페이지 2 - 대안 - Missive
Brevo
brevo.com
오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것은 성공적인 브랜드를 구축하는 데 가장 중요합니다. Conversations by Brevo를 사용하면 판매를 늘리고 지속적인 고객 관계를 구축하는 동시에 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 당사의 강력한 올인원 플랫폼은 귀하의 팀이 최고의 지원을 제공하고 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 실시간으로 이야기 나누기 대화에는 이메일, 실시간 채팅 및 Facebook, WhatsApp, Instagram과 같은 소셜 ...
JustCall
justcall.io
JustCall: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. 100개 이상의 통합과 AI 마법으로 워크플로를 자동화하고 자동 조종을 통해 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보세요. 전 세계 6,000개 이상의 기업이 신뢰하는 JustCall은 고객 대면 팀이 실시간 및 통화 후 AI 통찰력을 바탕으로 완벽한 고객 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주의해야 할 주요 JustCall 기능: ✅ 인바운드 및 아웃바운드 통화 ✅ SMS 및 MMS 보내기 및 받기...
Lark
larksuite.com
Lark는 워크플로를 간소화하고 비즈니스 결과를 더 빠르게 달성하려는 팀을 위한 올인원 협업 플랫폼입니다. Lark는 데스크톱과 모바일 장치 전반에 걸친 원활한 사용자 경험을 통해 팀이 어디서나 효율적으로 작업할 수 있도록 보장합니다. Lark는 채팅, 워크플로, 이메일, 문서, 시트, 프로젝트 관리, 회의를 한 곳에 통합하는 업무용 슈퍼 앱입니다. 팀은 중단 없이 업무를 계획, 실행, 동기화하고 비즈니스에 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
tawk.to
tawk.to
tawk.to는 웹사이트나 무료로 사용자 정의 가능한 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있는 무료 라이브 채팅 앱입니다. 무제한 에이전트를 보유하고 무제한 사이트에 추가하여 제한 없이 방문자와 통신할 수 있습니다. 귀하의 채팅 기록은 귀하가 삭제할 때까지 영원히 보관됩니다. tawk.to를 사용하면 600만 명이 넘는 사람들이 어디에 있든, 어떻게 결제하든 상관없이 수십억 명의 고객과 쉽게 소통하고 거래할 수 있습니다. 무제한 메시징, 티켓팅, 나만의 지식 베이스 등을 모두 100% 무료로 이용하여 필요할 때 도움을 ...
Freshchat
freshchat.com
Freshchat(Freshworks Inc.의 제품)은 기업이 웹 채팅, 이메일, 전화 등 다양한 채널과 WhatsApp, Instagram, iMessage와 같은 소셜 채널을 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 대화형 참여 솔루션입니다. Freshchat은 또한 코드 없는 빌더로 쉽게 구축할 수 있는 기본 AI 기반 챗봇을 제공하므로 기업이 규모에 맞게 개인화된 셀프 서비스를 제공할 수 있습니다. Freshchat의 여정 작성 도구와 기성 플레이북을 통해 기업은 고객의 요구 사항을 한 발 앞서 파악하고 필요할 때마다 적극적...
Chatwork
chatwork.com
Chatwork는 비즈니스를 위한 그룹 채팅 앱입니다. 안전한 메시징, 영상 채팅, 작업 관리 및 파일 공유. 팀의 실시간 커뮤니케이션 및 생산성 향상.
CallRail
callrail.com
CallRail을 사용하면 모든 규모의 기업이 더 많은 리드를 더 나은 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 200,000개가 넘는 기업에 서비스를 제공하고 선도적인 마케팅 및 판매 소프트웨어와 통합된 당사의 마케팅 분석 및 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션은 고객이 자신 있게 마케팅하는 데 도움이 되는 실시간 통찰력을 제공합니다.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – 대화를 통해 온라인 판매를 촉진하세요! Smartsupp로 판매를 자동화하세요. 우리는 AI, LeadGen 챗봇, 실시간 채팅 등 온라인 판매를 늘리는 데 필요한 모든 것을 제공하며 적시에 방문자의 참여를 유도하는 데 사용할 수 있습니다. 그리고 단시간에 충성도 높은 고객으로 전환하세요. Smartsupp는 현재 100,000개 이상의 웹샵과 웹사이트를 지원하는 세계에서 가장 선도적이고 가장 신뢰할 수 있는 채팅 및 챗봇 솔루션 중 하나입니다.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias는 전자상거래 기업이 성장의 모든 단계에서 손쉬운 고객 서비스를 제공할 수 있도록 특별히 설계된 독특한 고객 서비스 플랫폼입니다. 최첨단 자동화 및 AI 기능을 사용하는 Gorgias는 옴니채널 지원, 채팅, 매크로, 규칙, 지원 성능 및 수익 통계를 통해 온라인 상점이 고객 여정을 간소화하는 방식에 혁신을 가져왔습니다. Gorgias는 현재 Steve Madden, Glossier, BrüMate 및 TUSHY를 포함하여 전자상거래 분야에서 13,000개 이상의 판매자에게 서비스를 제공하고 있습니다. Gorgias는 ...
Help Scout
helpscout.net
Help Scout는 매사추세츠 주 보스턴에 본사를 두고 있는 헬프 데스크 소프트웨어 제공업체인 글로벌 원격 회사입니다. 이 회사는 고객 서비스 전문가를 위한 이메일 기반 고객 지원 플랫폼, 지식 기반 도구, 내장형 검색/연락처 위젯을 제공합니다. Help Scout의 주요 제품(Help Scout라고도 함)은 웹 기반 SaaS(Software as a Service) HIPAA 준수 헬프 데스크입니다. 2011년에 설립된 이 회사는 Buffer, Basecamp, Trello, Reddit 및 AngelList. 보스턴 소재지 외...
WorkJam
workjam.com
WorkJam은 최고의 Digital Frontline Workplace 플랫폼입니다. 작업 관리, 커뮤니케이션, 학습, 셀프 서비스 및 현재 WFM 솔루션과 함께 작동하도록 설계된 독점적인 개방형 시장 기술을 갖추고 있습니다. Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths 등을 포함한 상징적인 브랜드의 신뢰를 받는 WorkJam은 최전선에 합류하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX 플랫폼은 고객이 선택한 채널 전반에 걸쳐 고객과 소통하고 관리자에게 컨택 센터 성과에 대한 통찰력과 인텔리전스를 제공하며 비즈니스를 향상시켜 더 나은 비즈니스 결과를 제공하고 CX™에 즐거움을 선사할 수 있는 포괄적인 솔루션 제품군을 제공합니다. 클라우드 기반의 확장 가능하고 안전한 플랫폼에는 연락 센터가 포함되어 있습니다. 옴니채널 참여; 인력 참여 관리; 1,400개 이상의 파트너를 통한 확장성; 플랫폼의 일부로 내장된 혁신적이고 실용적인 AI, 자동화 및 여정 분석입니다. Five9은 전 ...
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo SalesOS는 B2B 기업을 위한 최신 시장 진출 플랫폼입니다. 우리는 회사와 연락처에 대한 통찰력, 인텔리전스, 구매 의도 데이터를 포함하는 가장 크고 가장 정확하며 가장 자주 업데이트되는 데이터베이스를 보유하고 있습니다. 이러한 인텔리전스 위에 대화 인텔리전스(Chorus), 영업 참여(Engage), 데이터 조정(RingLead)과 같은 추가 도구를 추가하여 잠재 고객 및 고객과의 소통을 돕습니다. 이러한 모든 도구를 사용하는 다른 주요 시스템과 통합함으로써 시장 진출 팀은 더 많은 거래를 성사시키고 목표 달...
Nifty
nifty.pm
Nifty는 조직 전체에서 사람, 프로젝트, 기능을 정렬할 수 있는 올인원 작업 공간입니다. 채팅, 작업, 목표, 문서, 파일이 모두 한곳에 있습니다. Nifty를 사용하면 도구를 조작하는 대신 작업에 집중할 수 있습니다. Nifty는 프로젝트 관리의 모든 중요한 기능을 하나의 소프트웨어에 결합하여 프로젝트 개발 주기를 단축하고 팀 생산성을 향상시킵니다. 최종 결과는 모든 이해관계자의 조정을 유지하고 조직 목표가 일정대로 유지되도록 보장하는 이정표 중심 진행 자동화입니다. Nifty의 소프트웨어를 사용하면 Kanban, 목록 및 타...
Mattermost
mattermost.com
Mattermost는 전체 소프트웨어 개발 라이프사이클에 걸쳐 안전한 협업을 위한 오픈 소스 플랫폼입니다. 전 세계 수십만 명의 개발자가 팀 커뮤니케이션, 작업 및 프로젝트 관리, 워크플로 조정을 민첩한 소프트웨어 개발을 위한 통합 플랫폼으로 통합하여 생산성을 높이는 Mattermost를 신뢰합니다. 2016년에 설립된 Mattermost의 오픈 소스 플랫폼은 개발자 커뮤니티 전반에서 4,000명 이상의 기여자의 지원을 받아 전 세계 800,000개 이상의 작업 공간을 지원합니다. 이 회사는 유럽의회, NASA, Nasdaq, Sa...
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing은 비즈니스에서 사용하는 모든 도구와 채널을 연결하여 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 고객의 참여를 유도합니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어, 디지털 광고 및 웹 사이트의 데이터를 활용하여 연락처와 개인화된 접점을 맞춤화함으로써 시간을 낭비하지 않고 마케팅이 효과적이고 매력적이며 기억에 남을 수 있도록 보장합니다. 우리는 귀하가 비즈니스를 차별화하는 개인적인 접촉에 집중할 수 있도록 자동화를 적용하고 고객과의 단 한 단계도 놓치지 않도록 보장합니다. ActiveCampaign으로 ...
Keeper
keepersecurity.com
수백만 명의 사람들과 수천 개의 기업이 Keeper의 비밀번호 보안 및 관리 플랫폼을 사용하여 모든 직원 로그인, 애플리케이션, 사이트 전반에 걸쳐 강력한 비밀번호를 관리하고 보호하며 시행하고 있습니다. 직원들은 모든 모바일 운영 체제, 데스크톱, 브라우저에서 기본적으로 Keeper에 액세스할 수 있습니다. Keeper를 사용하면 기업에서는 강력한 비밀번호를 자동으로 생성하고, 암호화된 디지털 금고에서 중요한 파일을 보호하고, 기록을 팀과 안전하게 공유하고, SSO, LDAP, 2FA와 원활하게 통합할 수 있습니다. 지금 14일 무...
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com은 팀이 선호하는 사용하기 쉬운 프로젝트 관리와 함께 동급 최고의 클라이언트 운영 기능을 갖춘 유일한 플랫폼입니다. 시간과 예산에 맞춰 작업을 제공하고, 고객 혼란을 제거하고, 수익성을 이해하는 모든 기능을 하나의 플랫폼에서 수행합니다. 아일랜드 코크에 본사를 두고 이전에 에이전시를 운영했던 팀이 설립한 Teamwork.com은 350명 이상의 직원으로 구성된 글로벌 팀과 함께 전 세계 20,000명 이상의 고객을 보유하고 있습니다. teamwork.com에서 자세히 알아보세요.
Zoho TeamInbox
zoho.com
팀 협업과 투명성을 위한 공유 받은 편지함 도구입니다. Zoho TeamInbox는 팀 내에서 그룹 이메일 대화를 투명하게 만드는 것을 목표로 합니다. 그룹 이메일을 보내고 받고, 대화에 소유자를 위임하고, 내부 토론을 수행하고, 팀과 이메일을 공동 작성하고, 받은 편지함을 효율적으로 관리하는 등 모든 작업을 한 곳에서 수행할 수 있습니다. Zoho TeamInbox는 팀 외부 커뮤니케이션과 팀 내 협업을 위한 단일 도구입니다.
LiveChat
livechat.com
LiveChat은 온라인 채팅 및 웹 분석 기능을 갖춘 완벽한 고객 서비스 플랫폼입니다. 이는 놀라운 고객 서비스와 연료 판매를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 이 올인원 고객 서비스 플랫폼은 150개국 38,000명 이상의 고객이 사용하고 있습니다. 간단하고 직관적인 디자인이 돋보이므로 지원 상담원과 고객 모두 즉시 쉽게 사용할 수 있습니다. LiveChat을 사용하면 고객과의 커뮤니케이션을 맞춤화하여 기대치를 뛰어넘을 수 있습니다. 고객 서비스 팀을 지원하는 강력한 기능으로 원활한 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 모바일 ...
Chative
chative.io
Chative.IO는 AI를 활용한 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 우리는 AI와 자동화의 도움을 받아 기업이 소셜 채널을 통해 직접 판매할 수 있도록 지원합니다. 왜 Chative.IO를 사용해야 할까요? - Chative는 모든 비즈니스에 적응하고 클릭만으로 실행되는 턴키 방식의 AI 고객 서비스 솔루션을 보유하고 있습니다! - 무제한 채널 및 메시지가 무료로 제공되며 가격은 완전히 투명하고 스타트업 친화적입니다. 무료 모바일 앱도 함께 제공됩니다! - 인앱 지원이 가능한 중소기업을 위한 무료 플랜입니다. - Chative는 정보...
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper는 일선 기업과 직원이 최선을 다하는 데 필요한 디지털 솔루션을 제공합니다. 2012년에 설립된 Beekeeper의 모바일 우선 플랫폼은 전 세계 인력의 80%를 차지함에도 불구하고 직장 기술과 관련하여 만성적으로 서비스가 부족한 책상이 없는 직원을 위해 설계 및 구축되었습니다. Beekeeper의 Frontline Success System을 통해 기업은 종이 기반 프로세스를 자동화하고 어디서나 직원과 실시간으로 소통하며 최전선 팀의 참여도, 생산성 및 안전을 향상시킬 수 있습니다.
Appy Pie
appypie.com
비즈니스를 시작, 운영 및 성장시키기 위한 모든 AI 및 노코드 솔루션을 갖춘 하나의 포괄적인 플랫폼입니다. Appy Pie는 모바일 앱, 웹사이트, 챗봇, 자동화, 디자인, 지식 기반, 헬프 데스크 등을 위한 최신 코드리스 기술을 활용하여 모든 비즈니스가 다재다능한 방식으로 탁월한 성과를 거두도록 도울 수 있는 다양한 제품과 서비스를 보유하고 있습니다.
Front
front.com
Front는 기업이 고객을 만족시키고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 지원하는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 우리는 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든, 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며, 귀하는 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. Cl...
IRCCloud
irccloud.com
IRCCloud는 부담 없이 연결을 유지하는 최신 IRC 클라이언트입니다. 웹과 모바일 앱을 사용하면 어디서든 동기화하고 알림을 받을 수 있습니다.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow(NYSE: NOW)는 모두를 위해 더 나은 세상을 만듭니다. 당사의 클라우드 기반 플랫폼과 솔루션은 조직을 디지털화하고 통합하여 더 스마트하고 빠르며 더 나은 작업 흐름을 만드는 방법을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 따라서 직원과 고객은 더욱 연결되고, 혁신적이고, 민첩해질 수 있습니다. 그리고 우리 모두는 우리가 상상하는 미래를 창조할 수 있습니다. 전 세계가 ServiceNow와 함께 일하고 있습니다.
Webex
webex.com
Webex Webinars(이전의 Webex Events)는 소규모 세션부터 대규모 글로벌 청중까지 모든 사람을 위한 매력적이고 영향력 있는 경험을 만들 수 있는 확장 가능한 웹 세미나 플랫폼입니다. 웹 세미나를 포괄적이고 매력적이며 대화형으로 만드십시오. • 조정된 Q&A, 실시간 설문 조사, 채팅, 이모티콘 반응 및 동작 인식을 통해 적극적인 참여를 장려합니다. • 세션에 포함된 실시간 통역사를 통해 참석자가 선호하는 언어로 들을 수 있습니다. • 주제에 대해 더 자세히 알아보거나 연결을 장려합니다. 대규모 세션을 통해 전문적이...
Crisp
crisp.chat
Crisp은 기업이 지원을 기다리는 고객 또는 리드와 즉시 연결될 수 있도록 지원하는 최고의 올인원 다중 채널 고객 지원 플랫폼입니다. 빠르게 발전하는 도구 세트를 통해 Crisp는 대화를 통해 초고속 성장을 이끌어냄으로써 고객 중심 혁명을 통해 기업을 이끌고 있습니다. 고객은 Crisp을 사용하여 잠재 고객에게 현대적인 고객 라이프사이클 경험을 제공하고, 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하고, 고객 지원을 강화하고, 고객 만족도를 향상시켜 글로벌 수익 증대로 이어집니다. 지금 무료로 시작하고 Crisp.chat에서 Crisp을 사...
Gitter
gitter.im
Gitter는 GitLab 및 GitHub 저장소의 개발자와 사용자를 위한 오픈 소스 인스턴트 메시징 및 대화방 시스템입니다. Gitter는 모든 기본 기능과 단일 비공개 채팅방을 생성할 수 있는 기능을 제공하는 무료 옵션과 개인 및 조직을 위한 유료 구독 옵션을 제공하는 SaaS(Software-as-a-Service)로 제공되어 임의의 수의 비공개 채팅을 생성할 수 있습니다. 방. GitHub의 개별 Git 저장소에 대해 개별 채팅방을 만들 수 있습니다. 채팅방 개인 정보 보호는 관련 GitHub 저장소의 개인 정보 보호 설정...
Helpwise
helpwise.io
고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 ...