용량(Capacity)은 고객과 직원 모두를 위한 지원 자동화 분야의 업계 리더입니다. 용량의 AI 기반 헬프데스크는 사람의 개입 없이 모든 문의의 90% 이상에 답변합니다. 용량이 답변을 모르는 경우 티켓이나 실시간 채팅을 통해 해당 주제 전문가에게 질문이 원활하게 에스컬레이션됩니다. 용량에 대해 자세히 알아보세요.

Capacity

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다.

Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 ...

Verint

Signpost는 고객 피드백을 수집하고, 더 많은 리뷰와 더 나은 리뷰를 얻고, 신규 고객을 확보하고, 추천을 받고, 단골 고객을 늘리는 완전하고 자동화된 솔루션입니다.

Signpost

Iterable은 실시간 고객 데이터와 기록적인 시간 내에 채널 전반에 걸쳐 고객을 활성화하는 경험을 생성하는 기능을 결합하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 우리는 브랜드가 조화롭고 개별화되었으며 역동적인 대규모 커뮤니케이션을 통해 즐거운 경험을 제공하도록 돕습니다. Iterable AI로 구동되는 지능형 개인화 솔루션, Catalog의 개별화된 동적 콘텐츠 기능, 동급 최고의 교차 채널 개인화 도구 제품군을 통해 Iterable은 브랜드가 고객 경험을 재정의하도록 돕습니다. Iterable을 현대 성장 스택의 중심으로 삼으면 이...

Iterable

Appcues를 사용하면 개발자 없이 웹 및 모바일 앱에서 제품 채택을 쉽게 측정하고 개선할 수 있습니다. 코드 없는 플랫폼을 사용하면 기술 팀이 아닌 팀이 제품 사용을 추적 및 분석하고 멋진 인앱 온보딩 투어, 공지 사항 및 설문 조사를 몇 분 만에 게시할 수 있습니다. Appcues는 Yotpo, Pluralsight, MongoDB, Codepen 및 ProfitWell을 포함하여 전 세계 수천 개의 혁신적인 제품 주도 기업의 신뢰를 받고 있습니다. Appcues를 사용하면 쉽게 시작할 수 있습니다. 무료 계정을 만들려면 ap...

Appcues

Boingnet은 다이렉트 메일 마케팅 담당자, 대행사 및 프린터를 위한 다이렉트 마케팅 자동화 플랫폼입니다. Boingnet 마케팅 담당자는 응답을 추적하고 웹 및 이메일 채널을 개인화하며 마케팅 자동화 및 CRM 플랫폼과 통합하는 pURL(개인화된 URL)을 사용하여 강력한 다중 채널을 개발합니다. 새로운 Audiences 기능을 사용하면 웹, 랜딩 또는 전자상거래 플랫폼을 사용하는 동시에 기존 pURL 시스템을 개인화하고 추적할 수 있습니다. 지금 위험 부담 없는 60일 무료 평가판에 등록하세요.

Boingnet

모든 모바일 또는 웹 사이트 플랫폼에 모바일 네이티브, 전체 화면, 몰입형 형식을 제공하는 사용자 참여를 위한 올인원 플랫폼입니다. StorifyMe를 사용하면 고객은 시청자의 참여를 유도하고 전환율을 높이며 수익을 높이는 고도로 개인화되고 시각적으로 뛰어난 대화형 스토리, Shorts, Snap 및 광고를 만들고 게시할 수 있습니다. StorifyMe 편집기는 사용하기 쉽고 직관적이며 스토리 생성 프로세스를 훨씬 쉽게 만들어주는 수많은 무료 및 사용자 정의 가능한 템플릿을 제공합니다. StorifyMe Stories를 모바일 장치...

StorifyMe

개발자를 위해 제작된 Courier는 웹, 데스크톱 또는 모바일 앱에 다중 채널 제품 알림을 추가하는 가장 빠른 방법입니다. 자동화, 기본 설정 관리, 감사 로그, 화이트 라벨링과 같은 기능 모음을 통해 개발자의 삶을 더욱 편리하게 만드세요.

Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List 및 Vendr와 같은 혁신적인 스타트업의 신뢰를 받고 있습니다. Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio 및 Slack Fund...

Courier

AppsFlyer는 고급 측정, 데이터 분석, 딥 링크, 참여, 사기 방지, 데이터 클린룸 및 개인정보 보호 기술을 통해 브랜드가 비즈니스와 고객을 위한 올바른 선택을 하도록 돕습니다. 브랜드가 뛰어난 경험을 제공하는 동시에 고객 개인 정보 보호를 강화할 수 있다는 아이디어를 바탕으로 AppsFlyer는 수천 명의 창작자와 10,000개 이상의 기술 파트너가 더 좋고 의미 있는 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 www.appsflyer.com을 방문하세요.

Appsflyer

TextUs는 채용 담당자와 판매자를 위한 선도적인 소비자 참여 플랫폼으로 파이프라인 생성을 촉진하고 전환율을 향상시킵니다. 사용자는 후보자, 잠재 고객 및 고객과 보다 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있기 때문에 TextU를 좋아합니다. 더 많은 응답을 더 빠르게 받고, 판매 주기 전환 및 지원자의 시장 출시 속도를 개선하여 작업 생산성을 극대화합니다.

TextUs

Helpmonks는 완전한 올인원 고객 참여 플랫폼입니다. 팀을 위한 할 일, 고객 관리 기능, 자동화된 워크플로 생성, 이메일 할당, 이메일 정리를 위한 라벨 지정, 내부 메모 추가와 같은 기능은 이메일 작업량을 줄이고 팀 이메일의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 Helpmonks에는 각 계획에 포함된 라이브 채팅 옵션과 이메일 캠페인 및 자동화된 이메일 트리거를 위한 강력한 이메일 마케팅 플랫폼이 있습니다. 또한 Helpmonks는 SaaS(호스팅), 전용 클라우드 서버 및 온프레미스(자체 호스팅) 옵션 등 여러 배포 모...

Helpmonks

Endear는 매장 내 직원이 개인화된 고객 지원 활동을 보내고 추적할 수 있도록 구축된 최초의 소매 고객 관계 관리 플랫폼입니다. Endear는 POS 및 기타 관련 앱과 연결하여 모든 고객 정보, 메모 및 구매 내역을 실시간 보고 기능을 갖춘 통합 프로필로 통합합니다. 고객 정보, 고객에게 메시지를 보내는 도구, 이를 추적하는 분석 기능이 모두 사용하기 쉬운 하나의 앱에 담긴 작은 블랙북이라고 생각하세요.

Endear

Kartra는 단순한 플랫폼 그 이상입니다. 전환율이 높은 랜딩 페이지와 웹사이트부터 정교한 이메일 마케팅 솔루션, 멤버십 사이트 등에 이르기까지 모든 것을 제공하는 기업 여정의 파트너입니다. Kartra 플랫폼은 판매 촉진을 위해 구축되었으며, 디지털 마케팅 및 판매 프로세스를 단순화하는 강력한 올인원 솔루션을 제공하여 귀하가 가장 잘하는 일, 즉 청중에게 가치를 창출하고 전달하는 데 집중할 수 있도록 해줍니다.

* 쉽게 만들기: 매력적인 웹사이트, 비디오, 웹 세미나를 통해 청중의 참여를 유도하세요. 혁신적인 멤버십이나 온라인...

Kartra

Braze는 소비자와 소비자가 좋아하는 브랜드 간의 지속적인 연결을 강화하는 선도적인 고객 참여 플랫폼입니다. Braze를 사용하면 마케팅 담당자는 모든 소스에서 원하는 양의 데이터를 수집하고 조치를 취할 수 있으므로 단일 플랫폼의 채널 전반에서 실시간으로 고객과 창의적으로 소통할 수 있습니다. 교차 채널 메시징 및 여정 조정부터 Al 기반 실험 및 최적화에 이르기까지 Braze를 통해 기업은 성장과 충성도를 높이는 고객과의 절대적으로 매력적인 관계를 구축하고 유지할 수 있습니다. 이 회사는 2024년 미국 뉴스에서 일하기 가장 좋...

Braze

Fluid Ads에서는 각각 다음과 같은 이점을 포함하는 두 가지 서비스 옵션을 제공합니다. Fluid Ads는 다음 기능을 제공합니다. - Ad Builder 도구를 사용하여 멋진 디지털 디스플레이 광고를 만듭니다. - 업계 최고의 지리적 타겟팅 및 지오펜싱 시스템을 사용하여 언제 세계 어디에서나 도달하고 싶은 잠재고객을 정확하게 타겟팅하세요. - 광고를 게재할 채널과 웹사이트를 선택 및 관리하고 예산을 면밀히 관리하세요. - 당사의 심층 보고 제품군을 통해 귀하의 광고 캠페인 성과를 완전히 이해하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니...

Fluid Ads

WotNot은 챗봇을 통해 규모에 맞게 고객 상호 작용을 자동화합니다. 최첨단 챗봇을 사용하여 더 많은 리드 확보, 더 많은 약속 예약, 고객 지원 확장과 같은 비즈니스 과제를 해결하세요. 고객은 WotNot을 사용하여 현재 또는 미래 고객에게 연중무휴 24시간 이용 가능한 맞춤형 고객 경험을 제공하고 즉각적이고 완전히 신뢰할 수 있으며 고객 언어로 말합니다. 부동산, 보험, 금융, 의료, 자동차, SaaS, 금융, 소비재, 제조 및 교육과 같은 업종에 챗봇을 추가하여 다양한 사용 사례를 충족하세요. WotNot의 No-code B...

WotNot

MailUp은 이메일, SMS 및 메시징 앱 마케팅 캠페인을 생성, 자동화 및 사용자 정의할 수 있는 간단하고 확장 가능한 솔루션입니다. 전 세계 10,000명 이상의 고객이 신뢰하는 이 제품은 귀하의 마케팅 전략을 위한 고급 자동화 기능과 동종 최고의 기술을 제공합니다.

뉴스레터, 거래 이메일, 구독 양식, 랜딩 페이지, 프로모션, SMS, 메시징 앱(Facebook Messenger 및 Telegram) 등 다중 채널 마케팅 요구 사항을 위한 완벽한 솔루션입니다! 드래그 앤 드롭 이메일 빌더를 사용해 보고, 마케팅 스택을 통합...

MailUp

CleverTap은 캘리포니아주 마운틴뷰에 본사를 둔 SaaS 기반 고객 라이프사이클 관리 및 모바일 마케팅 회사입니다. 2013년 5월에 설립된 이 회사는 Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow 및 DealsPlus를 포함하여 8,000개 이상의 기업에 모바일 앱 분석 및 사용자 참여 제품을 제공합니다. 이 회사는 Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners 및 Recruit Holdings의 지원을 받습니다.

CleverTap

ByteQuark Solutions의 자회사인 SmatBot은 AI 기반 챗봇 업계의 선두주자로서 미국, 중동, 인도에서 전 세계적으로 5000명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다.

당사의 옴니채널 다국어(50개 이상의 언어) AI Chatbot 플랫폼은 사용하기 쉽고 코딩이 필요 없으며 다양한 기능을 갖춘 도구로, 여러 채널(웹사이트, 모바일 앱, 메신저, 인스타그램, WhatsApp, 등). 

우리의 기능 중 일부는 다음과 같습니다: 
* 리드 생성, 
* 고객 지원, 
* FAQ에 답변하기, 
* 라이브 채팅
* Wh...

SmatBot

Clickatell은 모바일 메시징 및 채팅 상거래 혁신의 선구자입니다. Clickatell 채팅 상거래 플랫폼은 메시징의 편리함을 통해 안전하고 대규모로 혁신적이고 직관적인 대화형 상거래 여정을 제공함으로써 브랜드가 소비자와 연결하고, 상호 작용하고, 거래할 수 있도록 지원합니다. 글로벌 브랜드는 Clickatell의 신뢰할 수 있는 채팅 상거래 플랫폼을 사용하여 비용을 절감하는 동시에 소비자 라이프사이클의 모든 단계에서 가치를 극대화하고 고객 경험을 향상시킵니다. Clickatell은 베이 지역에 본사를 두고 있으며 캐나다, 남...

Clickatell

Flowtrail AI의 AI 기반 대화 인터페이스는 데이터 분석 여정을 단순화합니다. 데이터 분석 과정을 손쉽게 간소화하고 기존 분석의 복잡성을 제거하세요. 분석이나 SQL 전문 지식이 필요하지 않습니다. 몇 분 만에 귀중한 통찰력을 얻을 수 있는 보고서와 대시보드를 즉시 생성합니다.

Flowtrail AI가 필요한 이유:

오늘날 기술적으로 발전된 세계에는 다양한 분석 플랫폼이 있으며 그 중 상당수는 분석 전문가를 활용할 수 있습니다. 반면 Flowtrail AI를 사용하면 데이터에 대해 질문하고 즉시 답변을 받을 수 있으므로...

Flowtrail AI

영업 및 지원 팀의 요구 사항을 충족하도록 특별히 설계된 최고의 WhatsApp 공유 받은 편지함인 ControlHippo를 소개합니다. 탁월한 효율성은 여러 장치에서 WhatsApp 번호에 대한 중단 없는 액세스를 제공하여 팀의 역량을 강화하여 커뮤니케이션 역학을 완전히 변화시킵니다. ControlHippo는 영업 및 지원 담당자에게 고객 상호 작용에 대한 포괄적인 실시간 관점을 제공하여 모든 커뮤니케이션에 대한 360도 유리한 지점을 제공합니다. 이 귀중한 기능은 손쉬운 모니터링과 고객 문의에 대한 신속한 응답을 보장하여 의사소...

ControlHippo

2016년에 설립된 Prokeep은 도매 유통업체를 위한 유통 분야의 선도적인 고객 경험 관리 소프트웨어입니다. Prokeep은 커뮤니케이션을 상거래로 전환하여 관계와 비즈니스를 성장시킵니다. 중앙 집중식 커뮤니케이션을 통해 매출을 늘리고, 더 나은 통찰력과 참여 기회를 통해 고객 경험을 개선하고, 시스템 자동화를 통해 생산성을 향상합니다. Prokeep은 북미 전역의 1,000개 이상의 유통업체에서 사용되며, 1,100만 건 이상의 대화와 60억 달러 이상의 수익을 창출합니다. 유통 사업을 성장시키세요. 더욱 강력한 고객 관계를 ...

Prokeep

Adln.io는 단일 플랫폼 내에서 고객 지원을 간소화하고 텔레그램 및 자동 메시지와 앱을 원활하게 통합하는 강력한 작업 흐름 도구입니다. 우리는 귀하의 비즈니스 수행 방식을 변화시킬 수 있도록 도와드립니다.

ADLN

Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다.

Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다.
* 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다.
* 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오.
* Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 ...

Khoros

Comm100은 모든 규모의 교육, 정부 및 상업 조직을 위한 디지털 옴니채널 고객 참여 소프트웨어를 제공하는 글로벌 공급업체입니다. Comm100을 사용하면 조직은 하나의 통합 콘솔 내에서 구성 가능한 가치 중심 라이브 채팅, 보안 메시징, AI 기반 봇 및 자동화를 통해 탁월한 디지털 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Comm100은 제로 다운타임, 최고 수준의 보안 표준, AI 자동화를 통해 고객이 언제 어디서나 답변을 얻을 수 있도록 보장합니다.

Comm10

몇 분 안에 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 생성할 수 있게 해주는 Chat API/SDK를 사용하면 몇 달 간의 개발 시간을 절약할 수 있습니다. MinChat에는 사전 구축된 UI도 함께 제공되어 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 더욱 쉽게 설정할 수 있습니다.

MinChat

WhatsApp 챗봇 및 비즈니스 솔루션 Morph.ai는 WhatsApp에 비즈니스를 온보딩하고 복잡한 사용 사례에 대한 채팅 흐름을 만들 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 플랫폼을 활용하여 리드 생성, 고객 지원, 전자 상거래 주문, 서비스 예약, 리드 육성, 알림 전송 등을 위한 WhatsApp 챗봇을 만들 수 있습니다. 전체 설명 * Morph.ai는 소규모 및 소규모 기업을 돕는 클라우드 기반 마케팅 자동화 솔루션입니다. 대기업은 WhatsApp 챗봇을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다. 플랫폼의 기능은 WhatsApp B...

Morph.ai

LeanDNA는 글로벌 제조업체가 과잉 재고를 줄이고 심각한 부족을 방지하며 운영 명령을 수립할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 SaaS 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 공장 중심적이며 복잡한 공급망과 재고 운영, 보고, 분석, 재고 의사결정을 위한 구식 노동 집약적 방법 간의 격차를 해소합니다. 이 소프트웨어는 모든 ERP 시스템과 통합되며 서로 다른 ERP, 계획 도구 및 기타 공급망 실행 도구 전반에서 데이터를 정규화합니다. 회사 간 가시성을 확보한 후 플랫폼은 인공 지능을 사용하여 조달 팀이 자신있게 재고를 최적화하고, 지속 가...

LeanDNA

iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다.

선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, ...