페이지 6 - 대안 - ServiceNow
Customerly
customerly.io
고객에게 합당한 지원을 제공하십시오. Customerly를 사용하면 비즈니스를 성장시키고 확장하는 동시에 고객에게 세계 최고 수준의 지원을 쉽게 계속 제공할 수 있습니다.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub는 고객의 선호도에 실시간으로 적응하는 약속 일정 및 디지털 참여 솔루션을 통해 크고 작은 조직이 판매를 빠르게 추적하고 서비스 제공을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 이전에 ScheduleOnce로 알려졌던 당사는 온라인 예약 및 일정관리 분야의 선두주자로 널리 알려져 있지만, 당사의 서비스는 최대 효율성과 규제를 통해 리드를 포착, 검증, 참여 및 전환하도록 설계된 시장 선도적인 도구 범위를 훨씬 뛰어넘습니다. 보안을 준수합니다. 모든 업계의 프리랜서, 자영업자, 대리인, 계열사 및 사내 팀이 디지털 판매 및...
Rake
rake.ai
Rake에는 웹사이트 방문자 참여를 위한 채팅 위젯이 포함되어 있습니다. - 직접 메시지를 통한 팀 커뮤니케이션 기능, 채널 대화 - 다양한 플랫폼의 옴니채널 채팅 연결 - Google Analytics의 간단한 실시간 버전을 모니터링하는 웹사이트 방문자 - 대화 후속 조치를 위한 작업 관리
Sumo Logic
sumologic.com
Sumo Logic, Inc.는 보안, 운영 및 BI 사용 사례에 중점을 둔 클라우드 기반 머신 데이터 분석 회사입니다. 기계 생성 빅데이터를 활용하여 실시간 IT 통찰력을 제공하는 로그 관리 및 분석 서비스를 제공합니다. 캘리포니아주 레드우드 시티에 본사를 둔 Sumo Logic은 ArcSight 베테랑인 Kumar Saurabh와 Christian Beedgen이 2010년 4월에 설립했으며 Accel Partners, DFJ Growth, Greylock Partners, Institutional Venture Partners...
Messagely
messagely.com
Messagely의 고객 지원 소프트웨어 및 메시징 플랫폼입니다. 더 행복한 고객과 더 의미 있는 대화를 나누고 비즈니스를 더 빠르게 성장시키세요.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연...
V7
v7labs.com
V7은 컴퓨터 비전 및 생성 AI 애플리케이션을 위해 설계된 AI 데이터 엔진입니다. 이 플랫폼은 라벨링, 워크플로우, 데이터 세트를 포함하고 인간 참여형(Human-In-The-Loop) 교육 기능을 갖춘 엔터프라이즈 교육 데이터용 인프라를 제공합니다. AI 모델의 데이터 품질을 향상시키기 위해 여러 주석 속성을 제공합니다. 자동 주석, 의료 영상용 DICOM 주석, 데이터세트 관리, 모델 관리 등의 기능을 갖춘 V7은 다양한 작업을 자동화하고 간소화합니다. 이미지 및 비디오 주석 도구는 데이터 라벨링의 정확성을 향상시키도록 ...
UiPath
uipath.com
UiPath는 Daniel Dines와 Marius Tîrcă가 루마니아에서 설립하고 뉴욕시에 본사를 둔 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 위한 글로벌 소프트웨어 회사입니다. 회사의 소프트웨어는 사용자 활동을 모니터링하여 고객 관계 관리 또는 ERP(전사적 자원 관리) 소프트웨어와 같은 다른 비즈니스 소프트웨어를 사용하여 수행되는 작업을 포함하여 반복적인 프론트 및 백 오피스 작업을 자동화합니다. 2020년 12월 회사는 비공개로 기업공개(IPO)를 신청했고, 2021년 4월 21일에 상장되었습니다.
eDesk
edesk.com
eDesk는 온라인 소매업체와 브랜드가 판매하는 모든 곳에서 매우 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. eDesk는 수상 경력이 있는 전체 전자상거래 도구 제품군을 제공하여 고객 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 단축하여 생산성과 수익성을 획기적으로 향상시킵니다. 고객 지원 소프트웨어는 스마트 받은 편지함을 통해 모든 지원 채널, 소셜 미디어, 웹 스토어 및 마켓플레이스 메시지를 중앙 집중화하여 전자 상거래 기업에 모든 고객 쿼리에 대한 통합 보기를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 메...
Coassemble
coassemble.com
Coassemble은 조직이 고품질 온라인 교육을 만들고 제공할 수 있는 강력하고 직관적인 플랫폼입니다. 동종 최초의 Coassemble은 사용자 친화적인 학습 관리 시스템과 뛰어난 신속한 저작 기능을 결합합니다. Coassemble을 사용하면 조직은 단일 통합 플랫폼에서 온라인 교육을 생성하고 제공할 수 있습니다.
Namely
namely.com
즉, 직원들이 좋아할 유일한 HR, 급여, 복리후생 및 인재 관리 플랫폼입니다. 이는 HR 소프트웨어 그 이상입니다. 귀하에게 필요한 규정 준수 및 혜택 컨설팅입니다.
JobDiva
jobdiva.com
JobDiva는 귀하의 성공에 초점을 맞춘 ATS, CRM 및 VMS를 채용하고 인력을 배치하는 최고의 회사입니다! JobDiva는 채용 담당자에게 이력서 집계 및 지원자 추적을 포함하여 채용 및 채용 솔루션에 대한 무제한 무료 교육을 제공합니다. 지금 JobDiva의 무료 데모를 요청하세요!
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp는 현대 기업을 위해 구축된 학습 클라우드입니다. 자기 주도 학습 모듈, 대화형 코칭 기능 및 강력한 인증 경로를 통해 WorkRamp를 통해 팀은 직원, 고객 및 파트너를 위한 대규모 맞춤형 학습 경험을 구축할 수 있습니다. WorkRamp를 사용하면 학습 팀을 위한 교육을 쉽게 구축하고 배포할 수 있으며 기업은 전체 비즈니스에 걸쳐 학습을 통합하여 비용과 리소스를 절약할 수 있습니다. workramp.com을 방문하여 자세히 알아보세요.
CalendarHero
calendarhero.com
모든 회의를 더 빠르게 예약하세요. 현대 비즈니스를 위한 스마트 일정 관리 소프트웨어. 회의에는 시간이 걸리지만 일정을 계획하면 안 됩니다.
ZenHR
zenhr.com
ZenHR에서는 사용자에게 마음의 평화를 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. ZenHR은 단순한 HR 소프트웨어가 아닙니다. HR 부서와 직원이 Zen 상태에 도달할 수 있도록 돕기 위해 만들어진 혁신적인 HR 경험입니다. 노동법, 국외 거주자 규정, 사회 보험 및 세법을 포함한 현지화된 기능과 인터페이스를 통해 ZenHR의 HRMS는 MENA 시장의 SME부터 기업 고객까지 모든 사람에게 서비스를 제공합니다.
Oorwin
oorwin.com
Oorwin은 AI 기반 올인원 고객 관계 관리, 지원자 추적 시스템 및 인적 자원 관리 플랫폼입니다. Oorwin은 영업, 채용 및 HR에 대한 통합 접근 방식을 통해 채용 기업에 놀라운 성장을 제공합니다.
Userlike
userlike.com
Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지...
Workstream
workstream.us
Workstream은 시간제 인력을 위한 최고의 HR, 급여 및 채용 플랫폼입니다. 스마트 기술은 HR 업무를 간소화하므로 프랜차이즈와 사업주가 한 곳에서 빠르게 움직이고 인건비를 절감하며 운영을 단순화할 수 있습니다. Burger King, Jimmy John's, Taco Bell을 포함한 상위 50개 퀵 서비스 레스토랑 브랜드 중 46개가 Workstream을 사용하여 팀을 고용하고 유지하며 급여를 지급합니다. workstream.us에서 자세히 알아보세요.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius는 Gmail 받은 편지함에서 바로 훌륭한 팀워크를 실현합니다. 강력한 공유 받은 편지함, 공유 Gmail 라벨, 시각적 Kanban 보드 및 Gmail 내부의 스마트 워크플로 자동화로 시작하여 Gmelius는 나머지 일일 앱과 통합되는 고유한 공동 작업 플랫폼을 제공합니다. Slack 및 Trello를 포함한 고유한 양방향 통합, 공개 API 또는 Zapier를 통해 자주 사용하는 도구를 연결하세요. • 이메일 관리 단순화 • 투명성 및 책임성 향상 • 작업 부하 분산 자동화 및 최적화 • 작업 흐름을 합리화하고 복잡...
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC는 매우 경쟁력 있는 가격으로 완전한 CRM 플랫폼을 제공하며 마케팅 자동화, 영업 인력 자동화, 서비스 관리, 확장 가능한 플랫폼 및 산업 CRM 솔루션 등을 포괄하는 비즈니스 앱을 제공합니다. CloudCC는 귀하가 당사에서 제공할 수 있는 CRM 솔루션을 찾을 수 있도록 SaaS 및 PaaS를 제공합니다.
WebHR
web.hr
WebHR은 회사의 가장 중요한 자산인 직원에 대한 "채용"부터 "퇴직"까지 모든 것을 포괄하는 소셜 올인원 HR 소프트웨어입니다. WebHR을 사용하면 HR 팀이 HR을 효과적이고 효율적으로 관리하기 쉽게 시작할 수 있습니다. WebHR은 HR뿐만 아니라 회사 전체에 없어서는 안될 도구입니다. WebHR은 SaaS(Software as a Service) 및 클라우드 컴퓨팅 모델을 기반으로 합니다.
Gladly
gladly.com
Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 어떻게 대하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스...
typedesk
typedesk.com
미리 준비된 답변, 슈퍼차지! typedesk는 같은 내용을 반복해서 입력하는 데 낭비되는 시간을 되찾는 최고의 앱입니다! 일상적인 문장과 메시지의 텍스트 템플릿을 만들고, typedesk를 사용하면 이를 빠르고 쉽게 재사용할 수 있습니다. ➤ 작동 방식 응답을 빠르게 삽입하려면 / 문자 뒤에 사용자 지정 단축키를 사용하세요. 예를 들어, typedesk는 다음과 같이 변형할 수 있습니다.
Charla
getcharla.com
실시간 방문자와 즉시 연결하고 최고의 판매 및 지원 경험을 제공하세요. Charla Live Chat은 최고의 고객 여정을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. ✔️ 실시간 채팅 및 적극적인 대화로 방문자 참여 유도 ✔️ 헬프 데스크 및 티켓으로 지원 요청 관리 ✔️ 지식 기반으로 고객 역량 강화 ✔️ 고객 피드백 수집 및 분석 ✔️ 대시보드 및 방문자 통찰력으로 성과 모니터링 ✔️ iOS 및 Android 모바일 앱과 연결 유지 ✔️ WordPress, Shopify 및 Magento와 쉽게 통합
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 ...
Agendrix
agendrix.com
Agendrix는 모든 규모의 기업이 일정 관리 프로세스를 개선하고 직원 커뮤니케이션을 간소화하며 시간 및 출석 추적을 단순화할 수 있도록 설계된 직원 일정 관리 및 인력 관리 소프트웨어입니다. Agendrix의 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다: - 직원 일정 관리: 작업 일정을 쉽게 생성, 관리 및 게시하고 필요에 따라 신속하게 변경합니다. - 시간 및 출석: 모든 장치를 근무 시간표를 자동으로 제공하는 펀치 시계로 전환하여 직원의 근무 시간 및 출석을 쉽게 추적할 수 있습니다. - 직원 요청 관리: 휴가, 교체, 교대근무 ...
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics는 데이터 기반 의사결정을 더욱 스마트하고, 빠르고, 확신 있게 할 수 있도록 하는 것을 목표로 신뢰할 수 있는 비즈니스 부조종사 역할을 합니다. IBM Cognos Analytics는 데이터 과학자, 비즈니스 분석가, 비IT 전문가 등 모든 사용자에게 조직 목표에 부합하는 방식으로 관련 분석을 수행할 수 있는 더 많은 기능을 제공합니다. 이는 단순한 분석에서 정교한 분석으로 각 사용자의 여정을 단축하여 데이터를 활용하여 미지의 세계를 탐색하고, 새로운 관계를 식별하고, 결과를 더 깊이 이해하고,...
Whale
usewhale.io
팀을 조정하는 가장 빠른 방법입니다. 절차와 프로세스를 문서화 및 중앙화하고, 팀을 교육하고, 회사의 모든 지식에 대한 단일 중앙 소스를 관리하세요.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat은 홍콩, 대만, 싱가포르, 말레이시아 및 아시아 태평양 지역의 다양한 소매업체에 전문적인 채팅 상거래 솔루션을 제공합니다. 공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체이자 Meta 및 LINE의 공식 파트너로서 당사는 향상된 효율성, 사용자 행동 분석 및 리마케팅 전략 개발을 통해 소셜 메시징 채널(WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE 및 웹사이트 라이브 채팅) 전반에 걸쳐 고급 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 옴니채널 메시징, 마케팅 자동화, 온라인-병합-오프라인 소매, 소셜 고객 ...
OneDesk
onedesk.com
OneDesk는 온라인 헬프데스크와 프로젝트 관리 소프트웨어를 결합합니다. 하나의 애플리케이션으로 고객에게 서비스를 제공하고 팀 프로젝트를 관리하세요.