페이지 23 - 대안 - ProProfs

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...

Array

buildarray.com

어레이 – 사용하기 쉬운 온라인 양식 작성기. 모바일 IOS, Android 및 데스크톱 장치를 사용하여 데이터를 수집합니다. 무료로 사용해 보세요. 1000가지 템플릿이 있습니다. Array는 고객이 정적 양식과 수동 프로세스를 데이터 품질을 보장하고 규정 준수를 향상시키는 동적 디지털 상호 작용으로 변환할 수 있도록 지원합니다. 모바일 및 웹 친화적인 드래그 앤 드롭 빌더를 활용하여 코드 한 줄을 작성하지 않고도 이해관계자 전반에 걸쳐 매력적이고 효율적인 워크플로를 만들 수 있습니다. AI와 머신러닝 시대에는 완전하고 구조화...

ProductDyno

productdyno.com

지금 수익성 있는 디지털 제품 사업을 시작하세요. 디지털 콘텐츠를 판매, 라이선스 부여 및 안전하게 제공합니다. 동영상을 시청하여 멤버십을 구축하고 수익을 창출하는 방법을 알아보세요.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 활성화 및 수업을 운영 및 최적화하여 소비자 브랜드 충성도를 높이고 더 많은 수익을 창출하며 모든 경험에 대한 ROI를 높일 수 있도록 지원하는 최고의 경험 마케팅 플랫폼입니다. AnyRoad를 사용하면 기업은 유연하고 구성 가능한 플랫폼을 통해 경험적 운영을 간소화하고 확장할 수 있으며 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 강력한 통찰력을 제공합니다. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg 및 Sierra Nevada와 같은 주요 브랜드는 모두 A...

Customer Thermometer

customerthermometer.com

고객 온도계를 사용하면 고객이 신호등 시스템을 통해 서비스를 평가하여 빠르고 쉬운 방법으로 피드백을 제공할 수 있습니다. 클릭하면 브랜드화된 "감사합니다" 페이지로 연결되며, 여기에 소셜 미디어 버튼과 추적 가능한 하이퍼 링크가 포함된 추가 댓글을 남길 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하여 고객에게 직접 응답하고 순 추천인 점수를 측정하세요. 설문조사는 완벽하게 사용자 정의 가능하며 모든 모바일 장치에서 작동합니다. 고객 온도계 설문조사를 통해 회사 로고를 추가하고 다양한 아이콘, 이모티콘, 신호등, 숫자, 확인란 및 십자가 중...

Userpilot

userpilot.com

사용자 여정의 모든 단계에서 성장 기회를 활용하세요. Userpilot은 제품 팀이 맞춤형 인앱 경험을 제공하여 사용자 여정의 모든 단계에서 성장 지표를 높일 수 있도록 지원합니다.

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...

ClearFlask

clearflask.com

제품 피드백을 관리하는 더 나은 방법입니다. 피드백, 로드맵 및 공지사항을 위한 오픈 소스 아이디어 도구입니다.

Sprig

sprig.com

Sprig는 제품 팀이 풍부하고 빠른 사용자 통찰력으로 뛰어난 제품을 구축할 수 있도록 지원하는 사용자 통찰력 플랫폼입니다. Dropbox, Notion, Loom과 같은 차세대 제품 팀은 Sprig의 통찰력 도구 제품군을 사용하여 제품 경험을 개선합니다. 1. 설문조사: 제품 내에서 바로 대상 사용자의 의견을 듣고 배웁니다. 2. 재생: 제품 내 피드백과 함께 사용자 세션 클립을 캡처합니다. 3. AI 분석: GPT 기반 AI를 통해 사용자 피드백을 제품 기회로 전환합니다. Sprig는 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 ...

Slenke

slenke.com

우리는 팀 간의 장벽을 제거하여 팀이 업무 수행에 집중할 수 있도록 Slenke를 만들었습니다. Slenke로 무엇을 할 수 있나요? 프로젝트 구성 및 관리 팀과 의사소통 작업 관리 및 할당 시간 추적 Slenke로 전체 비즈니스 운영

Verto Cloud

vertocloud.co.uk

Verto는 모든 활성 프로젝트와 제안된 프로젝트의 상태에 대해 필요한 모든 정보를 제공합니다. 파일, 할 일, 타임라인을 위한 단일 위치이며 이동 중에도 모든 사람이 무슨 일이 일어나고 있는지 최신 상태로 유지합니다.

BoardBell

boardbell.com

BoardBell에는 프로젝트 관리를 위한 작업 보드 및 팀 채팅이 포함되어 있습니다. 언제 어디서나 작업을 할당, 추적, 토론 및 완료할 수 있습니다.

HERAW

heraw.com

HERAW는 후반 작업 프로젝트 관리 및 창의적인 콘텐츠 검증을 위한 올인원 협업 플랫폼입니다. HERAW 마스터 크리에이티브 워크플로우. 청중을 즐겁게 하세요. HERAW는 프랑스의 협업 온라인 콘텐츠 검증 솔루션입니다. 전 세계 모든 생태계에 적용할 수 있는 이 솔루션은 사무실의 개념 자체를 비물질화하여 물질적 제약을 제거하고 귀하가 알고 있거나 좋아하는 일에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 작업 공간의 장점은 집단적이고 자율적이며 목표가 지정된 관리의 역동성에 따라 모든 프로젝트를 동료가 사용할 수 있다는 것입니다. 모두...

Elium

elium.com

회사의 지식을 항상 활용하고 실행 가능하게 만드세요. 연구에 따르면 직원들은 정보를 검색하는 데 매일 2시간을 소비합니다. 오직 자신의 업무를 수행할 수 있어야 합니다. 이제 팀이 이 시간을 중요한 일에 사용할 수 있도록 권한을 부여해야 할 적절한 순간입니다. Elium은 회사 지식을 공유하고 강화할 수 있는 신뢰할 수 있고 유연한 소스를 제공합니다. 이는 의사 결정 프로세스를 간소화하고 협업과 혁신 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

Netigate

netigate.net

Netigate는 확립되고 빠르게 성장하는 SaaS 회사입니다. 우리의 목적은 고객이 올바른 활동에 집중할 수 있도록 일상적인 비즈니스 결정에서 고객, 직원 및 소비자의 의견을 장려하는 것입니다. 당사의 설문조사 플랫폼은 Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, Spotify 등 수천 개의 세계 최고의 브랜드로부터 신뢰를 받고 있습니다. 2005년 설립 이후 Netigate는 혁신적인 추진력으로 여러 스웨덴 및 국제 상을 수상했으며 그중에서도 Deloitte Technology Fa...

Mindmatrix

amp.vg

Mindmatrix는 1998년 창립 이래 기업이 더 많이, 더 빠르게 판매할 수 있도록 돕는 데 주력해 왔습니다. 영업(직접 및 간접) 및 마케팅 지원 기술의 선구자인 Mindmatrix는 오늘날 영업(직접 및 간접), 마케팅, 제휴 및 파트너 생태계를 연결하고 지원하는 완전히 통합된 파트너 지원 플랫폼(Bridge ™)을 제공하는 유일한 회사입니다. Bridge를 통해 Mindmatrix는 판매 생태계 활성화뿐만 아니라 파트너 마케팅 및 다중 공급업체 솔루션 관리까지 포괄하기 위해 기존의 경계를 넘어 판매 생태계 활성화를 확장합...

TRACX

tracx.com

TRACX : 고객 경험 및 상호 작용 추적 TRACX는 귀하에게 적합한 경험 관리 플랫폼입니다. 쉽게 사용자 정의하고 확장할 수 있는 업계 표준 설문조사를 사용하여 TRACX는 피드백을 경험을 개선할 수 있는 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.

Smile

smileweb.net

우리는 고객과 직원의 의견과 만족도를 실시간으로 알 수 있도록 기업과 조직에 기술 솔루션을 제공하는 스타트업입니다. 우리는 사용자가 획득한 데이터와 관련하여 다양한 측정항목을 측정하고 분석할 수 있는 웹 플랫폼을 보유하고 있습니다. 이를 통해 기업은 NPS를 알 수 있으며 의사 결정을 위한 기본 도구입니다.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

실시간으로 현장에서 고객 경험을 변화시키는 비공개 양방향 커뮤니케이션/참여 플랫폼입니다. 실시간 피드백은 특화된 QR 코드, NFC 태그, 맞춤 URL 등을 통해 칭찬과 불만을 전달할 수 있는 간단하고 비대립적인 방법을 제공함으로써 귀하를 연결 상태로 유지하고 고객이 귀하의 눈과 귀가 될 수 있도록 합니다. 실시간 피드백은 운영을 최적화하고 그 과정에서 브랜드 충성도를 새깁니다. 고객은 경험하는 동안 실시간 피드백을 제공합니다. 그러면 관리자는 실시간으로 푸시 알림을 받아 문제에 응답하고 해결합니다. 실시간 피드백은 설문조사가 아...

Customer Radar

customerradar.com

Customer Radar를 통해 비즈니스의 진정한 잠재력을 발휘하세요! 오늘날의 경쟁 환경에서 귀하의 평판은 가장 큰 자산이 될 수도 있고 가장 큰 도전이 될 수도 있습니다. Customer Radar는 기업이 실시간 피드백과 실행 가능한 통찰력을 통해 온라인 평판을 관리하고 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 평판 관리 기술은 다음과 같은 이점을 제공합니다. - 직접적인 피드백 수집: 고객의 경험을 이해하고 고객이 에스컬레이션하기 전에 문제를 해결합니다. - 온라인 평판 향상: Google 리뷰 및 사용후기를 활용...

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI는 기업의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 대화 참여 플랫폼입니다. 방문자 대화를 처리하고 이를 고객으로 전환하기 위한 완전한 기능의 AI 기반 참여 및 대화 시스템과 웹사이트용 AI SDR입니다. 귀하의 비즈니스를 위한 챗봇을 생성하고 설정할 수 있는 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 챗봇을 통합하고 조정하는 데 도움을 드리겠습니다.

PolyAI

poly.ai

PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...

Hornbill

hornbill.com

Hornbill은 팀을 참여시키고 운영을 최적화하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 협업 기술 및 애플리케이션의 혁신자입니다. 새로운 협업 서비스 관리 애플리케이션은 20년간의 ITSM 경험과 강력하고 혁신적인 협업 플랫폼을 결합하여 팀이 언제 어디서나 어떤 언어로든 연결할 수 있도록 해줍니다. Hornbill의 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 상업 및 정부 사이트의 고객을 지원합니다.

Albus

usealbus.com

Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통...

Docupace

docupace.com

Docupace는 자산 관리 회사가 데이터를 처리하고 디지털화하는 방법을 단순화하여 효율성, 생산성 및 수익을 높이는 선도적인 디지털 운영 기술 제공업체입니다. 안전한 클라우드 기반 Docupace 플랫폼을 통해 Docupace 팀은 브로커-딜러, RIA 및 자문가가 클라이언트 온보딩, 문서 관리, 자문 전환, 규정 BI, 사이버 보안 및 기타 중요한 작업을 간소화하고 자동화하는 데 도움이 되는 디지털 솔루션 제품군을 제공합니다. SEC 및 FINRA 규정 준수를 유지하면서 워크플로를 관리합니다. 뉴저지주 홈델에 본사를 두고 있는...

ProWiki

pro.wiki

팀과 조직을 위한 지식 관리 ProWiki는 유연한 지식 기반입니다. 사일로를 허물고, 데이터를 지식으로 전환하고, 협업을 촉진하세요. Wikipedia를 구동하는 오랜 테스트를 거친 오픈 소스 소프트웨어인 MediaWiki는 ProWiki의 기반입니다. 수십 개의 번들 확장 기능과 사용자 정의 기능을 통해 MediaWiki 플랫폼을 원활하고 효과적으로 사용하세요. 강력한 협업 도구를 사용하고 전체 버전 기록 및 변경 사항 추적 페이지를 통해 투명성을 누리세요. 클라우드에 호스팅되어 즉시 사용 가능합니다.

Eniston

eniston.io

관리하고 싶은 지식 기반 소프트웨어를 사용하기 쉽습니다. 강력하고 직관적인 지식 관리 소프트웨어로 정보 관리를 간소화하세요. 올바른 답변을 제공하여 지원 시간을 줄이거나 온보딩 또는 참조를 위해 eniston을 사용하세요.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy는 기존 도구 및 회사 지식과 안전하게 통합되어 비즈니스에 맞춤화된 AI 도우미 및 워크플로 자동화를 만들 수 있습니다.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와...