페이지 33 - 대안 - Pega
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
사용하기 쉬운 모바일 앱입니다. 클라우드 기반 제어 시스템입니다. 10,500명 이상의 현장 기술자가 신뢰합니다. 티켓으로 고객 요청을 기록하고, 검사 및 감사를 관리하고, 작업 및 작업 주문을 관리하세요. 현장 서비스 운영을 자동화하여 효율성을 높이고 비용을 절감하세요. 관리자와 백오피스 직원을 위해 사용하기 쉬운 이 소프트웨어는 단일 플랫폼에서 모든 현장 서비스 운영과 고객 상호 작용을 조정합니다. 현장 직원의 경우 스마트폰에 설치된 무료 앱이 서류 작업으로 인한 골치 아픈 문제를 해결해 줍니다.
Velory
velory.com
Velory를 사용하면 전체 IT 생태계를 한 곳에서 연결할 수 있습니다. 마지막으로, 구매 순간부터 IT 자산 관리를 통해 장치 수명이 다할 때까지 자산에 대한 통합된 보기를 제공하고 IT 수명주기 관리를 간소화합니다.
Sysflows
sysflows.com
Forms와 Workflows를 결합하여 비즈니스 프로세스를 자동화하세요. 현재 공개 베타 버전이므로 직접 확인해 보세요.
Zenphi
zenphi.com
Zenphi는 Google Workspace용으로 특별히 제작된 코드 없는 프로세스 자동화 플랫폼으로, 모든 사용자가 워크플로를 쉽게 자동화하고 최적화할 수 있도록 지원합니다. 사용자 정의 코드 개발 및 유지 관리에 소요되는 시간을 최소화함으로써 zenphi는 팀의 시간을 최적으로 활용하여 더 높은 가치의 작업에서 더 많은 것을 달성하는 데 집중할 수 있도록 합니다. 또한 Google을 기반으로 Google을 위해 구축되었으며 Google 및 인기 있는 SaaS 서비스와의 신중하게 개발된 80개 이상의 통합을 포함하는 zenphi를...
Parallel
onparallel.com
Parallel은 문서 수집 및 서명된 양식을 관리하는 사용하기 쉬운 작업 흐름 자동화 도구로, 이를 통해 전문가는 필요한 정보를 얻기 위해 고객을 추적하지 않아도 됩니다. 우리는 사용자와 클라이언트가 더 빠르고 효율적으로 작업할 수 있도록 지원하는 동시에 조직이 문서 및 정보 수집 작업을 프로세스로 전환할 수 있도록 지원합니다. Parallel을 사용하면 프로세스에 제어, 워크플로 자동화, 협업을 추가하여 프로세스를 더 빠르게 종료할 수 있습니다.
Clappia
clappia.com
Clappia는 맞춤형 프로세스 앱을 만드는 것이 Excel 시트 작업만큼 쉬운 No Code 플랫폼입니다. 모바일 앱 개발, 코딩, 클라우드 호스팅, 데이터베이스 등에 대해 전혀 모르는 조직 내부의 사람들은 비즈니스 로직과 앱 빌더를 사용하여 몇 시간 내에 매우 복잡한 앱을 만들고 다양한 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
Cotalker
cotalker.com
우리는 워크플로 관리를 위한 SaaS 플랫폼 및 디지털 제품 제품군이 제공하는 유동성, 효율성 및 인텔리전스를 통해 기업, 자산 및 인력의 잠재력을 최대한 활용합니다. 현장의 작업 흐름을 위한 디지털 솔루션의 전체 범위부터 백오피스까지, 파노라마 제어를 통합하는 제품에서 비즈니스의 프로세스와 발전에 자동화 및 적응할 수 있는 상호 연결 가능한 흐름을 제공합니다. 전체 그림을 보지 못하면 불완전한 결정만 내릴 뿐입니다. 우리는 목적을 가지고 시장을 만듭니다. 우리는 모든 운영의 디지털 최전선이 되는 것을 상상합니다.
TheySaid
theysaid.io
전통적인 설문조사는 부족합니다. 생성 속도가 느리고, 분석하기 어렵고, 현명한 결정에 필요한 맥락이 부족합니다. TheySaid의 대화형 AI 설문조사는 더 나은 방법을 제공합니다. * 풍부한 맥락의 응답을 통해 10배 더 깊은 통찰력을 얻으세요. * 몇 분 안에 쉽게 설문조사를 시작하세요. * 대화형 1:1 대화를 통해 참여도를 높입니다. * 요약 및 자연어 쿼리를 통해 분석을 단순화합니다. * 후속 조치를 자동화하여 통찰력을 대규모 조치로 전환합니다.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai는 AI 및 디지털 우선 CX 기술의 리더로서 기업이 고객 서비스를 성장을 촉진하는 전략적 자산으로 전환할 수 있도록 지원합니다. Zingly.ai는 생성적 AI와 직관적인 커뮤니케이션 도구를 결합하여 기업이 수익을 늘리고 지갑 점유율을 확대하며 운영 효율성을 높이는 동시에 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder는 AI 음성 자동화의 힘을 활용하여 고객 경험을 강화하는 소프트웨어 회사입니다. AI 음성 도우미를 사용하면 콜센터에서 빛처럼 빠른 속도로 사람과 같은 고품질 통화를 할 수 있으며 자동으로 데이터를 수집 및 분석하여 더 많은 고객에게 다가가고 활성화할 수 있습니다. AI Rudder는 반복 작업을 자동화하고 상담원 작업량을 줄여 콜센터의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 상담원은 인간만이 할 수 있는 일에 집중할 수 있습니다. 장기적으로 AI Rudder는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 다시 생각하는 ...
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai는 AI 기반 솔루션과 실시간 지원을 통해 컨택센터 운영을 혁신하는 자율 플랫폼입니다. Engage AI, Analyze AI 및 Agent Assist를 포함한 제품군을 통해 조직은 고객 상호 작용을 간소화하고 상담원 성과를 향상하며 비즈니스 기능을 최적화하여 효율성과 성공을 높일 수 있습니다. 이들 제품은 LLM 및 데이터 분석과의 긴밀한 통합을 통해 다국어 고객 대화, 자동화된 태그 지정, 정확한 음성-텍스트 변환, SOP 기반 감사 등을 지원합니다. Rezo.ai를 통해 기업은 생산성 향상, 수익 창출 증가, ...
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI는 기업과 기업이 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 지원하는 Gen-AI 기반 대화형 인텔리전스 도구입니다. AI 기반 솔루션은 모든 대화를 비즈니스 성장의 기회로 전환하여 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신합니다. 최첨단 기계 학습 알고리즘을 활용하는 ConvoZen.AI는 모든 대화 채널에서 상담원과 고객의 상호 작용을 분석하고 통찰력을 추출합니다. 우리는 매주 1,700만 개가 넘는 대규모 대화를 분석하여 영업, 고객 경험, 규정 준수 및 운영 등 여러 주요 영역에서 중요한 데이터를 추출합니다. 이러...
Pulsedesk
pulsedesk.com
범용 헬프데스크 시스템 — 단일 '창'에서 모든 채널의 고객 요청을 수집, 관리 및 분석합니다. Pulsedesk는 다중 채널 고객 지원을 제공하는 유연하고 안정적인 헬프데스크입니다. 사용자는 일상적인 프로세스를 자동화하고 SLA 요구 사항을 준수하기 위한 다양한 도구는 물론 응답성이 뛰어난 기술 지원을 받습니다. 또한 타사 소프트웨어를 통합하고, 지식 기반을 생성하고, 클라이언트 포털을 시작하고, Pulsedesk 시스템에서 자체 웹 위젯을 설정하는 것도 쉽습니다.
next4biz
next4biz.com
next4biz는 기업의 디지털 혁신을 지원하는 클라우드 기반 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 비즈니스 프로세스 관리 솔루션입니다. next4biz의 제품은 시장에서 흥미롭고 새로운 개발의 최전선에 있습니다. 기업이 고객 관계 및 프로세스를 관리하는 방식을 변화시키려는 next4biz의 사명은 업계에서 가장 중요한 성장 영역입니다. next4biz는 2006년에 설립되었습니다. 이후 기업과 기관의 "고객 중심 디지털 혁신"을 위한 소프트웨어 제품을 개발해 왔습니다. next4biz의 제품은 BPM(비즈니스 프로세스 관리), CSM...
Loris
loris.ai
Loris는 AI 기반 대화형 인텔리전스 플랫폼을 사용하여 모든 고객 상호 작용에서 가치를 추출함으로써 CX 리더를 위한 통찰력의 세계를 열어줍니다. 실시간 분석과 입증된 AI 모델 라이브러리의 결합은 새로운 문제가 브랜드에 영향을 미치기 전에 이를 감지하고 만족도를 낮추고 비용을 증가시키는 고객 여정의 격차를 드러냅니다. Loris는 전체 고객 경험 라이프사이클을 포괄하여 조직이 고객 문제를 이해하고 상담원 성과를 모니터링하며 지속적인 개선을 위한 조치를 취하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. Loris는 고객 대화를 회사의...
UJET
ujet.cx
UJET는 AI 기반 컨택 센터 혁신을 선도하며 최첨단 AI, 진정한 다중 모드 및 모바일 우선 접근 방식으로 고객 경험을 재정의하는 미래 지향적인 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 우리는 고객 여정과 컨택 센터 운영의 모든 측면에 AI를 주입하여 자동화와 효율성을 높입니다. UJET의 AI 솔루션은 상담원의 역량을 강화하고 고객 여정을 최적화하며 고객 센터 운영을 혁신하여 향상된 경험과 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 고유한 CRM 우선 접근 방식을 갖춘 클라우드 네이티브 아키텍처를 기반으로 구축된 UJET는 PII를 저장하지 않고...
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc.는 고객 경험 아웃바운드 기술 규정 준수 및 셀프 서비스 분야의 선두주자인 Alvaria CX와 업무 혁신의 미래를 제공하는 인력 참여 관리 솔루션을 제공하는 Aspect라는 두 최고의 기술 제공업체의 지주 회사입니다. Alvaria는 하나의 회사로 남아 있지만 앞으로의 비즈니스 운영 구조와 시장 브랜드는 Alvaria CX와 Aspect라는 두 가지 회사입니다. Alvaria 브랜드는 최고의 고객 경험과 직원 참여를 지원하는 소프트웨어를 구축하여 인간 관계를 강화합니다. 그들의 소프트웨어는 인력 참여를 최...
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath는 Amazon Connect를 사용할 수 있는 동일한 AWS 상용 지역의 서버리스 구현입니다. 이는 Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS 및 SES를 포함한 많은 AWS 서비스를 활용합니다. 완전히 탄력적인 아키텍처이며 필요에 따라 확장할 수 있습니다. ConnectPath는 Amazon Connect 콜센터 전용 에이전트 데스크톱으로 사용하도록 설계되었습니다. 시스템 관리자 권한이 있는 사람은 누...
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI는 고객 경험을 향상하고 운영 효율성을 높이기 위해 엔터프라이즈급 대화형 AI 솔루션을 제공합니다. WIZ.AI의 솔루션 제품군에는 스마트 자동화, AI-인간 부조종사, 생성적 AI 기반 애플리케이션 및 LLM 기반 플랫폼이 포함됩니다. Talkbots라고 불리는 WIZ.AI의 AI 에이전트는 대규모 고객 상호 작용을 촉진하기 위해 인간과 같은 참여를 제공하여 기업 고객에게 탁월한 고객 서비스와 강력한 비즈니스 ROI를 제공합니다. WIZ.AI 톡봇 기능 * 초지역화: Talkbot은 지역 및 도메인별 어휘를 처...
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox는 재택 및 모바일 서비스를 제공하는 기업을 위해 특별히 설계된 약속 예약 소프트웨어입니다. MarketBox를 사용하면 소비자가 온라인으로 쉽게 예약하고 결제할 수 있으며, 기업은 공급자 물류 및 결제 처리를 관리할 수 있습니다.
Hippo
jungleworks.com
Hippo는 모든 고객 참여 및 마케팅 요구 사항을 충족하는 SaaS 플랫폼입니다. 전 세계 2000개 이상의 기업에서 사용됩니다. Hippo는 고객과 소통하기 위한 완벽한 제품군입니다. 챗봇, 라이브 채팅, 통화를 통해 대화형 지원을 제공하고 마케팅 활동을 자동화하여 이메일, WhatsApp, SMS 및 푸시 알림을 포함한 옴니채널 캠페인을 통해 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk는 ZKJ가 만든 종합 지능형 마케팅 서비스 브랜드로 지능형 아웃바운드 통화, 지능형 고객 서비스, 디지털 휴먼 직원, 지능형 에스코트, 지능형 품질 관리, 좌석 보조 등 다양한 대화형 AI 제품을 제공합니다.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce는 고객 서비스를 위한 생성 및 옴니채널 AI를 전문으로 하는 소프트웨어 게시자로서, 고객 및 고문 연락 경로를 호스팅, 조정 및 관리하도록 설계된 소프트웨어 제품군을 갖추고 있습니다. 이는 고객, 상담원 및 감독자에게 고객 서비스 성과를 최적화하고 고객 경험을 변화시킬 수 있는 통합 도구를 제공합니다.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM은 일반 대중의 문의를 처리할 때 효율성을 높이려는 팀을 위해 설계된 옴니채널 고객 서비스 소프트웨어입니다. HaloCRM은 모두를 위한 고객 서비스를 혁신하는 솔루션에서 상담원과 고객의 요구 사항의 균형을 유지하여 고객 행복을 새로운 차원으로 끌어올릴 것입니다. HaloCRM은 고객을 응대하는 팀이 모든 채널에서 대화를 관리할 수 있는 직관적인 플랫폼을 제공합니다. 플랫폼은 Twitter, Facebook, Facebook Messenger, 이메일, SMS, 채팅, 전화 통화 등을 통해 고객 대화를 수집하여 문의를...
Eltropy
eltropy.com
Eltropy는 지역사회가 언제 어디서나 최고의 금융 상품에 접근할 수 있도록 보장하는 최첨단 솔루션을 신용협동조합과 지역사회 은행에 제공합니다. AI 기반 플랫폼은 음성, 문자 메시지, 보안 채팅, 비디오 뱅킹, 공동 브라우징 등을 포함한 포괄적인 제품군을 제공하여 커뮤니티 참여를 유도합니다. 회원 수 늘리기, 예금 늘리기, 연체 감소, 사기 방지, 지점 재구성 등 무엇을 원하든 Eltropy가 도와드립니다. 커뮤니티 금융 기관 커뮤니티에 자랑스럽게 뿌리를 두고 있는 우리는 귀하가 AI와 디지털 시대에서 성공할 수 있도록 돕기...
Uplinq
uplinq.com
중소기업은 장부가 아닌 특정 분야나 산업에 대한 관심, 전문 지식 또는 기회가 있기 때문에 사업을 시작합니다. 그들은 일관되지 않은 서비스를 제공하는 회사에 아웃소싱하거나 내부 재무 관리자를 고용하거나 스스로 수행하는 등 열악한 옵션 중에서 선택해야 하는 경우가 많습니다. 이것이 바로 Uplinq가 등장하는 이유입니다. 우리는 독점 기술을 통해 비즈니스에 전문적인 도움을 받을 수 있는 더 나은 방법을 제공합니다. 이 기술은 비즈니스 소유자가 장부를 걱정하지 않게 할 뿐만 아니라 재무를 더 잘 이해할 수 있도록 강력한 데이터 자동화 ...
TagniFi
tagnifi.com
대기업은 오랫동안 신흥 기업에 비해 정보 우위를 점해 왔습니다. TagniFi는 웹과 Excel에서 시기적절하고 정확한 정보에 예산 친화적으로 액세스하여 경쟁의 장을 평준화하는 신흥 기업을 위한 현대적인 금융 데이터 플랫폼입니다. TagniFi를 사용하면 신흥 기업은 더 나은 데이터를 통해 더 많은 거래를 성사시키고 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.
Singularly
singularly.com
Singularly는 재무 및 운영팀이 FP&A, S&OP 및 비즈니스 보고 요구 사항에 완벽하게 부합하는 강력한 모델을 구축할 수 있도록 지원하는 협업 계획 플랫폼입니다. 플랫폼은 데이터를 연결하여 모든 것이 동기화되도록 하고, 대화형 시각적 요소를 제공하여 의사 결정을 가속화하며, 조직 전체에서 무제한 공유 및 협업을 촉진합니다. Singularly의 사전 제작된 템플릿과 로우 코드 디자인은 팀이 첫날부터 모델 생성을 시작하고 가장 복잡한 요구사항도 처리하는 데 도움이 됩니다.
Predict Growth
predictgrowth.ai
Predict Growth는 스타트업 창업자가 비즈니스 계획, 재무 모델, 프레젠테이션, 가상 데이터룸을 작성하여 시간을 절약하고 규모가 커짐에 따라 모든 것을 정리하는 데 도움이 됩니다.
Banktrack
banktrack.com
WhatsApp 또는 이메일, 대시보드, 자동화 등을 통한 재무 보고서 및 알림. 프리랜서, 회사 또는 개인에게 적합합니다.