Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다.

AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 어떻게 대하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다.

티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스...

Gladly

Dotdigital은 마케팅 팀이 고도로 개인화된 교차 채널 여정을 통해 고객 기대치를 뛰어넘을 수 있도록 지원하는 올인원 고객 경험 및 데이터 플랫폼(CXDP)입니다. Dotdigital을 사용하면 마케팅 담당자는 고객 데이터를 원활하게 통합하고 강화하며 세분화할 수 있습니다. 데이터 사일로를 허무는 Dotdigital은 의사결정을 간소화하고 대규모 고객 참여를 제공하는 마케팅 창의성의 길을 열어줍니다. 강력한 AI 기능을 갖춘 Dotdigital을 사용하면 웹, 이메일, SMS, WhatsApp, 채팅, 푸시, 소셜, 광고 등 ...

dotdigital

인식 제고, 같은 생각을 가진 사람들의 관심 끌기, 지지자의 참여 유도: 운동을 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 하지만 여전히 어렵습니다. 다양한 도구와 앱을 관리하고 GDPR을 준수하면서 모든 플랫폼에서 데이터를 동기화하는 것입니다. 이것이 바로 우리가 유럽에서 제작된 최초의 디지털 무브먼트용 올인원 솔루션인 Cambuildr를 만든 이유입니다.

CamBuildr

Retainly는 더 많은 고객이 계속해서 귀하의 비즈니스로 돌아올 수 있도록 구축되었습니다. 배우고 작업하기가 쉽기 때문에 번거로움 없이 효과적인 캠페인을 실행할 수 있습니다. Retainly를 사용하면 고객의 참여를 유지하고 더욱 강력하고 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.

Retainly

Activepieces는 마케팅부터 영업, 운영까지 조직의 부서를 자동화할 수 있는 코드 없는 워크플로 자동화 빌더입니다. 예를 들어 Stripe 결제에 대한 Slack 알림을 받을 수 있습니다.

Activepieces

미리 준비된 답변, 슈퍼차지! typedesk는 같은 내용을 반복해서 입력하는 데 낭비되는 시간을 되찾는 최고의 앱입니다! 일상적인 문장과 메시지의 텍스트 템플릿을 만들고, typedesk를 사용하면 이를 빠르고 쉽게 재사용할 수 있습니다. ➤ 작동 방식 응답을 빠르게 삽입하려면 / 문자 뒤에 사용자 지정 단축키를 사용하세요. 예를 들어, typedesk는 다음과 같이 변형할 수 있습니다.

typedesk

실시간 방문자와 즉시 연결하고 최고의 판매 및 지원 경험을 제공하세요. Charla Live Chat은 최고의 고객 여정을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. ✔️ 실시간 채팅 및 적극적인 대화로 방문자 참여 유도 ✔️ 헬프 데스크 및 티켓으로 지원 요청 관리 ✔️ 지식 기반으로 고객 역량 강화 ✔️ 고객 피드백 수집 및 분석 ✔️ 대시보드 및 방문자 통찰력으로 성과 모니터링 ✔️ iOS 및 Android 모바일 앱과 연결 유지 ✔️ WordPress, Shopify 및 Magento와 쉽게 통합

Charla

SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 ...

SleekFlow

Solytics는 방문자 활성화, 고객 참여 및 최첨단 Aanalytics 제품군을 전문으로 하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 B2C 브랜드는 고객 라이프사이클을 자동화, 개인화 및 완벽하게 관리하여 가장 야심찬 비전을 구현하고 성장을 주도할 수 있습니다. 신속한 구현(45일 내 실행!)과 지속적인 혁신에 대한 헌신으로 Solytics 파트너와 고객은 전환, 유지 및 LTV 전반에 걸쳐 뛰어난 결과를 목격합니다. 여러 업종에 걸쳐 전 세계 수백 개의 브랜드가 Solitics를 사용하여 실시간으로 혁신적이고 개...

Solitics

Mautic은 사용자가 이메일을 구축하고, 캠페인을 육성하고, 메시지를 개인화하고, A/B 테스트를 실행하고, 결과를 측정할 수 있도록 설계된 오픈 소스 교차 채널 캠페인 관리 소프트웨어 솔루션입니다. 오픈 소스 제품은 커뮤니티에서 지원됩니다.

Mautic

Monetag는 전 세계 광고주와 높은 수익 지향 도구에 액세스하여 데스크톱, 모바일 웹 및 인앱 잠재고객, 잔여 광고 인벤토리, 소셜 트래픽을 통해 수익을 창출하기 위한 플랫폼입니다.

monetag

라이브 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 인스타그램, 텔레그램, 라인, 이메일, WeChat을 통합하는 옴니채널 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

더 빠르고 더 나은 지원을 제공하는 데 도움이 되는 모든 기능:
* 모든 다중 채널 메시지를 한곳에 중앙 집중화 - 라이브 채팅, 메신저, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, 이메일, WeChat 등을 통해 영업, 마케팅 또는 서비스에 원활하게 참여하여 통합된 고객 경험을 보장합니다.
* 몇 시간이 아닌 몇 초 만에 고객 지원을 완료하세요. ...

SaleSmartly

Notifyre의 보안 SMS 및 팩스 솔루션으로 비즈니스 커뮤니케이션을 향상하세요. 이메일, 앱을 통해 온라인으로 SMS 및 팩스 프로세스를 간소화하거나 개발자 친화적인 SMS 및 팩스 API를 통해 쉽게 통합할 수 있습니다. 우리는 ISO 27001 인증을 받았으며 HIPAA를 완벽하게 준수하여 팩스 및 SMS 메시지에 대한 최고의 보안을 제공합니다. 유연한 종량제 팩스 및 SMS와 뛰어난 가치의 팩스 수신 플랜의 이점을 누려보세요. 팩스 기능은 다음과 같습니다: -온라인 팩스, 팩스로 이메일 전송, 팩스 API -온라인 팩스 ...

Notifyre

Dittofeed는 Klaviyo 및 Customer.io와 같은 플랫폼에 대한 오픈 소스 대안입니다. 마케팅 지원을 자동화하기 위해 메시지 템플릿, 고객 세그먼트 및 고객 여정을 구축하기 위한 단순화된 인터페이스를 제공하는 자체 호스팅 가능한 고객 참여 플랫폼입니다. Dittofeed에는 MIT 라이선스를 받은 원클릭 배포, 자체 호스팅 옵션과 클라우드 호스팅 서비스가 있습니다.

Dittofeed

Omnichat은 홍콩, 대만, 싱가포르, 말레이시아 및 아시아 태평양 지역의 다양한 소매업체에 전문적인 채팅 상거래 솔루션을 제공합니다. 공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체이자 Meta 및 LINE의 공식 파트너로서 당사는 향상된 효율성, 사용자 행동 분석 및 리마케팅 ​​전략 개발을 통해 소셜 메시징 채널(WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE 및 웹사이트 라이브 채팅) 전반에 걸쳐 고급 비즈니스 솔루션을 제공합니다.

옴니채널 메시징, 마케팅 자동화, 온라인-병합-오프라인 소매, 소셜 고객 ...

Omnichat

OneDesk는 온라인 헬프데스크와 프로젝트 관리 소프트웨어를 결합합니다. 하나의 애플리케이션으로 고객에게 서비스를 제공하고 팀 프로젝트를 관리하세요.

OneDesk

Marketing 360® - 중소기업을 위한 최고의 마케팅 플랫폼®입니다. 디자인부터 마케팅, CRM까지 필요한 모든 것 -- 브랜드에 활력을 불어넣으세요®. Madwire® 제공

Marketing 360은 통합 마케팅 소프트웨어(기술)와 전문 마케팅 서비스(인재)를 결합한 것으로, 모두 하나의 강력한 플랫폼을 통해 제공됩니다. 디자인부터 마케팅, CRM 및 결제까지 중소기업이 성장하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 하나의 인터페이스에서 가장 중요한 마케팅 채널에 액세스하고 최적화하는 동시에 마...

Marketing 360

eMarketeer는 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다! 사용하기 쉽지만 놀랍도록 강력합니다. 당사 플랫폼에서는 마케팅 자동화를 위한 도구를 찾을 수 있습니다. 이메일 마케팅 이벤트 관리 설문조사 및 평가 랜딩 페이지 모바일 앱 모바일 마케팅

eMarketeer

Kimoby는 향상된 팀 협업, 뛰어난 고객 서비스 및 모바일 결제 요청을 위해 Business Instant Messaging을 지원하는 선도적인 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이는 비즈니스 서비스 부서가 적시에 적절한 사람에게 연락하는 데 도움이 됩니다. 기업이 이미 보유하고 있는 데이터와 리소스를 사용하여 Kimoby는 즉각적인 마케팅 캠페인, 자동 알림, 멀티미디어 파일 등을 통해 참여와 판매를 쉽게 높일 수 있습니다.

Kimoby

HappyFox는 이메일, 웹, 전화 및 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 요청에 대해 다중 채널 지원을 제공하는 실용적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. HappyFox는 회계, 고객 피드백, CRM, 상거래 등을 위한 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. iOS, Android 및 Windows 버전의 앱을 사용하면 스마트폰과 태블릿을 통해 지원을 제공할 수 있습니다. 커뮤니티 포럼과 지식 기반은 고객이 즉각적인 지원을 제공하고 서로 연결하는 데 도움이 됩니다.

HappyFox

일을 처리하는 기존 방식은 더 이상 작동하지 않습니다. 그리고, 뒤처지는 것을 용납할 수 없습니다. B2B 전략은 발전했고 게임의 규칙도 바뀌었습니다. 특히 모든 비용을 더 효율적으로 활용해야 한다는 압박이 커지는 상황에서 비즈니스가 필요한 위치에 도달하려면 플랫폼, 전문가 및 전술적 플레이북이 필요합니다. Terminus는 귀하의 성공을 위해 구축된 플랫폼입니다. 팀이 전체 라이프사이클 동안 계정을 충족하는 데 도움이 되며, 계정 획득부터 확장 및 갱신에 이르기까지 구매자에게 매력적인 디지털 경험을 제공하는 자사 데이터에 기반한 ...

Terminus

Connectly를 사용하면 기업은 WhatsApp을 통해 규모에 맞게 자동화되고 대화형이며 개인화된 마케팅 캠페인을 쉽게 만들고 보낼 수 있습니다. 이는 잠재 고객과 고객이 구매 여정을 선택할 수 있는 양방향 대화(SMS 및 이메일과 달리)를 촉진하여 전환과 함께 참여도를 높입니다. Connectly는 또한 WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Instagram 등 통합된 받은 편지함에 고객 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 기업이 청중을 분류하고 스마트 보고를 기반으로 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 해...

Connectly.ai

MavSocial은 여러 위치와 프로필을 가진 기업을 위한 소셜 미디어 관리 솔루션입니다. 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 모든 게시, 광고, 참여, 리뷰 및 보고를 관리하세요. MavSocial은 여러 위치에 있는 기업이 지역 타겟팅 Facebook 광고를 빠르고 쉽게 만들 수 있는 고유한 기능을 제공합니다. MavSocial은 Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google 비즈니스 프로필 및 Tumblr를 지원합니다.

MavSocial

Rasayel은 기업이 WhatsApp 및 기타 소셜 메시징 채널을 통해 고객에게 제품을 판매하고 지원하는 데 도움이 되는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 주요 기능: - 양방향 메시징이 가능한 공유 팀 받은 편지함 - WhatsApp chatbot - WhatsApp 브로드캐스트 및 대량 메시징 - 개방형 API 및 웹후크 - 자동화 - 통합(Shopify, HubSpot, Zapier를 포함한 2000개 이상의 앱 등) - iOS 및 Android Rasayel은 빠르고 안정적이며 직관적입니다. Rasayel의 공유 팀 받은 편...

Rasayel

첫 번째 참여부터 고객 여정 최적화에 관심을 기울이는 조직은 거의 없습니다. 하지만 잠재 고객과의 첫 만남이 거래 성공의 80%를 차지합니다. 수익팀을 위한 11Sight의 최고의 인바운드 화상 통화 및 고객 참여 플랫폼을 소개합니다. 더 많은 자격을 갖춘 리드를 전환하고 11Sight와의 첫 만남을 성사시키세요. 지금 https://11sight.com/sales로 전화하세요. 모든 온라인 채널에서 클릭 한 번이면 됩니다.

11Sight

사회적으로 활동적인 Shopify 및 WooCommerce 브랜드를 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 소셜은 새로운 전자상거래입니다. 이제 고객은 귀하의 브랜드를 인간처럼 대하고 여러 채널에서 귀하와 대화하고 싶어합니다. 그래서 우리는 대화를 통해 지원 미디어를 판매하고 지원하는 현대적인 방법을 만들었습니다. 비즈니스를 성장시키고, 진정한 고객 관계를 구축하고, 주문 마감에 소요되는 시간을 줄이기 위한 간단한 5단계를 통해 전자 상거래 브랜드를 위한 소셜 상거래를 활용하세요. 1. 하나의 받은 편지함에서 지원 및 판매 귀하...

MyAlice

ProProfs는 더 똑똑한 직원과 더 행복한 고객을 만들기 위해 설계된 SaaS 소프트웨어의 선도적인 공급업체입니다. Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM 등을 포함한 포괄적인 도구 제품군을 통해 ProProfs는 조직이 학습을 강화하고 지원을 간소화하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.

고객 만족을 위한 100년 사명에 전념하는 ProProfs는 150개 이상의 국가에서 1,500만 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공합니다.

ProProfs 제...

ProProfs

ClickSend는 기업과 개발자를 위한 통신 소프트웨어입니다. 우리는 중요한 사람들과 대화할 수 있도록 SMS, MMS, 음성, 온라인 메일, 이메일 및 팩스를 제공합니다. 

ClickSend는 호주, 필리핀, 영국, 미국, 베트남 등에서 일하는 100명 이상의 재능 있는 팀에 의해 운영됩니다. 

ClickSend 도구는 전 세계적으로 가장 신뢰받는 브랜드, 조직 및 개발자 중 일부에서 사용됩니다. 사용, 자동화, 통합이 간편하기 때문입니다.

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ClickSend

채널톡은 VIP 수준의 고객 서비스 제공을 돕는 올인원 AI 메신저입니다. 우리는 주요 고객을 인식하고 고객 유입경로의 모든 단계에서 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있도록 설계된 실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이는 온라인 환경에서 매장 내 고객 경험에 가장 가깝고, 첫 방문자를 브랜드의 평생 단골 고객으로 만드는 데 도움이 됩니다.

Channel.io

Yext(NYSE: YEXT)는 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유하고 있는 다중 위치 브랜드를 위한 선도적인 디지털 입지 플랫폼입니다. 하나의 중앙 플랫폼을 통해 브랜드는 일관되고 정확하며 매력적인 경험을 원활하게 제공하고 디지털 세계 어디에서나 고객과 의미 있게 연결할 수 있습니다. Yext의 AI 및 기계 학습 기술은 모든 고객 참여에 대한 지식을 강화하고, 대규모로 워크플로를 자동화하며, 데이터 기반 결정을 가능하게 하는 실행 가능한 교차 채널 통찰력을 제공합니다. SEO와 웹사이트부터 소셜 미디어와 평판 관리에 이르기까지...