
Supahub
supahub.com
Supahub는 기능 요청을 수집, 관리하고 우선순위를 지정하는 무료 고객 피드백 도구입니다. 더 이상 피드백을 잃거나 무시하지 마세요. 이메일이나 채팅을 통해 피드백을 수집하는 기존 방법과 달리 Supahub는 대화와 이메일을 중앙 집중식 플랫폼으로 통합하여 귀중한 시간을 절약합니다. Supahub 보드를 사용하면 기능 요청, 버그 보고서, 블로그 주제, FAQ 등 특정 주제에 대한 피드백을 위한 전용 공간을 만들 수 있습니다. 보드는 공개 또는 비공개일 수 있으므로 필요한 경우 팀이 내부적으로 피드백을 관리할 수 있습니다. Su...
Feefo
feefo.com
Feefo는 일반적인 리뷰 회사 그 이상입니다. 왜? 확인된 고객으로부터 신뢰할 수 있고 건설적인 리뷰를 수집하여 기업이 올바른 일을 하고 있고 개선할 수 있는 부분을 진정으로 발견하는 데 사용할 수 있기 때문입니다. 소비자에게 자신을 좋아하는 사람들이 다양한 제품과 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 알려주는 피드백입니다. 6,000개 이상의 브랜드가 투명하고 충성도 높은 관계를 구축하고 고객이 항상 신뢰할 수 있는 탁월한 서비스를 제공하도록 지원합니다. 맞춤형 인공 지능, 스마트 프로파일링, 검토 및 규정 준수 솔루션은 고객 판매...
Olvy
olvy.co
Olvy는 사용자 피드백을 제품 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 심층 분석과 실시간 커뮤니케이션을 통해 Olvy는 사용자를 제품 개발의 핵심으로 유지합니다. 사용자가 좋아하는 제품을 만들고 그들의 요구 사항을 충족시키는 것이 핵심입니다.
Reputation
reputation.com
평판은 기업이 어디서든 실시간으로 평판 성과를 측정, 관리 및 확장하여 브랜드 약속을 이행할 수 있도록 지원하는 유일한 플랫폼입니다. 고객이 이야기하고, 게시하고, 리뷰하고, 추천하는 공간에서 비즈니스의 눈과 귀 역할을 하는 Reputation AI 기반 제품 스택은 방대한 양의 공개 및 비공개 피드백 데이터를 분석하여 기업이 조치를 취하고 개선할 수 있는 예측 통찰력을 찾아냅니다. 온라인 평판.
SMG
smg.com
SMG는 SwaS(Software with a Service) 솔루션을 제공하는 엔터프라이즈급 경험 관리(XM) 제공업체입니다. 이는 기술과 실제 전문 서비스를 고유하게 결합하여 조직이 새로운 수익을 창출하고, 기존 수익을 늘리고, 이탈자와 비방 고객을 줄이고, 운영 효율성을 높입니다. 기업 전반에 걸쳐 통찰력을 제공하고 모든 접점에서 경험을 측정함으로써 우리의 차별화된 파트너십 모델은 고객이 비즈니스 수행 방식을 변화시키는 데 도움이 됩니다.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai를 통해 AI 기반 관리의 새로운 시대를 경험해보세요. XEBO.Ai는 고객 참여를 재편하고 전체적인 경험을 위해 AI의 힘을 활용하는 데 전념하고 있습니다. 혁신을 수용하고 성장에 뛰어드세요! XEBO.ai는 고객 경험, 직원 경험 및 디지털 연구를 위한 동급 최고의 솔루션을 제공하는 AI 기반 경험 관리 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 XEBO.Ai의 경험 관리 플랫폼은 기업이 듣고, 분석하고, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 시장 리더입니다. 데이터를 행동으로 전환한다는 믿음을 바탕으로 XEBO.A...
TheySaid
theysaid.io
전통적인 설문조사는 부족합니다. 생성 속도가 느리고, 분석하기 어렵고, 현명한 결정에 필요한 맥락이 부족합니다. TheySaid의 대화형 AI 설문조사는 더 나은 방법을 제공합니다. * 풍부한 맥락의 응답을 통해 10배 더 깊은 통찰력을 얻으세요. * 몇 분 안에 쉽게 설문조사를 시작하세요. * 대화형 1:1 대화를 통해 참여도를 높입니다. * 요약 및 자연어 쿼리를 통해 분석을 단순화합니다. * 후속 조치를 자동화하여 통찰력을 대규모 조치로 전환합니다.
Churn360
churn360.com
Churn360은 SaaS 비즈니스가 이탈을 줄이고 고객의 평생 가치를 높이는 데 도움이 되는 데이터 기반 AI 고객 성공 플랫폼입니다. Churn360은 CRM, 헬프 데스크, 청구 소프트웨어 등과 같은 여러 SaaS 제품에 분산된 고객 데이터를 결합합니다. 이러한 모든 데이터는 사용하기 쉽고 고객 성공 관리자가 360도 뷰를 얻을 수 있는 편리한 단일 대시보드로 통합됩니다. 고객. Churn360은 또한 플레이북 자동화, 고객 온보딩, 고객 여정 매핑 및 추적, 설문조사와 같은 기능을 제공하여 다양한 상황에서 고객을 효과적으로 ...
Custify
custify.com
Custify는 B2B SaaS 비즈니스를 위해 설계된 고객 성공 플랫폼입니다. 이는 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하고 이탈을 줄이며 평생 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 제품 내 사용량 통찰력은 물론 CRM, 지원, 청구 및 기타 시스템의 데이터를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 관련 고객 성공 KPI 및 고객 상호 작용이 이해하기 쉬운 대시보드에 표시됩니다. Custify는 또한 온보딩 중에 멈춘 클라이언트, 평가판이 곧 만료되는 클라이언트, 사용량이 감소한 클라이언트를 식별합니다. 이를 통해 고객 성공 관리자는 적극적이...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure는 강력한 고객 경험 소프트웨어와 강력한 방법론 및 비교할 수 없는 지원을 결합합니다. 2010년부터 우리는 고객이 피드백 설문조사를 통해 고객이 제공한 귀중한 통찰력을 수집하고, 이해하고, 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 돕고 있습니다. 전문 컨설팅 및 지원이 뒷받침되는 강력하고 직관적인 소프트웨어를 통해 CustomerSure는 비즈니스 성과를 변화시키는 고객 피드백 프로세스를 설계하고 실행하는 데 도움을 줍니다. 우리는 Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insuran...
Mindful
getmindful.com
Mindful은 세계 최대 브랜드를 위한 동급 최고의 고객 경험 솔루션입니다. 우리에게는 고객 중심이 핵심입니다. 따라서 고객 중심은 경험 간의 격차를 해소하여 고객에게 가장 적합한 시기에 필요한 도움을 제공합니다. Mindful은 음성, 디지털, 텍스트, 대면 등의 채널을 통해 고객을 전환하여 모든 상호 작용에 감성 지능을 추가하여 고객에게는 최고의 경험을, 상담원에게는 강력한 경험을, 브랜드에게는 최고의 효율성을 제공합니다. * 고객 여정에서 승리하는 것은 브랜드 성장에 매우 중요하며 Mindful은 단절된 경험 간의 격차를 ...
SixPlus
sixplus.com
SixPlus는 기업 이벤트 및 관리 전문가의 신뢰를 받아 온라인으로 개인 식사 공간을 찾고 예약합니다. 이사회 만찬부터 팀 점심, 회사 휴일 파티에 이르기까지 고객은 SixPlus를 사용하여 최고의 장소를 선택하고 예약, 계약 및 비용을 한 곳에서 관리합니다.
Sippo
sippo.io
Sippo를 사용하면 몇 분 안에 아름다운 디지털 메뉴를 시작할 수 있습니다. 탭리스트와 탭룸, 레스토랑, 카페 등에 적합합니다. 메뉴를 QR 코드로 공유하고, 웹사이트에 삽입하고, 무제한 TV에 슬라이드쇼를 표시하고, 인쇄하여 모든 내용을 최신 상태로 유지하세요.
SensorFlow
sensorflow.co
SensorFlow는 무선 IoT 솔루션과 AI 기반 자동화를 결합하여 스마트 빌딩을 현실로 만드는 싱가포르에 본사를 둔 풀스택 회사입니다. 호텔을 시작으로 당사의 솔루션은 에너지 효율성 극대화, 운영 생산성 최적화, 지속가능성 강화를 통해 스마트 빌딩 관리를 가능하게 합니다. 2016년 Saikrishnan Ranganathan(CEO)과 Max Pagel(CTO)이 설립한 SensorFlow는 전 세계적으로 에너지 최적화에 대한 긴급한 요구에서 발전했습니다.
Reva
joinreva.com
휴가용 임대 관리자 및 숙박업체 운영자가 고객 리뷰를 집계, 분석 및 응답하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다.
Owl Ops
owlops.com
OwlOps는 레스토랑 팀이 더 많은 작업을 수행하도록 돕습니다. 지금 OwlOps 기능, 가격에 대해 자세히 알아보고, 최신 업데이트를 받고, 데모를 요청하세요!